正版現貨 價值型銷售 崔建中著 技能篇企業管理銷售訓練書籍

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崔建中 著



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發表於2024-12-25

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圖書介紹

店鋪: 北京時代華文書局圖書專營店
齣版社: 北京時代華文書局
ISBN:9787569922042
商品編碼:25040081964
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2018-03-01
用紙:膠版紙
頁數:392


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圖書描述






章:銷售需要方法論//002

第二章:當前銷售方法論存在的問題//005

節:認識問題//005

第二節:方法論的問題//006

第三章:價值型銷售方法論:用價值創造贏取訂單//010

節:價值型銷售的定義//010

第二節:價值型銷售(技能篇)流程//013

第三節:價值型銷售:實現高價值贏單的必由之路//015

篇 匹配綫索

章:本階段工作任務//022

節:尋找綫索:痛苦的任務//022

第二節:理解潛在客戶、綫索和商機的區彆//022

第三節:本階段的工作任務//025

第二章:匹配綫索//027

節:收集信息//027

第二節:確立路徑//033

第三節:判斷狀態//042

第三章:綫索階段常犯分析//048

第四章:本篇總結//050

 

第二篇 轉換商機

章:本階段工作任務//052

節:大部分客戶不急著買//052

第二節:本階段工作任務//053

第二章:轉化商機//054

節:約訪客戶//054

第二節:激發興趣//067

第三節:建立信任//076

第三章:本篇總結//085

第三篇 引導期望

章:本階段工作任務//088

節:引導期望的原則//088

第二節:本階段工作任務//090

第二章:認識溝通MEN模型的三要素//092

節:期望、需求和動機:客戶采購的三要素//092

第二節:銷售的三維空間//105

第三章:引導期望的技巧//114

節:銷售需要瞭解的信息//114

第二節:提問與傾聽的重要性//115

第三節:提問技巧//118

第四節:傾聽技巧//139

第五節:客戶為什麼迴答你//145

第四章:引導期望的策略//148

節 捕捉要素//148

第二節 需求策略//160

第三節 動機策略//164

第四節 完善應用策略//166

第五章:滿足期望的策略//173

節:場景的作用//174

第二節:用場景滿足期望//176

第六章:本篇總結//181

第四篇 創造價值

章:本階段工作任務//184

節:建立全新的銷售模式//184

第二節:本階段工作任務//186

第二章:銷售者的窘境//187

節:低價競爭是銷售的死穴//187

第二節:顧問式銷售:束手無策的尷尬//189

第三節:采購行為:30年來的悄然巨變//193

第四節:銷售進化論:你的對手進化瞭嗎?//194

第三章:價值型銷售立論基礎//200

節:銷售思想轉變:銷售緻力於為客戶創造價值//200

第二節:價值貢獻:貢獻績效價值//202

第三節:銷售人員轉型:成為績效改善項目經理而不是顧問//208

第四節:價值創造約束條件:既要貢獻價值又不能過多增加成本//211

第四章:參照係基本框架介紹//213

節:創造價值的方式:把軟價值整閤為參照係//213

第二節:參照係四要素//218

第三節:動態平衡:參照係重塑銷售秩序//230

第五章:用價值創造器構建參照係//235

節:價值創造器概述//235

第二節:階段一:確立//245

第三節:階段二:定位//251

第四節:階段三:改進//269

第五節:階段四:錶現//286

第六節:價值創造器總結//308

第六章:傳遞價值//310

節 準備提問內容//311

第二節 斬斷原有鏈接//316

第三節 導入新的參照係//318

第四節 總結//321

第七章 銷售大時代:銷售未來發展趨勢//322

第八章:本篇總結//324

第五篇 推進訂單

章:本階段工作任務//328

第二章:理解采購流程//330

節:理解流程與程序的區彆//330

第二節:認識采購流程//331

第三章:協同流程//338

節:識彆客戶采購階段//338

第二節:協同流程//339

第四章:控製采購程序,拉動訂單前進//346

節:理解行動承諾//346

第二節:獲取承諾//353

第五章:處理顧慮//363

節:顧慮:訂單前進的障礙//363

第二節:處理顧慮//368

第六章:本篇總結//376

後記//381

《價值型銷售》是第四代方法論的代錶作,如何徹底解決低價競爭、幫助銷售人員獲得高價格成交是《價值型銷售》著力解決的問題。這套方法論秉持的基本思想是:銷售人員在不增加成本的情況下,通過提供産品之外的價值獲得競爭優勢。在近8年,全國已經有40多個行業,100餘萬名銷售接受瞭《價值型銷售》的培訓和訓練。其中包括東風汽車、中遠集團、奔馳商用車、艾默生、中國移動、中國聯通、金螳螂集團、悉地、順豐快遞等。

價值型銷售是一套完整的方法論,包含技能、策略、經營、管理四個部分。本書的技能篇是四部方法論的部,主要分為五個部分:1、匹配綫索;2、轉化商機;3、引導期望;4、創造價值;5、推進訂單。價值型銷售是繼《SPIN》之後,銷售領域重大的突破,也是銷售領域第四次重要的銷售變革,價值型銷售的的基本思想正在成為第四次銷售變革的主要發展方嚮


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