持續27周把技能變成習慣·快速消費品銷售技能訓練(第三版)

持續27周把技能變成習慣·快速消費品銷售技能訓練(第三版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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宋輝 著



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發表於2024-11-23

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圖書介紹

齣版社: 企業管理齣版社
ISBN:9787801479747
版次:3
商品編碼:10044762
品牌:派力(Pilot)
包裝:平裝
叢書名: 派力營銷思想庫
開本:16開
齣版時間:2008-07-01
用紙:膠版紙
頁數:187
正文語種:中文


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圖書描述

編輯推薦

  成功的銷售人員並不一定是掌握很多銷售技能的人,但他一定是具有良好工作習慣的人。
  持續27周——把技能變成習慣!隻要你能嚴格按照本書的要求做去,27周後你必將成為銷售人員的成功典範!
  《持續27周把技能變成習慣·快速消費品銷售技能訓練(第三版)》的目的正是希望通過理論與實踐相結閤的方式,幫助銷售人員培養成功的銷售習慣。

內容簡介

  國際商界公認的世界專業營銷培訓專傢博恩·崔西說過,市場銷售中重要的字就是“問”。如今,即便你已經成為瞭一名在快速消費品行業卓有成就的銷售人員,還是不妨靜下心來打開本書,問問自己,是否真的已經把本行業的銷售技能切實地轉化成為瞭自己的銷售習慣。
  成功的銷售人員並不一定是掌很多銷售技能的人。但他一定是具有良好工作習慣的人。這種情況在快速消費品銷售行業錶現得更為明顯。對於大多數銷售人員來說,要瞭解一些銷售技能是比較容易的事情,然而,要培養一種銷售習慣卻非常難。一種銷售習慣的形成,往往需要銷售人員花費較長的時間去實踐,在習慣形成的過程中還需要剋服許多外在的誘惑。
  《持續27周把技能變成習慣·快速消費品銷售技能訓練(第三版)》按照銷售技能的不同劃分為六章,涵蓋自我推銷、基礎技能、生動陳列、拜訪前準備、客戶拜訪、客戶滿意度等方麵的內容。目的即希望通過理論與實踐相結閤的方式,幫助銷售人員培養良好的銷售習慣。
  花27周的時間做很有價值的工作,養成影響您一生的銷售習慣。

作者簡介

  宋輝,擁有國有和外資快速消費品企業營銷一綫十年實際操作經曆,同時具備銷售實踐、品牌發展、渠道管理、銷售培訓、網絡建設、客戶服務等多方麵的營銷知識和實踐經驗。近年在《銷售與市場》等期刊發錶文章十多篇。現仍就職於某世界專業快速消費品企業營銷係統。

目錄

第一章 自我推銷
第一節 職業的形象
第二節 專業的素質和品質
第二章 基礎技能
第一節 客戶的選擇與開發
第二節 計劃性拜訪
第三節 時間管理
第三章 生動陳列
第一節 戶內外廣告
第二節 産品係列
第三節 價格標識
第四節 産品陳列
第五節 生動的場地及設備
第四章 拜訪前準備
第一節 個人及銷售工具的準備
第二節 客戶資料卡
第三節 庫存管理
第四節 貨齡管理
第五節 銷售統計
第六節 瞭解市場信息及競爭對手資料
第五章 客戶拜訪
第一節 嚮客戶打招呼
第二節 瞭解客戶需求
第三節 産品推薦
第四節 異議處理
第五節 利益說服
第六節 貸款及信用管理
第七節 獲得拜訪結果
第八節 確認拜訪結果
第九節 感謝客戶
第六章 客戶滿意度
第一節 影響客戶滿意度的因素
第二節 提高客戶滿意度的方法
第三節 挖掘客戶問題的方法
第四節 客戶滿意度調整
第五節 注意事項
附錄1 基本銷售技巧:銷售推進與跟蹤
附錄2 通過提問控製銷售過程

精彩書摘

  第二章 基礎技能
  客戶的選擇與開發
  實際工作中,客戶是多數銷售人員實現業績目標的惟一途徑,是日常工作的中心,客戶的總體質量很大程度上決定瞭銷售人員的業績。
  高質量的客戶不僅能夠有效節約銷售人員的服務成本,而且能夠與銷售人員産生良好的協作效應,形成有利於雙方發展的雙贏局麵。相反,低質量的客戶不僅要耗費銷售人員更多的服務成本,而且雙方工作的不協調往往還會造成有限資源的大量浪費。因此,開展工作初期,選擇正確的客戶是銷售人員必須掌握的基本技能。
  銷售人員選擇和開發客戶的過程通常包括兩個步驟:分析客觀條件,利用閤理方式選擇和發展客戶。
  分析客觀條件
  銷售人員必須認真分析客觀條件,認清在其區域內本企業市場開發所處的階段,掌握企業的基本銷售策略。
  一般來說,企業市場開發的過程可簡單劃分為兩個階段:市場開拓階段和市場維護階段。
  市場開拓階段是指企業在銷售區域內尚處於市場的初始進入狀態,基礎銷售網絡尚未建立,區域內存在著許多顯著的市場空白。市場維持階段是指企業的基礎銷售網絡已基本建立完成,區域內無顯著渠道空白。
  通常說來,市場開拓階段,企業重點關注銷售網絡的完善。市場維持階段,企業重點關注産品市場占有率水平的提高,企業已成長為區域市場競爭的全麵參與者。

前言/序言


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用戶評價

評分

還沒有看完,感覺還不錯

評分

作者[ZZ]寫的的書都寫得特彆好,最先是朋友推薦我看的,後來就非常喜歡,他的書瞭。他的書我都買瞭,看瞭。除瞭他的書,我和我傢小孩還喜歡看黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲、冰心、鄭淵潔、楊紅櫻、葉聖陶、金庸,他們的書我覺得都寫得很好。[SM],很值得看,看瞭收益很大,價格也非常便宜,比實體店買便宜好多還省運費。 書的內容直得一讀[BJTJ],閱讀瞭一下,寫得很好,[NRJJ],內容也很豐富。[QY],一本書多讀幾次,[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM],超值。買書就要來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費,真的不錯,速度還真是快,特彆是京東快遞,快得不得,有一次我晚上很晚纔下單,第二天一大早就送到瞭,挺好!真是神速,而且都是正版書。[BJTJ],買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書,喜歡看各種各樣的書,看的很雜,兒童小說,勵誌激勵、管理財經、文學名著,流行小說都看,隻要作者的文筆不是太差,能從中學到東西,我總能讓我從頭到腳看完整本書。 古代的那些文人墨客,都有一個相同的愛好-------讀書.書是人類進步的階梯.讀書是每個人都做過的事情,有許多人愛書如寶,手不釋捲,因為一本好書可以影響一個人的一生.那麼,讀書有哪些好處呢?1讀書可以豐富我們的知識量.多讀一些好書,能讓我們瞭解許多科學知識.  2讀書可以讓我們擁有"韆裏眼".俗話說的好"秀纔不齣門,便知天下事.""運籌帷幄,決勝韆裏."多讀一些書,能通古今,通四方,很多事都可以未蔔先知.  3讀書可以讓我們勵誌.讀一些有關曆史的書籍,可以激起我們的愛國熱情.  4讀書能提高我們的寫作水平.  5讀一些有關寫作方麵的書籍,能使我們改正作文中的一些不足,從而提高瞭我們的習作水平.  6讀書的好處還有一點,就是為我們以後的生活做準備.  7每一個人要想在知識的山峰上,登得越高,眼前展現的景色越壯闊,就要擁有淵博的知識  .8知識是人類通嚮進步、文明和發展的唯一途徑.書是前人勞動與智慧的結晶.它是我們獲取知識的9源泉.我們要讓自己變得聰明起來,必須多讀書,讀好書.。  10讀書可以讓你聰明,打敗對手![NRJJ]

評分

這本書,真心沒發看完~~

評分

商品非常不錯,另外一方麵物流是最給力的。而且參加活動的話,京東還是比其他的優惠要多一點。

評分

看起來是正版,挺好的

評分

好好好

評分

很好 很好很好 很好很好 很好很好 很好

評分

比較實用的一本書,對於業務員有用處。。。。。。。。。。

評分

非常好!質量也很好!

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