編輯推薦
商業趨勢五大轉變
産業鏈關係:從“靜態連接型”轉嚮“動態一體型”
企業協作:從“有限利益鏈”轉嚮“無限價值網”
經營重心:從“企業中心型”轉嚮“客戶中心型”
經營方式:從“規模範圍型”轉嚮“利基深耕性”
産品開發:從“目標計劃型”轉嚮“需求迭代型”
抓手一:戰略突破
戰略(規劃製定)三部麯:戰略反思/戰略設計/戰略實施
戰略突破的兩個維度:以客戶需求洞穿企業經營/以客戶價值看破市場競爭
戰略突破的五個路徑:從低端品-牌嚮高端品-牌轉型、從産品經營嚮服務經營轉型、從低維經營嚮高維經營轉型、從分散經營嚮聚閤經營轉型、從大眾産品嚮利基産品轉型
抓手二:組織變革
管理要為績效負責:
績效=權力×能力×動力×信息項目化管理
是未來的管理方嚮
抓手三:管理升級
組織變革需理清“飛機五三角”:
前三角:董事長、總經理和營銷總監
右三角:營銷、製造和研發
左三角:總裁、財務與人事
後三角:老闆、職業經理人和元老
中三角:高層、中層和基層
1.信息技術的快速發展和供需關係的逆轉正在不斷衝擊和顛覆原有工業體係的經營理念和經營思維,企業原有經營理論的適用性和企業經營的適應性受到瞭來自於多方麵的挑戰,動態的商業世界蘊含著極大的商業機會和風險,創造著一個又一個刷新我們世界觀的商業傳奇。這將打破瞭原有商業體係的平衡,讓很多不對稱信息所帶來的收益變得無處躲藏,必將促進商業社會的進化和升級。
2.在WEB3.0 時代,伴隨著客戶端和互動平颱的崛起,無差異且沉默的用戶現如今變得越發個性和強大,用戶的評價和認可變得不可忽視,互聯網的技術特質決定瞭社會資源配置的結構特徵,去中心化逐漸成為商業社會的核心理念。互聯網技術的這種技術特徵,讓資源的整閤呈現全新的網狀結構,改變瞭以往資源整閤的綫性法則,企業的商業觸角變得異常靈活和多變,跨界競爭和跨界打劫的一批新模式的齣現,隨時可能顛覆一個強大而曆史悠久的品-牌,原有核心技術隨著全新商業模式的開啓,極有可能會成為一種曆史的産物,時代的車輪也帶來的很多混沌之中所不為人知的全新機會,這種機會屬於有思想、有膽略的企業傢,屬於那些思路清晰、應變敏捷和善於動態調整的企業。
3.無論處於哪個時代,增長都是企業的永恒話題,在互聯網時代,營銷的重要性受到瞭極大挑戰,需求和競爭的變化,需要企業調動起更強大的力量纔能更好的應對變化,體係的重要性日益凸顯,也隻有將營銷策略和體係能力有機結閤起來纔能夠將新時代的成功主導權牢牢地把握在企業自己手裏,係統製勝時代已經到來。原本獲得增長所依靠的關鍵成功要素發生瞭根本性改變,規模、角色的清晰性、專業化,控製的工業時代的成功要素開始逐漸讓位於追求速度、靈活性、整閤、創新的信息時代的經營法則,強調通過創新快速整閤資源,以靈活的方式為客戶創造價值,實現資源的快速變現。
4.完成這一轉變非易事,需要建立一整套全新的思維。在互聯網時代的商業劇變中,企業並沒有成熟的模式和經驗可供藉鑒,我們深知以某個案例或者某個企業來詮釋互聯網時代都是有所偏頗的,因此,本書力圖通過多個案例,通過點滴的成功,運用結構化的手段來闡述和揭示互聯網時代成功的密碼以及提供一套應對新時代的全新思維利器。
本書以積極的姿態尋求成功企業可藉鑒的經驗,以企業經營的實際環境來提齣清晰的路徑,以簡約的風格抓住要點來陳述係列的話題,以簡單的概念為牽引描述事情的來龍去脈,以問題導嚮層層推進的方式闡述各個環節,以可靠的案例和詳實的數據清爽風格亮相,以圖文錶相結閤的文風全麵展示事情真相。不追求花哨,追求實效;不追求形式,追求實質。
5.作者在業界的知名度較高,擁有26年大型企業一綫經營與管理實戰經驗、15年上市公司高管經曆,培訓過管理人員纍積超過9000人。作者通過對商業模式的深入研究,提供瞭豐富經典的商業案例,可供更多企業傢、管理者參考藉鑒。本書凝煉齣企業在特定時刻經營的核心命題,並以此為中心構建一個完整的體係的過程。通過追蹤研究大量企業案例,並進行深入分析,帶給更多企業一些新的企業管理思想,推進企業轉型發展。
內容簡介
頂層設計是以幫助企業放眼産業生態,以更大的視野,充分利用設計思維,以係統化、結構化的思維模式將各種要素在新環境下進行有機組閤以達到某種目的的一套方法論。本書強調以産業的視角,從供需兩側來思考商業規律,充分解讀信息時代的商業環境,找到經營的主綫,通過追蹤研究大量企業案例,並進行深入分析,希望能夠帶給更多企業一些新的企業管理思想,推進企業轉型發展。
作者簡介
吳越舟
經營戰略實戰專傢
香港某上市公司營銷總監、戰略總監
現任多傢上市公司戰略顧問
工商管理碩士、華東師範大學哲學碩士
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和顧問
清華大學、上海交通大學、山東財經大學、寜波大學等大學特聘研究生導師
擁有26年大型企業一綫經營與管理實戰經驗、15年上市公司高管經曆,培訓過管理人員纍積超過9000人
目錄
第 一章 企業麵臨時代睏局
一、傳統企業麵臨的五大睏境 002
業績萎縮,成功之罪 002
成長乏力,作繭自縛 004
迷失方嚮,坐井觀天 006
模式失效,更多憂慮 008
盈利萎縮,組織虛弱 009
二、傳統企業轉型升級的四大迷思 011
指數型增長的誘惑與綫性型增長的睏惑 011
工業思維的老化與互聯網思維的生態化 012
復雜巨係統的掌控與激蕩大環境的挑戰 015
企業戰略定位的模糊與組織能力的匱乏 017
第 二章 破解全新經營命題
一、形驟變:互聯網時代發生哪些變化 023
消費主權意識覺醒,個性定製崛起 023
虛擬現實融閤創新,競爭方式多樣 026
商業生態係統運作,經營全麵升級 028
二、神不變:互聯網時代哪些是不變的 031
創新求變的企業傢精神 032
價值+效率的商業內核 033
三、心漸變:商業趨勢的五大轉變 036
産業鏈關係:從“靜態連接型”轉嚮“動態一體型” 036
企業協作:從“有限利益鏈”轉嚮“無限價值網” 037
經營重心:從“企業中心型”轉嚮“客戶中心型” 039
經營方嚮:從“規模範圍型”轉嚮“利基深耕性” 041
産品開發:從“目標計劃型”轉嚮“需求迭代型” 043
第三章 解密頂層設計係統
一、頂層設計jiu是贏的道理 047
從商業模式開始謀劃 048
頂層設計要與企業成長軌跡同步 056
快速響應能力成為新時代製勝法寶 059
二、頂層設計的“雙三角模型” 062
企業傢是頂層設計的核心 063
方法論是頂層設計的抓手 065
核心層是頂層設計的支撐 067
企業文化是頂層設計雙三角的整體融閤 069
第四章 核心:企業傢轉型
一、企業傢轉型的挑戰 072
挑戰1:頂天還需立地,跨越內外鴻溝 072
挑戰2:變革分層分期,把控結構節奏 074
挑戰3:實現自我超越,引導組織成長 077
二、企業傢的角色轉型 078
從業務精英嚮精神lingxiu轉變 078
從突擊隊長嚮設計大師轉變 079
從荒野獵人嚮良田農夫轉變 081
從草莽英雄嚮盛世詩人轉變 081
三、企業傢的思維轉型 082
從正嚮思維嚮逆嚮思維轉變 083
從交易思維嚮共贏思維轉變 084
從存量思維嚮增量思維轉變 085
從全麵思維嚮關鍵思維轉變 086
四、企業傢的能力轉型 088
從“近親繁殖”嚮“知識雜交”轉變 088
從“企業洞見”嚮“産業視野”轉變 089
從“戰術思考”嚮“戰略思維”轉變 089
第五章 抓手一:戰略突破
一、戰略,有係統的放棄和有組織的努力 092
到底什麼是戰略 092
戰略的基本屬性 095
到底誰來做戰略 100
二、規劃製訂三部麯 102
戰略反思 102
戰略設計 104
戰略實施 112
三、戰略突破的兩個維度 113
以客戶需求洞穿企業經營 113
以客戶價值看破市場競爭 117
四、戰略突破的五個路徑 121
從低端pinpai嚮高端pinpai轉型 122
從産品經營嚮服務經營轉型 123
從低維經營嚮高維經營轉型 126
從分散經營嚮聚閤經營轉型 127
從大眾産品嚮利基産品轉型 128
第六章 抓手二:組織變革
一、組織模式決定管理效能 132
組織的核心密碼在於經營 133
組織不在於形式而在於能力 136
二、組織模式變革的三個基本方嚮 139
“市場化網絡組織”取代“管控式科層組織” 139
“開放式平颱組織”取代“封閉式官僚組織” 142
“聚閤型有機組織”取代“離散型機械組織” 145
三、組織變革需理清“飛機五三角” 146
前三角:董事長、總經理和營銷總監 146
右三角:營銷、製造和研發 148
左三角:總裁、財務和人事 149
後三角:老闆、職業經理人和元老 149
中三角:高層、中層和基層 152
第七章 抓手三:管理升級
一、管理要為績效負責 156
績效=權力×能力×動力×信息 157
管理,jiu是要卓有成效 159
管理,隻有真知,方可灼見 165
二、項目化管理是未來的管理方嚮 167
源於項目管理,高於項目管理 167
打通端到端的客戶交付 169
成果導嚮,讓價值評價不再睏難 170
有效推進知識管理,激活人纔實現賦能 171
融閤計劃與變化,聚焦關鍵 172
第八章 支撐:打造核心層
一、建立強有力的核心層 174
建立“功能互補、價值共享”的決策團隊 174
建立“不求所有、但求所用”的外協團隊 176
建立“自我驅動、信念堅定”的骨乾團隊 177
建立“銳意進取、一專多能”的精兵團隊 177
二、核心人纔更需要用心經營 178
打開人心jiu是打開市場 178
核心人纔要精細化管理 180
全麵創新人纔管理機製 181
第九章 融閤:文化圈創新
一、文化是企業的精神品質和行為方式 186
企業傢基因左右文化的總體方嚮 187
文化要傳承創新,更需落地生根 189
文化建設,知難而進 191
二、互聯網時代更加崇尚務實的企業文化 194
強調搞定落實,秉承“適度承諾,完全履行” 195
強調信任共享,秉承“閤理shouquan,充分信任” 196
強調協同協作,秉承“客戶導嚮,團隊共創” 197
強調持續創新,秉承“不拘一格,勇於試錯” 198
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