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發表於2025-05-25

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圖書介紹

2016-10-1 精裝 9787111548881

圖書描述

支付寶用戶體驗設計部（AUX）

支付寶是全球領先的互聯網金融企業——螞蟻金服服務客戶的主要平颱。自2004年建立至今日，支付寶已擁有近4.5億的實名用戶，始終以“信任”作為産品和服務的核心。而支付寶UED團隊（Alipay User-Experience，簡稱AUX)隸屬於支付寶産品的核心部門，擁有近百位分布於杭州、北京、上海優秀的國內和外籍設計師，他們一同為整個支付寶的用戶體驗和視覺美感把關。

AUX以“帶給用戶*簡單易用的核心體驗”理念作為産品設計的準則。隨著支付寶服務範圍的快速拓展，AUX已經從過往對於支付體驗設計的專注，延伸到對智能生活服務的設計，例如教育、交通、醫院服務等行業的設計整閤，同時積極探索用戶場景的社交互動，以及互聯網金融設計的規範製定，等等。不僅提供用戶綫上及綫下的完整付款流程服務，而且積極拓展多元化的生活場景業務，如理財、智能生活服務、場景社交等全方位生活服務，緻力於實現螞蟻金服普惠金融的生態版圖。

作為中國互聯網金融設計的先鋒，AUX也積極推動智能生活的體驗設計發展，期望從自身設計專業與經驗沉澱做起，與國內外設計行業交流閤作，共同建立起行業體驗設計的標杆和標準。

本書是支付寶用戶體驗設計團隊（AUX）12年工作經驗的總結，是支付寶從工具産品走嚮生活服務平颱的用戶體驗設計實戰精華，是支付寶為4.5億用戶提供卓越用戶體驗的思考和沉澱。

具體內容上，從學設計、做設計、看設計和玩設計4個維度進行瞭總結，包含設計規範製定、圖標設計與驗證、設計協作、服務設計、信息可視化設計、物料設計、敏捷設計、移動搜索設計、情感化設計、設計師如何講好故事等近20個設計領域的重要主題，每個主題都圍繞AUX團隊的設計實踐深度展開，萃取瞭支付寶設計經驗的精髓，匯集瞭支付寶多年來在這些領域積纍的豐碩成果。

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