发表于2024-12-22
书名: 培训课程开发实务手册(3版)
定价: 55.00元
出版社名称: 人民邮电出版社
出版时间: 2017年8月
作者: 无
开本: 16开
ISBN编号: 9787115464552
培训课程开发是指企业在设计培训课程和具体指导时所做的全部工作,它探讨的是培 训需求分析、课程设计、培训实施和培训反馈的方式与方法。 本书不仅讲述了培训需求分析、课程整体设计、阶段性评价与修订、实施培训课程、 培训课程总体评价等内容,而且针对每一项内容都提供了操作范本和培训课程设计开发实例,企业可结合自身的实际情况进行个性化修改。这是一本关于员工培训课程开发的实用手册。
DIYI章 培训课程开发模型与流程1
DIYI节 培训课程开发模型2
一、ISD 模型2
二、HPT 模型5
三、CBET 模型7
四、ADDIE 模型9
五、DACUM 模型14
二节 培训课程开发流程15
一、确定培训课程目的15
二、进行培训需求分析16
三、确定培训课程目标16
四、进行课程整体设计17
五、进行课程单元设计17
六、阶段性评价与修订17
七、实施培训课程17
八、进行课程总体评价17
三节 培训课程开发方法17
一、获得知识技能的方法17
二、获取学习经验的方法19
三、把握学习风格的方法21
四节 培训课程相关事项确定23
一、确定课程六大事项23
二、课程确定事项实例23
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二章 培训需求分析25
DIYI节 培训需求分析简介26
一、员工培训需求的分类26
二、培训需求分析的步骤27
三、培训需求分析的方法31
二节 用大数据挖掘培训需求38
一、大数据与培训需求38
二、培训需求分析示例39
三章 课程目标确定41
DIYI节 设计课程目标42
一、课程目标的特点42
二、描述课程目标43
三、课程目标的运用47
二节 课程目标工具及实例48
一、课程目标判断工具48
二、课程目标描述实例49
四章 课程整体设计51
DIYI节 掌握课程整体设计要素52
一、确定基本信息52
二、确定课程进度54
三、设计课程内容55
四、设计考核方法58
五、分析课程资源59
六、编制课程大纲62
七、整体设计实例67
二节 选择课程培训方法69
一、了解常用的课程培训方法69
2
二、掌握课程培训方法选择标准71
三节 设计培训课程体系74
一、培训课程体系的分类74
二、基于新员工的培训课程体系75
三、基于职能的培训课程体系77
四、基于职级的培训课程体系88
五、十大热门培训课程89
五章 课程单元设计91
DIYI节 设计课程单元目标和内容92
一、把握成年人的学习特点92
二、确定单元学习目标92
三、进行单元内容设计94
二节 选择授课方法和材料98
一、合理选择授课方法98
二、有效选用授课材料99
三节 掌握单元设计的工具100
一、单元设计项目汇总表100
二、单元学习内容展开图103
三、单元设计成果汇总表105
六章 阶段性评价与修订107
DIYI节 阶段性评价要素和流程108
一、课程阶段性评价要素108
二、课程阶段性评价流程109
二节 进行课程单元设计评价111
一、明确单元设计评价要素111
二、掌握单元设计评价工具112
三节 课程阶段性修订113
一、课程阶段性修订的范围113
3
目录
二、修订结果的评价标准114
七章 实施培训课程115
DIYI节 编制课程实施文案116
一、编制培训课件116
二、编制讲师手册117
三、编制学员手册123
二节 课程实施准备与运营125
一、掌握五大要点125
二、准备所需的资源127
三节 基于移动互联网技术的培训课程实施128
一、运用App 软件开展培训128
二、基于微信的移动学习平台130
八章 培训课程总体评价133
DIYI节 培训课程评价模型与方法134
一、目标评价模型134
二、差距评价模型135
三、柯氏四级评估模式135
四、在线测试145
五、设置排行榜145
二节 培训课程总体评价工具145
一、培训评估表145
二、培训评估调查问卷149
三、培训评估报告152
九章 培训课程设计开发案例159
DIYI节 某公司“沟通”课程设计案例160
一、了解培训背景160
二、分析培训需求160
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三、设计培训课程161
四、评估培训课程168
二节 某公司“有效指导”课程设计案例169
一、了解培训背景169
二、分析培训需求169
三、设计培训课程172
四、评估培训课程176
三节 某公司“QC 工具应用”课程设计案例178
一、了解培训背景178
二、分析培训需求178
三、设计培训课程179
四、评估培训课程208
四节 某网店“客户询单转化”培训课程设计案例209
一、掌握培训背景209
二、分析培训需求209
三、设计培训课程211
四、评估培训课程213
五节 某公司“软文营销”课程设计案例215
一、掌握培训背景215
二、分析培训需求215
三、设计培训课程216
四、评估培训课程220
六节 某公司“用户体验优化”培训课程设计案例222
一、掌握培训背景222
二、分析培训需求222
三、设计培训课程223
四、评估培训课程226
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