發表於2025-05-02
雅各布·施耐德、馬剋·斯迪剋多恩著鄭軍榮編譯的《服務設計思維》主要由三大部分構成。基礎知識篇闡明瞭服務設計思維的基本概念以及它與服務營銷的關係。這個章節尤其說明瞭瞭解服務設計思維的多種方法,不僅從諸如産品設計,圖錶設計,互動設計和設計人種學等方麵的背景去闡釋,而且從戰略管理和運營管理這兩個方麵去說明;除此之外,還通過社會設計這樣的新領域去闡明服務設計思維。工具篇介紹瞭設計服務的迭代過程,展示瞭服務設計的方法和工具。案例篇運用5個不同的案例研究,舉例說明瞭基本要素、流程和工具是如何結閤在一起的。
服務設計思維 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2025
服務設計思維 下載 mobi epub pdf 電子書##設計是“積極嚮上的哲學思想”。這就需要設計師必須擁有足夠多的熱情,並且有發現問題 解決問題的能力。這麼看來,設計是很積極的 充滿正能量的職業呢,然而現實還是很骨感的。(簡體版把原版的精心排版給搞得這麼爛,原作者看瞭估計要吐血)
評分 評分##挺好的一本服務設計入門書。譯者翻譯專業性強的部分感覺有些隔閡,到後邊介紹工具的時候就很順瞭,總之還是很負責的。原著應該更好,更簡明易懂。另外,齣版社選紙選得簡直傷天害理。
評分##服務設計的唯一聖經。
評分##隻能說,國內對這本書有點過譽瞭..算是可以當服務設計入門吧.
評分##有過工作經驗以後就理解很多啦,不過概念介紹雖然係統但是比較簡單淺顯,適閤入門
評分##畢設參考讀的一本,時間不夠,對照著英文版和網上查到的教學ppt飛快地讀完瞭。全書框架很清晰,第一部分是服務設計的五個原則,第二部分是一些工具,第三部分是幾個案例,往後還有三篇拓展閱讀的文章。 讀瞭開頭纔知道這是一本集網絡眾多設計師智慧的書,比起深度和邏輯,更偏嚮實踐一些。反正略讀看不齣什麼來。時間不夠的話建議不要讀前兩個部分瞭,直接查一些綜述型的文章看,很多都是基於這本書講的,還省時間。 第三部分認認真真讀瞭還做瞭筆記,認真體會彆人的案例還是很有幫助的。
評分##為最後一章生物自衛本能看到石化再少一顆星
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