華為管理三部麯全套3冊 以奮鬥者為本+以客戶為中心+價值為綱-華為公司財經管理中信齣版社 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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圖書標籤:

• 華為
• 管理學
• 商業模式
• 企業文化
• 財經管理
• 以客戶為中心
• 奮鬥者
• 價值管理
• 中信齣版社
• 華為三部麯

店鋪： 慧雅豐荷圖書專營店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：TM170918174043780

商品編碼：23185544151

華為公司管理內訓書係：以奮鬥者為本+以客戶為中心+價值為綱（套裝3冊）

華為公司業務管理綱要+華為公司人力資源管理綱要+華為公司財經管理綱要

 

定價：￥204.00

作者:主編：黃衛偉；編委：殷誌峰、成維華、蘇寶華 、曾錦良、葉曉聞、硃曉艷

齣版社:中信齣版社

齣版時間:2017年09月 

ISBN：25160498

版 次：1     頁 數：       字 數：     印刷時間：2017年09月10日

開 本：16開        紙 張：膠版紙      包 裝：精裝

 

商品詳情以收到實物為準

內容介紹

 

企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業、怎麼作行業展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力齣一孔，利齣一孔，長期艱苦奮鬥，*於進入瞭世界信息與通信技術産業企業的行列。

本書是之前齣版的《以奮鬥者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續集，將從業務管理方麵，揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機製。

本書分為三篇。*篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主綫。在開宗明義地提齣“為客戶服務是華為存在的*理由”的命題的基礎上，分彆闡述瞭華為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式，以及將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩的理念。第二篇，增長。圍繞長期有效增長這一價值創造主題，係統闡述瞭華為的業務管理戰略和政策。第三篇，效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題，闡述瞭華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進，以及建設數字化企業方麵的政策和原則，並深入討論瞭華為管理變革的指導方針。

作為華為公司內訓係列叢書的第三部，本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整閤者，如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。

與前兩部正式齣版的管理綱要選取和組織材料的方式相同，《價值為綱：華為公司財經管理綱要》的所有內容均摘自華為公司內部公開的高管講話、文章以及經營管理團隊（EMT）和華為財經體係的文件，並一一注明瞭齣處。同樣，各章內容的編排，在每一個標題下，遵循曆史的順序，時間跨度從公司成立到2017年6月。這樣的編排方式有助於讀者研究華為公司財經管理哲學的演進及其內在一緻性。

作者介紹

 

主編：

黃衛偉

北京市人，1951年10月11日齣生，中國人民大學商學院教授，研究方嚮：運營管理、創業管理、管理政策。1996年起，受聘擔任華為技術有限公司管理顧問至今，現為華為公司管理科學傢，曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。

 

編委：殷誌峰、成維華、蘇寶華、曾錦良、葉曉聞、硃曉艷

《華為管理三部麯：從奮鬥者、客戶到價值的係統構建》 引言： 在快速變化的商業時代，企業能否在激烈的競爭中脫穎而齣，往往取決於其管理哲學與實踐的深度與韌性。本書係《華為管理三部麯》，匯集瞭華為在人纔發展、客戶關係以及價值創造三大核心領域多年來積纍的寶貴經驗與深刻洞見。這三部著作，《以奮鬥者為本》、《以客戶為中心》和《價值為綱》，並非孤立的管理手冊，而是構成瞭一個相互支撐、層層遞進的管理體係，旨在為企業提供一套係統性的、可落地的方法論，以應對時代的挑戰，實現可持續發展。 第一部：《以奮鬥者為本：激發組織活力與個體潛能》 本書深入探討瞭華為如何構建一個以奮鬥者為核心的組織文化，並將其轉化為驅動企業持續增長的強大引擎。 奮鬥者文化的確立與基因植入： 詳細闡述瞭“奮鬥者”並非簡單的高強度工作，而是指那些認同公司使命願景，持續貢獻價值，並從中獲得成長與迴報的員工。本書剖析瞭如何將這種文化融入公司的招聘、培訓、績效考核和激勵機製之中，使其成為全體員工的共識與自覺行為。 人纔的吸引、培養與激勵： 聚焦於如何在全球範圍內吸引、識彆和留住頂尖人纔。書中詳述瞭華為在人纔培養方麵的“黃埔軍校”模式，包括係統的崗位培訓、導師製、輪崗機製以及為員工提供廣闊的職業發展平颱。同時，也詳細介紹瞭華為如何通過多元化的激勵體係，包括股權激勵、奬金、晉升機會以及精神榮譽，充分激發員工的內在動力和創造力。 績效管理與價值導嚮： 探討瞭如何建立一套科學、公平、透明的績效管理體係，將個人績效與團隊目標、公司戰略緊密結閤。本書強調瞭績效考核不應僅僅關注結果，更應關注過程中體現齣的奮鬥精神與創新能力。同時，也闡述瞭如何通過績效反饋與輔導，幫助員工發現不足，持續改進，最終實現個人與組織的共同成長。 組織活力與創新驅動： 分析瞭如何通過扁平化的組織結構、開放的溝通渠道以及鼓勵試錯的文化，激發組織的內在活力和創新潛能。本書強調瞭激發基層員工的積極性和創造性，是企業保持敏銳度和競爭力的關鍵。 第二部：《以客戶為中心：構建卓越的服務體係與市場競爭力》 本書聚焦於華為如何將客戶置於公司戰略的核心地位，並圍繞客戶需求構建全方位的服務體係，從而贏得市場並實現長期成功。 客戶需求的洞察與響應： 深入剖析瞭華為如何通過各種渠道（如市場調研、客戶拜訪、技術交流、售後反饋等）深入理解客戶需求，包括顯性需求和潛在需求。本書介紹瞭華為如何建立敏銳的市場嗅覺和快速響應機製，將客戶需求轉化為産品創新和服務改進的動力。 産品與解決方案的客戶導嚮： 強調瞭産品研發與解決方案設計必須以客戶需求為齣發點，而非單純的技術驅動。書中闡述瞭華為如何通過與客戶的深度閤作，共同定義産品規格、功能和應用場景，確保所提供的産品和服務能夠真正解決客戶的痛點，創造實際價值。 卓越的服務體驗與客戶滿意度： 詳細介紹瞭華為在構建全球化服務網絡、提供全生命周期服務以及打造專業高效的服務團隊方麵所做的努力。本書強調瞭服務不僅僅是解決問題的過程，更是與客戶建立信任、深化關係的橋梁，最終提升客戶忠誠度和滿意度。 構建長期共贏的客戶關係： 闡述瞭華為如何將客戶視為閤作夥伴，通過持續的溝通、技術支持和價值共創，與客戶建立長期、穩定、互利的閤作關係。本書強調瞭超越簡單的交易關係，通過提供持續的價值，使客戶能夠更成功，從而實現自身的可持續發展。 第三部：《價值為綱：驅動企業增長與基業長青的戰略原動力》 本書揭示瞭華為如何將“價值”作為企業經營管理的根本綱領，通過清晰的價值衡量標準和高效的價值創造機製，驅動企業實現持續增長和基業長青。 價值的定義與衡量： 探討瞭華為如何從多個維度定義和衡量價值，包括對客戶的價值、對員工的價值、對股東的價值以及對社會的價值。本書強調瞭清晰的價值導嚮能夠為企業的所有決策提供根本依據，確保資源被投入到能夠産生最大價值的領域。 價值創造的流程與機製： 詳細分析瞭華為如何通過優化研發、生産、銷售、服務等各個環節，提升運營效率，降低成本，從而最大化價值創造。書中介紹瞭華為在流程優化、精益管理以及技術創新方麵的具體實踐，以期實現“少投入、多産齣”的價值增值。 戰略協同與資源聚焦： 闡述瞭華為如何通過聚焦核心戰略，將有限的資源集中投入到能夠産生高價值的關鍵領域，從而形成核心競爭力。本書強調瞭戰略協同的重要性，即各部門、各業務單元應緊密配閤，形成閤力，共同為實現公司整體價值目標而努力。 可持續增長與企業文化： 探討瞭如何通過持續的價值創造，為企業的可持續增長奠定堅實的基礎。本書強調瞭將價值理念融入企業文化，使之成為全體員工的行為準則，是實現企業長期發展和基業長青的關鍵。 總結： 《華為管理三部麯》提供瞭一套全麵、係統、可操作的管理智慧。它不僅是對華為管理實踐的係統性梳理，更是一份關於如何在復雜多變的商業環境中，建立強大組織、贏得客戶信任、實現持續增長的寶貴指南。無論您是企業傢、管理者，還是希望深入瞭解現代企業管理精髓的學習者，都能從這三部著作中汲取深刻的啓示，並將其應用於自身的實踐中，推動個人與組織的共同進步。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這套書的過程，就像是在品味一杯醇厚的咖啡，初嘗微苦，但細品之下，甘醇的味道在口中彌漫開來，留下悠長的迴味。書中關於華為“奮鬥者”文化的部分，讓我對“成功”有瞭全新的認識。它不僅僅是物質迴報，更是一種精神的激勵，一種自我實現的追求。那些關於如何識彆、培養和激勵核心人纔的論述，讓我看到瞭一個企業如何能夠持續不斷地為自己注入新鮮的血液和創新的活力。我尤其欣賞書中對“灰度管理”的闡述，它打破瞭我以往對管理非黑即白的刻闆印象，讓我認識到在復雜的商業世界裏，很多時候需要的是一種靈活、務實、並且能夠平衡各方利益的智慧。這種智慧不是憑空産生的，而是源於長期的實踐和對人性的深刻洞察。書中那些關於如何建立一套有效的激勵機製，如何讓員工在為公司創造價值的同時，也能實現個人價值的提升，這些都讓我覺得非常有藉鑒意義，也讓我開始反思自己工作中的一些管理方式。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，我仿佛走進瞭華為這座神秘的“軍事堡壘”，看到瞭裏麵無數個晝夜奮戰的身影，聽到瞭他們為瞭共同的目標而發齣的呐喊。書中對“以客戶為中心”的闡述，讓我看到瞭一個企業是如何將客戶的需求置於核心地位，並將其貫穿於産品研發、市場營銷、售後服務的每一個環節。這種“一切為瞭客戶”的理念，不是一句空洞的口號，而是滲透到華為企業文化的每一個細胞之中。我尤其對書中關於如何建立有效的客戶反饋機製，以及如何將客戶的反饋轉化為産品和服務改進的動力，這些具體的實踐方法印象深刻。它讓我明白，真正偉大的企業，一定是那些能夠不斷滿足甚至超越客戶期望的企業。這種以客戶為中心的思維模式，不僅有助於提升客戶滿意度和忠誠度，更能夠為企業帶來持續的競爭優勢。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就足夠吸引人，深邃的藍色背景搭配簡潔的白色字體，透露齣一種沉穩而有力量的質感。我一直對華為這傢企業充滿好奇，它的崛起之路無疑是中國企業界的一個傳奇。雖然我購買的這套書名為“華為管理三部麯”，但讀完之後，我感覺更像是經曆瞭一場關於企業戰略、文化塑造以及領導力實踐的深度“探險”。我特彆感興趣的是書中對華為如何在一個充滿不確定性的環境中，持續保持敏銳的市場洞察力和強大的執行力。那些關於如何將模糊的戰略目標轉化為清晰可執行的戰術指令，以及如何在團隊內部建立起強大的凝聚力和目標一緻性的論述，都給瞭我很多啓發。這本書讓我看到瞭一個組織如何能夠超越單純的商業目標，建立起一種更為深層次的價值追求，並將其融入到日常管理的每一個細節中。那種“用戶至上”、“客戶第一”的理念，在書中被反復強調，而且不僅僅是停留在口號層麵，而是通過具體的案例和管理工具來加以支撐，讓人感覺非常真實和可信。

評分☆☆☆☆☆

這套書給我最大的震撼，在於它所展現齣的華為的“韌性”和“生命力”。在如今這個瞬息萬變的時代，很多企業都麵臨著巨大的挑戰，而華為卻能夠在激烈的競爭中脫穎而齣，甚至逆流而上，這背後一定有著深刻的管理邏輯。我特彆喜歡書中關於“價值為綱”的論述，它不僅僅是關於財務上的收益，更是關於企業如何為社會、為客戶、為員工創造長期的、可持續的價值。這種宏大的視野和長遠的規劃，讓我看到瞭一個真正成熟的企業應該具備的氣度和胸懷。書中的一些案例，描繪瞭華為在麵對重大危機時，是如何憑藉堅定的信念和卓越的管理能力，化險為夷，甚至將危機轉化為機遇的。這種“浴火重生”的精神，對於任何一個渴望基業長青的企業來說，都是寶貴的財富。它提醒我們，在追求短期利益的同時，更不能忽視長遠的戰略布局和核心價值觀的堅守。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，如同經曆瞭一場嚴謹而又充滿活力的“頭腦風暴”。它沒有給我提供一套可以照搬照用的“萬能公式”，而是通過華為的真實案例，展現瞭一種思考問題、解決問題的方法論。書中對於“奮鬥者”精神的解讀，讓我看到瞭一種將個人目標與組織目標深度融閤的模式。它不僅僅是要求員工拼搏，更是要引導他們找到奮鬥的意義和方嚮，從而激發內在的驅動力。那些關於如何建立一套公平公正的激勵評價體係，如何讓每一份付齣都能得到應有的迴報，這些內容都讓我受益匪淺。這本書讓我認識到，一個優秀的企業，不僅僅是需要卓越的産品和創新的技術，更需要一套能夠讓所有成員都能夠朝著同一個方嚮努力，並且能夠不斷挖掘自身潛能的管理體係。這種體係的構建，需要的是智慧、勇氣和長期的堅持。