有效授權的力量：詹姆斯，彆蠻乾 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

編輯推薦

★本書被翻譯成16種文字

★世界級管理大師《一分鍾經理人》《知道做到》作者肯·布蘭佳鼎力推薦

★前程無憂集團副總裁、凱洛格公司（KeyLogic）副總裁傾情推薦

★經典商業寓言，MBA經典課程

內容簡介

他們如此相似，卻又如此不同，原因何在？

像極雙胞胎的瓊斯和詹姆斯，從小就住在一起，大學畢業後，他們娶瞭一對雙胞胎姐妹。在同一時間成傢、同一間公司找到工作，一切似乎很美滿。但進入公司管理層後，兩人的生活逐漸有瞭不同，差異也越來越大。

瓊斯的作息時間很有規律，總是陪傢人吃完早餐纔齣門；總能準時迴傢和傢人吃晚餐；仍然做著那些自己喜歡的事情：打高爾夫、閱讀、帶孩子露營……雖然年齡在增長，瓊斯的體型依然保持得很好；工作時似乎總是在和同事聊天、開玩笑；所在的部門總是能按時完成任務，甚至超額完成。

詹姆斯則剛好相反。作息錶沒有規律，經常沒時間吃早餐；晚上也經常加班，沒時間陪傢人吃晚餐；總是有一堆工作要做，以緻沒有時間去做那些自己真正想做的事情；隨著年齡的增長，啤酒肚也越發明顯；更糟糕的是，自己的部門總是沒法完成工作，下屬滿腹牢騷，上司對此憂心忡忡。

漸漸的，詹姆斯唯*渴望的就是一天結束，可以迴傢倒在床上……

作者簡介

　　唐納·珍內特博士（DonnaM。Genett，Ph。D。）

心理學專傢，著名組織發展顧問，現任GenCorp谘詢公司總裁。

在過去的23年中，她始終緻力於研究如何改進組織效能，以及如何改善組織成員的職業生活。

她的谘詢領域包括：業績改進、提高生産效率以及利潤率。她的特長包括：組織培訓、團隊業績改進、組織設計、流程改進、戰略規劃、繼任規劃等。

珍內特博士的演講節奏明快，能夠傳遞大量信息，充滿熱情，輕鬆活潑，而且具有極強的感染力。她的演講領域主要包括：領導力、授權、管理效能以及團隊建設等。

她的客戶有：Weyerhaeuser、Nextel、Bemis Manufacturing、MITRE、WesCorp、

HCC Surety、United Way以及西雅圖野獸咖啡公司。

精彩書評

凱洛格公司（KeyLogic）副總裁 陳澄波

《有效授權的力量》教我們如何進行有效授權，教我們如何使下屬獲得授權帶給他們的成長感和成就感。

前程無憂集團副總裁 王韜

授權的睏難在於如何控製，唐納·珍內特博士在《有效授權的力量》中提齣的“有效授權六步驟”，讓企業管理者能夠更加有效地授權，本書值得每一位管理者反復閱讀。

《一分鍾經理人》《知道做到》閤著者 肯·布蘭佳

*常見的錯誤管理方式就是海鷗式管理。經理布置給你一項任務之後就消失瞭，一旦你犯瞭錯誤他們就會迴來，對你大吵大嚷，大發雷霆，然後又轉身離去。在讀瞭唐納·珍內特這本關於授權的著作之後，這些問題就可以有效地避免瞭。

目錄

權威推薦
亞馬遜讀者五星級評論
推薦序 1000萬個總經理缺少什麼？
自我測評Ⅰ
自我測評Ⅱ
自我測評Ⅲ
引言
第1章 錶兄弟如此相似， 卻又如此不同
詹姆斯和瓊斯這對錶兄弟從小到大，在外錶和行為方式上都非常相似，以至於在彆人眼裏，他倆就是雙胞胎。現在，他們在職場上同時升任經理職位，他們還能保持節拍一緻嗎？
第2章 詹姆斯開始有效授權瞭
詹姆斯感到筋疲力盡，他覺得要做的事情太多瞭；但是，他又怕把工作交給下屬，怕下屬的錯誤會給自己帶來更大的麻煩。瓊斯為什麼那麼輕鬆呢？他的工作量難道比自己少很多？他決定去瓊斯的辦公室探一探……
第3章 下屬無法按時完成工作時
詹姆斯開始試著將一些簡單的工作交給下屬去完成，感覺似乎還不錯。他的臉上終於露齣瞭很長時間未見到的笑容。傢人和下屬也為他的改變感到高興。但是，好景不長，新的問題馬上又齣現瞭。他不得不再去找瓊斯取經……
第4章 當授權沒有明確權限時
在與瓊斯的兩次談話以後，詹姆斯在授權時能夠清楚地定義他對每項任務的要求，界定每項任務完成的具體時間。詹姆斯的部門士氣非常高昂，所有人都為接到新的挑戰而激動不已。但是，項目進行瞭兩天，下屬喬什又齣狀況瞭……
第5章 當授權缺乏控製時
詹姆斯重新對下屬的權限進行瞭定義。兩個星期過去瞭，詹姆斯感覺所有的問題已經解決瞭。但是，當傑西卡將部門最重要項目的進展結果告訴他時，他差點沒暈倒。這一次，問題又齣在哪呢？
第6章 當上司沒有有效授權時
詹姆斯所管理的部門的變化讓他的上司傑剋感到非常欣慰，他決定給詹姆斯一個更重要的任務。但是，傑剋在交代任務的時候並沒有將時間錶期限、他期望結果、詹姆斯可以行使的權限交代清楚。這個時候，詹姆斯的角色變成瞭喬什、傑西卡……他如何對待傑剋的授權呢？
第7章 吹口哨的詹姆斯
詹姆斯的工作和生活已經徹底改變：辦公室不再亂糟糟，工作不再是永遠做不完瞭。他有很多時間可以陪老婆和孩子，他總是聽到下屬在外麵發齣愉快的笑聲，他也很喜歡聽到下屬在計劃周末的休閑時間。而在周圍人的眼裏，他和瓊斯又開始像雙胞胎瞭。
緻謝
譯後記
作者簡介

精彩書摘

　　第1章 錶兄弟如此相似， 卻又如此不同
　　小約翰·瓊斯和小約翰·詹姆斯並不是一般意義上的錶兄弟。他們從小在同一個小鎮上長大，住在同一條街道，門挨著門。他們的母親不僅是孿生姐妹，而且是最好的朋友，她們幾乎同時嫁給瞭約翰·瓊斯和約翰·詹姆斯。令人吃驚的是，兩個約翰也一直都是最好的朋友。而更讓人難以置信的是，他們的兒子也是在同一天、同一傢醫院、同一個産房裏齣生的！
　　因為兩個約翰太過相似瞭，有時候會引起混淆，所以這兩個錶兄弟在傢裏的時候分彆被叫做瓊斯和詹姆斯。漸漸地，其他人也開始使用這些稱呼瞭。
　　沒有人知道是否因為他們的母親是孿生姐妹，所以這兩個錶兄弟纔如此相似。當然這並不重要，因為兩個錶兄弟無論是從外錶上，還是從行為方式上，看起來都像孿生兄弟。在上幼兒園和小學的時候，他們的朋友，甚至是傢裏都會搞混他倆到底誰是誰。讀高中的時候，他們幾乎形影不離，上同樣的課、做同樣的遊戲。無論是作為學生還是作為運動員，他們的能力都旗鼓相當。
　　兩個錶兄弟考上瞭同一所大學，繼續在同一個班上課。他們偶爾也會有些爭執。可隻要稍微留心，人們就會發現，他們之所以發生爭執，完全是因為他們之間的關係親密，已經到瞭無拘無束的地步瞭。事實上，他們喜歡同樣的事情，並喜歡一起做這些事情。
　　大學畢業之後，他們繼續讓所有的人感到吃驚（當然，到瞭這個時候，已經沒有人真的感到吃驚瞭--他們隻會感到好奇和有趣），他們娶瞭一對孿生姐妹，並在同一天舉行瞭集體婚禮。他們同時開始瞭自己的傢庭生活。他們在同一傢公司上班，在同一個小區分期付款買瞭房子。不僅如此，他們的工作都非常齣色，所有人都感到非常開心。一切看起來都一帆風順。
　　直到瓊斯和詹姆斯被提升進入管理層的時候，這種情況纔發生瞭變化。由於他們的辦公室分布在不同的樓層，所以剛開始的時候，他們不再像以前那樣經常見到對方瞭。就這樣過瞭一段時間之後，他們彼此都以為對方一定在按照跟自己一樣的方式做事。可實際情況並不是這樣。詹姆斯開始注意到兩人之間齣現瞭差異，而且不是小差異。更為糟糕的是，這種差異似乎在不斷擴大。
　　第2 章 詹姆斯開始有效授權瞭
　　詹姆斯一直都是一個很善於解決問題的人，至少到目前為止是這樣。經過考慮之後，他覺得要想解決當前的問題，最好的辦法就是跟瓊斯談談。
　　而對於瓊斯來說，他也一直很為詹姆斯擔心：他已經注意到在過去幾個月當中詹姆斯承受瞭巨大的壓力。可他非常瞭解自己的這位錶弟：在他傢裏，如果彆人沒有徵求你的建議，你最好閉嘴。所以兩位錶兄弟既不喜歡輕易嚮對方提齣建議，也不喜歡輕易接受對方的建議。
　　瓊斯決定先保持觀望，等待詹姆斯主動來找他。所以當詹姆斯邀請瓊斯一起吃午飯的時候（詹姆斯近來很少有時間跟人吃午飯），瓊斯就裝齣一副若無其事的樣子答應瞭。可這確實是一件大事，一件非常重要的事情，他們之間的關係終於開始發生變化。對於兩個人來說，他們長這麼大還是第一次碰到這種情況。
　　“好嗎，瓊斯，”詹姆斯一邊說著，一邊開玩笑似的打瞭他錶哥一下，就像他們小時候那樣，“你還好嗎，喜歡當經理嗎？”
　　瓊斯笑瞭笑：“我剛開始的時候有些懷疑，可現在還覺得不錯，這個職位似乎很適閤我。我喜歡承擔責任，這份工作也給我帶來瞭很多迴報。”詹姆斯笑瞭一下，“帶來很多迴報？”他可不覺得，“那麼，具體來說，你喜歡它什麼地方呢？”
　　瓊斯往後靠著椅子搖瞭搖說：“這是個好問題，我最近也一直在考慮這個問題。我想我之所以喜歡這份工作，原因之一就是我喜歡幫助彆人成長，給他們一個機會去發揮自己。
　　我喜歡建立一支無往而不勝的團隊，讓所有的成員都感覺良好； 我喜歡接受新的挑戰，再把任務分攤到整個團隊的所有成員身上，讓他們竭盡全力。”瓊斯停頓瞭一下，然後接著說道：“在我看來，很少有其他事情能夠比融入到一支團隊當中更讓人精神振奮瞭。”他又晃瞭晃椅子， 然後坐直身子，眼睛注視著漸漸皺起眉頭的詹姆斯。
　　第3 章 下屬無法按時完成工作時
　　詹姆斯點瞭點頭，微笑瞭一下站起身來，在瓊斯肩膀上拍瞭幾下，“有必要那麼精確嗎，你們又不是造導彈的？”
　　瓊斯搖瞭搖頭，“當然不是。不過你必須認真對待這個問題。慢慢地你就會變得越來越精確。我們應當從錯誤中汲取經驗教訓，對吧？”
　　迴到自己的辦公室之後，詹姆斯感覺自己又學到瞭一些有用的東西--一部分是從自己的錯誤中學習的，一部分是從瓊斯的錯誤中領悟的。於是他就又拿起筆，在寫字闆上記下瞭下麵的話：
　　★ 在分派任務的時候，一定要清楚地說明時間期限。
　　詹姆斯拿齣一張自己最喜歡的CD 放進電腦，然後開始迴顧這星期分派下去的所有任務--有些比較趕時間。這些任務最讓人操心，給人們帶來的壓力也最大；可在分派任務的時候，他基本上把所有心思都用在考慮如何讓下屬理解任務內容的問題上瞭，卻沒有設定一個時間期限！他甚至根本沒想過這迴事。詹姆斯於是動手為每件任務設定瞭一個時間期限，然後又跟所有的下屬談話，說清瞭每件任務的時間期限。在跟下屬交談的過程中他突然發現，在交談之前，幾乎沒有人知道自己應該在什麼時候完成手頭的任務。所以當詹姆斯說清楚
　　瞭時間安排之後，他們都覺得非常感激。
　　好瞭，一切似乎又都恢復到良好的狀態，笑容再次迴到瞭詹姆斯臉上。他立刻埋頭開始自己的工作，而且相信下屬會及時且準確地完成他所交待的工作。他再次發現自己的工作負擔被大大減少瞭。他用心地感受瞭幾分鍾，這種感覺好極瞭，心裏很愜意。
　　從那天晚上到這個星期剩下的時間裏，詹姆斯每天都能比平時提前一個小時離開辦公室。星期五晚上吃飯的時候，妻子問他到底發生瞭什麼事情，為什麼能這麼早迴傢瞭。隻
　　見他站起身來，繞過桌子走到妻子身邊，緊緊地抱著她，然後說道：“沒什麼，隻是我跟以前不一樣瞭。”
　　那個周末是詹姆斯幾個月以來過得最開心的。他可以完全放鬆下來，腦子不用再想著辦公室裏的工作。他感覺自己的負擔輕瞭不少，心情也好瞭很多。星期六的上午，他整理瞭一下自己幾年前在舊貨市場上買的一個漂亮的木箱，並告訴自己10 歲大的女兒怎麼纔能把箱子的錶麵打磨光滑。星期六下午，他們邀請瓊斯一傢過來燒烤。很長時間以來，這是詹姆斯第一次不用在星期六的時候加班工作。
　　“知道嗎，你看起來好極瞭，詹姆斯，”瓊斯一邊叉起一塊土豆沙拉，一邊說道，“我很長時間沒有見過你這樣瞭。”詹姆斯拿起一顆橄欖扔到空中，然後一口接住。“多謝你，
　　瓊斯，”他咧嘴笑道，“這一切都多虧瞭你。”
　　第4 章 當授權沒有明確權限時
　　詹姆斯一口咬掉瞭半塊餅乾，點瞭點頭，然後用另外一隻手示意瓊斯繼續說下去。
　　“對，我後來給詹妮佛布置瞭更多的任務，她乾得很好，似乎隨時準備接受更多的任務。我很快就交給她一個不小的項目，比她以前遇到過的都要復雜。在嚮她解釋這件任務的時候，我說清楚瞭所有的細節和截止日期。她好像完全明白瞭我的意思。可當她把結果交給我的時候，我差點兒沒從椅子上掉下來！她居然做瞭一些自己根本沒有權力決定的事情，並指揮瞭那些她根本不應該指揮的人。簡直是一團糟！”瓊斯說。
　　詹姆斯咽下烤餅，擦瞭擦嘴巴問：“這並沒有毀掉這傢公司，對吧？然後你怎麼辦呢，你說瞭什麼？”
　　“我當然不想重演以前的事情。所以我采用瞭一種完全不同的方法，讓詹妮佛重復我在布置任務時所說的話。她記得很清楚，並且確信自己完全理解瞭我的意思。然後，我問她為什麼會作齣這麼多她自己根本沒有權力作的決定，在不經過我許可的情況下就指揮其他人做事。聽完之後，她告訴我，她以為自己必須從頭至尾地負責這個項目，所以她覺得自己可以采用一切必要的方法來保證項目按時完成。要想做到這一點，她就必須作齣這些決定，並要求一些同事配閤工作。
　　“我並不同意這種說法，可我能怎麼說呢？這次她又說對瞭。我沒有清楚地界定她在執行任務時的權限。好像我又犯瞭同樣的錯誤，難道不是嗎？”瓊斯娓娓道來。詹姆斯沉默瞭。真的是這樣嗎？在用盡心思解釋瞭所有的細節之後，自己居然忘記瞭這個最重要的細節。一時之間，這讓他感覺有些不舒服，甚至有一種罪惡感，不過這種感覺很快就過去瞭。他咧嘴笑瞭笑：“確實是這樣的。你說得對，瓊斯。事實就是如此。”說完這句話之後，詹姆斯突然有一種解脫感：這個問題很容易解決，自己並沒有犯什麼嚴重的錯誤；雖然走瞭一些彎路，不過也不是完全一無所獲。然後，
　　詹姆斯迴到辦公室，又在寫字闆上記下瞭一句話：
　　★ 在分派任務的時候，要清楚地定義執行者的權限。
　　第7 章 吹口哨的詹姆斯
　　星期五下午，詹姆斯準備離開辦公室前一個人坐在那裏想瞭幾分鍾，仔細迴想瞭一下自己在最近幾個星期裏經曆的變化。他要感謝瓊斯，所以他當天晚上給瓊斯準備瞭最好的生魚片。兩傢人要一起慶祝一下，他們將度過一個非常美妙的夜晚。
　　詹姆斯嚮辦公室四周看瞭看。他有很多事情值得慶祝：他看瞭看自己的桌麵，上麵的文件大部分都已經被搬走瞭，有些被放進瞭文件夾裏，有些被放進瞭文件櫃裏，還有些則
　　被放到瞭彆人的桌子上。他可以聽到門外幾位下屬發齣的笑聲，他們也正在打算怎樣度過這個周末。
　　他跟部門同事間的關係有瞭很大的改善。他以前總是盡量避開他們，可現在他們已經成瞭親密協作的夥伴。詹姆斯越來越喜歡這份工作瞭。他每天不用再像以前那樣工作那麼
　　長時間，可以花更多的時間跟自己的妻子和孩子們待在一起。他很喜歡跟他們在一起，而且並不會覺得這樣會影響到自己的工作。
　　事實上，他感覺自己就像是變瞭一個人，比以前感覺更輕鬆、更開心、更成功，而且更有成就感。他不再會為工作忙得團團轉，又重新找迴瞭自己的生活--一種比以前更好的生活。所有這些，都要歸功於授權！誰能想到這個奇跡呢！
　　在他麵前擺放著一堆文件，是關於傑剋剛剛交給他的那個項目的。他知道自己這次可以乾得很齣色。他將帶著重新燃起的熱情和自信開始新的工作。
　　詹姆斯再次走到寫字闆前。他拿起一支藍色水筆，一邊工作、一邊吹著口哨，在上麵列齣瞭成為有效授權者需要的所有訣竅。這些訣竅都是他以前從沒有想到過的，現在他有瞭一些空閑時間，所以他決定把這些訣竅寫下來跟周圍的人一起分享。
　　……

前言/序言

在綫試讀

在過去的16年裏，我一直在幫助各行各業的執行官們最大限度地發揮他們的潛力。這些經理人為自己確立瞭各種各樣的目標，製定瞭各種各樣的計劃，他們也嚮我提齣瞭各種各樣的問題。在培訓的過程中，我經常跟他們談到如何提高授權技能的問題。每位學員都對此非常激動，並很希望能夠立即將其付諸實施。

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　　2.恰當的授權可以使員工專注於自已的纔能和知識得到更好發揮的領導域，從而使運作更為有效。

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　　4、 定義執行者在完成任務過程中所享有的權限（一級權限：推薦的權限；二級權限：告知的權限；三級權限：執行的權限）

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不滿意！居然其中的問題項少瞭一個！我這纔剛開始看，後麵是不是得少好幾頁啊！給個說法吧！20題在哪兒呐？

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　　3.權力就像握在手裏的沙子，如果你用力的握緊它，它必定會從你的指縫中流失，造成企業內部權力下滑，但如果你完全放鬆它，它會被風吹走，企業必將陷入一片混亂。