高情商谈判

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[美] 罗杰·费希尔(RogerFisher),(美 著



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发表于2024-12-23

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图书介绍

店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 中信出版社
ISBN:9787508663715
商品编码:26506070354
出版时间:2018-04-01


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图书描述

作  者:(美)罗杰·费希尔(Roger Fisher),(美)丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro) 著;熊浩,许占功 译 定  价:49 出 版 社:中信出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:269 装  帧:精装 ISBN:9787508663715 推荐序 谈判的关键在于“情绪”
前言 直面情绪
01 情绪的力量:情绪可以左右谈判的进程
02 谈判的根本:关注需求而非情绪
03 表达赏识:以积极视域打量他人
04 建立归属感:将敌对关系变为同伴关系
05 尊重自主权:实现共赢的尺度拿捏
06 承认对方地位:谈判者的必备素质
07 重塑自身角色:选择让自己富有成就感的角色
08 情绪管理:负面情绪来袭时的实用建议
09 准备,准备,准备:谈判成功的法门
10 现身说法:连总统都在用的谈判术
11 结论
附录
致谢

内容简介

罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》讲述了谈判,是很常见的沟通场景。大到靠前纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧:马上签署协议了,对方突然说不签了;周末有了安排,上司突然来电话让加班;想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气;孩子死活不听话,你说向东他偏向西;一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。哈佛大学有名谈判课教授潜心40年,总结出风靡优选的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。 (美)罗杰·费希尔(Roger Fisher),(美)丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro) 著;熊浩,许占功 译 罗杰·费希尔(Roger Fisher),畅销书《谈判力》《沟通力》作者,白宫谈判外脑,哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。曾帮助卡特总统设定谈判流程,帮助埃及和以色列签订《戴维营协议》,并协助多国领导人解决靠前争端。
丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro),哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教,为企业高管和外交官传授谈判技巧。拥有丰富的靠前经验,曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国不错官员等提供培训。
熊浩,任教复旦大学法学院,法律硕士中心主任,上海市浦江学者,香港大学法学博士,哈佛大学法学等
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