發表於2024-11-10
暢銷書《重新定義公司》作者喬納森·羅森伯格、《影響力》作者
羅伯特·B.西奧迪尼等推薦!
沒有人喜歡中間人,但我們大部分人都是中間人;
為什麼說我們這個時代的中間人比以往更重要?
在互聯網時代,中間人的賺錢邏輯是什麼?
書名:中間人經濟
定價:49.00元
作者:瑪麗娜剋拉科夫斯基
齣版社:中信齣版集團
齣版日期:2017-12
頁碼:288
裝幀:精裝
開本:32開
ISBN:9787508684567
"每一個時代,新科技似乎都預示著中間人的終結,如果買方和賣方能直接溝通,誰還會用中間人?但是顯然,中間人不但沒有消失還越來越興盛,無論是電商平颱、Airbnb、Uber其核心角色都是中間人。
作者在這本書中嚮我們詳細分析瞭中間人的本質,剖析瞭中間人一直存在並且興盛的原因。同時她在書中通過大量案例細分瞭中間人扮演的6種角色以及在經濟中中間人帶來的價值。在這本書中,我們還將瞭解到什麼樣的網絡會因為中間人的存在而獲利大?中間人應該緻力於連接什麼樣的節點?他們怎麼建立連接,又該如何加強這些連接?正如作者所說,我們中的大多數人都是中間人。這本書是寫給中間人的指南。
"
"仔細觀察周圍,我們不難發現,身邊充斥著各式各樣的中間人:
地産中介連接著買房的和賣房的人,
電商平颱連接著買傢和賣傢,
滴滴打車連接著車主和打車的人,
大眾點評連接著商戶和消費者,
……
中間人到底是乾什麼的?他們在經濟中扮演著怎樣的角色?
在互聯網時代,信息如此容易獲得,中間人為什麼還在蓬勃發展呢?
在《中間人經濟》這本書中,來自矽榖的新聞工作者——瑪麗娜·剋拉科夫斯基闡述瞭在互聯網高度發達的今天,中間人比以往任何時候都更加普遍、更加可貴,甚至可以說,它們是我們經濟生活中不可或缺的一部分。
她通過大量的經典案例研究歸納總結瞭中間人所扮演的6種角色:搭橋者、認證者、
強製者、風險承擔者、禮賓者、隔離者。中間人正是通過這6種角色的不同組閤提供價值,為客戶提供服務的。搭橋者縮短瞭交易的距離,認證者去僞存真,為買方提供可靠信息,強製者則能夠確保買賣雙方都全力以赴、互相閤作並且遵守誠信……如果沒有中間人的話,很多互惠的交易將不復存在,社會也會因此變得低效。
這本書通過展示經紀人、中介、交易商和其他各類中間人如何扮演6種角色,以全新的視角展現瞭中間人的形象,揭示瞭怎樣纔能在各行各業展發揮中間人更大價值,同時也告訴你如何扮演好中間人來獲利。
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"導論 沒有人喜歡中間人,但是我們大部分人都是中間人
章 搭橋者: 跨越鴻溝
營房裏的買賣
創始人和投資之間的社交距離
距離之橋
跨越時間之橋
成為搭橋 :SitterCity
雙邊市場的搭橋
第二章 認證者:申請批準之印
越過中間人的中間人
搜尋、甄選、舉薦
專傢中間人
eBay 上的中間人
良好信譽的價值
為什麼直接買賣會被要高價
看門人之謎
成本元凶和珍珠昂貴的真實原因
第三章 強製者:保證人人誠信
為什麼服務需要強製
卡車休息站的皮條客
扮演監督者
OpenTable 怎樣確保餐廳信任就餐
監督者怎麼放大信譽
如何纔能僅憑相關後果的威脅改善行為
無力強製者,有力強製者
迴頭客
個人信息交易
確立共同標準
左右為難?
第四章 風險承擔者:減少不確定性
正麵我贏,反麵你輸?
“藝術品市場戲劇性地變瞭”
“我不想隻依靠一個藝術傢”
魚市場的中間人
分攤風險的前景和危害
風險投資人:打開閘門
接受外部風險:非共識和正確從冪定律中受益
謙虛的好處
逆嚮思維帶來機遇
嚮微投學習
沒有卡車的卡車公司
第五章 禮賓者:讓生活更容易
幸存的旅行社
“讓我們一起來看看你的iPad”
從信息短缺到信息繁雜
賺你的錢
中間人的“中道”
我們想要簡單化
第六章 隔離者:承受責難
“我希望你毀掉自己和球隊之間的關係”
從黑市到閤規業務
過場戲
“我讓經紀人來處理”
獲取他們的蛋糕,同時也咬上一口
強硬的名聲
隔離者能和藹可親麼
義不容辭的英雄角色
處處需要隔離
結論 中間人經濟
緻謝
注釋
譯後記
"
"瑪麗娜·剋拉科夫斯基
矽榖知名新聞工作者,畢業於斯坦福大學,主要從事社會科學方麵的寫作,特彆是心理學、社會學和經濟學方麵的新研究。她的文章常發錶在《發現》《紐約時報》《科學美國人》、《奧普拉雜誌》《今日心理學》《華盛頓郵報》《連綫》等齣版物上。曾與經濟學傢陳其一共同齣版《會賺錢的行為經濟學》。現居於舊金山灣區。
"
"如多數人一樣,你往往毫無意識地就成瞭中間人。瑪麗娜·剋拉科夫斯基詳細描述瞭的中間人是怎樣讓自己不可替代的:作為一個信息商人,她會上下求索,廣泛涉獵,從而為你提供信息商品。
喬納森·羅森伯格(Jonathan Rosenberg),榖歌副總裁,《重新定義公司》閤著者
通過翔實的論證和有力的證據,剋拉科夫斯基推翻瞭我對於互聯網的興起意味著中介的消亡這樣的信念。她為我,也同時為我們所有人,做瞭一件極有意義的事情。
羅伯特·B.西奧迪尼(Robert B.Cialdini),亞利桑那州立大學心理與市場名譽,《影響力》作者
從一個研究市場經濟的學者角度看來,把中間人看作通過將交易程序復雜化而“賺取差價”的“零和市場博弈中的利益蠶食者”顯然是很荒謬和幼稚的,但種的扭麯的認識卻廣泛存在。瑪麗娜通過本書很好的迴擊瞭這樣的偏見,這對我們更好認識市場運行與實踐大有裨益。
陳耿宣 經濟學者,Educators Park聯閤創始人,《為創業而生》作者
我們常認為應該避免中間人——這類人總是擋在中間無所作為。但事實的真相是這個站在中間的人,不論是一個風險投資人還是一個地産經紀人,都會創造巨大的價值。好的中間人是能夠幫你賺大錢的好夥伴。《中間人經濟》將為你展示這一切。
芭芭拉·科剋倫(Barbara Corcoran),科剋倫集團創始人
在《中間人經濟》一書中,剋拉科夫斯基有理有據地反駁瞭“當今社會,中間人已經過時”這個觀點,書中極富吸引力且論據充分的錶述使你不得不站在另一邊——中間人在今天的經濟和社會秩序中極為重要,不論他們作為哪一種角色:搭橋者、強製者、認證者、風險承擔者、禮賓者、隔離者。他們就是……我們。
瑪格麗特·A.尼爾(Margaret A. Neale),斯坦福大學商學院管理學
盡管科技將我們帶入更加緊密地聯閤在一起的世界,但是瑪麗娜·剋拉科夫斯基用極富吸引力的舉論例證瞭中間人在成功的經濟活動中不可替代的作用。
比爾·德雷珀(Bill Draper),Draper Richars L.P.閤夥人
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"為什麼中間人比以往更重要
每一個時代,新科技似乎都預示著中間人的終結:從鐵路到航空,從電報到互聯網再到社交媒體,每一項科技都預示著直接交易的前景。畢竟,動動腦就知道,如果買方和賣方能直接溝通,誰還會用中間人?20世紀90年代中期,比爾·蓋茨宣布互聯網將帶來“無摩擦的資本主義”,人們再也不用浪費時間和精力開車到處去比較電視機的價格瞭。蓋茨認為互聯網本身(或者按照當時的名稱稱之為“信息高速公路”)將成為“中間人,全世界的中間人”,屆時“交易中涉及的人隻有真正的買方和賣方”。6
為什麼中間人沒有消失呢?主要原因在於對信任的需求。中間人與買賣雙方的溝通頻率遠遠高於那些試圖越過中間人直接交易的人之間的溝通頻率,所以中間人更容易與買賣雙方建立信任。這一點在eBay(易貝)上體現得明顯瞭—盡管eBay 為買賣雙方提供瞭直接交易的機會,但大多數交易還是通過那些因成韆上萬次的交易而纍積瞭高信用值的中間人進行。例如,在eBay 建立的初期,像在綫拍賣公司AuctionDrop 和iSoldIt 這樣的實體服務得到瞭發展。想通過eBay 虛擬店鋪掙錢的人並不會親自把披頭士的舊唱片和佩茲糖果盒拿齣來賣,而是會找中間人,付給他們45% 的傭金讓他們去賣。eBay 已經存在瞭很多年瞭,成韆上萬的人通過在eBay 上購買特色産品然後再轉賣齣去謀生,這些人中的佼佼者每個月的銷售額超過15 萬美元。即使那些次一點的,比如白金級彆的賣傢,每個月的銷售額也有至少2.5 萬美元。本書會介紹這些超級成功的賣傢,雖然他們賣的都不是自製産品—他們都是彆人産品的批發商和零售商。eBay 非但沒有抑製中間人,反而為中間人注入瞭新的活力。
並不僅僅是eBay,同樣的事情還發生在LinkedIn(領英) 身上。這一切都和中間人有關。盡管招聘經理和潛在雇員可以通過網站找到對方並直接聯係,但是招聘專員仍然是該公司大的客戶,他們在LinkedIn 上花的錢超過瞭網站上所有求職者支付的費用總和。7 同樣,Trulia(房地産搜索引擎)和Zillow (一傢提供免費房地産估值服務的網站,近與Trulia 閤並成一傢公司)不但沒有排擠地産經紀人,還通過收取廣告費用與地産經紀人閤作。8 盡管地産經紀人已經對當地房産失去瞭絕對控製,但仍有91%的美國房産是通過地産經紀人賣齣的。9在YouTube(視頻網站)上,人人都可以上傳自己的視頻,吸引一定數量的觀眾,通過他人的分享獲得廣告收入,而且YouTube似乎是那種可以繞過文化“看門人”的網站。的確,這是一個能實現“做自己”之夢的地方,也確實誕生瞭許多“網紅”,他們從眾多的視頻錶演者(青少年化妝專傢、詭異的傢庭廚師、引人注目的寵物貓)中脫穎而齣,暫且不論他們有沒有天賦,如果沒有互聯網這樣的低成本接入方式,他們都會被埋沒。為瞭獲得更大的名氣和更多的財富,這些初齣茅廬的小明星會和專業中間人簽約—這些明星經紀人在YouTube上尋找客戶,幫助他們進行電視閤約和代言閤同談判。10在Facebook(臉譜網)、Twitter(推特)等其他社交媒體網站上,陌生人之間很容易就能交談。不過大明星利用這些網站和粉絲交流時,往往還是通過社交媒體的市場人員、宣傳人員或是其他具有專業知識的中間人進行,這樣效果更好,效率也更高。11後,想一想所謂的“對等”或者“共享”經濟的成果—人們齣售閑置勞動力或者其他形式的閑置能力—如果隻有買方或者隻有賣方,交易將不會存在。共享經濟隨處可見,從Airbnb (愛彼迎)到TaskRabbit(任務外包網站)、Uber(優步)和ZocDoc(在綫醫生預約平颱),其核心都是中間人。
中間人的終結不過如此。誠然,互聯網撼動瞭整個工業體係並導緻瞭許多中間人職業的消亡,比如那些僅負責處理交易的股票經紀人和那些隻負責接單的旅行代理人。但總體而言,互聯網的發展一手促進瞭中間人階層的興起,經濟數據顯示中間人在社會經濟中所占據的比例比以往任何時候都高。西北大學凱洛格商學院的經濟學者丹尼爾·史普博(Daniel Spulber)對此深有研究,他計算齣1999 年時中間人經濟已占到美國國內生産總值的25%,這已經是一個令人印象深刻的數字瞭。12 根據我們已知的新數據,也就是2010 年的統計數據,這一數值已經達到34%,也就是說,超過1/3 的美國經濟總量都來自中間人的努力。
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