How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere The Se [平装]

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Larry King,Bill Gilbert 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际交往
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  • 沟通
  • 心理学
  • 自我提升
  • 实用指南
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出版社: Crown Publishing Group
ISBN:9780517884539
版次:1
商品编码:19527472
包装:平装
出版时间:1995-11-01
页数:224
正文语种:英文

具体描述

内容简介

America's best-known master of conversation unveils his secrets for getting the talk flowing smoothly in any situation. "Communication is a necessary skill: Larry King is a master of communication, and now he's shared what he knows. If only he'd written the book sooner, I might have had a more interesting career."--Dan Rather.

精彩书评

"Full of some of the smartest, most practical advice I've come across...Larry King is a master of communication." --Dan Rather


From the Hardcover edition.
掌握社交艺术:提升人际沟通效能的全面指南 引言 在当今快速变化的社会环境中,有效的沟通能力已不再是一种锦上添花的技能,而是个人乃至职业成功的基石。从初次见面建立联系,到职场中的复杂谈判,再到维护亲密关系,每一次成功的互动都依赖于我们如何清晰、自信且富有同理心地表达自己,并准确理解他人。然而,许多人常常在关键时刻感到词不达意、紧张不安,或者不确定在不同情境下应采取何种策略。 本书旨在提供一个全面、实用且深入的框架,帮助读者系统地提升其跨情境的沟通能力。我们摒弃空泛的理论,专注于可操作的技巧、心理学洞察以及大量的实际案例分析,旨在让每一位读者都能成为任何场合下的沟通高手。 第一部分:理解沟通的本质与自我认知 有效的沟通始于对自我的深刻理解。在学习如何与他人互动之前,我们必须首先审视自身的沟通模式、潜在的障碍以及核心优势。 第一章:沟通的基石:声音、肢体语言与非语言信号的解析 沟通中,我们所说的内容仅占一小部分,更多的信息是通过非语言信号传递的。本章将深入探讨肢体语言的“语法”。我们将剖析眼神接触的微妙艺术——何时保持接触以示尊重与自信,何时需要适度转移以避免压迫感。面部表情的微小变化如何泄露真实的情绪,以及如何通过“镜面效应”技巧(Mirroring)来建立初步的融洽感。 此外,声音的运用被视为“听觉的肢体语言”。本章详细阐述了语速、音调(Pitch)、音量和停顿时机(Pauses)对信息接受度的影响。学习如何利用语速的变化来强调重点,以及如何通过沉稳的音调来展现权威感和可靠性。我们将提供练习方法,帮助读者有意识地控制和优化自己的非语言输出,确保其与口头信息保持一致。 第二章:打破沟通壁垒:识别并克服内在阻力 许多人拥有内在的“恐惧开关”——社交焦虑、表演焦虑或害怕被评判。本章将从心理学角度剖析这些障碍的成因,并提供切实可行的方法来重塑思维模式。 我们将介绍“认知行为重构”(Cognitive Restructuring)技术,用于挑战和替换那些阻碍我们自信表达的负面自我对话。通过具体的放松技巧和暴露疗法(Graduated Exposure),读者可以逐步适应需要更高社交压力的环境。同时,本章也会讨论如何应对批评和负面反馈,将其转化为成长的燃料,而不是退缩的理由。 第二部分:情境化沟通的策略与技巧 沟通的有效性高度依赖于情境。本部分将侧重于如何根据不同的社交场景、听众群体和沟通目标,灵活调整策略。 第三章:建立连接:初次见面与小型聚会的艺术 在社交场合中,开场白至关重要。我们提供了一套“万能开场白生成器”,它基于情境感知和真诚的好奇心,而非陈词滥调。本章重点介绍“深度提问的艺术”——如何超越表面话题,通过开放式、探索性的问题,引导对话走向更有意义的层次。 深入探讨如何有效地运用“主动倾听”技巧,包括复述确认(Paraphrasing)、情感反映(Reflecting Feelings)和总结归纳。这些技巧不仅能确保信息准确无误地接收,还能极大地增强对方被理解和被重视的感觉。我们将讨论如何在短时间内给他人留下深刻而积极的第一印象。 第四章:职场沟通的精炼之道:会议、报告与跨部门协作 职场沟通要求高效、专业且目标明确。本章聚焦于正式场合的沟通策略。我们将详细解析如何准备结构清晰、重点突出的口头报告,确保听众能在最短时间内抓住核心信息。 针对会议情境,我们将教授如何有效地插入讨论、如何礼貌而坚定地表达反对意见,以及如何引导偏离主题的讨论回归正轨。此外,针对跨部门协作中的信息不对称问题,我们提供了建立共同理解语言和期望管理的实用工具和模板。 第五章:高风险对话的管理:冲突、谈判与艰难的谈话 沟通能力真正的试金石在于处理冲突。本章深入研究“非暴力沟通”(N-V-C)模型,教导读者如何清晰地描述事实、表达感受、指出需求,并提出明确的请求,从而将指责转化为合作。 在谈判场景中,我们将分析如何识别对方的真实底线、如何构建“共同利益”的叙事框架,以及如何运用锚定效应(Anchoring)和制造“赢-赢”局面(Win-Win Scenarios)的策略。对于必须进行的艰难对话(如绩效评估、提出辞职或解决个人矛盾),本章提供了一步步的脚本指导和情绪管理方法。 第三部分:数字时代的沟通与持续精进 在信息爆炸的时代,书面和数字沟通的质量同样关键,且需要持续的反馈和调整。 第六章:文字的威力:撰写清晰、有说服力的邮件与信息 本章专注于如何在电子邮件、即时消息和专业文档中保持沟通的精准度和影响力。我们将拆解一封“高转化率”邮件的结构要素,包括主题行的优化、正文的逻辑流、以及行动呼吁(Call to Action)的明确性。同时,我们探讨了不同数字平台之间的语境差异——何时使用正式语气,何时可以更随意,以及如何避免“数字冷漠”导致误解。 第七章:持续学习与反馈循环的建立 沟通技能的提升是一个终身的旅程。本章强调了“元认知”(Metacognition)在沟通中的作用——思考我们如何思考沟通过程。我们将指导读者如何系统地收集和分析他人的反馈(无论是直接的还是间接的),如何进行自我录音/录像分析,以发现自己未曾察觉的沟通盲点。最后,我们提供了一套个性化的“沟通目标设定与评估”系统,确保读者能够量化和追踪自己的进步。 结语 掌握有效的沟通艺术,如同获得了一把万能钥匙,能够开启人际关系、职业发展和个人成长的无数扇门。本书所提供的不仅仅是技巧,更是一种思维模式的转变:从“我说了什么”转变为“对方听到了什么,感觉如何”。通过持续地练习和有意识地运用这些策略,您将能够自信地应对任何沟通挑战,实现更深层次的连接和更卓有成效的互动。

用户评价

评分

这本书真是个宝藏!我以前总觉得在各种场合跟人交流是个技术活,尤其是面对那些看起来高深莫测的社交场合,简直就是我的“阿喀琉斯之踵”。拿起这本书,我最先注意到的是它那种非常实用的语调,不是那种空泛的理论说教,而是像一位经验丰富的朋友在手把手教你。书中对于“开场白”的探讨简直是教科书级别的,它没有简单地说“主动打招呼”,而是深入剖析了不同情境下,哪些类型的开场白能最快地建立起连接,以及如何巧妙地避开那些让人尴尬的冷场。比如,书中有一章专门讲了如何观察环境,并利用环境中的元素作为话题的引子,这对我这种平时只会盯着手机看的人来说,简直是醍醐灌顶。我尝试用书里提到的“镜像提问法”去跟一个不太熟的同事交流,发现对方的回答立刻变得更深入和热情了。最让我惊喜的是,它强调的不仅仅是“说”的技巧,更是“听”的艺术。作者用生动的案例说明,一个真诚、专注的倾听者,往往比那个滔滔不绝的演说家更能赢得人心。读完前几章,我感觉自己像是获得了一套全新的社交雷达,对周围的人际互动模式有了更清晰的理解和更强的掌控感。这绝不是那种读完就忘的书,它的内容是需要不断在生活中实践和验证的,每一次尝试都让我对自己的进步感到兴奋。

评分

我一直认为,真正的沟通高手,是那种能让对方感觉自己被完全理解和重视的人。这本书完美地诠释了这一点。它深入挖掘了“同理心”在沟通中的核心地位,并给出了一套系统的方法来培养这种能力。比如,书中详细介绍了一种叫做“情感反射”的技术,要求你在对方说完后,不仅要复述他们的内容,还要准确地命名和回应他们字里行间流露出的情绪。这套方法刚开始用的时候有点生硬,需要刻意练习,但一旦掌握了,你会发现人与人之间的隔阂瞬间消融。我用它处理过几次家庭矛盾,效果惊人。以往我总是在争论“谁对谁错”,而应用了书中的方法后,焦点转移到了“我理解你的感受”,气氛立刻缓和下来。此外,它还谈到了“批判性反馈”的艺术。如何指出别人的错误,同时不破坏关系,这是个技术活。书中提供的那种“三明治反馈法”的变体,非常注重先肯定价值,再提出改进点,最后再次确认合作意愿,这种结构既能达到目的,又能保护对方的自尊心,非常高明。这本书让我意识到,沟通的最高境界是双赢,而不是单方面的说服。

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我最近的工作环境发生了巨大的变化,需要频繁地和来自不同文化背景的客户以及公司高层进行沟通。坦白说,一开始我感到极度焦虑,总担心我的表达方式不够正式,或者在跨文化交流中会无意中冒犯到对方。翻开这本册子,我立刻被它对“情境适应性”的强调所吸引。它没有提供一套放之四海而皆准的万能脚本,而是像一位老练的外交官一样,教会读者如何快速扫描现场的“社交温度计”。书中对不同语境下语气、词汇选择的细微差异进行了非常精妙的对比分析,特别是关于如何在高压谈判中保持沉稳和专业性的部分,我简直是逐字逐句地抄写下来。它里面提到的“预设共识”策略,让我学会了在讨论具体分歧前,先找到双方都同意的基础点,这极大地降低了冲突的发生率。对我而言,这本书带来的最大改变是自信心。过去我总觉得沟通是斗智斗勇,读完之后我明白,高效的沟通更多是关于建立信任和清晰度。它教会我如何用最简洁、最直击要害的方式陈述观点,同时又不失对他人的尊重。这本书的结构编排也非常人性化,它把复杂的沟通心理学转化成了易于记忆和执行的步骤清单,非常适合我这种需要快速吸收新技能的职场人士。

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说实话,我买了很多关于人际交往的书,很多都像是从心理学教科书里硬扒下来的理论,读起来晦涩难懂,实用性也差强人意。但是这本,读起来的感觉完全不一样。它更像是一本“行动指南”,而不是“学术报告”。我特别欣赏作者在书中植入的那种幽默感和自我解嘲的精神。有一次,作者描述了一个自己早年间搞砸的社交场合,那种真实感立刻拉近了与读者的距离,让我觉得“原来成功人士也会犯错,我不是一个人在战斗”。书中对于“非语言信号”的解析,尤其让我眼前一亮。它不仅告诉你肢体语言的重要性,还具体指导你如何调整眼神接触的频率、如何利用手势来强调重点,甚至连坐姿的细微变化都能影响别人对你的判断。我发现自己以前的沟通中,很多信息都是通过无意识的肢体动作传达出去的,而这些动作很可能与我想要表达的口头信息相悖。这本书帮助我把这些潜意识的行为“可视化”了。我开始有意识地练习书中的几个放松和专注的技巧,效果显著。我的朋友们都说我最近看起来更放松、更有魅力了,这完全得益于这本书提供的那些可操作的“微调”建议。

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这本书的价值,远超出了我最初购买时对“社交技巧”的期待。它更像是一本关于“自我认知提升”的工具书。在探讨如何与他人有效互动的同时,它迫使读者反思自己内心的恐惧和沟通障碍究竟源于何处。书中有一部分内容专门分析了“害怕被评判”的心态如何阻碍了我们真实表达,并提供了一系列心理建设练习,帮助我们建立更强大的内在安全感。这种由内而外的转变,是其他任何只教你“话术”的书籍所无法比拟的。我尤其喜欢作者对“故事化表达”的推崇。他强调,比起冰冷的论点,一个精心构建的小故事更能触动人心,更容易被记住。书中提供了大量关于如何从日常经历中提炼故事素材,并将其融入不同交流场景的案例。我尝试用“讲故事”的方式在项目汇报中取代了枯燥的数据罗列,结果发现听众的参与度和记忆度明显提高了。这本书不是让你变成一个虚假的“社交达人”,而是让你成为一个更真实、更自信、更能有效传达自己想法的“沟通者”。它提供的不仅是技巧,更是一种全新的、积极的人际交往哲学。

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等了快一个月来的书,好失望。。。

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