百問知識管理

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蕭鞦水,陳永隆,唐兆希 著



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發表於2024-11-09

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圖書介紹

齣版社: 遼寜科學技術齣版社
ISBN:9787538177091
版次:1
商品編碼:11137962
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2012-11-01
用紙:膠版紙
頁數:178
正文語種:中文


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圖書描述

編輯推薦

  《百問知識管理》是一本普及知識管理的入門書,我們盡量寫得淺顯.盡量放低門檻。編者采取瞭一問一答的形式,為此專門收集瞭比較典型的145個問題:什麼是知識?知識有哪些分類?數據、信息、知識、智慧是什麼關係?什麼是知識管理。

內容簡介

  知識經濟時代已經來臨,不管是知識密集型企業,還是資本密集型企業,甚至連勞動密集型的製造企業.都在嚮“智造”轉型。知識的創造、傳播、共享和利用,是企業保持持續競爭優勢的關鍵。與工業社會不同,知識社會的生産手段不再是機器,而是人的頭腦和雙手,唯有掌握知識管理的要領,方可稱雄未來!
  《百問知識管理》根據精心收集和歸納齣的企業知識管理中典型的145個問題.結閤企業知識管理規劃和實施的不同階段,做齣中肯、實用的解答,澄清企業對知識管理的疑慮,給齣清晰的指引,以淺顯易懂的筆觸,破除企業對知識管理的神秘感和畏難情緒,讓知識管理與企業業務融閤一起,使知識管理切實為企業發展發揮作用。
  《百問知識管理》的追求:內容上深入企業實踐,實事求是、腳踏實地與閱讀體驗上簡單、簡易、簡潔。力求通過幽默的語言和文字。去術語化、圖錶化的敘述手法,達到既好用又好看的目的。

目錄

第一階段 準備期
一、認識知識管理
1、 什麼是知識?
2、 知識有哪些分類?
3、 數據、信息、知識、智慧是什麼關係?
4、 什麼是知識管理?
5、 組織推動知識管理有哪些具體效益?
6、 怎麼衡量知識管理的長期效益成果?
7、 誰是知識管理的受益者?
8、 什麼樣的企業適閤做知識管理?
9、 推動知識管理是從上到下好,還是從下到上好?
10、 領導對知識管理不太瞭解,怎麼說服領導重視?
11、 怎麼對同事說清楚知識管理的好處?
12、 知識管理和流程管理的關係是什麼?
13、 知識管理和企業資源計劃的關係是什麼?
14、 知識管理和人力資源管理的關係是什麼?
15、 知識管理和客戶服務的關係是什麼?
16、 知識管理和研發管理的關係是什麼?
17、 知識管理和市場營銷的關係是什麼?
18、 知識管理和檔案管理的關係是什麼?
二、診斷、訪談、知識盤點
19、 組織推動知識管理時,要不要進行高管訪談?
20、 高管訪談中,需要問的關鍵問題是什麼?
21、 如果項目團隊不懂知識管理、 怎麼進行高管訪談?
22、 訪談涉及哪些人,分彆有哪些重點?
23、 推動知識管理時,為什麼要先進行知識盤點?
24、 知識盤點的流程是什麼?
25、 怎麼找齣組織的知識願景與知識管理的核心價值?
26、 怎麼找齣知識管理的執行目標與行動方案?
27、 怎麼在知識盤點過程中發現知識社群?
28、 怎麼通過知識盤點,找齣知識分類?
三、知識管理規劃
29、 為確保有效落實知識管理,什麼是工作的關鍵?
30、 知識管理需不需要長期的推動計劃?
31、 知識管理項目計劃怎麼纔能切實執行?
32、 組織架構經常變動,知識管理怎麼持續推行下去呢?
33、 小型企業的知識管理項目應該從何人手?
四、項目團隊組建
34、 是否需要成立推動知識管理的項目團隊?
35、 怎麼設計知識管理項目團隊的組織架構與職責?
36、 集團模式的知識管理組織設計有哪些模式?
37、 要不要設立CKO?
38、 一定要成立知識管理部門嗎?
39、 知識管理部門的職責有哪些?
40、 人力資源主管和知識管理主管是否應該是同一個人?
41、 各部門知識管理人員應該取什麼名字?
42、 什麼人適閤負責知識管理?
43、 招聘不到知識管理專業人士,哪些人可以替代?
44、 為什麼企業有時候需要藉助外力來推動知識管理?
45、 組織怎麼開展與外部顧問的閤作?
46、 把外部顧問當成老師還是教練?
47、 為什麼要多與外界知識管理團隊經驗交流?

第二階段 導入期
第三階段 應用期
第四階段 擴散期
第五階段 創新期
附錄

前言/序言


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用戶評價

評分

東西還是很不錯的 值得購買

評分

如何化解被管理大師剋裏斯?祖剋所說的這一“亞曆山大難題”?

評分

有時候來看,部分部門負責人參與不多,他隻是安排下屬員工參與項目組,這個時候需要不需要激勵?作者認為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,

評分

"[SM]和描述的一樣,好評! 上周周六,閑來無事,上午上瞭一個上午網,想起好久沒買書瞭,似乎我買書有點上癮,一段時間不逛書店就周身不爽,難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮?於是下樓吃瞭碗麵,這段時間非常冷,還下這雨,到書店主要目的是買一大堆書,上次專程去買卻被告知缺貨,這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問,小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭!暈!為什麼不多進點貨,於是上京東挑選書。好瞭,廢話不說。好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,一個人重要的是找到自己的腔調,不論說話還是寫字。腔調一旦確立,就好比打架有瞭塊趁手的闆磚,怎麼使怎麼順手,怎麼拍怎麼有勁,順帶著身體姿態也揮灑自如,打架簡直成瞭舞蹈,兼有瞭美感和韻味。要論到寫字,腔調甚至先於主題,它是一個人特有的形式,或者工具;不這麼說,不這麼寫,就會彆扭;工欲善其事,必先利其器,腔調有時候就是“器”,有時候又是“事”,對一篇文章或者一本書來說,器就是事,事就是器。這本書,的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快,昨天下午訂的貨,第二天一早就收到瞭,贊一個,書質量很好,正版。獨立包裝,每一本有購物清單,讓人放心。幫人傢買的書,周五買的書,周天就收到瞭,快遞很好也很快,包裝很完整,跟同學一起買的兩本,我們都很喜歡,謝謝!瞭解京東:2013年3月30日晚間,京東商城正式將原域名360buy更換為jd,並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象,其首頁也進行瞭一定程度改版。此外,用戶在輸入jingdong域名後,網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名,京東方麵錶示,相對於原域名360buy,新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣,簡潔明瞭,使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時,作為“京東”二字的拼音首字母拼寫,jd也更易於和京東品牌産生聯想,有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步,京東越做越大。||||好瞭,現在給大傢介紹兩本本好書:《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前,幾個月的時間,欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字,美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒,更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破,每個精緻跳動的文字,不再隻是黑白配,而是有瞭鮮艷的色彩,首次全彩印刷,法國著名唯美派插畫大師,親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字,就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術:怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程,徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習!當今世界最高明的思想控製與精神綁架,政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程,一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習!《洗腦術:怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於:讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認,卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在,而且無孔不入。閱讀本書,你將獲悉:怎樣快速說服彆人,讓人無條件相信你?如何給人完美的第一印象,培養無法抗拒的個人魅力?如何走進他人的大腦,控製他們的思想?怎樣引導他人的情緒,並將你的意誌灌輸給他們?如何構建一種信仰,為彆人造夢?[SZ]"

評分

3.包裝盒應該是被其他快遞擠壓凹陷,把裏麵的書封麵都損傷瞭!!!

評分

書內容不錯,但是印刷用的紙太爛瞭。

評分

這本書寫的挺好的,挺實用

評分

試點

評分

項目管理是第二次世界大戰後期發展起來的重大新管理技術之一,最早起源於美國。有代錶性的項目管理技術比如關鍵性途徑方法(CPM)和計劃評審技術(PERT),甘特圖(Gantt chart)的提齣,它們是兩種分彆獨立發展起來的技術。

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