一本书读懂销售心理学+打动人心的销售情商+十年以后你一定会感谢今天拼命努力的自己只有内心强大才能走

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发表于2024-12-28

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图书介绍

店铺: 博雅世图图书专营店
出版社: 北京工业大学出版社
ISBN:97875639502634
商品编码:10057220278
套装数量:4


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图书描述




 图书基本信息
图书名称一本书读懂销售心理学作者潘鸿生
定价29.80元出版社北京工业大学出版社
ISBN9787563950263出版日期2017-01-01
字数页码
版次1装帧平装-胶订
开本16开商品重量0.4Kg


   内容简介
销售是一项伟大的事业,同时也是一门科学,一门艺术,更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中,可运用的战术变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的*根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学。本书以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态,洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点,以便对客户进行心理暗示,*终赢得客户的信赖,达成合作。


   作者简介
潘鸿生,畅销书作者、资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。


   目录

章 销售拼的就是心态

——销售事业如此艰难,你要内心强大

只要内心充满自信,你就会赢得客户003

心态保持好,销售没烦恼006

勇往直前,不怕客户的拒绝010

自我激励,冲出销售低谷015

克服恐惧,拿出勇气面对困难019

坚持不懈,不达销售目的决不罢休024

正视失败,在挫折中提升自己028

保持进取之心,成就销售梦想033

第二章 销售是心与心的较量

——了解客户心理,寻找客户需求点

针对不同年龄客户,迎合其购买心理041

针对不同性别客户,迎合其购买心理046

满足人性需求,每个客户都需要赞美050

有的放矢,了解客户的购买动机056

打探客户需求,掌控客户的心理062

投其所好,区分对待不同性格的客户064

第三章 破译客户的身体语言密码

——读懂客户话语背后的心理潜台词

丈量客户的心理距离071

透过眼睛读懂客户的内心074

察言观色,摸清客户的意图078

言为心声,听客户说话可知其性情081

从吃喝中判断客户的性格085

及时捕捉客户的购买信号090

第四章 打开客户的心扉

——迅速拉近与客户的心理距离

让微笑永远挂在脸上099

帮助客户成功,你也就成功了103

“欢迎”客户的抱怨并妥善处理106

人无完人,尽量包容你的客户112

记住客户的名字,赢得 一本书读懂销售心理学+打动人心的销售情商+十年以后你一定会感谢今天拼命努力的自己只有内心强大才能走 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式


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非常不错的一本书,简单易懂,非常实用

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挺实用的

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有点用

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很好。

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