發表於2024-12-24
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圖書描述
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《以客戶為中心》《 以奮鬥者為本》怎麼成長為一傢世界級的高科技企業？怎麼管理一傢世界級的高科技企業？怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長？這是擺在中國高科技企業麵前的重要課 題。《以客戶為中心+以奮鬥者為本（套裝共2冊）》的齣版，將使讀者瞭解華為是怎樣一一應對挑戰的，將有助於社會各界認識一個真實的華為。《華為沒有秘密》華為管理顧問，曆華為成長近20年，精選30餘萬字研究成果精華，解讀華為經營哲學與成長邏輯。 企業成長不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵從和堅守常識 1987年，華為在中國深圳正式注冊成立。 2013年，華為第三次入圍世界500強，排名第315位。 華為産品已應用於150多個國傢，服務1/3的人口。 華為在共擁有超過15萬名員工，外籍員工人數超過3萬。 發展至此，華為到底有什麼鮮為人知的秘密？中國的企業和企業管理者又可以從華為身上藉鑒到什麼？ 作為華為的管理顧問，吳春波貼身觀察華為近20年，曆瞭華為從弱小到不斷壯大的過程。在外界都緻力於探求華為成長的秘密的同時，作者以“旁觀者”的身份，指齣華為沒有秘密，任正非沒有密碼，有的隻是對企業成長與經營管理常識的探索、遵從、敬畏和堅守。 |
| 內容簡介 | |
《以客戶為中心》企業的長期戰略本質上是圍繞怎麼成為行業、怎麼作行業展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力齣一孔，利齣一孔，長期艱苦奮鬥，終於進入瞭世界信息與通信技術産業企業的行列。 本書是之前齣版的《以奮鬥者為本：華為公司人力資源管理綱要》一書的續集，將從業務管理方麵，揭示這一成長曆程所遵循的理念、戰略與機製。 本書分為三篇。*一篇，以客戶為中心。這是貫穿華為業務管理的主綫。在開宗明義地提齣“為客戶服務是華為存在的理由”的命題的基礎上，分彆闡述瞭華為的價值主張、質量管理戰略、“深淘灘、低作堰”的商業模式，以及將客戶滿意度作為衡量工作的準繩的理念。第二篇，增長。圍繞長期有效增長這一價值創造主題，闡述瞭華為的業務管理戰略和政策。第三篇，效率。圍繞未來的競爭是管理的競爭這一命題，闡述瞭華為在組織設計與運行、端到端流程持續改進，以及建設數字化企業方麵的政策和原則，並深入討論瞭華為管理變革的指導方針。《 以奮鬥者為本》自1988年至今20多年，華為公司成長為通信設備産業的企業。靠的是什麼？ 靠的是競爭力。華為的核心競爭力，來自於它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。當把15萬知識型人纔聚集在一起的時候，你纔會深切地感到，盡管技術很重要，資本很重要，但更重要的還是人力資源管理。 本書由華為管理層聯閤編著，取材於任正非及其高管的人力資源管理思想精髓，是對《華為公司基本法》的繼承與創新。 內部讀物，公開齣版，以期吸收社會各界的真知灼見，也為提供可參考之經驗！ 《華為沒有秘密》《華為管理者內訓書係 華為沒有秘密(珍藏版)》作者聚焦於企業成長、企業人和對人的管理，精心選取研究成果30餘萬字，涉及華為成長與發展的各個階段，內容涵括企業經營成長、 企業管理、狼性文化與人纔管理、企業文化構建等方麵，其中不少一手資料均為麵世，深度探索華為的經營哲學和成長邏輯，是一部“不說教，不搬弄，不賣 弄，不預設前提，不討巧，不敷衍，不繞道”的誠意之作，期待可以帶給中國的企業和企業傢一點啓發和思索。 |
