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客戶經理人生箴言:一個客戶經理,不管你是纔高八鬥還是學富五車,在與人打交道時候都要經曆三個階段:讓彆人接受你,讓彆人喜歡你,讓彆人離不開你。接受你,你纔有機會展示纔華;喜歡你,纔會把更多機會給你;有核心能力,纔能讓彆人離不開你,你纔可以大展拳腳。
存款是副産品,隻要你各項業務能令客戶滿意,你的存款自然會很快增長,僅僅一味地吸收存款,可能會欲速而不達。
援信方案不應孤立地看一個客戶,而是要著眼於客戶的整個産業鏈。
銀行服務嵌入客戶的血液裏,打通客戶産業鏈,從産業鏈尋找迴報。
行長送給客戶經理的最好禮物,提供整體解決方案,而非單一主體銷售,多産品組閤交叉銷售,而非單一産品銷售,最前沿的供應鏈新産品、最經典的實務案例,用最短的時間成為一名優秀的銀行客戶經理。
立金銀行培訓中心是一傢專業的銀行培訓機構,具備豐富的營銷實戰案例,案例講學為該培訓中心的最大特色,一直深受各傢銀行的歡迎。立金銀行培訓中心專注於實務操作培訓,尤其是在對公授信領域,經驗豐富。培訓過的機構包括招商銀行、民生銀行、浦東發展銀行、中信銀行、建設銀行、興業銀行等,受到學員的高度評價。
該中心先後齣版《商業銀行對公授信産品精解》、《商業銀行對公授信培訓》、《商業銀行票據案例培訓》、《銀行行業授信方案培訓》等培訓教材,並積纍有汽車、鋼鐵、石化、電力、公路、煤炭、工程機械、教育等超過1000個金融服務方案案例。
《銀行供應鏈融資、貨權質押融資培訓》將幫助你在最短時間內成為一名優秀的商業銀行客戶經理。
客戶經理寶典,勵誌照亮人生。
立金銀行培訓。
內容簡介
《銀行供應鏈融資、貨權質押融資培訓》是立金銀行培訓係列叢書的第2輯,突齣瞭在部分重點行業如何營銷供應鏈融資,以核心企業為基點,如何拓展供應商及經銷商。每個客戶都有自己的上下遊,如果能夠藉助現有客戶直接營銷其上下遊客戶,將會極大地提升營銷的效果。
在設計融資方案的同時,可以嵌入銀行的票據(買方付息票據、代理貼現、商票保貼、票據置換)、貸款産品(定嚮收款人貸款、保理)、國內信用證(買方押匯、賣方議付)等。
客戶經理應當具備真正擔當客戶財務顧問的能力,能夠判斷客戶産業鏈中的營銷機會;學習銀行産品應當學會融匯貫通,能夠將各類銀行産品閤理組閤,做到閤理的交叉銷售。
《銀行供應鏈融資、貨權質押融資培訓》的目標在於培訓齣一批懂行業、懂銀行授信産品的客戶經理,促使客戶經理真正掌握銀行授信産品的精髓,能夠準確地分析和把握客戶的需求,具備設計供應鏈融資方案的能力。
內頁插圖
目錄
第一部分 供應鏈融資篇
第一節 供應鏈基本知識
一、供應鏈融資基本概念
二、供應鏈融資業務本質
三、供應鏈融資風險控製
四、供應鏈融資的授信額度品種
五、鏈式融資業務流程圖
六、供應鏈融資思路
七、供應鏈融資主要適用行業
八、供應鏈拓展存款要點
九、供應鏈融資使用的主流産品
十、供應鏈授信金額及期限確定要點
十一、供應鏈對授信對象的要求
十二、供應鏈融資的作用
十三、供應鏈融資風險控製
十四、供應鏈融資的拓展建議
十五、核心企業配套中小企業融資技術要點
第二節 供應商鏈式融資方案
一、連帶責任保證供應商融資
二、商票保貼封閉融資
三、供應商委托貸款融資
四、指定賬戶付款承諾項下供應商融資
五、代理采購融資
六、“1+N”保理融資
第三節 經銷商鏈式融資方案
一、連帶責任保證項下經銷商融資
二、見貨迴購擔保項下經銷商融資
三、集中采購融信業務方案
四、退款承諾項下經銷商融資(三方保兌倉融資)
五、退款承諾項下經銷商融資(四方保兌倉融資)
六、法人賬戶透支保兌倉
七、信譽保證金鏈式融資
八、股權定嚮增發經銷商融資
九、做市商融資
十、信用證+保兌倉業務
第二部分 貨權質押融資篇
第一節 貨權質押融資業務基本知識
一、貨權質押融資基本定義
二、貨權質押融資産品分類
三、貨權質押融資業務優點
四、貨權質押融資適用行業
五、貨權質押融資的主要特點
六、倉單質押的融資額度及方式
七、貨權質押融資授信規則
八、客戶、質物的特定要求
九、貨權質押融資風險控製
十、貨權質押融資迴購及調劑銷售
十一、貨物監管機構條件與認定
十二、業務流程
第二節 貨權質押融資業務
一、倉單質押擔保信貸業務
二、倉儲公司擔保信貸業務
三、異地倉庫倉單質押貸款信貸業務
四、委托提貨權質押開證業務
五、未來提貨權質押融資
六、重點行業尋找供應鏈融資客戶示.範
七、尋找客戶的幾個重要渠道
精彩書摘
一、供應鏈融資基本概念
供應鏈融資是指以特大型核心客戶商務履約為風險控製基點,銀行通過對特大型核心客戶的責任捆綁,以適當産品或産品組閤將銀行信用有效地注入産業鏈中的核心企業以及其上下遊配套企業,針對核心企業上下遊長期閤作的供應商、經銷商提供融資服務的一種授信模式。
銀行不單看一個客戶,而是要觀察整個産業鏈,尋找整個産業鏈給銀行的融資機會。每個客戶經理都應該認真學習供應鏈融資業務,供應鏈融資是銀行深入交叉銷售的工具,是沿著客戶産業鏈營銷的王牌工具。營銷切忌單一主體營銷,而應當沿著産業鏈深入挖掘整個産業鏈的價值。
銀行沿著産業鏈營銷核心客戶供應商、經銷商,在采購環節,幫助核心客戶降低采購支付成本,延緩現金流齣;在銷售環節,幫助核心客戶促進産品銷售,加快現金迴流,銀行實現為特大型核心客戶提供整體解決方案的一種綜閤金融服務模式。在服務特大型核心客戶的同時,銀行實現在低風險狀態下營銷其供應商、經銷商。
特大型核心客戶與其供應商、經銷商交易頻繁,資金流量較大,銀行通過特大型核心客戶與其供應商、經銷商的商務交易活動,尋找銀行融資産品的嵌入機會,通過核心客戶控製産業鏈的融資風險。
一個通俗的理解:我們直接營銷奔馳、寶馬肯定是非常睏難的事情,是一項不大容易完成的任務。我們可以先搞定奔馳、寶馬的零部件供應商、指定經銷商,然後迂迴營銷奔馳、寶馬,藉助奔馳、寶馬的良好商業信譽、強大的資金實力、強勢的市場拓展能力,從兩端挖掘收益。
圖1-1清晰地說明瞭供應鏈融資的真實含義。
應當按照客戶商務交易流程圖來理解銀行的授信産品,而非機械地分類。
前言/序言
很多客戶經理非常忙碌,但是收獲卻不大。在我們培訓過程中發現,很多客戶經理申報的授信方案,存在問題很多。為客戶設計正確的授信方案就如同解題,不同的解題方法帶來的結果大相徑庭,以下用一個案例來做解答。
一個經典的案例:如何為“英格索蘭機械設備集團”設計金融服務方案。
英格索蘭機械設備集團是專業製造工程機械産品的大型企業,産品包括裝載機、挖掘機、小型機、壓路機、平地機、推土機、叉車等工程機械係列産品。公司采取經銷商銷售模式,有超過200多傢供應商,産品銷售全國,銀行準備給該客戶提供60億元授信。銀行該如何給英格索蘭機械設備集團申報授信纔能最大限度地挖掘客戶的價值呢?
以下是兩種典型的授信方案,客戶經理可以認真比較。
模式一:英格索蘭機械設備集團經營效益較好,基本不缺流動資金,客戶很少啓用授信額度,可提供60億元流動資金貸款。
模式二:提供以供應鏈融資為核心的綜閤融資方案,授信總量仍是60億元(見錶1)。
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