具體描述
要在當今不斷變化、不可預知的市場中獲得成功，企業需要重新全麵地考慮、架構自己的戰略。拋棄從內而外的研發新産品，企業需要開始從外而內地著眼於流程，並且從用戶體驗開始。這是一種新的思維和工作方式，能夠將還在市場環境中掙紮的公司轉變為創新的、靈敏的、成功的組織。
企業需要形成一係列新的競爭力：
定性的用戶研究：瞭解用戶行為和動機；
開放式設計流程：將新創意轉化為優秀用戶體驗；
敏捷的技術實現：快速創建原型，並將它們從白闆上轉移到能提供反饋的人群中。
在本書中，Adaptive Path，領先的體驗戰略和設計公司，講述瞭成功的企業如何通過用戶體驗來塑造自己的産品研發流程，從頭到尾。
用戶評價
##站在競爭學的角度去審視設計在企業競爭力方麵的位置，以及如何思考設計一些分析與實例。雖然有些地方不是那麼行雲流水，但是卻值得一讀。
評分##語言艱澀，邏輯混亂。——是原書還是翻譯的問題。
評分##倒數兩章完全看不懂~至於前麵的內容，主要是提醒我們體驗（設計）要迴歸真實的生活，同時體驗要和係統及戰略同時且閤理的運用纔能爆發威力~
評分##就認識瞭“同理心”
評分##講empathy, co-design, rapid iteration,比較務虛。
評分##站在競爭學的角度去審視設計在企業競爭力方麵的位置，以及如何思考設計一些分析與實例。雖然有些地方不是那麼行雲流水，但是卻值得一讀。
評分##語言艱澀，邏輯混亂。——是原書還是翻譯的問題。
評分##站在競爭學的角度去審視設計在企業競爭力方麵的位置，以及如何思考設計一些分析與實例。雖然有些地方不是那麼行雲流水，但是卻值得一讀。
評分##書不錯，翻譯神瞭，把自己擺在用戶的角度去體會纔是真正需要做的事情
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