销售就是要玩转情商(套装共2册)

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[美] 科林·斯坦利(ColleenStanley) 著



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发表于2024-11-10

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图书介绍

店铺: 文轩网精品图书专营店
出版社: 武汉出版社
ISBN:2402142000002
商品编码:27590677528
出版时间:2018-06-01


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图书描述

作  者:(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley),姜得祺 著;余卓桓 译 定  价:76.6 出 版 社:武汉出版社 出版日期:2018年06月01日 页  数:527 装  帧:平装 ISBN:2402142000002 《销售就是要玩转情商(沟通技巧版)》
第1章:销售其实就是:见什么人说什么话
客户喜欢什么,我就跟他聊什么
性别不同促进成交的话术也不同
只要让寡言者开口就能找到卖点
让百般挑刺的客户心满意足很关键
让一毛不拔的客户觉得自己占了大便宜
让优柔寡断者觉得决定是自己做出的
第二章:只会说不会听的销售员不是好业务
倾听有技巧
听得越多,成交概率越高
怎么听才能够听到客户内心的声音
冷静聆听客户批评,吸取教训
适时沉默也可成为成交的捷径
第三章:销售员怎么说才能说到客户的心坎上
既然要给客户说就一定要说重点
将产品的优势转化为客户的利益
为客户编造一个拥有产品后的美梦
说破产品瑕疵让客户自己来做选择
用客户自己的话来说服客户
部分目录

内容简介

《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。
成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!《销售就是要玩转情商:沟通技巧版》由服务于多等
(美)科林·斯坦利(Colleen Stanley),姜得祺 著;余卓桓 译 科林斯坦利(Colleen Stanley),美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁,她以及她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,目前已经出版有风靡优选的畅销书《打造伟大销售团队》,其情商销售研究成果受到优选各大企业的讨论和追捧。
姜得祺,心理学博士,发表著作十余部,有名销售顾问,深谙销售之道和客户心理,曾为多家世界500强企业做销售指导培训,深受好评。
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