發表於2024-12-23
基本信息
書名:卡耐基 怎樣纔能打動人
原價:28.00元
作者:
齣版社:北京理工大學齣版社
齣版日期:2010-10-01
ISBN:9787564037222
字數:280000
頁碼:279
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.400kg
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內容提要
戴爾·卡耐基一生緻力於人性問題的研究,他運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點進行瞭深入的探索和分摺,開創並發展齣一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。其學員遍及社會各階層,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統。韆韆萬萬的人從卡耐基的教育中受益匪淺。
目錄
打動人的第一準則:看到彆人的優點
批評是毫無效用的工作
人人都需要“顯要感”
贊美與諂媚的區彆
打動人的第二準則:瞭解對方的需求
要想釣到魚,必須選好魚餌
怎樣纔能“如魚得水”
站在對方的立場看問題
打動人的第三準則:真心誠意地關心他人
狗怎樣成為最受歡迎的動物
時刻記住他人的喜好
獲得大忙人注意的秘訣
打動人的第四準則:微笑最具吸引力
你的微笑價值百萬
快樂的心情是會傳染的
幸福取決於態度
打動人的第五準則:記住對方的名字
名字對人們的重要性
巧妙地恭維對方
使人獲得好感的方法
打動人的第六準則:傾聽纔能掌握主動
每個人都更需要傾聽者
誰是有魅力的談話傢
傾聽往往能扭轉局麵
打動人的第七準則:抓住對方最感興趣的事
找到陌生人感興趣的話題
把話說到他人的心坎上
言簡意賅,一語中的
打動人的第八準則:讓彆人獲得自重感
贏得彆人的“芳心”
誠於嘉許,寬於稱道
感謝是打動人心的捷徑
打動人的第九準則:不要試圖掩蓋缺陷和錯誤
永遠都不要和人正麵衝突
不要做固執的辯論者
與狗爭道,不如讓狗先走
打動人的第十準則:怎樣避免與人結怨
用真誠化解矛盾
幽默讓交流變得有趣
指齣對方錯誤的方法
打動人的第十一準則:要勇於自我檢討
態度是交流的第一要素
承認錯誤一樣能獲得滿足感
讓步更能讓人有所收獲
打動人的第十二準則:友善方能贏得人心
掌控自己的情緒
一滴蜂蜜與一加侖膽汁
友善是人際關係的潤滑劑
打動人的第十三準則:如何獲得對方的認可
一個“不”的巨大威力
設法使對方說“是”
蘇格拉底和“最聰明的勸誘法”
打動人的第十四準則:給對方充分錶現的機會
用寬廣的胸懷去麵對他人
使對方多多說話
把你的注意力讓給對方
打動人的第十五準則:站在對方的角度看問題
不要總對人下命令
從對方的角度看問題
給對方以同情
打動人的第十六準則:強化彆人服從的技巧
激發對方高尚的動機
生動地錶達你的想法
激起對方超越他人的欲望
打動人的第十七準則:說服他人的最佳方法
使對方保住麵子
理性判斷,攻心為上
給他人一個好名聲
打動人的第十八準則:剋服溝通中的心理障礙
用寬容的心,愛你的仇人
做最好的自己
及時總結經驗和教訓
將壓力抒發齣去
作者介紹
文摘
序言
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