具体描述
本书讲述体验设计理念。主要内容包括：体验的定义和设计原则，体验设计的流程及具体实例，体验设计过程中会用到的工具、遇到的主要问题。
用户评价
##对非专业人士来说还是挺有收获的，把复杂的问题简单化了，易于读懂
评分从追溯体验设计历史出发，探其原理，剖其层次，述其流程、工具、团队，纵向跋到设计师能力模型、职业规划，横向延展到服务设计、敏捷开发、精益创业、业务分析。可见作者之诚意，倾其所有，毫无保留。作为非设计师，了解了体验设计前世今生，并且知其所以然。只有普适的道理，没有普适的方法，只有通透，才懂变通。文风通俗易懂，见字如面，言简意赅，举例生动。入门或者路过，五星推荐给所有人~
评分##对工作在软件咨询服务公司的设计师所需的技能做了一个全面的总结。
评分##是的，装帧界一股清流
评分##“对于设计师来说，通常都是为第三方做设计。作为服务方，设计师只能据理力争，尽量为用户说话，但在客户执意坚持的情况下，却也完全没有任何自找不快的理由。这也基本上可以解释为什么我们在很多设计作品集网站中，会看到很多优美的飞机稿，但现实中每天使用的东西大部分还是设计的很烂。”一直迷惑的地方终于得到了解答。。。
评分##难得中文好书
评分##很诚恳的一本书。 既有理论高度也很接地气。
评分##强烈建议我的甲方读一下。整天光想着高级到不得了的解决方案不管落地难度，还没有定义问题就想解决问题，还没有想好怎么解决问题就画完了交互原型赶着给领导汇报，学到了点设计流程皮毛就觉得自己做的产品简直不能更好的我的甲方，你们稍微读一下这本“体验设计初学者入门书”，好不好？
评分##作为一个非设计专业的人士，看一遍摸摸葫芦里卖的什么药，作为对设计行业的普及性读物是一本非常有趣的书；相信对专业的设计从业者应该是读一遍就能对设计本身知根知底的读物。
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