内容简介
The U.S. health care system is in crisis. At stake are the quality of care for millions of Americans and the financial well-being of individuals and employers squeezed by skyrocketing costs--not to mention the stability of state and federal government budgets. In Redefining Health Care, internationally renowned strategy expert Michael E. Porter and innovation expert Elizabeth Olmsted Teisberg reveal the underlying and largely overlooked causes of the problem and provide a powerful prescription for change. The authors argue that participants in the health care system have competed to shift costs, accumulate bargaining power, and restrict services rather than create value for patients. This zero-sum competition takes place at the wrong level--among health plans, networks, and hospitals--rather than where it matters most: in the diagnosis, treatment, and prevention of specific health conditions. In spite of competition among these systems, the patient care cycle is poorly coordinated. The fractured system undermines both efficiency and quality of outcomes. Redefining Health Care lays out a breakthrough framework for redefining health care competition based on patient value over the full cycle of care—from prevention and diagnosis through recovery or long-term disease management. With specific recommendations for hospitals, doctors, health plans, employers, and policy makers, this book shows how to move to value-based competition on results that will unleash stunning improvements in quality and efficiency.
作者简介
Michael E. Porter is the Bishop William Lawrence University Professor at Harvard Business School and the author of sixteen books and numerous articles on competition and strategy. Elizabeth Olmsted Teisberg is an associate professor at the University of Virginia's Darden Graduate School of Business and author of over fifty articles and cases on strategy and innovation.
精彩书评
Rated 7/10. Clear structure, short chapters and lack of waffle... a useful addition to your bookshelf. --BCS, The Chartered Institute for IT, March 2011Porter and Tiesberg (authorities on strategy, competition and innovation) propose a focus on value... to reform the health care system. --Business Strategy Review, March 2011
前言/序言
好的,以下是根据您的要求撰写的一份图书简介,内容围绕医疗保健领域的价值导向竞争,但不包含您提到的具体书名及其内容。 --- 变革的呼唤:构建以价值为核心的医疗服务体系 图书简介 在当今全球医疗健康领域,我们正站在一个关键的十字路口。传统上以“服务量”和“交易额”为主要驱动力的医疗模式,正面临着日益严峻的成本压力、不断攀升的患者需求复杂性以及对更高质量结果的迫切期待。这种范式已经走到了极限,呼唤着一场深刻的、结构性的变革——一场从“量”到“值”的根本性转变。 本书深入剖析了驱动这场变革的核心力量,并提供了一套全面而务实的框架,旨在指导医疗服务提供者、支付方、政策制定者以及技术创新者,如何共同构建一个以患者价值为终极目标的竞争生态系统。我们不再满足于“病患是否接受了治疗”,而是聚焦于“治疗是否带来了持久的、可衡量的健康改善”。 第一部分:旧范式的瓦解与新价值的定义 本书首先对当前医疗支付和激励机制的内在缺陷进行了彻底的解剖。我们探讨了“按服务收费”(Fee-for-Service)模式如何系统性地鼓励了过度服务、碎片化护理以及对长期健康结果的漠视。随着慢性病负担的加重和人口老龄化的推进,这种模式的脆弱性愈发明显。 随后,我们着手定义“价值”。这不仅仅是一个财务指标,它是一个多维度的概念,综合了临床有效性、患者体验、服务可及性以及成本效率。我们将价值拆解为可操作的组成部分,强调高质量的医疗不仅仅是昂贵的,而是在恰当的时间、为恰当的患者提供恰当的干预,从而实现最优的健康产出。我们引入了衡量体系,探讨如何利用真实世界数据(RWD)和生物标志物,将抽象的“价值”转化为可量化的绩效指标。 第二部分:重塑竞争格局:从市场份额到结果竞争 传统的医疗竞争往往聚焦于获取更多的患者流量、投资更先进的设备或扩大地理覆盖范围。然而,在价值导向的体系中,竞争的焦点转移到了谁能持续地、可预测地提供最佳健康结果。 本书详细阐述了如何建立基于结果的支付模型,例如基于集体的责任制(Bundled Payments)、基于人口健康的合同(Population Health Contracts)以及风险共担协议。我们分析了不同模型在不同医疗服务场景下的适用性,并强调了数据透明度和共享在实现公平竞争中的基础性作用。 一个关键的论点是,真正的价值竞争要求医疗组织之间建立起一种“合作竞争”(Coopetition)的关系。为了实现整体健康生态系统的优化,医院、初级保健提供者、专业医师网络以及长期护理机构必须打破信息孤岛,共同管理特定患者群体的全周期健康风险。我们提供了具体案例,说明如何通过整合服务网络和建立共享的质量仪表板来实现这种协同效应。 第三部分:技术赋能:数据、互操作性与个性化 技术的进步是价值实现的催化剂。本书深入探讨了数字健康工具在转型过程中的核心作用,但视角超越了单纯的电子病历(EHR)部署。我们关注的是数据如何从记录工具转变为决策支持系统。 我们探讨了人工智能(AI)和机器学习(ML)在以下方面的潜力:精准风险分层、预测性干预措施的部署、以及优化临床路径以消除浪费。互操作性不再是一个技术术语,而是价值竞争的先决条件——只有当护理团队能够无缝访问患者的全部健康叙事时,才能避免重复测试和治疗错误。 此外,本书着重讨论了如何利用远程医疗和持续监测技术,将护理从传统的机构环境延伸到患者的生活环境中。这种“以患者为中心”的延伸不仅提升了便利性,更是通过持续的、低强度的干预,显著提高了慢性病的管理依从性和长期依从性。 第四部分:领导力与文化转型 最终,任何支付模式或技术的转变都依赖于人的领导力和组织文化的变革。价值导向的医疗要求医疗领导者具备跨学科的视野,能够平衡临床卓越性与财务可持续性。 我们探讨了如何激励临床医生参与到流程改进和成本效益的讨论中来,使他们从单纯的“执行者”转变为“价值管理者”。这要求建立一种文化,其中失败被视为学习的机会,持续的质量改进(QI)是日常运营的一部分,而不是一项额外的任务。 本书为医疗保健系统的所有利益相关者提供了一份行动路线图: 对于支付方: 如何设计既能鼓励创新又能控制支出的合同结构。 对于提供方: 如何在不牺牲临床质量的前提下,系统性地重构运营流程以提高效率。 对于政策制定者: 如何创建一套灵活的监管框架,以支持新兴的、以结果为导向的商业模式发展。 通过对这些关键要素的全面梳理和深入分析,本书旨在激发一场务实的、以结果为导向的变革,确保未来的医疗保健系统不仅是可负担的,更是真正能为全体民众带来持久健康福祉的有效体系。这是一部关于如何通过创新性的竞争,真正将医疗的“价值”提升到核心地位的权威指南。 ---