具体描述
如何才能交付优秀的产品并提高市场份额，这是每一位用户体验工作者和每一个企业都关心的问题。本书介绍了全球数十家非常具有影响力的企业的用户体验策略，这些企业包括：Google、雅虎、西门子、SAP、腾讯、海尔，等等。本书对这些企业的用户体验原则、过程和实践经验进行了深度研究，总结出了在商业环境中已被证明行之有效的方法。
本书探讨了在世界不同的地区中，用户体验活动是如何整合到多种产品的开发中，并最终减少产品复杂度、提高产品质量和增加收益的。本书涵盖多种用户体验方法，例如分析用户需求和期望、进行概念设计、创建原型、使用敏捷开发、进行可用性测试、创建界面设计原则、定义界面设计模式，以及设定用户体验指标等。
本书主要内容：
在设计大纲中，传达设计目标和用户需求。
建立端到端的以用户为中心的开发流程。
促进管理层、设计师及工程师之间的协作。
将用户体验指标融入商业目标框架及产品开发流程中。
采用敏捷开发流程和设计思维的方法。
收集、测量并分析可用性指标。
采用用户体验评估系统来识别问题。
通过原型快速传达和评判设计思想。
通过界面设计模式和模式库达成跨产品的一致性。
用户评价
##拼凑。
评分##我很想打2星半…但是不行，那就对不住了…说真的这本书我是想从cases里学到些什么的，但是我好像真的没学到什么。你们确定这是最佳实践吗？还有就是中国平安的案例太好笑了，认真的吗。很容易看出中外论事方法，一个讲大局，一个引专著。不太推荐。另外，别被骗了，没有什么Google。
评分集国内外众多优秀公司及团队之所长，展示出在用户体验方面的不同思维、做法及优秀成果。可以借鉴参考。
评分##通过几个大企业的案例把用户体验设计的流程和方法介绍的很清楚，值得一看。唯一不足是有些地方稍显的罗嗦。
评分##老书了，过时了
评分##这本书围绕如何在组织内部推广贯彻用户体验的理念和扩大内部影响力而挑选的案例。如果你不是遇到此类问题的读者，而只想随手翻翻，那么是不会有太大收获的。需要注意的事这本书比较早了，一些设计方法已经淘汰了，比如海尔的概念概念测试，还有一些当时看来很先进的理念，现在已经普遍被接受了，所以看案例的时候要思辨的去看，也可以顺藤摸瓜找到更多案例
评分##例子多。·比较适合工作了看·
评分##通过几个大企业的案例把用户体验设计的流程和方法介绍的很清楚，值得一看。唯一不足是有些地方稍显的罗嗦。
评分##拼凑。
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