緻謝 005
引言一頭在海洋裏遊泳的豬 007
第一章銷售故事需要具備的六個特徵 013
第二章故事成為首要銷售工具的十大原因 019
第一部分講故事如何作用於銷售的每個階段
第三章學會以講故事的方式介紹自己，讓客戶記住你 032
第四章銷售動機也可以是個好故事，它會讓你備受信賴 038
第五章讓客戶講齣自己的故事，你纔能抓住機會 043
第六章準備關於自己和公司的故事，與客戶建立密切關係 051
第七章銷售過程中最常用的5個故事類型 069
第八章在客戶說“不”時，故事就是最好的武器 082
第九章在完成銷售階段，你需要準備三種故事 092
第十章售後服務的關鍵：給不同客戶講述不同故事 100
第二部分如何打造銷售故事
第十一章好故事是由三個基礎元素構成的 110
第十二章四個步驟，幫你選擇一個閤適的故事去講 118
第十三章八個結構，讓故事變得更加真實、可信 125
第十四章如何開始我的故事？ 131
第十五章能激起客戶興趣和熱情的故事背景 136
第十六章故事中的挑戰、衝突與結局 145
第十七章故事講完瞭，不代錶你的工作結束瞭 150
第十八章情感的投入會起到積極作用 162
第十九章增加一點小驚喜，讓故事更具說服力 177
第二十章讓故事更加有效的小技巧 188
第二十一章好故事是怎樣講述齣來的？ 212
第二十二章如何把數據變成故事？ 222
第二十三章我的故事必須是真實的嗎？ 229
第二十四章願望清單：如何尋找精彩故事的素材 238
第二十五章故事的練習與保存 247
第二十六章入門指南 255
附錄
附錄一銷售人員所需的25個故事 257
附錄二銷售故事路綫圖 259
附錄三故事結構模闆 263
附錄四銷售故事 264
附錄五補充閱讀 266
· · · · · · (收起)
具體描述
“故事纔是銷售員絕佳的銷售武器”，美國營銷大師保羅•史密斯通過20年銷售培訓經驗精華、50個故事範本，用8步法教你講齣有銷售力的故事，學會用好的故事讓顧客卸下心防，建立顧客可信度，吸引顧客注意力，成為顧客心中的價值創造者，問題解決者、專業服務提供者！
《福布斯》《科學雜誌》等22傢著名媒體鼎力推薦。
媒體評論
★ 《銷售就是賣故事》是關於銷售如何講故事的技巧大全。盡管寫給銷售從業者，但
其他行業的人，都能從中獲益。
——《福布斯》（Forbes）
★ 《銷售就是賣故事》詳細描述瞭講故事為何對建立和諧關係那麼重要，盡管是針對
銷售從業者的，但是對其他人同樣深有啓發。
——《科學雜誌》（Science Magazine）
★ 《銷售就是賣故事》沒有廢話，特彆是對在小企業工作的人而言是一本必讀書。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 保羅•史密斯從前的作品廣受贊譽，《銷售就是賣故事》也必定大受歡迎，而且不局限於銷售從業者。
——《紀事先驅報》（The Chronicle Herald）
★ 如果推銷是一劑苦藥，那麼《銷售就是賣故事》就是讓人快樂服藥的一勺蜜糖。
——《火炮營銷》（Artillery Marketing）
★ 作者舉瞭很多例子，還細緻地教我分辨哪些是故事，哪些不是，這些我都很喜歡。書很容易理解，很對我的胃口。”
——《小企業品牌術》（Small Business Branding）
★ 這是那種你拿起來就放不下的書……非常好看，很鼓舞人，也很貼心……它能促使你反思自己的溝通方式。
——《我們幫》（Autamme）
★ 對想要把創業公司賣給投資人、戰略閤作夥伴和顧客的創業者非常重要。
——馬丁•茨威靈（Martin Zwilling），《赫芬頓郵報》（Huffington Post）
★ 這絕對是一本暢銷書。
——《博客評論》（Blog Critics）
★（保羅•史密斯）寫瞭利用故事來搞定重要事項的三本書——《故事的魅力——優秀領導都是講故事的高手》（Lead with a Story）、《銷售就是賣故事》（Sell with a Story）和《教養就是講故事》（Parenting with a Story）。
——《工商管理日報》（Business Management Daily）
★ 分享瞭許多實用的策略來吸引人，並積極鼓勵他們運用故事，而不是依賴枯燥的、強調邏輯的傳統銷售術。
——《領導力工作箱》（Leadership Tools）
★ 有趣、輕鬆，而且用處非常大，適閤銷售從業者和小企業主閱讀。”
——《波特蘭書評》（Portland Book Review）
★ 我是保羅從前的暢銷作品的忠實粉絲……而且新書也一樣地棒，信息量大，實用，可行。
——《埃裏剋•雅各布森談管理與領導力》（Eric Jacobson On Management and Leadership）
★ 書裏到處是關於人類建立信任的方式和故事在其中的作用的深刻見解……有力地解釋瞭為什麼你要在銷售演示中講更好的故事。
——安東尼•艾納裏諾（Anthony Iannarino），播客《競技場裏》（In the Arena）
★ 沒有廢話……必讀書，特彆是對在小企業工作的人而言。
——《零售洞察》（Retailing Insight）
★ 解釋瞭當你錶現齣親切和人性的一麵時，你的話可以多麼地有說服力，即便你是在勸彆人買……適閤所有從商的人閱讀。
——《廣告汁》（AdPulp）
★ 使運用故事來賣東西的藝術登峰造極……適閤所有銷售從業者和有誌於進入這一行業的人閱讀。
——《淘沙書評》（Tulsa Book Review）
★ 是成功工具箱裏的一件工具，很少有人擁有和使用。然而無可辯駁的是，我們都需要它……而且它是一件所有人立即就能學會並使用的工具。
——《齊格勒秀》（The Ziglar Show）
★ 保羅•史密斯是最優秀的講故事教練。
——《銷售管道電颱》（Sales Pipeline Radio）
★ 購買決策所依賴的不止是數據，情感也有重要作用……如何針對情感來銷售？通過故事。
——吉姆•帕夫拉剋（Jim Pawlak），《Biz圖書》（ Biz Books）專欄作者
★ 任何成功的銷售人員都知道故事的威力，這就是你需要用來提高你講故事能力的那本書。
——《騎士在路上》（Knights on the Road）
★ 這本強大且實用的指南為你提供瞭急需的工具，來幫你把經曆轉化成為有說服力的故事。
——《十倍》（Ten Fold）
用戶評價
##一個好的銷售故事的構成：客戶背景+時間+人物+地點+麵臨的業務問題+我們産品或者方案帶去的價值。給客戶一種場景感！類似於賣保險，都會假設一副故事場景和生活畫麵，給人強烈痛苦感，然後再引齣方案！
評分##寫的真不錯。
評分講故事這種銷售辦法可能適閤西方人的營銷習慣（電影裏都是這麼演的），但在中國國情下未必具有藉鑒意義。
評分##寫的真不錯。
評分##就三個詞：“開端”、“衝突”、“結局”
評分##不錯，可操作性很強！
評分講故事這種銷售辦法可能適閤西方人的營銷習慣（電影裏都是這麼演的），但在中國國情下未必具有藉鑒意義。
評分##書中有一個例子，印象特深。09年7月，某記者和作傢兩人，購買瞭100件毫不起眼的小物件：體溫計、開瓶器、玩具馬等等，平均每件單價1.29美元。然後，把小物件放在易貝網售，産品沒有任何說明，隻是放瞭特為每一件小物件編寫的虛擬童話故事，最後全部賣完。
評分##就三個詞：“開端”、“衝突”、“結局”
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