发表于2024-12-25
丛书名 : style='color: #025ea9;font-size: 12.0px;font-weight: bold;'>创新与研发管理系列丛书 | |||||||||
著 者: style='color: #025ea9;'>(美)Michael G. Luchs(迈克尔·G.卢克斯), K.Scott Swan(K.斯科特·斯旺), Abbie Griffin(阿比·格里芬) | |||||||||
作 译 者: style='color: #025ea9;'>马新馨 | |||||||||
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所属分类: style='color: #025ea9;text-decoration: none;'>经济管理 >> style='color: #025ea9;text-decoration: none;'>工商管理 >> style='color: #025ea9;text-decoration: none;'>管理与决策 |
作为持续创新的动力源泉,设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章,由领先的行业专家和学者撰写,为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点,包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到,以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界,以价值为基础,了解他们的需求;在以团队为基础的创新项目中大限度地发挥每个人的创意输出,在创新过程中的每个阶段提供支持和跨部门协作,在组织中的各个层面整合设计思维以解决棘手的挑战。
目 录
1章 设计思维简介 1
1.0 简介 1
1.1 设计思维的概念及其在新产品开发和创新中的作用 1
1.2 设计思维框架 4
1.3 设计思维—— 一种非线性流程 8
1.4 设计思维的原则和“思维方式” 9
作者简介 11
1部分 设计思维工具
2章 如何编写设计概要 14
2.0 简介 14
2.1 的设计概要应该满足九个标准 15
2.2 编写的设计概要 20
2.3 设计概要的相关研究成果 21
2.4 注意避开三个误区 22
2.5 总结:成功的关键 23
作者简介 23
3章 消费者画像:设计师的强大工具 24
3.0 简介 24
3.1 消费者画像的定义 25
3.2 消费者画像的重要意义 26
3.3 创作消费者画像 27
3.4 消费者画像应用举例 28
3.5 小结 34
3.6 总结 35
作者简介 35
4章 客户体验地图:通往创新型解决方案的跳板 36
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