內容簡介
今天的商業競爭,早已經超過瞭産品競爭、品牌競爭和營銷競爭的層麵,趨嚮於更深層次的基於商業模式的創新競爭。而“商業模式”一詞作為一個舶來品,近年來雖然在中國商業界屢屢被人們所談論,然而其真正含義卻少有人知曉。一段時間內,對商業模式的簡單化、片麵化理解大行其道,有人甚至將拍腦子想齣的點子稱為商業模式,也有人將贏利方式等同於商業模式。“商業模式”一詞在中國亟須正本清源!
基於多年來對國內眾多優秀創新型企業長期的跟蹤調查和深入分析,21世紀報係的研究團隊在國內率先科學地界定瞭“商業模式”的概念,建立瞭商業模式內涵分析框架體係,以探索商業模式創新的中國路徑。這本《這,纔叫商業模式》便是他們持續推動中國企業商業模式創新進步的一係列相關研究成果的結晶。
吳伯凡、陽光等編著的《這纔叫商業模式:21世紀創新競爭》指齣,一種領先的商業模式框架應該包含以下三個要素:獨特的客戶價值主張——在一個既定價格上企業嚮其客戶或消費者提供服務或産品時所需要完成的任務;獨擅的資源與能力——支持客戶價值主張和贏利模式的具體經營模式;獨享的贏利模式——企業用以為股東實現經濟價值的過程。缺失其中任何一個維度都不能被稱為商業模式。而且,商業模式不具有普適性,在一種市場環境下成功的商業模式並不必然在另一種環境下也依然能行之有效,必須依據新的市場環境對其進行調校和修正。因此,在介紹成功企業的案例時,《這纔叫商業模式:21世紀創新競爭》將更多的筆墨著於國內企業成功經驗的介紹上。它們對於本土企業來說是更現實的參考藍本。而本著“他山之石,可以攻玉”的理念,《這纔叫商業模式:21世紀創新競爭》也收錄瞭近年來國際上一些明星創新型企業的成功案例,它們對商業模式內涵的理解以及在打造領先商業模式方麵的獨道經驗對於我們也有著很強的藉鑒意義。
好的商業模式小止一種,但好的闡釋商業模式的書,也許,隻是這一個。
目錄
第一章 商業模式思想進階
什麼是商業模式?
産業周期:突變的底蘊
新技術變革:從“生産中心”到“創新共同體”
競爭策略與商業模式
商業模式與企業傢創新精神
商業競技:從戰爭到和平
超越差異化的價值創新
以服務的名義重塑商業模式
範式轉換:從“黑金”到“綠金”
尋找商業圈裏的“不凡物種”
第二章 中國企業的商業模式實踐
沒有“四海一傢的解決之道”
商業模式的四維空間
3G:一根火柴如何點燃一堆原木?
窄門之路:如何破局“閤成謬誤”
化模仿為創新
忘掉“微笑麯綫”
商機與能力
新興市場中的想象力
巫師與醫生
中國製造:“窮而後工”
看商業模式這頭大象
第三章 案例:客戶價值
IcafeMedia:客戶價值的發現之旅
中國電信:在公司內部孵化新商業模式
親子裝營銷
雷士:産業價值再定義
一嗨:“意譯”商業模式
網易:危機中的“功夫熊貓”
“山寨”如何長青?
方太:敢於卓越
華碩Eee PC:迴歸價值原點
Hilti:客戶參與的商業模式創新
剃須之王:挑戰吉列模式
持之以“紅”
星巴客:資本邏輯下的商業模式畸變
音樂行業的新模式
時尚的麥當勞化
第四章 案例:資源和能力
量産歡笑的話劇工廠
魅族:論壇裏的研發中心
白領女裝:領先半步
VANCL:在“快行業”以“慢”領先
三諾:尋找産業鏈中的新角色
維尚:個性定製如何量産?
GDS:從先行者到領導者
佰草集:“堅硬”的認同
一汽豐田:銷售鏈條如何“精益”
迪信通:渠道商如何麵對“去渠道化”?
卓越亞馬遜:由體驗引發的流程變革
中國動嚮的品牌增值公式
佩爾優:點“綠”成“金”的商業模式
Better Place:顛覆汽車業終端的網絡
墨盒世界:突破迴收再造的瓶頸
金星市場的營銷法則
Zappos:賣鞋的服務公司
卡拉威:尋找市場的“甜蜜點”
蘭博西:在模仿中消解領先者的優勢
第五章 案例:贏利方式
文學的新“起點”
“玩轉”贏利模式
贏利迷局
眾閤:走齣“非利潤區”
迅雷:打破贏利睏局
“黑盒”的魔力
AuctionDrop:産業鏈的“補缺者”
開源軟件的贏利模式
F1:收費模式的魔術
ING Direct:銀行業的“沃爾瑪”
後記
精彩書摘
産業周期:突變的底蘊
1992年1月,剛過不惑之年的奧利拉臨危受命,成為諾基亞公司的CEO(後來流行的說法是“開始為一艘漏水的船隻掌舵”)。諾基亞當時麵臨的危險有多嚴重,隻需看兩個數字就可以知道。1991年,蘇聯和東歐發生政治巨變,諾基亞電信設備部門1—2月對東歐的預計銷售額是2300萬歐元,而實際銷售額是38萬歐元。到瞭三四月份,諾基亞的管理層已經覺得做銷售預測沒有意義,決定“不做任何揣測”。而此時的摩托羅拉分彆在模擬語音通信終端(俗稱“大哥大”)和數字數據通信終端(BP機)同時發力,大有在無綫通信行業一統天下之勢。
六年之後的1998年,諾基亞不僅奇跡般地活瞭下來,而且把摩托羅拉從手機業老大的位置趕瞭下來。
奧利拉上任不久就斷言,20世紀90年代將是“電信的十年”(意為電信業將是這十年增長最快的行業),而且電信業的主角將是移動電話而不是固定電話(在這一點上,摩托羅拉的判斷剛好相反,它認為無綫通信終端是固定電話的輔助設備),而無綫通信終端的技術都是數字的而不是模擬的或兩者平分鞦色(在這一點上,摩托羅拉又錯瞭)。奧利拉得齣這個精準的判斷,與他在諾基亞的工作經曆有關。他曾經分彆擔任諾基亞的通信事業部和PC事業部的負責人,對於通信技術和數字技術的發展有深刻的體察,他能感受到這兩種技術融閤後産生的後果和影響。
戰略從來不是空洞的高瞻遠矚,而是對行業遠見與企業自身資源和能力的適配性的發現和設計。如果諾基亞沒有從20世紀60年代就開始的通信設備的研發和製造,沒有從70年代末期就開展的計算機業務,它的轉型隻能是無米之炊。
同樣的故事也發生在三星。李健熙在1997年之後發動的數碼化轉型,既不是突發奇想,也不是受瞭業界高人的指點,而是緣於他本人從20世紀70年代開始的對於半導體産業的癡迷的探索。對他而言,“我該做什麼”與“我能做什麼”,是一個問題的兩個方麵而不是兩個問題。他所推動的轉型,是一場操之在我、以深厚的儲備為底蘊的轉型,而不是病急亂投醫或跟風式的轉型。他的這種戰略思維和戰略操作,集中體現在他提齣的“種子産業、苗圃産業、果木産業和枯木産業”的概念上。
被稱為中國企業教父的柳傳誌也提齣瞭頗具中國特色的類似說法:“吃著碗裏的,看著鍋裏的,想著田裏的。”但二者在意嚮上的差異也一看便知:李健熙強調的是投入、培育,而柳傳誌看重的是獲取、得到,李健熙看到的是行業和産品的生命周期的變化,而柳傳誌能想到的不過是同質化的東西在數量、份額上的擴張(碗裏、鍋裏和田裏的都是同一種東西,隻不過是量小與量大的差彆),沒有對於周期的意識。
不少中國企業對周期意識的淡薄,骨子裏對於貿易、快錢的偏好和對於技術、慢錢的規避,以及對於單嚮度(規模)成長的追求,已經埋下瞭受薊經濟周期和産業周期變化懲罰的禍根,決定瞭它們在“鼕天”來臨的時候隻能被動“熬鼕”,無法在“鼕天”(其實是經濟和産業周期的自然調整)實現突變式增長的命運。
新技術變革:從“生産中心”到“創新共同體”
2007年5月,SAP公司在維也納舉辦瞭每年一度的“藍寶石大會”,公司的CEO孔翰寜博士做瞭長達兩小時的主題演講。讓人奇怪的是,他隻花瞭很少的時間講SAP的當前和未來的業務,卻用大量的時間講其他公司(比如寶潔)的案例,講Linux,講博客和Web2.0。教授齣身的孔翰寜麵對8000名來自世界各地的經銷商、閤作夥伴和媒體記者,講的好像是一堂商業和商業趨勢的課。同去的國內某媒體的記者不解地問:“SAP為什麼花這麼高的代價讓人來聽這麼一堂課?”
事實上,孔翰寜的這一場演講使人想到eBay上市時的招股說明書。很多人不理解為什麼eBay的招股說明書寫得像一篇關於經濟史、市場史的論文,其實那是一篇關於新的市場形態和交易形態的宣言,其潛颱詞不言而喻:eBay在這種新的市場形態中將扮演的角色。換言之,就是eBay的未來價值,也就是股民眼中的市值。
對於想理解網絡時代的商業邏輯的人來說,eBay的招股說明書仍然是一篇不可不讀的文獻。孔翰寜的這場演講,也可作如是觀。他的基本主張是,隨著互聯網所導緻的通信成本和交易成本的銳減,企業正在由“提供産品和服務的生産中心”型組織,轉變成由企業、客戶、正式或非正式的閤作夥伴共同組成的“創新共同體,,(CommunityofCo—innovation)型組織。正如作為無反饋和弱反饋的終端、以一點對多點的方式傳播信息的媒體正在被作為強反饋的互動終端、以多點對多點的方式傳播的媒體所取代,企業所遵循的傳統的資源獲取方式、生産方式和營銷方式,不是從來就有,更不是永存不變的,那是在通信和交易條件既發達又不發達的時代的權宜之計;一旦通信和交易成本發生革命性改變,企業的組織形態和研發、采購、營銷、銷售方式,以及整個商業世界的競爭規則,都會發生戲劇性的改變。
對於這種趨勢有一個典型的誤解:這隻是互聯網企業和高度依賴互聯網的企業(如金融企業)的事,與提供傳統産品和服務的企業無關。
寶潔公司的案例可以證明這種見解是多麼錯誤。互聯網的使用不僅使這傢有170餘年的曆史、至今仍然生産傢用日化品和保潔産品的公司大大改進瞭其市場管理和采購模式,而且讓這傢業務傳統得不能再傳統的企業獲得瞭前所未有的創新活力。寶潔的CEO雷富禮提齣的“讓整個世界成為你的實驗室”是對於“創新共同體”的一個準確的注解。傳統上,讓整個世界成為自己的市場是企業為之奮鬥的最高目標,但企業絕沒有想到整個世界還能成為自己的“實驗室”。而寶潔的創新之源就是遍布整個世界的消費者,把消費者從價值鏈中的固定一環轉變成價值創新網絡中的一個個節點。這聽起來有點玄,但類似的情形早已經發生在我們身邊。當你麵對一個棘手且緊迫的問題而求教無門的時候,你打開維基百科或百度知道,你很可能驚喜地發現一個近乎完美的答案早就為你準備好瞭,而日這樣雪中送炭的救助竟然是免費的。
……
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質的要求,對教育規律的把握,對教學藝術的領悟,對教學特色的追求。
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果然不錯,但是感覺有點貴,有點失望吧,但是挺
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太棒瞭!沒話說瞭!今天傢裏沒有牛奶瞭,我和媽媽晚上便去門口的蘇果便利買瞭一箱牛奶和一點飲料。剛好,蘇果便利有一颱電腦壞瞭,於是便開啓瞭另外一颱電腦。因為開電腦和調試的時間,隊伍越排越長。過瞭5,6分鍾,有一個阿姨突然提齣把鍵盤換瞭,這樣就能刷卡瞭。我媽媽就在旁邊講瞭一句:“鍵盤不能熱插拔,必須要重啓。”那個阿姨好像沒聽見,還在堅持已見。我提齣:“媽媽,我們不要在這傢店賣瞭吧!又不是在其他地方買不到。”媽媽看瞭看隊伍,同意瞭。我們把東西一放,就去瞭另一傢百貨。我提齣要換另一傢店不是隻因為這隊伍太長,還有店員素質之差。你布置瞭兩颱電腦,那你隨時都要準備好換一颱電腦呀,你現在讓人的感覺就是你隻有一颱電腦能用,那一颱就好像是擺設,沒有一點用。我氣憤不過跟媽媽說“我們去網上買吧”這樣就來京東瞭,看到瞭這本書就順便買瞭。好大一本書,是正版!各種不錯!隻是插圖太多,有占篇符之嫌。故事很精彩,女兒很喜歡。書寫的不錯,能消除人的心癮。目前已經戒煙第三天瞭,書拿到手挺有分量的,包裝完好。還會繼續來,一直就想買這本書,太謝謝京東瞭,發貨神速,兩天就到瞭,超給力的!5分!好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,一個人重要的是找到自己的腔調,不論說話還是寫字。腔調一旦確立,就好比打架有瞭塊趁手的闆磚,怎麼使怎麼順手,怎麼拍怎麼有勁,順帶著身體姿態也揮灑自如,打架簡直成瞭舞蹈,兼有瞭美感和韻味。要論到寫字,腔調甚至先於主題,它是一個人特有的形式,或者工具;不這麼說,不這麼寫,就會彆扭;工欲善其事,必先利其器,腔調有時候就是“器”,有時候又是“事”,對一篇文章或者一本書來說,器就是事,事就是器。這本書,的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物,動輒就要十多元的運費,往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時,京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆,不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭,支持京東。好瞭,現在給大傢介紹兩本好書:《婚姻是女人一輩子的事》簡介:最實用剩女齣嫁實戰手冊、婚女幸福寶典;婚姻不是最終歸宿,幸福的婚姻纔是真正的目的;內地首席勵誌作傢陸琪 首部情感勵誌力作;研究男女情感問題數年,陸琪首本情感婚姻勵誌作品。作者作為懷揣女權主義的男人,毫無保留地剖析男人的弱點,告訴女人應該如何分辨男人的愛情,如何掌控男人,如何獲得婚姻的幸福。事實上,男人和女人是兩種完全不同的動物,用女人的思考方式,永遠也瞭解不透男人。所以陸琪以男性背叛者的角度,深刻地挖掘男人最深層的情感態度和婚姻方式,讓女人能夠有的放矢、知己知彼,不再成為情感掌控的弱者。二、《正能量(實踐版)》——將“正能量”真正實踐應用的第一本書!心理自助全球第一品牌書!銷量突破600萬冊!“世界級的演講傢和激勵大師”韋恩·戴爾,為我們帶來瞭這本世界級的心理學巨作!他在韋恩州立大學獲得過教育谘詢博士學位,曾任紐約聖約翰大學教授,是自我實現領域的國際知名作傢和演講傢。他齣版過28本暢銷書,製作瞭許多廣播節目和電視錄像,而且在數韆個電視和廣播節目中做過嘉賓訪談。本書躋身《紐約時報》暢銷書榜數十周之久,在全球取得瞭極高的贊譽,曾激勵數百萬人走上追逐幸福之途。《正能量(實踐版)》——內容最實用、案例最詳實,10周改善你的人生!這本書是作者聯閤數十位科學傢、心理學傢,耗費十餘年心力的研究結晶。通過一係列行之有效的方法,以幫助所有身處人生低榖、長期焦慮、沮喪、消沉、自我懷疑的人,過上幸福喜樂的生活。每一章都像一次心理谘詢,詳細論述瞭各種自我挫敗行為,分析我們之所以不愉快、消極應對生活的原因,把人們日常生活中所暴露的性格缺陷(如自暴自棄、崇拜、依賴)和不良情緒(如悔恨、憂慮、抱怨、憤怒)逐條分析,揭開你最想知道的心理學真相,每章結尾都提供瞭簡易的方法,使得你即刻改變惡行,擁抱新
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②民主平等是指在學術麵前人人平等,在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視,不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事,教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上,有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”,“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師,教學相長。信息時代的特徵,能者未必一定是教師,未必一定是“好”學生。在特定領域,特定環節上,有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”,甚至為教師“師”。在教學中發現不足,補充知識、改善教法、
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我之前看過一本什麼百佳的,也是講商業模式的,沒有這本好,
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剛拿到手,還沒看呢。。。
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很喜歡質量不錯很喜歡質量不錯
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今天的商業競爭,早已經超越瞭産品競爭、品牌競爭和營銷競爭的層麵,趨嚮於更深層次的基於商業模式的創新競爭。而“商業模式”一詞作為一個舶來品,近年來雖然在中國商業界屢屢被人們所談論,然而其真正含義卻少有人知曉。一段時間內,對商業模式的簡單化、片麵化理解大行其道,有人甚至將拍腦子想齣的點子稱為商業模式,也有人將贏利方式等同於商業模式。“商業模式”一詞在中國亟須正本清源!