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[美] 哈里•弗里德曼（Harry J.Friedman）施轶

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发表于2025-05-04

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图书介绍

2016-8-18 精装 9787508665214

图书描述

哈里•弗里德曼（Harry J.Friedman）

弗里德曼集团创始人兼首席执行官，国际知名的零售权威；在零售领域和运营管理方面，是当今世界最受欢迎的演讲人。超过50万家零售商使用了他的开创性的高绩效销售训练系统，它们包括美国最大的奢侈品连锁店尼曼（Neiman Marcus）、世界著名高端品牌卡地亚（Cartier）、美国最大规模的私营公司之一贺曼公司（Hallmark）、功能沙发开创者乐至宝（La-Z-Boy）、比利时高端巧克力品牌歌帝梵（Godiva）。作为零售思想的领导者之一，但他始终是全世界零售之友，影响了《销售圣经》作者杰弗里•吉特莫以及《顾客为什么购买》的作者帕科•昂德希尔等销售大师。

《销售洗脑》是一本神奇的书。

怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？

如何给客户留下完美的第一印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？

如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？

怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种购物的信仰，为别人造梦？

如何刺穿顾客的防御性盾牌？

如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？

如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？

如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？

只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？

无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。

不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。

《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里•弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为最受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。

培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超越你的竞争者。

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用户评价

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##对没做过销售工作的我来说还挺有意思的。本书主要讲： 1、不做准备，不进卖场。主要说你要对你的产品的主要性能、特点、价格等了如指掌，同时也了解你的竞争对手的情况，不至于被客户问倒，显得不专业。 2、开启销售的关键步骤：化解客户的抵触情绪、开场白一定不要谈及销售（可以是谈小孩等）、开启销售的秘密武器就是闲聊、转换的过程。 3、购买动机的秘密：发现顾客最底层的购买动机、问问题的终极技巧（开放性问题，事实性问题，不问顾客的预算，问答赞）。 4、演示的套路（show time）：画面感描述的能力。 5、试探成交与附加销售：附加销售很有效果，促进成交。等等，具体技巧太多了，需要在实际案例中慢慢应用起来。

评分☆☆☆☆☆

##全是干货，销售对话很详细，很实用。翻译差。

评分☆☆☆☆☆

##ok

评分☆☆☆☆☆

##作者推荐的说话方式我个人不喜欢，但是不要强制销售、要把产品和个人价值紧密结合我是赞同的。我的美容师应该都来看看！

评分☆☆☆☆☆

##最重要的方法：问答赞。

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