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[美] 大卫·梅斯特 著



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发表于2024-12-24

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图书介绍

店铺: 义博图书专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111592525
商品编码:27041490212


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图书描述


基本信息

 

原书名:Managing the Professional Service Firm

 

作者: (美)大卫·梅斯特(David H. Maister)   

 

译者: 吴卫军 郭蓉

 

出版社:机械工业出版社

 

ISBN:9787111592525

 

上架时间:2018-4-9

 

出版日期:2018 年4月

 

开本:16开

 

版次:1-1

 

目录

赞誉 

作者简介 

 译者简介 

 中文版序 

译者序 

 前言 

 | 第一部分 | 基本问题

第1章 关于平衡的问题 2

杠杆率和客户 3

杠杆率和员工 6

杠杆率和经济效益 7

“顾问大师”咨询公司:一个基于数字的示例 8

公司增长与盈利能力 14

总结:杠杆率的关键作用 16

第2章 专业服务公司的生命周期 19

专家型服务公司 21

经验型服务公司 22

程序型(效率型)服务公司 24

其他差异 25

启示 26

第3章 盈利:健康因素与卫生因素 29

健康因素和卫生因素 30

管理利润率 32

管理劳动生产率 33

管理杠杆率 34

盈利与增长 34

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