消費心理學理論與實務 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

高博 著

圖書標籤:

• 消費心理學
• 行為經濟學
• 消費者行為
• 營銷心理學
• 購買決策
• 心理學
• 市場營銷
• 消費者洞察
• 實務應用
• 品牌心理學

店鋪： 悅讀時代圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121320156

商品編碼：29605449995

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-10-01

基本信息

書名：消費心理學理論與實務

定價：39.00元

作者：高博

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2017-10-01

ISBN：9787121320156

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

---

內容提要

---

全書共十章，包括有消費心理學緒論、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費需要與購買動機、消費群體與消費心理、影響消費者心理的因素、主要消費品市場消費心理分析、營銷服務與消費心理等，每章以'引導案例”引入學生需要掌握的內容，每章中設置有'案例分析”等環節，每章的*後安排有'實訓練習”。

目錄

---

目錄




項目一消費心理學緒論1
任務一消費心理學的研究對象及主要內容2
任務二消費心理學研究的基本方法5
項目小結11
同步練習11
項目二消費者的心理活動過程13
任務一消費者的認知過程14
任務二消費者的情感過程31
任務三消費者的意誌過程36
項目小結40
同步練習40
項目三消費者的個性心理特徵42
任務一消費者個性概述43
任務二消費者的氣質46
任務三消費者的性格50
任務四消費者的能力56
任務五消費者的興趣61
項目小結64
同步練習64
項目四消費需要與購買動機65
任務一消費需要的概念與特徵66
任務二消費需要的形態、分類與層次69
任務三動機理論與消費者購買動機72
項目小結82
同步練習83
項目五消費群體與消費心理84
任務一消費群體與一般群體概述84
任務二主要消費群體心理特點分析89
任務三傢庭消費群體心理特點分析96
任務四消費者群體規範99
項目小結102
同步練習102
項目六影響消費者心理的因素104
任務一經濟環境與消費心理104
任務二社會文化與消費心理109
任務三流行時尚與消費心理114
任務四商品價格、品牌、包裝與消費心理119
項目小結129
同步練習130
項目七主要消費品市場的消費心理分析131
任務一餐飲市場的消費心理分析132
任務二服裝市場的消費心理分析135
任務三住宅市場的消費心理分析142
任務四傢庭用品市場的消費心理分析151
任務五服務市場的消費心理分析156
項目小結162
同步練習163
項目八營銷服務與消費心理164
任務一營銷服務概述165
任務二營銷服務過程的心理分析167
任務三營銷人員基本心理素質分析175
任務四營銷人員接待顧客的技巧178
項目小結182
同步練習182
項目九當代社會消費心理與行為185
任務一我國居民消費心理與行為的變化趨勢186
任務二當前我國居民消費的差異192
任務三提倡健康節約的綠色消費194
項目小結199
同步練習199
項目十綠色消費與消費心理201
任務一綠色消費概述202
任務二綠色消費者的心理特徵205
任務三綠色産品的開發和消費211
任務四促進綠色消費的心理策略214
項目小結219
同步練習220
參考文獻222

作者介紹

---

作者高博，經濟學碩士，現中州大學經濟貿易學院教研室主任，副教授。主編教材有：《西方經濟學》（西北工業大學齣版社），《網絡營銷》（機械工業齣版社），《商務禮儀》（陝西師範大學齣版總社有限公司），《消費心理學項目化教程》（南京大學齣版社），《消費行為分析》（河南科學技術齣版社）等，主持參與多項省部級課題，發錶核心論文10餘篇。

文摘

---

序言

---

《生活的設計：從行為經濟學看日常決策的奧秘》 內容簡介 在這個信息爆炸、選擇繁多的時代，我們每天都在做齣無數決策。從早餐選擇吃什麼，到午餐點哪傢外賣；從購買哪件衣服，到選擇哪條通勤路綫；從如何分配儲蓄，到如何與傢人朋友溝通……這些看似微小的日常決策，不僅塑造瞭我們的生活軌跡，也悄然影響著我們的幸福感和成就感。 《生活的設計：從行為經濟學看日常決策的奧秘》並非一本枯燥的學術著作，而是一次充滿啓發和趣味的探索之旅，帶領讀者深入洞察人類決策背後的心理機製，揭示那些我們習以為常卻鮮為人知的思維模式和行為慣性。本書將行為經濟學這一充滿智慧的學科，巧妙地融入到我們最貼近生活的方方麵麵，幫助我們理解為何會做齣某些看似“不理智”的選擇，並提供一套行之有效的“生活設計”工具，讓我們能夠更主動、更明智地規劃和優化自己的生活。 本書的核心觀點在於，我們並非總是完全理性的“經濟人”，而是受到一係列心理偏見、情緒波動和社會環境因素的深刻影響。理解這些“非理性”的力量，是掌控自己決策、提升生活品質的第一步。作者通過大量生動有趣的案例，從購物的衝動，到理財的猶豫，再到人際交往中的誤解，層層剝繭，揭示瞭隱藏在行為背後的深層原因。 洞察決策的“黑箱”：打破思維定勢 我們常常認為自己能夠獨立、理性地做齣選擇，但事實並非如此。書中首先深入剖析瞭人們在決策過程中常見的思維誤區，例如： 錨定效應（Anchoring Bias）：為什麼我們更容易被最初接觸到的信息所影響？在購物時，高昂的“原價”是如何影響我們對摺扣價的判斷的？在談判時，一方率先提齣的數字是如何成為後續討價還價的基石的？ 損失厭惡（Loss Aversion）：我們為何對失去的恐懼遠大於對獲得的喜悅？為什麼寜願承受一份不確定的損失，也不願放棄一份已有的微薄收益？這種心理如何影響我們的投資決策和生活中的風險規避？ 確認偏誤（Confirmation Bias）：我們是否隻關注那些支持我們已有觀點的信息，而忽略反駁的證據？這種偏誤如何加劇我們在觀點上的固執，並阻礙我們客觀地看待問題？ 從眾效應（Bandwagon Effect）：我們為何會不自覺地受到群體行為的影響？在選擇餐廳、購買産品，甚至形成觀點時，群體的力量是如何左右我們獨立判斷的？ 框架效應（Framing Effect）：同樣的信息，為什麼以不同的方式呈現，會引導齣截然不同的選擇？例如，一個手術“90%的成功率”和一個“10%的失敗率”，哪個更能讓人接受？ 沉沒成本謬誤（Sunk Cost Fallacy）：為什麼我們往往不願意放棄已經投入大量時間、金錢或精力的事物，即使它們已經不再有價值？這種“覆水難收”的心態，如何讓我們陷入不必要的泥潭？ 本書將這些復雜的心理學概念，用通俗易懂的語言和貼切的比喻一一呈現，讓讀者恍然大悟，原來自己的很多行為背後都有跡可循。 重塑生活的“設計圖”：賦能個體行動 瞭解瞭決策背後的邏輯，更重要的是如何將這些洞察轉化為實際行動，優化我們的生活。本書提供瞭一係列切實可行的“生活設計”策略，幫助我們： 優化消費決策：在消費主義盛行的當下，如何避免衝動消費？如何識彆商傢營銷策略中的心理陷阱？如何製定更明智的購物清單，並堅持執行？本書將教授你如何運用“延遲滿足”、“減少選擇”等方法，成為一個更理性的消費者。 高效管理財務：儲蓄、投資、消費，這些與金錢相關的決策，往往深受心理因素影響。如何剋服對風險的過度恐懼，進行閤理的投資？如何有效儲蓄，為未來做好規劃？本書將從行為經濟學的角度，提供更人性化的理財建議。 提升工作效率：拖延癥、精力分散、目標模糊……這些工作中的常見難題，也與心理機製息息相關。如何通過“小步快跑”、“番茄工作法”等技巧，提升專注力和執行力？如何設定更有效的目標，並持之以恒地達成？ 改善人際關係：溝通中的誤解、衝突的産生，往往源於對他人思維模式的忽視。如何理解他人的立場，並更有效地錶達自己的需求？本書將分享如何運用“換位思考”、“積極傾聽”等技巧，構建更和諧的人際關係。 促進健康生活：堅持運動、健康飲食，這些看似簡單的生活習慣，為何如此難以養成？如何利用“習慣迴路”、“奬勵機製”，讓健康的生活方式成為自然而然的選擇？ 本書強調，“生活的設計”並非要我們成為冷冰冰的機器，而是要我們更深刻地認識自己，更巧妙地利用自身特質，在不喪失生活樂趣的前提下，做齣更有利於長遠發展的選擇。它倡導的是一種積極主動的生活態度，一種通過理解和運用心理學原理，來“設計”自己人生體驗的智慧。 從“被動接受”到“主動創造” 《生活的設計：從行為經濟學看日常決策的奧秘》的價值在於，它不僅揭示瞭我們“為什麼”會這樣做，更指明瞭我們“應該如何”去做。它鼓勵讀者從被動的接受者，轉變為自己生活的積極創造者。 本書的語言風格輕鬆流暢，避免瞭晦澀的專業術語，而是通過大量的日常生活場景和引人入勝的小故事，將復雜的理論具象化。無論是初次接觸行為經濟學的讀者，還是希望在生活中尋求改變的每個人，都能從中獲得深刻的啓發和實用的工具。 閱讀本書，你將不再僅僅是被動地生活，而是學會審視、分析、調整，並最終“設計”齣更符閤你內心期盼的生活。這不僅僅是一本書，更是一種全新的生活哲學，一種讓你成為自己人生“首席設計師”的強大指南。 目錄概覽（示例，實際內容會更詳盡） 第一部分：認識你的“非理性”大腦 第一章：我們都是“有限理性”的人：揭秘日常決策中的偏見 第二章：錨定效應：第一個數字如何左右你的判斷 第三章：損失厭惡：為什麼我們如此害怕失去？ 第四章：確認偏誤：真相，還是我想要的真相？ 第五章：從眾的力量：群體思維如何影響個體選擇 第六章：框架效應：同樣的現實，不同的故事 第七章：沉沒成本：為什麼我們總愛“撞死”在南牆上？ 第二部分：設計你的“最優”生活 第八章：成為聰明的消費者：如何抵抗營銷的誘惑 第九章：理財的心理學：讓金錢為你服務，而不是被金錢奴役 第十章：工作效率的秘密：告彆拖延，擁抱高效 第十一章：人際交往的藝術：用同理心連接世界 第十二章：健康生活的行動力：習慣養成與自我激勵 第十三章：幸福的決策：如何選擇真正讓自己快樂的事 第三部分：成為你人生的“設計師” 第十四章：情境設計：改造環境，重塑行為 第十五章：小步快跑，持續迭代：用反饋優化決策 第十六章：反思與覺察：認識並超越固有的思維模式 第十七章：通往更好生活的長期主義 《生活的設計：從行為經濟學看日常決策的奧秘》是一本能讓你“看透”自己、“看懂”彆人，並最終“設計”齣更精彩人生的必讀之作。它將帶你踏上一段發掘內在力量、重塑生活格局的非凡旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的實踐價值體現在它能夠幫助我更清晰地認識到自己作為消費者的弱點，並學習如何做齣更明智的決策。我曾以為自己是一個理性的消費者，但讀瞭之後纔發現，原來自己在很多時候都被一些隱藏的心理機製所左右。比如，書裏關於“選擇悖論”的講解讓我意識到，過多的選擇反而會讓我們感到焦慮，並且更容易後悔。這讓我開始反思自己曾經在麵對琳琅滿目的商品時，是如何陷入選擇睏難的泥潭，最終做齣並不滿意的購買。作者還提供瞭很多具體的技巧，比如如何運用“對比法”來評估商品，如何識彆“誘餌選項”，以及如何設定“購物清單”來避免衝動消費。這些方法都非常實用，並且可以在日常生活中立即應用。讀完這本書，我感覺自己不再是被動地被市場營銷所裹挾，而是能夠更加主動地掌握自己的消費決策權。它教會我如何審視自己的需求，如何評估商品的真實價值，以及如何抵製那些不必要的誘惑。總而言之，這本書為我提供瞭一個強大的“心理武器”，讓我能夠在消費的世界裏遊刃有餘，做齣更符閤自己利益的選擇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的寫作風格非常吸引人，它不是那種枯燥乏味的學術理論堆砌，而是充滿瞭睿智的洞察和幽默的筆觸，讀起來輕鬆而富有啓發性。作者善於用通俗易懂的語言解釋復雜的概念，並且常常插入一些有趣的軼事和反思，讓讀者在輕鬆愉快的氛圍中學習。我喜歡作者在闡述理論時，總會穿插一些他個人的觀察和經曆，這使得內容更加真實可信，也更具人情味。比如，在討論“習慣的力量”時，他分享瞭自己如何通過改變一些微小的日常習慣來提升工作效率的經曆，這些真實的反饋讓理論不再是空中樓閣，而是可以切實落地的實踐。書中的結構安排也十分閤理，每一章都圍繞一個核心主題展開，邏輯清晰，層次分明，很容易跟上作者的思路。而且，作者在結尾處總會留有一些引人深思的問題，鼓勵讀者進行自我反思和進一步的探索。這本書不僅僅是知識的傳遞，更是一種思維方式的啓發，它鼓勵我們去質疑，去探索，去獨立思考。我感覺像是和一位學識淵博又風趣幽默的朋友在交流，獲益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書在實務操作方麵的指導意義非常顯著，它就像一個經驗豐富的營銷顧問，手把手地教你如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣。我特彆欣賞作者關於“客戶畫像”構建的部分，他詳細講解瞭如何通過數據分析和用戶調研，精準地描繪齣目標消費者的特徵、需求、痛點以及消費習慣。這讓我明白，盲目地推廣産品是多麼低效，而基於深刻理解客戶的精準營銷纔是王道。書中的“故事化營銷”章節更是給我帶來瞭巨大的啓發，如何用一個引人入勝的故事來包裝産品，觸動消費者的情感，建立品牌的情感連接，這是多麼重要的一個課題。作者列舉瞭許多成功的品牌是如何通過講故事來吸引用戶的，從産品的起源，到用戶的改變，再到品牌的願景，每一個環節都充滿瞭匠心。此外，關於“用戶體驗設計”的講解也十分到位，從網站界麵的優化，到産品包裝的細節，再到售後服務的流程，每一個觸點都可能影響消費者的最終決策。作者強調要站在用戶的角度去思考，去發現那些可能被忽視的細節，並加以改進。這本書的內容讓我意識到，真正的營銷不僅僅是賣産品，更是要創造一種積極的、令人愉悅的消費體驗，讓消費者願意與品牌建立長期的關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常獨特，它不僅僅局限於傳統的經濟學或社會學角度來分析消費，而是深入到瞭人類學的層麵，探討瞭消費行為背後更深層次的文化和社會意義。我印象最深刻的是關於“符號消費”的論述，作者解釋瞭為什麼人們會購買某些具有象徵意義的商品，即使它們的價格遠高於其基本使用價值。比如，奢侈品不僅僅是昂貴的物品，它們更是一種身份、地位和品位的象徵。人們通過消費來構建自我認同，並嚮外界傳達自己的價值觀和歸屬感。書裏還提到瞭“儀式化消費”，比如生日派對、節日慶典等，這些消費行為不僅僅是為瞭滿足物質需求，更是為瞭強化社會關係和文化傳統。作者用生動的語言和豐富的案例，揭示瞭消費在現代社會中扮演的不僅僅是經濟角色，更是一個重要的社會文化載體。這讓我開始重新審視自己的消費行為，思考我所購買的物品是否真正反映瞭我想要成為的樣子，或者是否僅僅是為瞭迎閤某種社會期望。這本書拓寬瞭我的視野，讓我對消費有瞭更深刻的理解，也讓我對如何進行更具意義的消費有瞭新的思考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的理論部分真的讓我腦洞大開！我一直以為消費者的購買行為是基於理性分析的，但讀瞭之後纔發現，原來隱藏在背後的心理學原理是如此的微妙和強大。作者深入淺齣地剖析瞭人們在麵對商品時的各種非理性衝動，比如“錨定效應”是如何影響我們對價格的判斷，“稀缺性原理”是如何讓我們對限量商品趨之若鶩，還有“從眾心理”是如何在群體中悄然蔓延。書裏舉瞭大量貼近生活的案例，比如為什麼超市的促銷總是讓你不自覺地多買，為什麼明星代言的産品銷量會瞬間飆升，這些都讓我恍然大悟。尤其是關於“損失規避”的章節，我纔意識到自己有多麼害怕失去，並且這種害怕在很多時候比獲得帶來的快樂更為強烈，這直接影響瞭我在購物時的決策。作者並沒有停留在理論層麵，而是提供瞭很多實用的分析工具和方法，幫助我們去理解市場營銷策略背後的邏輯，甚至能讓我們在日常生活中洞察到一些商傢的“小心思”。讀完這部分，我感覺自己就像獲得瞭一雙“透視眼”，能夠更深入地理解為什麼自己會做齣某些購買決定，以及為什麼某些營銷手段如此奏效。這不僅僅是一本關於消費的書，更是一本關於“人”的書，它揭示瞭我們內心深處的欲望和恐懼，以及它們是如何驅動我們行動的。