三分管人領導的自我修養七分做人企業管理成功勵誌銷售技巧管理的實踐管理學正版書籍 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介
　　如何纔能讓你的員工心甘情願地追隨你？這恐怕是許多管理者每天都在思考的問題。有人說，隻需憑藉管理技巧即可；有人說，隻要按流程製度管理就行；其實光有這些還遠遠不夠。經研究發現，“魅力型領導者”對下屬具有一種天然的吸引力、感染力和影響力。所以說，管理者領導能力的提升，必須先從自我修養與提高開始。在做人方麵取得成功的管理者，白然會得到下屬的追隨和愛戴，從而解決企業管理90%以上的難題。
　　本書在“魅力型領導者”研究的基礎上，從實際齣發，結閤瞭古今中外的案例，對管理人員的自我修養與魅力提升，給齣瞭具體的指導和建議。

作者簡介
葉舟，心理學博士，中國思維科學研究院院長，中國思維戰略首席專傢，北京大學、清華大學、北京師範大學、中國人民大學、浙江大學、武漢大學等多所重點大學總裁班特聘教授，被譽為“中國具有使命感的學者”之一，講授的主要課程有“總裁思維風暴”係列、“國學大智慧”係列等。

目錄
第1章　正人先正己，做事先做人
欲治理天下，先修養品行 / 002
成事有三容：“容異”“容過”“容嫌” / 005
服眾需要境界，境界來自學習 / 008
上行下效：用你的行動去影響下屬 / 013
用“個人威信”贏得下屬的信賴和忠心 / 017
不要輕易承諾，如果承諾瞭就要兌現 / 027
要明確管理的責任，並勇於承擔 / 031
重要的是管理自己，而不是領導彆人 / 036
第2章　低調做人，進退自如
敬以嚮上，寬以對下，嚴以律己 / 048
抓住重點，帶動一般，搞活全局 / 053
思路、辦法、成績、經驗，都是乾齣來的 / 056
既要恪盡職守，又不要事必躬親 / 059
既要“領著做”，又要“往前看” / 065
不四處邀功，要用業績說話 / 070
在該動腦子時，一動氣就輸瞭 / 074
第3章　外圓內方，綿裏藏針
情況明瞭之後，要力排眾議果斷決策 / 080
沒主意的時候，也不可盲從於民意 / 083
用製度管人，纔能成全彆人解放自己 / 086
對待“刺頭”人物，要有分彆地處置 / 093
對待害群之馬，絕對不可姑息遷就 / 105
“人性化”雖好，但要警惕“人情化” / 109
棘手的事冷處理，能將壞事變好事 / 113
隨機應變留有餘地，纔是圓滑 / 117
財聚人散，財散人聚，人聚財更聚 / 123
第4章　知人善任，奬懲有道
用人六訣：愛、識、聚、用、容、育 / 128
識人之道：看齣人外，看入人裏 / 132
用人之長：發現和發揮屬下的一技之長 / 139
人纔搭配：各盡所長又互補各自所短 / 143
漲工資不如發奬金：奬勵的八條原則 / 147
點名批評是下策：批評的五種方式 / 152
信任但不放任：用人要疑，疑人要用 / 158
德與纔的抉擇：寜用愚人，不用小人 / 162
第5章　說話溝通，滴水不漏
團隊溝通的力量，連上帝都害怕 / 168
能說會道的領導，未必是稱職的 / 173
彆怕下屬發牢騷，傾聽牢騷能提高效率 / 176
認同和贊賞，是員工在金錢之外 想得到的 / 181
批評之道：很嚴厲但又不讓下屬反感的方法 / 188
運用三明治法則，讓下屬接受建議和意見 / 200
適當運用幽默，可以化解尷尬和冷場的局麵 / 202
運用雷鮑夫法則，快速建立閤作與信任 / 208

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精彩書摘
　　服眾需要境界，境界來自學習
　　領導服眾，需要高境界，而高境界需要通過不斷學習纔能達到，因為學習能使人進步，通過學習，我們可以獲得專業技術知識，明白做人做事的道理，訓練思維能力，還能分享他人成功的經驗與失敗的教訓。總之，學習是領導者增長學識的一條重要又方便的途徑。
　　美國著名政治傢帕金斯在30歲時被任命為芝加哥大學校長，當時有很多人懷疑他的能力，認為他太年輕，可能勝任不瞭大學校長的職位，他知道後隻說瞭一句：“一個30歲的人所知道的是那麼少，需要學習的地方是那麼的多。”就這短短一句話，錶明瞭他謙虛的態度與學習的決心，這使得那些原來懷疑他的人一下子就放心瞭。
　　有個叫尼勃遜的外國社會學傢發現，百年來活躍於世界各行各業的成功人士，都是善於利用閑暇時間學習的人。
　　公元967年，即宋太祖乾德五年，有一天，君臣幾個人談起年號來，趙匡胤對“乾德”這個年號相當得意。宰相趙普跟著拍馬屁，列舉瞭幾年來不少好事，然後歸功於趙匡胤改的這個年號。
　　當時，旁邊站起一位名叫盧多遜的翰林學士，這人極有學問，而且非常看不上趙普。他等趙普說完後，不動聲色地說瞭一句：“可惜，乾德是僞蜀用過的年號。”
　　趙匡胤大吃一驚，馬上命人去查，結果真是前蜀的年號，而且是亡國的年號。這一下趙匡胤的羞慚惱怒可想而知。想起趙普身為宰相，卻不學無術，讓自己在大臣麵前齣瞭這麼大的一個洋相，趙匡胤實在壓不住心頭的怒火，拿起禦筆，蘸飽瞭黑墨，在趙普臉上就是一陣亂寫亂畫，弄得他滿臉滿身皆是墨水。一邊塗，趙匡胤還一邊罵：“你這不學無術的傢夥！”
　　從此，趙普開始發奮讀書。每次迴到傢，就關起門來打開箱子，拿齣一部書，仔細閱讀，等第二天處理政務，便得心應手。傢人習以為常，卻不知道他讀的是什麼書。
　　趙匡胤死後，他的弟弟趙光義繼位，史稱宋太宗。趙普仍然擔任宰相。有人對宋太宗說趙普不學無術，所讀之書僅僅是儒傢的一部經典《論語》而已，當宰相不適閤。宋太宗不以為然地說：“趙普讀書不多，這我一嚮知道。但說他隻讀一部《論語》，我是不相信的。”等到這位宰相死後，人們打開書匣，發現裏麵隻有《論語》的前半部分。從此以後，趙普“半部《論語》治天下”的故事就傳遍瞭天下。
　　讀書、學習對每個人都是非常重要和有意義的，對領導者來說，就顯得更加重要瞭。
　　康熙能成為“韆古一帝”，其中很重要的原因恐怕就是他的求知欲望與勤奮治學。他不愛美人愛讀書，五更就起床苦讀，夜裏讀書也常常熬夜。多年的苦讀精修，不斷完善瞭康熙的治國思想。
　　杜魯門沒有讀過大學，但他有一個好習慣，就是多年以來從未間斷過學習。長年纍月的學習讓杜魯門獲取瞭廣博的知識，使他能帶領美國在“二戰”結束後很快進入戰後繁榮時期。杜魯門認為“懂得讀書是成為一流領導人的基礎”，他的信條就是：“不是所有的讀書人都是一名領袖，然而每一位領袖都必須是讀書人。”
　　曾國藩認為學習的功用有兩個，一是通過讀書來增強學識，獲取專長，以便在社會上謀求必要的生存與發展，這就是今天常說的“讀書使人進步”；二是通過讀書修身養性，使道德達到至美至善之境界。曾國藩把讀書的這兩個功用總結為“進德修業”。
　　多學習、多讀書、讀好書，能讓人靜心、淡泊、明智。書讀多瞭，知識多瞭，境界就會相應提高，凡事看得開、想得開，心胸寬闊，有助於樹立正確的人生觀、權力觀、地位觀、政績觀、名利觀……一句話，讀書能讓領導者不斷提高自身的修養。
　　多學習、多讀書還有一個意想不到的好處，就是能治病養生。現代社會節奏快、壓力大，特彆是對於領導者，工作上事無巨細的勞纍、官場上爾虞我詐的爭鬥，會讓人心理上緊張、精神上壓抑，産生沮喪、苦悶、焦躁不安等情緒。這些不良情緒如果得不到及時排解，會影響身體各組織器官的功能，繼而發生各種病變。而讀書可以化解抑鬱、煩惱和躁怒，恢復恬靜樂觀的心境，實現防病養生。
　　古人說：“其身不正，其令不從。”領導者是下屬的錶率，其一言一行、一舉一動都會對下屬産生重要的示範作用。一個不愛學習愛吃喝玩樂的領導周圍，一定擠滿瞭眾多市儈小人；而一個愛學習的領導周圍，一定團結著一群求知上進的下屬。要做一個領導，就應該具有自主學習的意識與終身學習的態度，對一切有利於推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法永遠保持一種如飢似渴的學習精神。通過不斷學習，增長知識、提高能力、修養品行，這樣纔能不斷夯實自身領導力的根基。有境界，有修養的領導，纔能在下屬心目中立於不敗之地。
　　上行下效：用你的行動去影響下屬
　　領導者隻有帶好頭、樹好榜樣，纔能贏得下屬的信任與追隨，這種強大的影響力和號召力是任何法定權力都無法與之相比的。
　　美國西點軍校因為培養齣麥剋阿瑟、艾森豪威爾、巴頓、格蘭特等優秀人物而被譽為將軍和總統的搖籃，成為全球著名的軍事院校。除此之外，西點軍校還“不務正業”，培養齣瞭先後在世界500強企業中任職的1000多位董事長、2000多位副董事長和5000多位總經理。
　　與哈佛、沃頓、麻省理工、斯坦福、耶魯這些全球知名商學院相比，西點軍校沒有開設財務管理、市場營銷等專業工商學科，卻為何比這些學校牛呢？這主要是因為西點軍校培養齣來的學生具有強大的領導力，這就是它能産生那麼多將軍和總統的原因。這些學生的領導力又來自哪裏呢？這主要得益於西點軍校對於領導力有著與眾不同的觀念。
　　不少人看來，隻要當上瞭官，特彆是當瞭一把手，自己說的話就成文件瞭，就自然而然具有不可撼動的領導力。但西點軍校對領導力的界定卻不是這樣的。他們認為：領導力不是法定權力，而是一個過程，在這個過程中，領導者的行為、能力、品位、風格必須影響追隨者的需求、價值、追求、渴望，這樣纔能在下級麵前塑造形象、樹立威信，産生強烈的凝聚力和感召力，從而激發齣部屬的敬佩感、信賴感和服從感，領導者像磁石一樣吸引著部下，成為他們學習的榜樣、仿效的楷模和崇拜的對象。這是任何法定權力都無法比擬的一種強大的影響力和號召力。
　　巴頓，作為美軍曆史上善戰的裝甲部隊指揮官，他如此能打仗的原因成瞭很多人研究的問題。巴頓傳記作傢小埃德加·普裏爾道齣瞭其中的奧秘，他說：“巴頓作為統帥人物，其大的特點是以他本人的尚武精神去激勵部下。他用自己的個性成功地影響瞭整個部隊。盡管部屬們有時恨他，但仍然能夠仿效他的言行，像他那樣思索和戰鬥。”
　　“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，《論語》中的這句話也是對領導力的一種注解。意思是，隻要自己的行為端正，就算不下任何命令，部下也會遵從執行；如果自己的行為不端正，那麼無論製定什麼政策規章，部下也不會遵從執行。
　　正人先正己，這是自古以來為政、為將、為教者的準則及其號召力之所在。因為領導者的一言一行，時時處處都處於下屬的關心之中，領導者隻有時時刻刻、事事處處為下屬帶好頭、樹好樣，做到嚴於律己，率先垂範，這樣纔有威信，纔能贏得下屬的信任，這是作為一個領導起碼的前提。
　　瑪麗·凱·阿什也許是當今世界上牛的女企業傢，她非常重視領導者在員工中的榜樣作用。她說：“一個部門的負責人，其行為受到整個工作部門員工的關注。人們往往模仿經理的工作習慣和修養，而不管其工作習慣和修養的好壞。假如一個經理常常遲到，吃完午飯後遲遲不迴辦公室，打起私人電話來沒完沒瞭，不時因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛直盯著牆上的掛鍾，那麼，他的部下大概也會如法炮製。不過，員工們也會模仿一個經理的好習慣。例如，他習慣在下班前把辦公桌清理一下，把沒乾完的工作裝進包裏帶迴傢，堅持當天的事當天做完。盡管他從未要求過他的助手和秘書也這樣做，但是她們每天下班時，也常提著包迴傢。作為一個經理，重任在肩，職位越高就越應重視給人留下好的印象。因為經理總是處於眾目睽睽之下，所以你在做任何事情時都務必要考慮到這一點。以身作則的好處是，過不瞭多久，你的部下就會照著你的樣子去做。”
　　正人先正己，做事先做人，管理之道正是如此，職權隻能使下屬服權而不服人，口服而心不服，産生的威信極其脆弱。所謂上行下效，領導者無論職位多高、權力多大、資曆多深，都應該要求彆人做到的自己先做到，這樣纔能樹立起威望，增強執行力，提高管理效率。
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