第1章　人如何觀察　　1
1　弧形偏好　　2
2　對稱偏好　　6
3　第四種視錐細胞　　11
4　周邊視覺決定中央視覺觀察的位置　　14
5　周邊視覺能夠感知危險並更快地處理各種情緒　　17
6　周邊視覺就像低分辨率圖像　　19
7　麵部錶情勝過注視方嚮　　25
8　直視對方可能適得其反　　30
9　人們瞬間就能完成對一件設計作品的判斷　　32
第2章　人如何思考，如何記憶　　35
10　人有兩種思維模式　　36
11　有些記憶很容易改變　　41
12　重復可以強化某些記憶　　45
13　音樂能喚醒記憶與情感　　49
第3章　人如何決策　　51
14　人在係統1（感實性）思維狀態下作決策　　52
15　人們總是選擇最明亮的産品　　57
16　麵對復雜的決策，人們往往跟著感覺走　　59
17　作艱難決策時，瞳孔會放大　　67
18　信心引發決定　　69
19　壓力對決策的驚人影響　　73
20　人習慣在某些日子作決定　　78
21　人依據對具體事件的記憶來決策　　80
22　大腦活動可以預測人們的決策　　83
第4章　人如何閱讀和理解信息　　87
23　如果文本難以閱讀，文本內容反而容易學習　　88
24　名詞比動詞更能有效地刺激人們采取行動　　93
25　同音異義詞會誘發人的行為　　98
26　人們隻讀一篇網絡文章的60%　　103
27　網上閱讀也許並不是閱讀　　105
28　紙質圖書帶來的多種感官體驗對於閱讀很重要　　109
29　人們已經準備好拋棄“舊”媒體瞭嗎　　114
第5章　故事如何影響人　　119
30　故事讓大腦更活躍　　120
31　戲劇性的故事可以改變大腦釋放的化學物質　　123
32　故事可以集中人的注意力　　128
33　自我故事會影響人們的行為　　130
34　改變自我故事的幾小步　　132
35　公開的行為會讓自我故事更堅定　　135
36　改變自我故事可以改變人們的行為　　138
第6章　人如何與他人互動，如何與技術互動　　141
37　情緒具有感染性　　142
38　人們不喜歡視頻廣告　　144
39　視頻廣告中的驚喜情緒能夠吸引並保持人們的注意力　　146
40　鼓勵人們分享的是驚奇而不是震驚　　148
41　催産素可以調節人際關係　　150
42　人們覺得彼此有聯係時，會變得更加努力　　153
43　帶有提醒功能的設備導緻人的認知錶現變差　　156
44　放在一邊的手機也會給麵對麵交流帶來負麵影響　　158
45　機器具有一些人的特徵纔會得到人的信任　　161
46　人會對機器産生同情　　165
第7章　創新如何影響設計　　167
47　每個人都可以創新　　168
48　創新從大腦執行注意網絡開始　　171
49　創新需要大腦默認網絡的參與　　174
50　引齣靈光一閃的時刻　　177
51　做白日夢有利於創新　　179
52　睡眠有利於創新　　181
53　噪聲與音樂有利於創新　　184
54　人在一定的約束條件下更具創造力　　186
55　正確的閤作方式有利於創新　　188
56　完美主義可能會毀掉創新工作　　191
第8　章　人的身體如何影響設計　　193
57人用身體去思考和感受　　194
58　人天生會做手勢　　198
59　人的活動受生理限製　　201
60　大拇指隻能伸這麼遠　　203
61　人與屏幕之間的距離是關鍵　　206
第9章　人如何逛街購物　　209
62　人們並不會把網上購物和商店購物分開　　210
63　使用現金購物時支齣更少　　212
64　認知失調讓人對自己的購買行為堅定不移　　214
65　認知失調會促使人購買　　216
66　人會受任意數字的影響　　218
67　網上購物可以提高心理預期　　220
第10章　年代、地區和性彆對設計的影響　　225
68　每個人都用智能手機看新聞並處理生活中的大事　　226
69　不同年齡段的人在智能手機的使用上存在差異　　228
70　人們會使用智能手機完成不足5分鍾的任務　　230
71　並不是每個手機用戶都用智能手機　　231
72　在很多國傢，女性缺少上網機會　　233
73　不同年齡和不同性彆的人都會玩遊戲　　234
74　視覺吸引力受用戶年齡、性彆和居住地影響　　235
75　人的年齡越大，想要的選擇就越少　　237
76　不同年齡段的人有著不同的“網上”和“網下”心理模型　　238
77　美國65歲以上的人群中有超過一半使用互聯網　　240
78　40歲以上的人會有老花眼　　242
79　分辨藍色的能力會隨著年齡的增長逐漸變弱　　243
80　近1億65歲以上的人存在聽覺障礙　　244
81　65歲以後，人的運動技能纔會逐漸衰退　　245
82　老年人也許已經記不起那些安全保護問題的答案　　246
83　隨著年齡的增長，人們對自己的記憶力越來越沒有信心　　248
84　2020年，Z一代將占消費者總數的40%　　250
85　三分之一以上的1歲幼兒會用觸摸屏　　251
86　幼兒笑的時候，學的更多　　253
第11章　人如何與界麵和設備交互　　255
87　人們看視頻也想“略讀和尋讀”　　256
88　人們會與滾動切換的內容交互　　258
89　人們會拉動滾動條　　261
90　人們開車時甚至無法與車說話　　263
91　使用“遊戲化”元素並不總能提高交互度　　265
92　玩遊戲可以提高知覺學習能力　　267
93　人們並不需要那麼多選擇　　270
94　人們需要設備來監測健康狀況　　273
95　人們會更多地使用植入式設備來監測和維持健康　　275
96　人們可以用大腦控製電子産品　　277
97　人們會適應多模態界麵　　279
98　人們會擁抱混閤現實　　281
99　超過6.45億人存在視覺或聽覺障礙　　283
100　感官信息的加工是潛意識的　　285
參考文獻　289
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