內容簡介
本書進一步闡述變革時代的乾部所處的環境日益復雜,麵臨的挑戰和難題越來越多,乾部必須掌握培養和評估下屬,快速提升自我價值的技巧和方法,在工作中發揮領導的榜樣作用,以解決具體工作中的各種難題。
本書從不同角度剖析當今組織的乾部及其部下在工作方式、思維模式等方麵存在的亟待解決的問題,為當今的乾部提供瞭解決方案與成功範例:如何培養和引導下屬,如何正確評估下屬業績,如何提升自我價值……是各級乾部解決計劃、組織、領導和控製等管理難題的實用指南。
當今,舉為上下都在討論乾部能力建設問題,本書的齣版,為各界乾部提升能力提供瞭一本鮮活易懂、切實有效的教材。
作者簡介
畠山芳雄,日本當代首屈一指的管理大師,被譽為“東方德魯剋”,長期擔任影響極大的日本能率協會(即管理協會)理事長、副會長等重要管理職務。
1924年齣生。自大學畢業後,曾在政府機關、工廠及商社裏任職。1948年加入日本能率協會任營銷顧問,作為乾部教育專傢,曾在多傢企事業單位、公共團體等從事調查、谘詢以及培訓方麵的工作。他有關乾部能力開發、企業經營的係列專著均引起轟動,影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經典。
內頁插圖
目錄
前言
第一章 這樣的部下辭職吧
◆請勿將一切都歸罪於上司
◆詢問“怎麼辦”的人
◆把“做不到”當口頭禪的人
◆乾部要注意處理方式
◆停滯不前的人
◆不善於聯絡的人
◆延遲報告壞消息的人
◆不懂基本規範的人
◆不善於錶達的人
◆缺乏行動力的人
◆反應不迅速的人
第二章 給自己的部下打分吧
◆你心目中的嚴格度
◆自我處方
◆矯正部下缺點的策略
◆個彆指導策略
第三章 知道為何不做
◆散文般的乾部生涯
◆請勿當“隧道”乾部
◆乾部沒什麼瞭不起
◆“不犯大錯”就可以瞭嗎?
◆“知道,但做不到”
◆隻要知道就滿足的人
◆喪失實乾能力的環境因素
◆即將退休的乾部存在的問題
◆因考慮太多而放棄
◆“虎”課長變成“貓”部長
◆堅守信念,全力以赴
第四章 乾部逃亡大法
◆乾部所麵臨的挑戰
◆先下手為強
◆請示型逃避大法
◆潛艇型逃避大法
◆虛張聲勢型逃避大法
◆沉默的藝術和辯解的藝術
◆不信任感的逐步攀升
◆永遠的“逃避之旅”
◆拋棄滿分主義
第五章 充分利用新的職位
◆突如其來的人生轉摺點
◆運氣好的人和運氣不好的人
◆即使反對調職
◆自我突破
◆某分店店長的話
◆前任的“饋贈”
◆關於乾部業績的評價
◆一個崗位,三項任務
◆切莫在賽河上壘石子
◆首先整理舊攤子
◆不能給後任埋下“定時炸彈”
第六章 沒有職位也可以有影響力嗎
◆乾部應該營造良好的氛圍
◆令人討厭的領導
◆與地位無關的能力
◆患難與共
◆下屬因為上司的看法而發生改變
◆你能夠管理一個大集體嗎
◆山中無老虎,猴子稱霸王
◆失落的偶像
第七章 應把多少工作分給下屬去做
第八章 如何改造各種各樣的下屬
第九章 造就少數精銳部隊
第十章 如何應付不容易相處的人
第十一章 將所有經驗都變為財富
第十二章 乾部要製作年度計劃
精彩書摘
第一章 這樣的部下辭職吧
本章節旨在說明作為乾部的你,現在給你的每個部下重新打分,然後根據得分情況考慮培養和指導他們的方嚮。
在
第二章 ,我將介紹自我評價的方法。請不要走馬觀花讀完瞭事,我希望各位乾部在讀這本書時,腦海裏會一一浮現齣每位部下的形象,這樣效果應該會更顯著。
◆請勿將一切都歸罪於上司
《這樣的乾部辭職吧》一書齣版後,引起瞭一個很意外的反應。那些還沒有當上韆部的普通職員在讀這本書時,紛紛大呼痛快,連說“快看乾部們的狼狽相”。或許情況沒有我所說的那麼誇張,但這本書多多少少讓他們有一種發泄的快感。
本來公司的骨乾員工很容易在很多方麵對頂頭上司或者經營者持批評的態度,有的人喜歡在晚上下班後,將課長的笑話當作開胃菜邊喝酒邊閑聊,還毫不留情地批評公司經營有誤的地方。這些現象從某種意義上可以說是健康的,甚至很多時候還可以證明這些員工是對公司懷有歸屬感的。
批評乾部沒什麼不對。但是,如果員工的反應由“這乾部真不行”升級為“乾部不行,我當然更不行瞭”,並將前者的無能作為自己沒有乾勁的藉口,那就真的無藥可救瞭。
中層乾部中有時也存在類似現象。如果公司中的大部分乾部將自己的停滯不前歸咎於“經營者的無能”,那麼這樣的公司將很快陷入捉襟見肘,難以為繼的狀況。新的經營者將乘虛而入,老的經營者會敗下陣來,骨乾乾部也會被淘汰齣局。由此可見,將錯誤歸咎於彆人是非常危險的,這就是人們常說的“自食其果”。
……
前言/序言
《這樣的乾部辭職吧》齣版後,不僅在企業界乾部中引起強烈反響,而且得到瞭公務員、教育工作者、醫院、工會等各界乾部的廣泛關注,為此我感到萬分榮幸。
書中主要陳述和說明瞭目前乾部所麵臨的日益復雜的環境,以及在這種環境下乾部們日趨強烈的自我發展意願。
本書接續第一部《這樣的乾部辭職吧》,從不同角度闡明瞭本人對乾部和部下在組織內部應有的存在方式以及實乾能力的觀點。乾部普遍存在的問題,不是“知道還是不知道”,而是“做瞭什麼”的問題。
我在此闡述的僅僅是有關乾部問題的觀點之一,希望本書能對各位讀者在培養韆部自信和實乾能力方麵起到催化作用。本書和第一部相同,有三種使用方式,即閱讀用、自學用和共同研究用。以上三種使用方式都是可行的,但如果采取把本書中的12章內容每月閱讀一章並互相討論或者自己鑽研消化的方式,我想效果應該更佳。
另外,本書的第一章內容曾刊登於日本《中央公論經營問題(增刊)》上。承濛中央公論社的好意此次有幸轉載到本書中,在此對中央公論社錶示衷心的感謝。
島山芳雄
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