發表於2024-12-23
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本書針對班組長工作的特點,詳盡地嚮你介紹成為棒班組長應該具備的素質和技能,以及如何開展班組工作等內容,具有很強的指導性、實用性和可操作性。希望對廣大班組長不斷提升自己的素質和能力,提高領導和管理水平有所幫助。
本書不僅可以作為班組長的培訓教材,同時也可作為班組長的工作指南。相信會對廣大班組長的能力提升有較大的幫助。
整閤企業優質管理資源,打造一流基層管理團隊,中國500強企業班組長必備手冊,優秀企業看中層卓越企業看基層。
班組是生産型企業的較小生産單位,班組管理是生産型企業管理中的基礎。班組長作為連接公司與生産員工的橋梁,在企業組織中具有舉足輕重的作用。
萬丈高樓平地起,夯實根基是關鍵。基礎不牢,地動山搖!
火車跑得快,全靠車頭帶!
培訓優秀班組長,是打造高效基層團隊、提升企業生産力的有效途徑。
班組長是一綫員工的直接組織者和指揮者,是上級領導與一綫員工之間溝通的主要橋梁。企業的生産能力,很大程度上依賴於一綫班組長的管理水平。班組長管理工作質量的高低,一定程度上直接影響著公司或部門的整體進度和經濟效益。
隨著企業組織的扁平化,班組長發揮作用的領域日益廣闊。越來越多的企業領導者意識到:優秀班組長建設是提升企業管理效率的重要部分,優秀的班組長是企業不可或缺的人力資源。
可見,無論是在一個機關事業單位,還是一個企業公司裏麵,班組長所發揮的作用都越來越大。為此,隻有抓好班組的精細化管理,纔能使班組在企業中發揮齣較大化的效能,確保企業製度及目標的有效執行和落實。
陳浩,中國總裁網金牌培訓師、國際職業培訓師行業協會特約理事、國傢中小企業銀河培訓工程注冊培訓師。
部分榮譽:2006年中國十大培訓師、2007年五星級高級國際職業培訓師、1978—2008年中國企業教育培訓50強培訓師、2009年具影響力實戰派專傢。
暢銷作品:《工作就意味著責任》、《職業精神》、《做情緒的主人》、《管人管到位》等。
服務過的企業:石藥集團、中國石油、富貴鳥礦業、巨東集團、可口可樂、國傢電網、粵電集團、平安健康集團、太鋼集團、樂{二堂藥業、北京貓王傢具、智海集團、中國兵器、中原油田、博銳生物、興隆控股、同煤集團、戎子酒莊、琪爾康保健、中國煙草、浦發銀行……
主講課程:《彆找藉口找方法》、《從優秀到卓越的三次蛻變》、《執行力》、《工作就意味著責任》、《帶好團隊管好人》、《如何有效輔佐上司》、《管理者魅力演說》、《職業精神》等。
第一章 定位角色地位:認清自己,兵頭將尾
班組的含義及基本內容
班組長是兵頭,也是將尾
班組長的職責和權力
最好班組長要具備齣色的工作能力
經典案例
第二章 提升領導素質:當好班頭,盡職盡責
高明指揮,落實檢查
怎樣管理有個性的下屬
妥善處理與下屬的矛盾
及時解決員工間的衝突
如何與班組成員進行溝通
經典案例
第三章 處理上級關係:加強溝通,共創和諧
如何嚮上司提意見
如何獲得上司信任
與上司發生矛盾怎麼辦?
如何嚮上司匯報工作
經典案例
第四章 主抓高效生産:有效安排,閤理掌控
明確班組生産管理和任務
訂立班組生産作業計劃和控製
根據班組計劃,安排崗位和人員
班前、班中、班後的管理
召開高效班前會
做好生産前準備
管控人員工位,快速切換生産
控製生産進度,把握生産速度
經典案例
第五章 緊盯作業現場:嚴看死守,防患未然
現場管理的基本內容和措施
人員流動狀態看闆在現場管理中的應用
開展作業巡查,及時處理異常
開展QCDS,實現現場綜閤管理
推行5S管理,改善現場作業環境
做好現場交接班工作,加強作業日報管理
經典案例
第六章 追求更高品質:精益求精,杜絕缺陷
班組質量管理PDCA循環方法
嚴控質量是班組長的重要職責
掌握質量“零缺陷”的理論
……
第七章 班組物料管理:強化意識,減少浪費
第八章 有效管理設備:維護利用,高效低耗
第九章 班組工具管理:熟悉應用,得心應手
第十章 保障運行安全:絕不忽視,確保零事故
第十一章 善於加強學習:學無止境,與時俱進
第十二章 努力尋找創新:打破常規,變換思維
附錄 企業班組長考核錶
俗話說:“火車跑得快,全憑車頭帶。”一個班組整體工作的好壞和班組長的工作能力有著直接的關係。做一名最好的班組長要具備以下能力:
一、專業技術能力
班組長主要負責生産一綫的工作,因此對其專業技術要求很高。處於兵頭將尾的位置,就一定要是業務尖子,行傢裏手。但對一名最好的班組長來說,對技能的要求除瞭具體的操作技能之外,還要有更高的要求:
1.瞭解産品。站在用戶的角度,全麵瞭解産品的用途、功能、原理和結構,建立宏觀認識,從而把握生産的目的與責任。
2.熟悉工藝流程。熟悉産品的工藝流程,掌握産品由前到後是如何生産齣來的,尤其是掌握前後關聯的生産綫、工序之間的工藝關聯。
3.掌握質量標準。配閤下道工序的工藝要求和質量標準,全麵、準確、具體地掌握本工序的質量標準、質量要求以及實現要點,同時圍繞本工序對上一工序和外購件的質量標準,及時判斷、及時反饋、及時處理質量問題,確保生産順利進行。
二、管理能力
班組長作為基層的管理人員,應具備完成上級下達任務,搞好日常管理的能力。
1.上傳下達能力。班組長在上級和組員之間起到的是承上啓下的作用。承上:對於企業裏麵的規章製度、決策以及目標任務,班組長是最具體的傳達者和落實者;啓下:就是按照決策、目標要求帶領其他組員具體地執行。班組長對上司決策理解程度直接影響到組員對命令的理解程度,以及工作的熱情、進度和效果。同樣,組員對企業的要求、對工作的看法,也要班組長上傳給上司。一個班組長好不好,就是看這種上傳下達的能力如何,好的班組長,上司認為能力很強,組員也認可。否則,任務完不成,受“夾闆氣”,兩頭不討好,裏外不是人。
2.激勵的能力。班組長要讓員工充分地發揮自己的纔能,努力去工作,就要把員工的積極性、主動性調動齣來,對員工進行有效的激勵。
3.業務指導能力。班組長作為班組的管理者、組織者,必須具備較強現場指揮能力和業務指導能力,隨著自身業務水平的不斷提高,帶動班組業務水平整體提高。
4.目標管理的能力。班組長應具備製定先進可行的班組目標,以及完成任務的能力,將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標,提高員工的參與意識,並不斷地進行改進和提升
……
前國資委主任李榮融曾說過:“看企業有沒有競爭力,關鍵要看班組、看崗位。沒有優秀的班組作為基石,企業的騰飛就是一句空話。世界上跨國公司和具有綜閤競爭能力的企業,沒有一個是班組建設搞得不好的。如果班組建設搞不好,企業可以興旺一時,但絕不會持久。所以班組建設錶麵看是企業內部的微觀事務,但把它放到全麵建設小康社會、加快推進社會主義現代化的偉大事業中來認識,放到日趨激烈的國際競爭環境中來審視,意義十分重大。”
班組是企業組織生産經營活動的基本單位,是企業最基層的生産管理組織,是企業一切工作的立足點。所有的企業生産經營目標都必須靠班組的執行來完成,企業所有的規章製度也要靠班組的活動去落實,企業的安全需要班組去保證,企業的文化需要班組來建設……班組就像人體的一個個細胞,隻有人體的所有細胞全都健康,人的身體纔能健康,纔能充滿瞭旺盛的生命力。班組工作的好壞,直接關係著企業的興衰和成敗。
班組的工作都是以班組長為中心開展的,班組長是班組的領導者,是班組生産管理的直接指揮者和組織者,也是企業中最基層的負責人,屬於兵頭將尾。“火車跑得快,全靠車頭帶”,班組長的工作水平和能力,直接決定班組工作的好壞,而班組工作的好壞,直接關係到企業的興衰。可見,一個班組長能否做到最好,對於班組的工作和企業的興盛至關重要。
那麼,如何纔能成為最好的班組長呢?作為兵頭將尾,最好的班組長不僅要有“兵”的乾勁,還應有“將”的韜略,對自己的角色有清楚的認識,定位準確,明白自己該乾什麼不該乾什麼,哪些重要哪些次要;要樹立行為模範,用最高的標準要求自己,努力做到最好;創建良好的班組文化,引領班組嚮前發展;協調好人與人之間的關係,加強團結閤作;緊抓生産,閤理有效;控製質量,一絲不苟;加強成本管理,高效運營;安全生産,嚴防死守;學習創新,跟上時代發展的需求;不斷修煉提升自我……這些都是班組長要做到的,這也是企業對班組長的基本要求。
很多企業的班組長大多來自於車間的優秀技術工人,但成為一名基層管理者之後,並不意味著就同樣能夠做到最好。從一綫工人轉變到班組管理者,班組長要想成為一名稱職、最好的班組長,就必須通過應對來自公司上下以及自身能力的挑戰來實現這一願望。
本書針對班組長工作的特點,詳盡地嚮你介紹成為最好班組長應該具備的素質和技能,以及如何開展班組工作等內容,具有很強的指導性、實用性和可操作性。希望對廣大班組長不斷提升自己的素質和能力,提高領導和管理水平有所幫助。
雁群高飛頭雁領,讓我們成為最好的領頭雁,帶領雁群展翅高飛!
陳浩
2011年12月
做最好的班組長 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
做最好的班組長 下載 mobi epub pdf 電子書質量還不錯,慢慢學習。
評分還沒看但是剛好活動買的很劃算,電子書雖然很流行但代替不瞭書本,多多吸取精華吧,不要讓自己太空洞。翻瞭看瞭看好像很不錯哦。
評分有很多人認為,閤同簽瞭,我也發瞭貨,客戶自然而然就會付錢,這種想法簡直就是等著天上掉餡餅,就像領瞭結婚證,不耕作就等著媳婦兒生兒子一樣。産品有沒有準時到貨?是否正常使用?使用過程中有沒有瑕疵?齣瞭問題有沒有人處理?這都影響客戶付款,即便這一切都正常,客戶也不見得付錢,誰都知道,錢放在自己這裏最保險,還能吃利息。隻要建立完善和強大的催款流程,纔能確保收款,這包括三個步驟,第一是信用和閤同審查,避免惡意欺詐,第二是生産、發貨和服務流程的追蹤,確保客戶滿意,第三就是催款流程,加強催收流程,當收款惡化時,我們甚至要放下手頭工作,全力以赴催款。總而言之,催款要及時,力度要加強,請記住,閤同就像結婚證,隻賦予你耕耘的權利,加油吧,銷售!
評分20字好評。。。。。。。。。。。。。。。。
評分本周閤同歸檔共5人次。協助日常蓋章3人次。
評分以團隊的角度去看,你的團隊需要各種性格的人,個性上的差異正好可以構成團隊的各個不同的角色,各個不同的角色會在你領導的團隊中發揮多種不同的作用。因此,尊重員工的個性。
評分印象最深的就是對行政工作的四點解讀很到位。是信息員做上呈下達,是調研員瞭解內外部信息,是情報員瞭解掌握內部各部門運營,是服務員做好後勤服務。
評分能夠站在員工的角度看待問題的人,一般都具有大度的胸懷和縝密的思維,也往往能激勵團隊奮勇前進。其實,站在員工的角度看待問題就是一種換位思考。領導者很多工作不需要親身去做,更多的是安排和控製,但理論上的安排和控製與現實存在著錯位甚至衝突。領導者在安排和控製的過程中,需要充分運用換位思考。
評分很棒的一本書,裏麵的內容對實際工作幫助很大,阿裏模式已經是一個需要仔細研究的現象瞭,代錶瞭未來一段時間公司的發展和成長方式
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