书名:大店長開講3: 從單店到百店的O2O經營全思考
作者:李明元
出版:商業周刊
语种:繁體中文
页数:224 页
装帧:平装
ISBN:9789867778307
出版日期:2018-06-21
新世代服務業的進階修練――開店的競爭,就是觀念的競爭
別再搶紅海、闖藍海了!15個顛覆舊經濟的不踩雷思維
找到屬於你自己的致勝新路,創造服務業X互聯網的規模紅利 從0到1 :開第1家店,你該搶紅海,還是闖藍海? 到底是高價市場好賺,還是低價市場有量?
打造爆款、排隊店以後,下一步該做什麼?
從1到10:發展連鎖店,該如何找對槓桿,複製與成長? 管理多家店時,直營店一定比加盟店有紀律?
為了快速拓展店數,找員工當股東真的好嗎?
從10到100:面對O2O虛實整合,服務業的數位策略是什麼? 你要管的是「數據」,還是「大數據」?
如何培養不擁有的管理能力,讓大象跳舞?
本書特色 本書作者李明元,是擁有單店、多店、跨國連鎖店實戰經驗的服務業教父級CEO,現為**的兩岸餐飲創客導師,並親身實踐品牌創新事業。
本書精淬李明元超過30年的開店經驗,並與商周大店長講堂主持人尤子彥,從「0―1創新創業」、「1―10複製與成長」、「10―100 O2O虛實整合」三層次,解構出15個開店創業不踩雷的新思維,同時搭配國內外精彩野戰案例,提供新世代服務業*全面的經營思考。
不藏私推薦(依姓氏筆畫順序) 吳政學? 85度C美食達人董事長
林信一? 星和醫美董事長
郭冠群? 達勝資本KHL集團董事長
陳正文? 南僑集團副總裁
黃麗燕? 李奧貝納集團大中華區總裁
潘進丁? 全家便利商店集團會長
賴淑芬? 曼都集團董事長
謝銘元? iFit愛瘦身共同創辦人
韓家寅? 大成集團副總裁
顏漏有? AAMA台北搖籃計劃共同創辦
【PART 1】 0-1創業創新
勇敢造夢,建獲利模式 1.1搶「紅海」vs.闖「藍海」市場
★不踩雷思維:藍紅定位,次品類創新
☆野戰案例:「客意比薩Pizza CreAfe’」好食材的個性化比薩
1.2高價市場好賺?低價市場有量?
★不踩雷思維:搶增量市場,降維打擊
☆野戰案例:「85度C」街邊的五星級甜點
1.3勤做市調vs.放膽試錯
★不踩雷思維:駭客精神,試錯即市調
☆野戰案例 :「真芳早餐店」用古早味駭進誠品
1.4拳頭產品vs.共創客需
★不踩雷思維:客需為王,與顧客共創
☆野戰案例 :「iFit愛瘦身」開發新品先聽鐵粉意見
1.5爆紅、排隊店,然後呢?
★不踩雷思維:來客變粉絲,粉絲轉會員
☆野戰案例 :「良興電子」光華商場*強老店
【PART 2】 1-10複製與成長
找對槓桿,擴大規模 2.1開直營店才能做好服務?
★不踩雷思維:連鎖經營3P :People、Profit、Partenship
☆野戰案例 :「鼎泰豐」品牌加盟走向全球
2.2單一品牌vs.多品牌策略
★不踩雷思維:掌話語權,鞏固神主牌
☆野戰案例 :「扶旺號」台式鐵板燒的多品牌創新
2.3連鎖店就註定失去品牌個性?
★不踩雷思維:不只剛需,更要品牌共鳴
☆野戰案例 :「點水樓」每季開發新菜的連鎖中餐廳
2.4建「中央工廠」錯了嗎?
★不踩雷思維:「生鮮處理中心」取代「中央廚房」
☆野戰案例 :「瓦城」廚藝學院讓東方菜兩岸飄香
2.5找員工當股東真的好嗎?
★不踩雷思維:就業靠長板,創業玩短版
☆野戰案例:「王品」為何上市反而成長停滯?
【PART 3】 10-100 O2O虛實整合
虛實聯盟,永續成長 3.1看「小數據」VS.管「大數據」?
★不踩雷思維:沒有數據,別說你懂消費者
☆野戰案例:「全家」APP集點追蹤每一點
3.2拚新客vs.深耕熟客
★不踩雷思維:精準行銷,讓熟客帶新客
☆野戰案例:「Sharelike」熟客專家串聯小店打群架
3.3養小編vs.買流量,要選哪一個?
★不踩雷思維:不只買東西,還要社群參與
☆野戰案例 : 「星和美學」和網紅談戀愛走紅兩岸
3.4面對數位顛覆,轉型還是升級?
★不踩雷思維:商業策略,先於數位策略
☆野戰案例 :「鄧師傅豬腳」滷豬腳也能O2O
3.5一條龍vs.生態圈法則
★不踩雷思維:崁入式成長,管理不擁有資源
☆野戰案例 :「一芳」水果茶從門市營運到全球運
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