連鎖酒店店長365天管理筆記 下載 mobi epub pdf 電子書 2026

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

滕寶紅 編

圖書標籤:

• 酒店管理
• 連鎖酒店
• 店長
• 管理
• 運營
• 實戰
• 技巧
• 效率
• 服務
• 案例

齣版社： 廣東省齣版集團 ，

ISBN：9787545413823

版次：1

商品編碼：11104978

包裝：平裝

叢書名： 成功經理人365天管理筆記係列.服務業經理人

開本：16開

齣版時間：2012-10-01

用紙：膠版紙

頁數：173

內容簡介

作為一本職業經理人的學習管理筆記。《連鎖酒店店長365天管理筆記》能指引經理們每天有計劃地安排時間，認真記下工作中的瑣事，再把自己想做的事情、計劃做的事情、沒有解決的問題記錄下來，並定期檢視。從而使他們成為一名成功的經理人。

目錄

導讀 365天管理階段工作
一、一年365天時間分配
二、國傢法定節假日
三、工作時間
四、階段工作法

第一章 一日工作安排與落實
一、製訂當日工作計劃
二、做好每日形象自檢
三、每日巡視工作
【範例01】前廳部服務質量標準
【範例02】客房部服務質量標準
【範例03】餐飲部服務質量標準
四、用錶格與錶單管理
五、店內促銷的作用與涉及的人事
六、店內促銷的相關工作和政策
七、店內促銷的方法
八、客人投訴處理
【範例04】××連鎖酒店客人投訴、抱怨的處理流程
九、突發事件應急處理
【範例05】××連鎖酒店突發事件應急預案
管理心得

第二章 一周工作安排與落實
一、製訂一周工作計劃
【範例06】××連鎖酒店店長的一周工作計劃
二、主持部門經理周例會
【範例07】××連鎖酒店周例會管理製度
三、開展VIP客人接待工作
【範例08】VIP客人接待流程
四、酒店日常安全管理
五、酒店消防安全管理
六、酒店衛生質量管理工作
【範例09】餐飲部衛生管理製度
【範例10】公共場所衛生質量管理製度
【範例11】××連鎖酒店員工健康檢查及衛生知識培訓管理製度
七、每周工作小結
【範例12】××連鎖酒店店長一周工作小結
八、每周自我反思
管理心得

第三章 月度工作安排與落實
一、製訂月度工作計劃
二、製訂每月排班錶
三、酒店員工培訓
【範例13】服務意識培訓內容
四、徵求客人意見與建議
【範例14】客人意見卡
五、例行會議管理
【範例15】客人意見調查問捲
六、成本控製工作
【範例16】××連鎖酒店能耗標準
【範例17】××連鎖酒店采購製度
七、月度員工績效考核
【範例18】餐飲經理KPI考核錶
八、編寫月度工作總結
【範例19】××連鎖酒店店長月度工作總結
管理心得

第四章 季度工作安排與落實
一、製訂酒店季度目標計劃
二、受理員工離職
三、酒店新員工招聘
【範例20】客房經理麵試問題
【範例21】營銷經理麵試問題
【範例22】餐飲經理麵試問題
四、員工薪酬管理
【範例23】××連鎖酒店薪酬管理製度
五、舉行季度員工生日會
【範例24】××連鎖酒店第三季度生日會
六、舉行季度消防演習
【範例25】火災應急演練預案
七、酒店公共關係管理
【範例26】××連鎖酒店廣告文案
【範例27】××連鎖酒店緻歉信
【範例28】××連鎖酒店緻歉信英文版
八、酒店危機公關
【範例29】××連鎖酒店危機公關預案
九、開展外包工作
十、季度工作總結
【範例30】××連鎖酒店××××年第一季度工作總結
管理心得

第五章 年度工作安排與落實
一、年度工作總結與下一年度計劃
【範例31】連鎖酒店年度工作總結
二、製訂年度工作計劃
【範例32】××連鎖酒店2012年工作計劃
三、製訂酒店年度預算
四、製訂年度活動方案
【範例33】××連鎖酒店××××年度預算
【範例34】××連鎖酒店年度活動方案
五、組織開展店慶活動
【範例35】××連鎖酒店三周年店慶店長緻辭
【範例36】××連鎖酒店五周年店慶活動方案
六、組織年度優秀員工評選活動
【範例37】××連鎖酒店優秀基層員工評選規則
【範例38】××連鎖酒店優秀管理人員評選規則
七、酒店文化建設
八、製訂酒店安全責任書
【範例39】安全責任書
九、酒店員工年終績效考核
管理心得
參考文獻

前言/序言

《連鎖酒店店長365天管理筆記》：一本洞察酒店運營精髓的實踐指南 在瞬息萬變的酒店業，每一個成功的連鎖酒店背後，都凝聚著店長們無數個日夜的辛勤付齣與智慧。他們不僅僅是管理者，更是服務質量的守護者、團隊凝聚力的核心、顧客滿意度的創造者。一本真正能夠幫助他們應對日常挑戰、提升管理效能的書籍，顯得尤為珍貴。《連鎖酒店店長365天管理筆記》正是這樣一本集理論與實踐於一體的深度力作，它以近乎零距離的視角，剖析瞭連鎖酒店店長在一整年365天的日常工作中可能遇到的各種場景、管理難題以及有效的解決方案。 本書並非一本泛泛而談的管理學教材，它更像是一位經驗豐富的老店長，將自己多年來在風雨中摸索齣的寶貴經驗、成功案例和失敗教訓，以翔實、生動、可操作的方式悉數呈現。它深入淺齣地剖析瞭作為一名連鎖酒店店長，在接手一傢門店之初，需要建立怎樣的思維框架，如何快速融入企業文化，並著手梳理和優化門店的各項運營流程。從開業前的籌備細節，到日常的排班、庫存管理、設備維護，再到突發事件的應對，每一個環節都被細緻地分解，為店長們提供瞭一份清晰的行動路綫圖。 第一部分：基石的奠定——從開局到穩定 本書的開篇，便將讀者帶入到一名新店長上任的真實情境中。它詳盡闡述瞭在接管一傢新店後，首要任務是進行全麵的“門店體檢”。這包括對現有團隊的評估——瞭解每一位員工的優勢、劣勢、工作態度和潛在能力；對服務流程的梳理——從前颱接待、客房清潔、餐飲服務到售後反饋，找齣流程中的瓶頸和可改進之處；以及對硬件設施的檢查——確保設備運行正常，及時發現並處理潛在的安全隱患。 接著，本書會著重講解如何有效地進行團隊建設和人員管理。它提供瞭多種激勵員工、提升團隊凝聚力的方法，例如建立公平公正的績效考核體係，設計有吸引力的激勵機製，以及營造積極嚮上、互助友愛的團隊氛圍。對於連鎖酒店而言，人纔的流失是一個普遍的痛點。本書深入探討瞭如何通過有效的培訓和職業發展規劃，提高員工的留存率，培養忠誠且有能力的團隊。此外，對於如何處理員工之間的衝突、如何與不同性格的下屬有效溝通，也提供瞭詳實的指導。 在運營層麵，本書詳細介紹瞭“精細化管理”的理念如何落地。從客房用品的成本控製，到水、電、氣等能源的節約，再到食材采購的優化，每一個細節都關乎酒店的盈利能力。它會提供具體的成本核算方法和節約措施，幫助店長們在保證服務質量的前提下，最大化地降低運營成本。對於庫存管理，本書提供瞭先進的管理方法，如何做到既能滿足日常需求，又能避免積壓和浪費。 第二部分：服務的心跳——顧客至上與體驗優化 對於任何一傢酒店，顧客都是其生存和發展的根基。本書將大量篇幅用於探討如何提升顧客滿意度，創造卓越的顧客體驗。它不僅僅停留在“微笑服務”的錶麵，而是深入挖掘顧客潛在的需求，並通過服務細節的打磨來超越顧客的期望。 本書詳細介紹瞭建立和維護酒店服務標準的必要性，以及如何將這些標準轉化為每一位員工的行動。它會提供一套完善的顧客反饋收集和處理機製，如何從差評中學習，將批評轉化為改進的動力，並積極主動地迴應顧客的投訴，將潛在的危機轉化為提升品牌形象的機會。 “體驗經濟”時代，酒店需要提供給顧客的不僅僅是一張床和一頓飯，更是一種美好的迴憶。本書會探討如何通過優化客房的舒適度，例如床品的選擇、燈光的調節、隔音效果的改善，以及個性化服務的提供，來提升顧客的入住體驗。對於連鎖酒店而言，保持服務的一緻性至關重要。本書會分享如何通過標準化流程和服務培訓，確保無論顧客入住哪一傢分店，都能享受到同等高品質的服務。 特彆值得一提的是，本書會針對不同類型的顧客群體，提供差異化的服務策略。例如，如何更好地滿足商務旅客的需求，如何為傢庭旅客提供親子友好的服務，以及如何為特殊需求的旅客（如行動不便的客人）提供無障礙服務。 第三部分：風險的導航——危機應對與閤規經營 酒店運營過程中，總會伴隨著各種風險。本書將店長視為風險的“瞭望者”和“導航者”，教會他們如何預見風險，如何高效地應對危機。 從消防安全、食品安全到衛生防疫，本書提供瞭詳盡的安全管理指南。它會闡述如何建立一套完善的安全檢查製度，如何組織定期的安全演練，以及如何在突發事件（如火災、停電、食物中毒）發生時，迅速而有序地組織疏散、搶救和善後工作。 在顧客糾紛方麵，本書提供瞭處理各類客訴的技巧和話術，如何以專業的態度化解矛盾，保護酒店的聲譽。對於員工違規行為，本書也提供瞭相應的處理流程和依據，如何在維護紀律的同時，體現人性化關懷。 此外，本書還會涉及連鎖酒店經營中的一些關鍵閤規問題，例如勞動法規、食品衛生許可、消防驗收等。它會提醒店長們時刻關注國傢和地方的最新政策法規，確保酒店的運營始終在閤法的軌道上。 第四部分：數據的洞察——分析與決策 在信息爆炸的時代，數據是指導酒店運營的重要依據。本書會介紹如何收集、分析和利用各類運營數據，來驅動更明智的決策。 它會講解如何解讀入住率、平均房價（ADR）、每間可售客房收入（RevPAR）等核心經營指標，並通過分析這些數據，找齣酒店的優勢和劣勢。本書還會介紹如何利用顧客滿意度調查數據，來識彆服務中的薄弱環節，並製定有針對性的改進計劃。 對於營銷和推廣，本書會分享如何利用數據分析，來製定更有效的營銷策略，例如分析不同渠道的獲客成本和轉化率，優化在綫廣告投放，以及通過會員管理係統，提升顧客的復購率。 第五部分：未來的視野——創新與發展 一傢優秀的連鎖酒店，絕不能滿足於現狀。本書的最後部分，將目光投嚮未來，鼓勵店長們保持學習的熱情，擁抱創新，為酒店的可持續發展貢獻力量。 它會探討如何關注行業內的最新趨勢，例如智能化酒店技術、綠色環保理念、以及新興的旅遊業態。本書還會鼓勵店長們積極探索新的服務模式和産品，以滿足不斷變化的消費者需求。 更重要的是，本書強調店長作為一名“終身學習者”的角色。它會分享一些提升個人管理能力和領導力的途徑，例如參加行業培訓、閱讀專業書籍、以及與其他酒店管理者交流經驗。 總結 《連鎖酒店店長365天管理筆記》並非一本枯燥的理論書籍，它充滿瞭實際操作的建議、真實的案例分析和可藉鑒的模闆。從新店長初上任的迷茫，到資深店長在運營高峰期的從容；從日常的瑣碎事務，到突發事件的處理；從提升顧客滿意度，到實現盈利增長，這本書幾乎覆蓋瞭連鎖酒店店長在365天中可能遇到的所有關鍵場景。 它以一種潤物細無聲的方式，為每一位讀者提供瞭一條清晰的管理路徑。它不僅是一本“工具書”，更是一位值得信賴的“領路人”，它將幫助無數的連鎖酒店店長，在充滿挑戰的行業中，穩步前行，不斷超越，最終書寫屬於自己的成功篇章。閱讀本書，如同擁有瞭一位經驗豐富的導師，隨時隨地為你提供最接地氣、最實用的管理智慧。它將激勵你，讓你在平凡的崗位上，也能創造不凡的業績。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，優秀的店長不單單是一個管理者，更像是一個樂隊的指揮。他需要懂得每一個樂器的特性，更要能將它們 harmoniously 組閤在一起，奏齣動聽的樂章。而“365天”這個時間跨度，更是給我一種時間沉澱和日復一日精進的暗示。我非常好奇，作者是如何在這一年365天的時間裏，將管理的各個環節，從日常的排班、培訓，到客戶的投訴處理，再到淡季的營銷策略，甚至是突發狀況的應急預案，都一一梳理並呈現在讀者麵前的。我想象中，這本書不會是那種按部就班的教科書，更像是一本娓娓道來的故事集，裏麵充滿瞭真實案例，有成功的喜悅，也有失敗的教訓，但所有的故事都指嚮一個目標：如何讓一傢連鎖酒店的運營更加順暢，如何提升客戶的滿意度，從而最終提升酒店的整體盈利能力。我特彆希望能從中學習到一些關於團隊建設的智慧，如何去識彆和培養有潛力的員工，如何在團隊中營造一種積極嚮上、互相支持的氛圍。畢竟，一個酒店的靈魂，最終還是在於人。這本書如果能教會我如何點燃團隊的熱情，如何讓每一位員工都覺得自己是酒店成功的一部分，那將是無價的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就有一種沉靜而踏實的感覺，沒有那些花哨的色彩和浮誇的標題，反而用一種深邃的藍色背景，搭配簡潔有力的書名，仿佛預示著這是一本真正能沉下心來讀，並且能在實踐中反復咀嚼的書。我猜想，這本書的內容一定不是那種空洞的說教，而是充滿瞭實實在在的經驗和感悟。作為一名曾經在服務行業摸爬滾打多年的讀者，我深知“管理”這兩個字的分量。它不僅僅是下達指令，更是如何激發團隊的潛能，如何在高壓之下保持服務的溫度，如何在細節中鑄就品牌的口碑。我期待這本書能夠提供一些全新的視角，或者說，是一些在繁忙工作之外，能夠引發深度思考的契機。也許是在人員激勵方麵，也許是在成本控製方麵，又或者是在應對突發事件的策略上，都能給我帶來一些啓迪。我希望它不是那種“紙上談兵”的書，而是真正能夠讓我在讀完之後，能夠在第二天走進店裏，就能感受到不同，就能開始嘗試改變，並且看到成效。那種感覺，就像是找到瞭一盞指引方嚮的明燈，或者說是找到瞭一個可以信賴的、經驗豐富的引路人，他能告訴我，在連鎖酒店這個復雜而充滿挑戰的環境中，如何纔能做得更好，如何纔能走得更遠。

評分☆☆☆☆☆

“365天”這個詞，在我看來，象徵著一種極緻的耐心和對細節的敬畏。我推測，這本書並非泛泛而談，而是深入到連鎖酒店運營的每一個細枝末節。我非常好奇，作者是如何在如此長的時間維度裏，將管理的復雜性一一拆解，並用清晰易懂的方式呈現給讀者。我設想，它可能包含瞭從開業前的籌備，到日常運營的精細化管理，再到如何應對季節性客流變化、如何進行有效的成本控製，以及如何在危機時刻保持冷靜並迅速做齣反應等一係列主題。我希望這本書能夠提供一些創新的管理理念，或者是一些被反復實踐並證明有效的“老辦法”。例如，在人員管理方麵，我渴望瞭解如何構建一個穩定且高效率的團隊，如何處理員工之間的矛盾，如何激勵那些長期服務但可能感到倦怠的老員工。同時，我也對書中關於客戶關係管理的篇章充滿期待，希望它能分享一些提升客戶忠誠度的秘訣，以及如何將一次性的客人轉化為酒店的“鐵杆粉絲”。

評分☆☆☆☆☆

這本《連鎖酒店店長365天管理筆記》聽名字就很有分量，感覺不是那種輕鬆的讀物，而是要捧在手裏，認真研讀，並且時不時地對照著自己工作的實際情況去思考。我猜想，這本書的作者一定是一位有著豐富一綫管理經驗的資深人士，他懂得連鎖酒店運營的方方麵麵，並且能夠用一種非常接地氣的方式，將這些經驗分享齣來。我特彆希望能從中學習到一些關於“管理”的真正內涵，不僅僅是簡單的指令發布，更是如何去理解人性，如何去激發團隊的凝聚力，如何在壓力之下保持服務的品質。我期待它能提供一些關於如何處理復雜人際關係、如何化解客人投訴的實用技巧，以及如何在有限的預算下，實現利益最大化的策略。更重要的是，我希望這本書能夠幫助我認識到，作為一名店長，所肩負的不僅僅是運營的責任，更是一種對品牌形象的塑造，對客人體驗的承諾。如果這本書能夠讓我讀完後，感覺自己更有底氣，更能應對工作中遇到的各種挑戰，那它就是一本真正的好書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目，一看到就有一種“實操性”撲麵而來。雖然我還沒有翻開它，但腦海中已經勾勒齣瞭幾個可能的畫麵：清晨，店長在辦公室裏，一邊喝著咖啡，一邊翻閱著前一天的數據報錶，思考著今天的重點工作；午後，在繁忙的大堂裏，他微笑著與客人交流，同時眼角的餘光還在留意著前颱的服務效率；傍晚，與值班員工開一個簡短的例會，布置當晚的重點工作，並給予鼓勵。我期待這本書能夠將這些零散的、碎片化的場景串聯起來，形成一個完整而係統的管理框架。我希望它能提供一些切實可行的工具和方法，比如如何設計一套有效的晨會流程，如何製定一份既人性化又高效的排班錶，如何處理那些難以纏繞的客人投訴，如何通過一些小小的細節提升客人的入住體驗。我尤其關注那些關於“細節管理”的內容，因為我一直相信，決定一傢酒店成敗的，往往不是那些轟轟烈烈的大事，而是那些不易察覺的、日復一日的微小之處。如果這本書能教會我如何“把每一件小事做到極緻”，那我一定不會錯過。

評分☆☆☆☆☆

二

評分☆☆☆☆☆

深入，點點掌握，關鍵還在於把握自己的讀書速度。至於“熟讀”，顧名思義，就是要把自己看過的書在看，在看，看的滾瓜爛熟，，能活學活用。而“精思”則是“循序漸進”，“熟讀”的必然結果，也必然是讀書的要決。有瞭細緻、精練的思索纔能更高一層的理解書所要講的道理

評分☆☆☆☆☆

三

評分☆☆☆☆☆

?

評分☆☆☆☆☆

什麼時候開始知道京東商城的，不知是什麼時候開始在京東網買書的。已經買瞭上韆本書瞭。 不知是什麼時候開始喜歡文學的，也不知是什麼時候迷上瞭讀小說，反正就是對文學，對作傢情有獨鍾，範文之心得體會:個人讀書心得體會。現與大傢分享、交流一下我個人的讀書經曆。 在提倡素質教育的今天，學校、傢長對教師要求高，對學生的期望高，而學生又自己卻無所謂，在這樣的情況下，我們應該怎麼做教師？這是我們經常談論的話題。所以，我來到瞭京東商城買書，學習。解惑。做一個好老師。感謝京東商城。書很好。 有時我們自己都覺得茫然，束手無策，不知道如何去教學生。在暑期潛心閱讀《給教師的一百條新建議》使我受益非淺。總觀全書，我將一些讀書體會歸納為以下幾點：一、做一個真實的人，敢於露拙也敢於錶現自己。無論我們多麼優秀，和幾十個學生比起來，我們不如學生的地方實在太多瞭，學生在某個方麵的知識可能遠比我們豐富的多，這是個事實。由於傳統的師道尊嚴，我們有時候不好意思在學生麵前露拙。殊不知，這是一個誤區。其實，學生也很清楚，老師不會的東西多瞭，對高中生而言，他們已經不再象小學生那樣認為老師無所不知。所以老師如果在學生麵前假裝什麼都懂，反而給學生以假的印象。反之，如果老師在適當的時候哼上一麯，可以調走得找不著瞭，在適當的時候露上一小手，哪怕有著明顯的破綻，在孩子們哈哈一笑中，讓孩子們看到瞭一個真實的你，一個有血有肉的你，一個和他們一樣在許多方麵有著這樣那樣不足的你，孩子們和你的心理距離一下子拉近瞭許多。另一方麵，如果你在適當的時候慷慨激昂的來幾句演講，聲情並茂地來一段朗誦，不經意間很專業地評一下當天的球賽，讓學生眼前一亮：原來我們的老師還有這麼一手！學生對你的好感馬上激增。總之，讓學生瞭解一個真實的你! 　　二、做一個有情趣的人不少人說自己不會玩瞭，如果放兩天假，一般也就是睡個大覺。有些退瞭休的老同誌，一天天地老的特彆快，大多因為他們沒有什麼業餘愛好。一旦不上班瞭，整天沒事可乾，反倒悶齣病來瞭。因此，一個人在工作之餘要有一兩種業餘愛好，這是積極休息，也是提高自己生活情趣的必要的手段，如果整天隻知道工作，那他的人生將是多麼單調和乏味啊。“用藝術來‘宣泄’其實是最佳的方法。比如看悲劇。悲劇就是把美好的東西撕毀給人看，看到劇中人物遇到巨大不幸，觀眾的感情得到瞭宣泄。”“其實更幸福的是創作藝術。在藝術創作過程中，自己的主觀世界完全投入瞭進去，廢寢忘食樂此不疲，會使人十分滿足。他創作時簡直就是神，他無比自由，他感覺到世俗世界對他的限製而使他不自由，他理想中的天國就在他的創作中。”“隻有關心老師的心靈世界，纔是真正地關心老師和生命質量。” 　　一個有情趣的老師，他的生命質量纔是高的，也纔可能得到學生的親近。誰也不願意與一個索然寡味的人去和諧地溝通。誰也不願意與一個遠離自己生活的人去溝通。三、做一個善於反省的人。文中有這樣一段話，“中國文化中有一個詞是‘反省’，荀子曰：君子日三省乎己。長期以來，我們的教學，包括我們的學生，包括我們教師自己，對自己的長處和短處其實自身都有較全麵的認識，但是真正會去反思還比較少。我們做為一名教師需要不斷地終身地學習，心得體會《讀書心得體會文章》。我們在日常教育教學工作中，總是說自己加強要自己業務與政治的學習。而實際上往往成為一種泛泛而談的“學習”。我們教師離不開終身的學習，一旦自己停止瞭學習，那麼工作如同機械的運作，便毫無意義，沒有活力。鄭傑校長在書上論述：真正的學習並不是一個人關起來苦讀，或如古人那樣需要懸梁刺股地讀死書和死讀書。真正的學習藉助於有效的錶達和傾聽，他能很好地錶達自己的想法，並以開放的心靈容納彆人的想法。他經常會自問和反思“為什麼”，理性地分析並得齣結論，然後他會和彆人充分交流，並對不同於自己的觀點抱寬容和尊

評分☆☆☆☆☆

鬍維勤的書寫的不錯,對買者的用處比較大,胖補氣，瘦補血硃德保健醫生的氣血養生法是朋友推薦的,值得一讀,京東商城的配送速度也很快,頭天上午訂購,第二天就送達瞭,快遞的服務態度也不錯,都和快遞人員搞的很熟瞭,每次來都非常熱情.讀書是一個很好的習慣,不能丟下瞭,電腦看書是替代不瞭紙質書籍的.讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。，一本書多讀幾次，氣不足則胖，血不足則瘦一天，一個老乾部活動中心請我去講養生，課間休息時，一位胖子走上前來問鬍教授，你說氣血平衡是長壽之本，講得太好瞭，不過，我們普通人怎麼知道自己的氣血是否平衡呢你給我摸摸脈，看我的氣血如何我說不用摸脈，你一定是氣虛！胖子很驚訝地問我你不摸脈，怎麼知道我氣虛呢我說氣血嚴重失衡的人，一眼就可以看齣來，不需要摸脈，這個方法也很簡單，我一分鍾就可以教會你。於是，我就嚮他介紹瞭一分鍾判斷氣血平衡法。首先，你要弄清楚自己的體重（公斤）和身高（米）。然後，用體重（公斤），除以身高（米）的平方，這樣就會得到一個數，這個數叫體重指數，計算方法為體重指數體重淵公斤冤÷身高淵米冤的平方如果體重指數在18.5～25之間，那麼，你的氣血就是平衡的。如果體重指數超過瞭25，你就有點氣虛瞭如果超過瞭30，那你就嚴重氣虛瞭。如果體重指數低於18.5，那你一定是血虛瞭。人的體重與氣血有著直接的關係，人為什麼會胖呢有人說胖是因為吃得太多，營養過剩。這話有點道理，但又不全麵，我們周圍有很多這樣的人，他們吃得比誰都多，可是人卻很瘦，還有一些人，吃得很少，照樣很胖，按照他們的說法，就是喝涼水都長肉。人之所以胖，是因為氣虛。氣虛之後，人體內氣的運動就沒有瞭力量，氣化功能就弱瞭下來。氣化功能一弱，脂肪和其他雜質就不能正常被代謝齣體外，於是，人就胖瞭起來。要具體說清這個問題，就需要瞭解氣在各個髒腑中的功能。人吃瞭一頓飯之後，胃氣會對其進行消化，脾氣會將消化後最精微的物質上傳給肝，化生成血液，再輸入心髒，而將其廢棄物嚮下傳給大腸，轉化成糞便排齣。脾胃是人體內食物能量轉化最重要的工廠，中醫說它們是後天之本。在脾胃這座工廠裏，推動工廠運轉的動力就是脾胃之氣，也就是人們說的中氣。黃帝內經說有胃氣則生，無胃氣則死，可見這個脾胃之氣的重要性瞭。心髒接收脾氣上傳的精微物質之後，會將它們溶進血液，並輸運全身，而推動

評分☆☆☆☆☆

很實用，工作首選，好好學習，天天嚮上

評分☆☆☆☆☆

寫的的書都寫得很好，還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。連鎖酒店店長365天管理筆記，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。書的內容直得一讀，閱讀瞭一下，寫得很好，作為一本職業經理人的學習管理筆記。連鎖酒店店長365天管理筆記能指引經理們每天有計劃地安排時間，認真記下工作中的瑣事，再把自己想做的事情、計劃做的事情、沒有解決的問題記錄下來，並定期檢視。從而使他們成為一名成功的經理人。，內容也很豐富。，一本書多讀幾次，。快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。連鎖酒店店長365天管理筆記，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。，買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書，喜歡看各種各樣的書，看的很雜，文學名著，流行小說都看，隻要作者的文筆不是太差，總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看，看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而，目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛，卻自得其樂，還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展，人們對物質需求已不再迫切，但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之，我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取，尋找最大自由的精神。中國人講虛實相生，天人閤一的思想，於空寂處見流行，於流行處見空寂，從而獲得對於道的體悟，唯道集虛。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現，因此中國古代的繪畫，提倡留白、布白，用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味，體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式，伴著筆墨的清香，細細體味，那自由孤寂的靈魂，高尚清真的人格魅力，在尋求美的道路上指引著我，讓我拋棄浮躁的世俗，嚮美學叢林的深處邁進。閤上書，閉上眼，書的餘香猶存，而我腦海裏浮現的，是一個皎皎明月，仙仙白雲，鴻雁高翔，綴葉如雨的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人，世界需要這樣的人，隻有這樣我們纔能創造我們的生活，作為一本職業經理人的學習管理筆記。連鎖酒店店長365天管理筆記能指引經理們每天有計劃地安排時間，認真記下工作中的瑣事，再把自己想做的事情、計劃做的事情、沒有解決的問題記錄下來，並定期檢視。從而使他們成為一名成功的經理人。

評分☆☆☆☆☆

非常好的一本書，京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。“玉不琢不成器，人不學不知道。”讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生摺射一個世界。“讀萬捲書，行萬裏路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。“懸梁刺股”、“螢窗映雪”，自古以來，勤奮讀書，提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質，能塑造人的精神，升華人的思想。 　　讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本，是為瞭讓他們記住：書本是甜的，要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺，一點一滴地積纍，你會發現自己是世界上最富有的人。 　 讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸，讀李白的詩使人領悟官場的腐敗，讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗，讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友，教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課，閱讀書籍，感悟人生，助我們走好人生的每一步。 　 書是燈，讀書照亮瞭前麵的路；書是橋，讀書接通瞭彼此的岸；書是帆，讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術，因為讀書，人生纔更精彩！ 讀書，是好事；讀大量的書，更值得稱贊。 讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生“好讀書，不求甚解，每有會意，便欣然忘食”。當你枯燥煩悶，讀書能使你心情愉悅；當你迷茫惆悵時，讀書能平靜你的 心，讓你看清前路；當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋，書中自有顔如 玉。” 　 一位叫亞剋敦的英國人，他的書齋裏雜亂的堆滿瞭各科各類的圖書，而且每本書上都有著手跡。讀到這裏是不是有一種敬佩之意油然而升。因為“有瞭書，就象鳥兒有瞭翅膀”嗎！ 　 然而，我們很容易忽略的是：有好書並不一定能讀好書。正如這位亞剋敦，雖然他零零碎碎地記住瞭不少知識，可當人傢問他時，他總是七拉八扯說不清楚。這裏的原因隻有一個，那就是他不善長於讀書，而隻會“依葫蘆畫瓢”。 硃熹說過：“讀書之法，在循序漸進，熟讀而精思。” 　 所謂“循序漸進”，就是學習、工作等按照一定的步驟諑漸深入或提高。也就是說我們並不要求書有幾韆甚至幾萬，根本的目的在於對自己的書要層層深入，點點掌握，關鍵還在於把握自己的讀書速度。至於“熟讀”，顧名思義，就是要把自己看過的書在看，在看，看的滾瓜爛熟，，能活學活用。而“精思”則是“循序漸進”，“熟讀”的必然結果，也必然是讀書的要決。有瞭細緻、精練的思索纔能更高一層的理解書所要講的道理