发表于2024-11-09
基本信息
书名:赢在谈判
定价:58.00元
作者:王珞 汇智博达出品
出版社:天津人民出版社
出版日期:2018-03-01
ISBN:9787201129457
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装-胶订
开本:16开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
适读人群 :大众,尤其是职场、企业管理者、销售人员
我们每一个人都是谈判者,我们每天都不可避免地要与和各种各样的人谈判:同事、上司、竞争对手、合作伙伴,甚至家人和朋友也不外如此。谈判在我们生活中随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。《赢在谈判》向我们展示了一个新奇百怪的谈判世界,那一个个精彩的谈判案例,仿佛一只只无形的手,将你带入各不相同的谈判场中。在这其间,处处有关隘哨、陷阱迷局、道德风险和谎言设计。如何在这困境重生的迷局中保全自己的优势地位而又不损合作伙伴的利益,如何在赢得谈判的同时不失掉友谊——就是这本书带给您的礼物。
内容简介
《赢在谈判》是一本讲谈判和决策的书。作者王珞尝试着将谈判和决策放在一个非常现实和挑战的背景环境中来剖析,这也是学术界已经开始讨论的话题,比如如何看破谎言迷局、走出囚徒困境、避免心理陷阱、越过道德风险等。
在写《赢在谈判》的过程中作者王珞产生了很多新问题,如合作还是不合作是问题吗?价格越低需求越高的关系成立吗……当然,导致这些问题的原因有很多,很难做到面面俱到去剖解。所以在《赢在谈判》中,作者王珞择取某一个角度来深入探讨谈判在实际工作中的应用,其话题涉及广泛,从合同、制度、销售、定价、服务到互动博弈和决策,希望读者能从中受益。
作者简介
王珞,工商管理博士,师从著名经济学家杨小凯和谢富纪,欧洲大学EU商学院和美国威斯康星协和大学交通大学MBA领导力与谈判课程教授。在IBM和德勤工作时期,曾为中信集团,中远集团,上海机场集团,通用汽车,阿斯利康等中外知名企业提供管理咨询服务。他编著的《三维谈判和决策手册》不仅是管理培训教材的创新,也是管理人员的日常工具,深受业界好评。
精彩书评
《赢在谈判》非常适合做销售的人参加。能从中获取大量的谈判技巧,譬如:如何促成对方决策、如何切入共同利益等,以及销售在招标过程中,如何根据有限的预算,满足临床应用需求,调整配置,达成共识!就能运用到立规矩、如何摸透对方底牌、突破僵局,zui终达成一致。
如果你想在谈判中赢得优势地位,不妨翻开《赢在谈判》绝对是一本实用宝典……王老师会带领着您以全新的视角认识谈判!
——(飞利浦)薄翔
在超过20年的职业生涯中,我经历过很多不同形式的商务谈判培训,大多停留在套路和技巧上,即所谓“术”。而王珞老师的谈判决策课程却另辟蹊径,从“道”上入手,高屋建瓴地系统架构整个培训,既有深入浅出的博弈和决策理论分析,又有三维谈判和沟通分析的工具使用,还有精心设计的案例分析和谈判实战演练,兼具理论和实效,令人印象深刻,受益匪浅,特别值得向广大有志提升谈判能力的商业精英们大力推荐。
——(米其林)蒋文军
作为日企俱乐部营销技巧研修的特约讲师,王珞老师的新作《赢在谈判》内容新颖,语言通俗幽默,十分具有实践性和指导性。王老师将其精通的欧美企业操作、管理模式和技巧作为授课出发点,在为学员带来专业的销售、采购相关课程的同时,更为工作者们带来了新的思路和视点,比如书中所提到的囚徒困境、锚定效应、关键客户管理,以及如何把自己放到战略地位等,深入浅出地与学员们通过场景模拟深度互动。
——中智人力资源日企俱乐部
谈判是我的工作,每天都在和客户进行或者准备着谈判。我很荣幸的是两次参加了王老师的高级谈判课程。 之前也参加过很多的培训,学习完对这门课程给我的感受是,王老师的课程勿用需太多的溢美之词,我只想分享给更多的学员真实的体会能更多了解这门课程,所以,我想用三个关键词来概括。
视角宏大。王老师课程背后都是博弈论,心理学,有了这些理论框架结合王老师本人丰富的谈判实战经验。让谈判成为一门科学与艺术结合。我想信这些理论框架也能确保对谈判的研究始终保持在正确的方向上。
实用性非常强。王老师的课程提供给大家在谈判中道的东西而非术,大道至简。能看清楚谈判过程及要素的实质,指引谈判的实践,让谈判不再复杂。也正是因为这些简单而实用的“干货”。我们更容易在谈判实战中,始终保持清醒。而本人在后来的工作中,每每对谈判复盘时,有多少个案例都是在那一两点干货的得与失上。
持续的服务。随着王老师不断有新的研究成果,王老师也会分享在公众号中,这一点我非常的感谢,让我们也始终和newest的研究成果保持在同一频道,得到持续成长的机会。
——(米其林(中国)投资有限公司大客户经理) 缑海云
目录
章 商业和管理的四大难题
就应该是信息不对称的 /003
有价值的知识是无形化的 /008
正常人都是有限理性的 /013
未来都是不确定性的 /018
第二章 谈判的经济学意义
分工的才需要谈判 /023
看懂价格背后的信息 /027
谈判要解决的两个均衡 /032
理解价格和成本的关系 /038
第三章 三维的谈判框架
维度一:事实和逻辑 /043
维度二:个性和风格 /048
维度三:影响和决策 /052
第四章 商业逻辑的重要性
开支管理:买方的真理 /057
让你盈利的客户才是上帝 /058
信息共享,利益双赢 /061
供给永远会创造需求 /063
电子商务的本质是什么 /065
第五章 服务是产品吗
业主买的仅仅是房子吗 /069
无形包含在有形之中 /074
合适的人做合适的服务 /076
第六章 职业经理人和企业家
打工皇帝说成功 /081
企业家和职业经理人的区别 /083
如何化解道德风险 /086
职业精神靠传承 /088
第七章 中国服务现状分析
中国服务面临的窘境 /093
三个方面看中国服务 /096
标准化是服务的误区 /101
体验式服务中的商业创意 /103
第八章 合同制定是为了更好合作
尊重合同的普通法制度 /107
合同的核心是激励机制 /109
两难之境:契约精神和契约自由 /112
零成本违约:自由不是免费的 /115
第九章 谈判是人与人在谈
四大挑战和人和人之间的互动 /119
从双赢矩阵看互动 /121
主观判断决定互动性质 /125
个性风格决定互动结果 /127
参与博弈与否可以是主动选择 /130
第十章 谈判中的道德和诚信问题
谈判中的谎言迷局 /135
诚信也需要有利土壤 /138
社会氛围与道德风险 /141
第十一章 谈判中的互动和创意
从《财富金球》说起 /145
对理性和科学的再思考 /150
谈判是相继博弈 /153
由“鸡汤”和“厚黑”谈博弈 /155
第十二章 如何做出好的决策
均衡和博弈决策 /159
决策指标矩阵心智模型 /165
真正的决策是面对不确定性 /168
第十三章 杨小凯超边际决策分析
从超边际分析看分工 /173
超边际思维适合知识经济 /176
企业战略是超边际决策 /179
超边际分析思想的未来 /182赢在谈判 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式
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