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◆消费者主权时代，你用不到也要知道的24种互联网思维精解！

◆移动电商战略咨询实战专家、北京理工大学MBA导师赵淑铭!！

◆小米手机邀请用户参与开发、开放刷机设置；大众汽车启动“大众自造”活动；黄太吉通过互联网卖煎饼……互联网思维越来越多地改变我们的世界，不了解互联网思维你就OUT了！

◆粉丝思维、爆点思维、平台思维、整合思维……24种互联网关联现实世界的各种问题，关联每个人的价值梦想!

◆前卫、、详实的互联网思维力作,让你瞬间掌握24种大互联网思维精髓及应用！

用户思维颠覆了传统商业世界的两大规则：（1）竞品研究；（2）功能主义。
不要再研究竞品了 / 2
能让人感受到，就是体验 / 4
消费者参与：让用户成为设计师 / 9
黎万强谈《参与感2.0》 / 11
要会做个性化时代的生意 / 22
史玉柱、雷军、马化腾都是真正的高富帅，但他们都自称为“”。思维是一种从“根”的角度思考问题和为“根”用户服务的态度。
为什么MSN会输给QQ / 26
得者得天下 / 27
得年轻者得天下 / 30
3 粉丝思维 / 33
因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。所以，未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
从《罗辑思维》说起 / 34
拥有粉丝而非用户 / 35
与粉丝互动 / 37
涨粉丝的秘诀 / 38
4 服务思维 / 41
服务是一个老话题，但它时时都具有新含义。互联网赋予服务的新含义是：全天候的每时每刻、无缝隙的网上网下、无分工的全员行动。
眼睛盯着客户，屁股对着老板 / 42
别卖“产品”，卖“服务” / 46
做的是服务生意 / 48
用“海底捞精神”做好互联网服务 / 50
5 爆点思维 / 53
再强大的企业，资源也是有限的，也需要在合适的时间和合适的地点，汇聚核心资源，在向上突破的关键点上实施定点引爆，这就是爆点。爆点思维要求带给用户值的预期，让其尖叫，而不仅是满意。
恐怖的“” / 54
让用户尖叫 / 56
预期才有好口碑 / 58
借势引爆社会化营销 / 61
病毒式营销 / 63
6 社交化思维 / 65
SNS、社群经济、圈子，这是目前互联网社交化思维发展的三个领域。如何在产品设计、用户体验、市场营销等经营活动中增加其社会化属性和社交，对传统企业拥抱互联网时代的机遇，是一个重要思路。
SNS化 / 66
社群经济 / 68
圈子的魅力 / 71
7 产品经理思维 / 75
工程师、技术人员、销售……这些传统企业的中流砥柱，全都面临互联网时代的挑战，他们都必须转变为产品经理，运用产品经理的思维去改造自己习惯的工作模式。
好产品自己会说话 / 76
人人都是产品经理 / 78
要用心来思考产品 / 80
不是Geek的员工都不应该存在 / 87
8 思维 / 89
要理解思维，不妨从两位企业家的座右铭开始。一句是乔布斯的：Stay Hungry，Stay Foolish. 直译是保持饥饿，保持愚蠢，但的企业家田溯宁将这一句式翻译成国人耳熟能详的“求知若渴，处事若愚”。另一句是雷军推崇的：“做到就是把自己逼疯，把别人逼死！”
产品的核心能力要做到 / 90
把自己逼疯，把别人逼死 / 92
只有，没有第二 / 94
宁做榴莲，不做香蕉 / 95
9 痛点思维 / 99
一家希望在市场上保持的公司，重要的工作之一，就是了解消费者的“痛点”，并缓解它们造成的痛苦，将痛点进行分类和组合，这就可能成为产品创新的源泉。
痛点是产品的基础 / 100
让用户由“痛”变“痛快” / 101
不要相信用户的嘴，相信他们的腿 / 103
10 简约思维 / 105
乔布斯打算进入手机领域的时候，只有一个理由：已有的手机都太复杂，太难作了，世界需要一款简约到的手机。因此，他给设计团队下达了当时看似无法完成的任务：iPhone手机面板上只需要一个控制键。
简单就是美 / 106
复杂的东西不可持续 / 109
专注：少即是多 / 111
简约而不简单 / 112
11 微创新思维 / 115
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