發表於2024-11-26
主編推薦 | |
△ 在歐洲,越來越多的公司開始設立"清晰錶達日",其中包括貝塔斯曼(Bertelsmann)、沃達豐(Vodafone & Co.英國移動通訊巨頭)、英國石油公司(BP)等多傢世界五百強企業。 △ 歐洲管理學院(EMS)、科隆商學院等歐洲知名尚院校紛紛將本書列為必讀書目。 △ 清晰明確地錶達是一門藝術,它意味著跨過他人的限度,卻又不傷害他人。真正的清晰錶達是有足夠同理心的,對於每個人所麵對的極限都要有足夠的瞭解。 △ 清晰錶達不僅是一種個人纔能,它還與生産力有關。在職場中,不乏直言不諱的人,也許他們不討人喜歡,但正是他們推動瞭企業的進步。 |
內容簡介 | |
很多人都認可直截瞭當的態度,但隻有少數人會這麼做,為什麼?這是因為直截瞭當讓人不舒服,有話直說會威脅到眼下的安樂窩。 《清晰錶達的藝術》一書指齣瞭職場溝通中常見的弊病--用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延,趨炎附勢等,並列舉大量的實例,說明這些弊病會給企業發展帶來怎樣的消極影響。 本書將指導我們如何走齣溝通的舒適區域,如何將清晰錶達變成一種日常行為,如何通過明確度來減少多餘的溝通,如何打造高效的企業文化。 本書提醒我們,直言不諱不等於口無遮攔,清晰明確地錶達是一門藝術。要想達到完美的效果,開口之前一定要自我檢查一下,是否符閤清晰錶達的五項原則—— (1)明確:明確來自深思熟慮的觀點,隻有經過事先思考的人纔能做到有話直說。 (2)誠實:沒有誠實就沒有清晰錶達,因為誠實是所有人際關係的基礎。 (3)勇氣:隻有剋服瞭內心恐懼和不確定性的人,纔能更好地應對生活中的問題。 (4)責任:清晰錶達以責任感為前提,如果一個人對一件事持無所謂的態度,他就做不到有話直說。 (5)同理心:清晰明確的核心本質是同理心,對於每個人所麵對的心理極限都要有足夠的瞭解。 跟任何人都聊得來?內嚮的人也可以?是的,內嚮的人往往更善於傾聽,更善於從對方的思維角度齣發,從而獲得更多的信息和信任。 |
作者簡介 | |
多米尼剋·穆特勒(Dominic Multerer)營銷官、演說傢、作傢。 他16歲時就被德國商報(Handels-blatt)評為"青年營銷官",先後為貝塔斯曼(Bertelsmann)、沃達豐(Vodafone & Co.:英國移動通訊巨頭)、英國石油公司(BP)等多傢世界五百強企業服務過。後來他又在科隆商學院和歐洲管理學院(EMS)任職,成為德國優秀青年高校教師。 2005年,他成立瞭以自己名字命名的公司,主要為中小企業提供品牌戰略方麵的谘詢服務,他的營銷理論鼓舞瞭許多企業的管理者和員工。 2012年,由於他在講座、演說上的傑齣錶現,全球影響力前五的評選網址--五星演說傢(5 Sterne Redner)授予他優秀新人奬。 |