保險經營管理學(第2版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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江生忠，祝嚮軍主編 著

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• 第2版
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店鋪： 文軒網少兒專營店

齣版社： 中國金融齣版社

ISBN：9787504991737

商品編碼：22282304785

開本：16開

齣版時間：2017-12-01

頁數：384

字數：562000

保險經營管理學 作  者:江生忠,祝嚮軍 主編 定  價:49 齣 版 社:中國金融齣版社 齣版日期:2017年12月01日 頁  數:384 裝  幀:平裝 ISBN:9787504991737 ●章保險經營管理概述
●★本章知識結構★本章學習目標
●節保險經營管理的概念
●一、保險經營管理的內涵
●二、保險公司經營管理的目標和原則
●三、保險經營管理的特殊性
●第二節保險經營管理的影響因索
●一、政策影響因素
●二、外部環境影響因素
●三、同業發展狀況
●四、自身戰略選擇
●★思考與練習
●第二章保險産業與保險公司
●★本章知識結構★本章學習目標
●節保險産業及産齣過程
●一、保險産業
●二、保險産齣過程
●第二節保險公司
●一、保險公司的概念和特點
●二、保險公司業務領域與範圍
●部分目錄

內容簡介

本教材在靠前版的理論框架基礎上，從産品和市場的角度對全書進行瞭修訂，將近年來保險業的發展、保險公司經營管理水平的近期新成果融入其中。如在相關章節增加保險産業概念、銷售政策、客戶關係管理、預算管理、“償二代”下償付能力管理、保險公司資産負債管理、大數據應用、信息披露、保險市場優選化和監管協調化等內容。為體現保險經營管理理論及教材既有知識性、又有很強實踐性的特點，此次教材修訂邀請多位實務界人士參與其中，確保教材內容與實務緊密結閤，同時在書中加入知識拓展專欄，幫助學生更深入地理解相關理論。

《現代企業戰略與決策》 前言 在瞬息萬變的商業環境中，企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。技術的飛速發展、全球化進程的加速、消費者需求的不斷演變，以及日益復雜的宏觀經濟形勢，都對企業的生存和發展提齣瞭嚴峻的考驗。在這個時代，僅僅依靠過去的經驗和傳統的方法已經不足以應對未來的不確定性。企業必須具備前瞻性的戰略眼光，精準的決策能力，以及靈活應變的組織機製，纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續增長。 《現代企業戰略與決策》一書，正是在這樣的背景下應運而生。本書旨在為廣大的企業管理者、創業者以及對企業經營管理感興趣的讀者，提供一套係統、深入且極具實踐指導意義的戰略與決策框架。我們並非僅僅停留於理論的闡述，而是力求將復雜的商業理論與鮮活的商業案例相結閤，深入剖析企業戰略製定與實施的內在邏輯，揭示高效決策的關鍵要素，並探討如何在復雜環境中優化資源配置，提升組織績效。 本書的內容並非空中樓閣，而是建立在對大量企業成功與失敗案例的深入研究之上，汲取瞭管理學、經濟學、心理學、組織行為學等多個學科的精髓。我們相信，真正的戰略智慧並非源於抽象的公式，而是源於對商業本質的深刻理解，以及對復雜信息的清晰洞察。因此，本書力圖以一種更加貼近實際、更具啓發性的方式，引導讀者思考企業麵臨的核心問題，並找到切實可行的解決方案。 本書的編寫團隊由一批在學術界和企業界擁有豐富經驗的專傢組成。他們不僅具備深厚的理論功底，更擁有在實際商業運營中的第一手經驗。通過跨學科的視角和長期的實踐積纍，我們希望能夠為讀者提供一套真正能夠指導實踐的智慧，幫助他們在各自的企業中製定齣更具競爭力的戰略，做齣更明智的決策，最終實現企業的卓越發展。 我們深知，任何一本書都無法窮盡商業世界的全部奧秘，但我們堅信，《現代企業戰略與決策》所提供的思想和方法，將能夠為讀者開啓一扇通往更深層次理解企業運作的大門，點燃他們創新與變革的靈感，並最終成為他們事業發展道路上寶貴的智囊。 第一部分：戰略的基石——理解企業與環境 第一章：戰略的本質與演進 本章將深入探討“戰略”這一核心概念的內涵。我們將追溯戰略思想的起源與演進，從軍事戰略到商業戰略的轉變，理解戰略在不同曆史時期所扮演的角色。我們將區分戰略與戰術、願景、使命和目標的不同，明確戰略的戰略性、整體性、長期性和方嚮性特徵。通過分析成功的戰略案例，如戴爾的直銷模式、蘋果的生態係統構建，揭示戰略如何成為企業差異化競爭的源泉。本章還將探討戰略在現代商業環境中的新挑戰，如顛覆性技術、全球化競爭、可持續發展等，以及戰略思維的不斷更新換代。 第二章：外部環境掃描——宏觀與行業分析 本章將聚焦於企業外部環境的分析，這是製定有效戰略的起點。我們將詳細介紹PESTEL分析模型，係統地考察政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、環境（Environmental）和法律（Legal）等宏觀因素對企業的影響。例如，我們將分析不同國傢的貿易政策如何影響跨國企業的供應鏈，通貨膨脹和利率變動如何影響消費者購買力，人口結構變化如何塑造市場需求，人工智能和大數據等新興技術如何重塑産業格局，氣候變化和環保法規如何要求企業進行綠色轉型，以及知識産權保護法等法律法規如何影響企業的運營。 在此基礎上，我們將深入探討波特五力模型，用以分析行業內的競爭結構。我們將剖析現有競爭者的競爭強度、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力以及購買者的議價能力。通過對不同行業的案例研究，如航空業、零售業、高科技産業，理解這些力量如何共同塑造行業的盈利能力和競爭動態。本章還將引入情景分析等工具，幫助企業預見未來可能齣現的多種外部環境變化，為戰略的靈活性提供基礎。 第三章：內部能力評估——資源與能力分析 本章將轉嚮企業內部，進行深入的資源與能力評估。我們將學習SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅）的完整應用，不僅僅是簡單地列舉，更重要的是分析這些因素之間的相互關係。我們將重點關注企業的核心競爭力，即那些競爭對手難以模仿、能夠為企業帶來持續競爭優勢的獨特資源和能力。例如，豐田的精益生産體係、榖歌強大的搜索算法和數據分析能力、可口可樂強大的品牌影響力，這些都是其核心競爭力的體現。 本章還將引入價值鏈分析，分解企業內部各項活動，識彆哪些環節能夠創造獨特的價值，哪些環節可能存在效率提升的空間，從而為戰略的製定提供具體的改進方嚮。我們將探討VRIO框架（Valuable, Rare, Inimitable, Organized），評估企業資源和能力的戰略價值，判斷其是否能夠構成可持續的競爭優勢。本章強調，瞭解企業的優勢和劣勢，是製定能夠發揮優勢、彌補劣勢，並抓住外部機會、規避外部威脅的戰略的關鍵。 第二部分：戰略的繪製——選擇與構建 第四章：企業使命、願景與價值觀的構建 本章將深入探討企業戰略的起點——使命、願景與價值觀。我們將闡釋使命（Mission）為何是企業存在的根本理由，它迴答“我們為什麼存在？”的問題。我們將分析如何清晰地定義企業的産品、服務、目標市場以及核心價值主張。接著，我們將討論願景（Vision）作為企業未來的理想狀態，它迴答“我們要去哪裏？”的問題，需要具有啓發性和感召力。我們將通過分析亞馬遜“以客戶為中心”的願景、特斯拉“加速世界嚮可持續能源的轉變”的願景，來理解願景如何引領企業發展方嚮。 最後，我們將重點闡述價值觀（Values）在企業戰略中的重要作用。價值觀是企業行為的指導原則，是企業文化的核心。我們將探討如何建立一套與企業使命和願景相符、能夠凝聚員工、並指導決策的價值觀體係。本章旨在幫助讀者理解，清晰且有力的使命、願景和價值觀，是製定和執行一切後續戰略的基石，能夠為企業提供明確的方嚮感和內在動力。 第五章：戰略選擇——增長戰略、競爭戰略與多元化戰略 本章將進入戰略選擇的核心環節。我們將首先考察安索夫增長矩陣，分析企業可以通過四種基本途徑實現增長：市場滲透（現有産品、現有市場）、産品開發（新産品、現有市場）、市場開發（現有産品、新市場）和多元化經營（新産品、新市場）。我們將通過具體案例，如星巴剋通過不斷推齣新口味的咖啡和茶飲來實現市場滲透，宜傢通過全球擴張來實現市場開發。 接下來，我們將深入研究邁剋爾·波特的競爭戰略，包括成本領先戰略、差異化戰略和聚焦戰略。我們將分析企業如何通過降低成本來獲得價格優勢，例如沃爾瑪的低價策略。我們將探討企業如何通過獨特的産品、服務或品牌形象來獲得顧客忠誠，例如勞力士的手錶。我們還將理解如何通過聚焦於特定的細分市場來服務好某一類顧客，例如專門服務於高端定製服裝的品牌。 此外，本章還將探討多元化戰略的類型，包括相關多元化和非相關多元化，以及其潛在的風險與收益。我們將分析企業進行多元化經營的動因，以及如何評估其是否與企業現有能力相匹配。本章旨在幫助讀者理解，戰略選擇並非單一維度，而是需要綜閤考慮市場機會、自身能力和競爭態勢，做齣最適閤企業的定位。 第六章：創新戰略與顛覆性創新 在知識經濟時代，創新成為企業保持競爭力的關鍵。本章將深入探討創新戰略的多種形式，包括漸進式創新、突破式創新和顛覆式創新。我們將分析企業如何通過持續改進現有産品和服務來實現漸進式創新，例如汽車製造商對燃油效率的不斷提升。我們將研究如何通過引入全新的技術或商業模式來實現突破式創新，例如數字相機的齣現。 本章將重點關注顛覆性創新，分析其如何從一個低端或新興市場切入，逐步蠶食現有市場的份額，最終改變整個産業格局。我們將以Netflix對傳統影院和DVD租賃業的顛覆，Airbnb對酒店業的顛覆為例，深入剖析顛覆式創新的邏輯和路徑。我們將探討企業如何識彆潛在的顛覆者，以及如何通過自身內部的創新機製來應對顛覆，甚至成為顛覆者。本章將鼓勵讀者以開放的心態擁抱變革，並將創新融入企業的DNA。 第三部分：戰略的落地——實施與評估 第七章：戰略的實施——組織、文化與領導力 再好的戰略，如果不能有效實施，也隻是紙上談兵。本章將聚焦於戰略實施的關鍵要素。我們將探討組織結構如何與戰略相匹配，例如，高增長戰略可能需要更扁平化的組織，而成本領先戰略可能需要更集權化的控製。我們將分析企業文化在戰略實施中的作用，一個積極、開放、鼓勵協作的企業文化能夠極大地促進戰略的落地，反之則可能成為巨大的阻力。 本章還將深入探討領導力在戰略實施中的核心作用。我們認為，領導者不僅是戰略的製定者，更是戰略的推動者和守護者。我們將分析不同類型的領導力風格如何影響戰略的執行效率，以及領導者如何通過溝通、激勵和授權來確保戰略的有效執行。我們將以史蒂夫·喬布斯對蘋果産品戰略的推動為例，來闡釋強有力的領導力如何驅動企業實現宏大願景。本章旨在強調，戰略的成功最終取決於人的因素。 第八章：戰略績效的衡量與控製 戰略的實施需要有效的衡量與控製機製來確保其朝著預定方嚮前進。本章將介紹多種戰略績效衡量工具，其中最著名的莫過於平衡計分卡（Balanced Scorecard）。我們將詳細講解平衡計分卡如何從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度，全麵、平衡地衡量企業績效，避免單一關注財務指標。 本章還將探討關鍵績效指標（KPIs）的設定原則，以及如何將戰略目標分解為可操作的、可衡量的KPIs。我們將分析標杆管理（Benchmarking）在績效改進中的作用，通過與其他優秀企業的對標，發現差距並製定改進措施。此外，我們還將討論戰略控製的機製，包括目標管理、績效評估、激勵機製以及風險管理，確保戰略在執行過程中能夠及時調整和糾偏。本章旨在幫助讀者建立一套科學有效的戰略績效管理體係，實現戰略的閉環管理。 第九章：決策的藝術與科學——理性與直覺的融閤 在企業經營管理中，決策無處不在，貫穿於戰略製定的每一個環節。本章將探討決策的科學原理與藝術實踐。我們將介紹經典的決策模型，如理性決策模型，分析其步驟和局限性。我們還將深入探討認知偏差對決策的影響，如確認偏差、錨定效應、過度自信等，並提供剋服這些偏差的方法。 本章將強調數據在決策中的重要性，以及如何運用各種數據分析工具來支持決策。但同時，我們也將探討直覺與經驗在決策中的作用，尤其是在信息不完整或時間緊迫的情況下。我們將分析如何在科學分析的基礎上，結閤經驗和直覺，做齣更優的決策。本章還將介紹博弈論在戰略決策中的應用，以及如何通過決策樹等工具來評估不同決策方案的潛在結果。本章旨在提升讀者的決策質量和效率。 第十章：風險管理與危機應對 在充滿不確定性的商業世界中，風險管理與危機應對是企業生存的關鍵。本章將係統地探討風險管理的理念與方法。我們將學習如何識彆、評估、量化和應對各種風險，包括戰略風險、運營風險、財務風險、閤規風險等。我們將介紹風險矩陣、情景分析等工具，幫助企業預見和規劃潛在的風險。 本章還將重點關注危機應對。我們將分析常見的企業危機類型，如産品召迴、財務醜聞、自然災害、網絡攻擊等，並探討企業如何建立有效的危機溝通機製、應急預案和恢復計劃。我們將通過分析一些著名企業的危機處理案例，來總結經驗教訓，學習如何在危機中最大程度地降低損失，甚至將危機轉化為機遇。本章旨在幫助企業建立強大的風險抵禦能力和危機應對能力，確保企業的穩健發展。 結論：邁嚮卓越——持續學習與適應 本書的最後一章將迴歸企業發展的本質——持續學習與適應。我們強調，戰略並非一成不變的教條，而是一個動態的、不斷演進的過程。在快速變化的商業環境中，企業必須具備敏銳的市場洞察力，勇於擁抱新技術，不斷調整和優化自身戰略，纔能保持領先地位。 本章將總結本書的核心思想，強調戰略與決策的聯動性，以及它們如何共同驅動企業的成功。我們將探討組織學習的重要性，如何建立鼓勵知識分享、經驗總結和持續改進的學習型組織。我們將再次強調領導力的作用，領導者需要具備前瞻性，能夠引領企業適應變化，並激發員工的創新潛力。 最後，我們將展望未來，鼓勵讀者將本書所學到的理論與方法，積極應用於自身的實踐中，並在實踐中不斷學習、反思和創新，最終實現企業卓越的可持續發展。 附錄：經典管理思想傢的戰略觀（可選，用於提供更深厚的理論背景） 參考文獻

評分☆☆☆☆☆

這本書我真的入手有一陣子瞭，平時工作忙，也沒來得及仔細翻閱。但今天突然有個空檔，就隨手翻瞭幾頁，感覺真是…怎麼說呢？有點像是打開瞭一個新世界的大門，又有點像是掉進瞭一個知識的漩渦。我之前一直覺得保險這塊兒，無非就是賣賣産品，理賠理賠，聽起來好像也沒什麼特彆復雜的。但這本書讓我意識到，原來背後牽扯的東西可太多瞭！就像是你看一棟摩天大樓，錶麵光鮮亮麗，但你不知道它底下有多少深埋的鋼筋水泥，多少精密的計算和規劃。它講到的那些關於風險定價、資産配置、償付能力監管的章節，雖然我不是這方麵的專業人士，但也看得齣來裏麵蘊含著多麼嚴謹的邏輯和深厚的學問。我一個朋友在保險公司做精算，他說這本書裏的一些理論，正是他們日常工作中需要反復推敲和應用的。他特彆提到瞭關於“逆選擇”和“道德風險”的論述，說這本書把這些概念講得通俗易懂，而且還能結閤實際案例來分析，讓人一下子就明白為什麼保險公司在承保時要那麼“挑剔”。我感覺，讀這本書不隻是學習知識，更是在構建一種看待事物的方式，一種對復雜係統進行分析的思維框架。它不是那種讀完就忘的書，裏麵的東西會潛移默化地影響你的認知。

評分☆☆☆☆☆

這次買瞭《保險經營管理學(第2版)》，說實話，一開始我是帶著一點點“找茬”的心態去看的。畢竟，市麵上同類的書籍也不少，很多都寫得比較宏觀，或者過於理論化，讀起來枯燥乏味。我希望這本書能有點不一樣，能給我帶來一些實際的啓發，而不是紙上談兵。翻開之後，驚喜還是有的。它在一些章節裏，不僅僅是理論的堆砌，而是非常注重將理論與實踐相結閤。比如，在講到市場營銷策略的時候，它並沒有簡單地羅列一些營銷技巧，而是深入分析瞭不同類型的保險産品，它們的客戶畫像，以及如何針對性地製定營銷方案。我還注意到，它對風險管理的部分也花瞭很大的筆墨，從風險識彆、評估到控製和轉移，都講得很細緻。我公司最近在考慮拓展一項新的業務，涉及到一些未知的風險，這本書裏的風險管理思路，倒是給瞭我不少靈感。尤其是在談到“風險文化”的建設時，我覺得很有道理。一個公司如果不能從上到下都樹立起風險意識，那再好的製度也隻是擺設。這本書的語言風格也比較直接，不繞彎子，對於我這種需要快速抓住重點的人來說，非常友好。而且，它的案例分析部分，雖然有些我沒完全看懂，但能感受到作者在挑選和闡述案例時，是經過深思熟慮的，力求讓讀者能夠觸類旁通。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛入手瞭《保險經營管理學(第2版)》，本來抱著看看能不能學到點什麼的心態。結果，這書的內容，說實話，比我想象的要紮實得多！我一直覺得保險業務聽起來好像就是跟錢打交道，但深入瞭解之後纔發現，這裏麵涉及到的管理學原理和實踐，簡直可以說是五花八門。它在講到産品創新的時候，不是簡單地告訴你“要創新”，而是分析瞭創新背後的驅動因素，比如市場需求的變化、技術進步的影響，以及如何通過有效的研發和市場測試來降低創新風險。這對於我們這種需要不斷思考如何優化業務流程的公司來說，很有啓發。我還特彆留意瞭它在關於公司治理方麵的內容，關於董事會的作用、激勵機製的設計、信息披露的要求等等，這些都讓我看到瞭一個成熟的保險公司在內部管理上需要付齣的努力。它不僅僅是把這些概念擺在那裏，還通過一些理論模型和實際例子，讓你理解為什麼這些製度是必要的，以及它們是如何發揮作用的。讀這本書，感覺就像是在給我的知識體係打地基，把之前零散的一些關於商業運作的概念，都串聯瞭起來。

評分☆☆☆☆☆

這本《保險經營管理學(第2版)》給我最大的感受就是它的“係統性”和“前瞻性”。我之前對保險行業的瞭解，大多局限於一些錶麵的信息，比如産品的種類、銷售的渠道等等。但是，這本書就好像是打開瞭我認識這個行業的一扇新窗口，讓我看到瞭它背後更深層次的運作邏輯。它在談到科技在保險業的應用時，不僅僅是提到瞭大數據、人工智能這些熱門詞匯，而是深入分析瞭這些技術如何影響瞭風險評估、産品設計、客戶服務乃至運營效率。它還會探討這些技術帶來的新的挑戰和機遇。我記得有一章講到“精算模型”的演變，讓我意識到，即使是看似枯燥的數學模型，也在隨著時代的發展而不斷更新和進化，以適應不斷變化的市場和客戶需求。這種對行業發展趨勢的深刻洞察，以及對未來可能齣現的問題的預判，讓我覺得這本書的價值不僅僅體現在當前的知識傳授，更在於它能夠幫助讀者建立一種長遠的戰略眼光。它不是一本教你“如何當下做好”的書，而是教你“如何理解這個行業，並為未來做好準備”的書。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本《保險經營管理學(第2版)》真的算是一本“硬核”的書籍瞭。我平時接觸的都是一些比較輕鬆的讀物，或者跟業務直接相關的操作手冊，這種係統性地介紹一個行業的經營管理理念的書，我還是第一次這麼深入地去讀。最讓我印象深刻的是，它不僅僅是告訴你“是什麼”，而是告訴你“為什麼”以及“怎麼做”。比如，在講解關於資本充足率的章節時，它就詳細解釋瞭為什麼要有這樣的規定，它對保險公司的穩健經營有什麼樣的意義，以及保險公司需要采取哪些措施來滿足這些要求。這讓我對保險公司背後那種嚴謹的運營邏輯有瞭更深的理解。而且，它在梳理整個保險經營管理體係的時候，層次分明，邏輯清晰，從宏觀的政策環境，到微觀的産品設計、銷售渠道，再到內部的風險控製和信息技術應用，都進行瞭比較全麵的闡述。我感覺，它就像是一張非常精細的保險行業地圖，帶領讀者一步步地探索其中的奧秘。即使我不是保險行業的從業者，但讀完之後，也能對這個行業産生一種全新的認識。它教會我用一種更專業的視角去審視和分析保險相關的各種信息。