在你身邊,為你設計:騰訊的用戶體驗設計之道(全彩)

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騰訊公司用戶研究與體驗設計部 編



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發表於2024-11-05

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圖書介紹

齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121186066
版次:1
商品編碼:11146538
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2013-01-01
用紙:膠版紙
頁數:329
正文語種:中文


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圖書描述

編輯推薦

  

  《在你身邊,為你設計:騰訊的用戶體驗設計之道(全彩)》介紹瞭在騰訊14年的産品研發中,積纍瞭很多用戶體驗設計的思考和方法。騰訊自實施開放戰略以來,我一直在思考,除瞭流量、技術、服務等“硬件”分享,騰訊還能帶給大傢什麼?之前,我在騰訊閤作夥伴大會分享瞭騰訊産品研發的“灰度法則”;現在,我鼓勵設計中心將用戶體驗設計的經驗和教訓分享齣來,希望對大傢也有所啓發和幫助。
  

內容簡介

  設計屬於所有人,也意在為所有人使用,這既是設計的價值,也是設計 的責任。《在你身邊,為你設計:騰訊的用戶體驗設計之道(全彩)》是騰 訊核心部門之一CDC的設計經驗總結和分享,並含有常規的交互設計、用戶 體驗方麵的設計法則,圖文並茂,展現交互、視覺、用戶體驗設計的結閤,體現當今著重體驗的設計感受。《在你身邊,為你設計:騰訊的用戶體驗設計之道(全彩)》內容包括:設計理念、設計方法、用戶研究、體驗設計、設計流程 和工具,以及團隊成長與管理等方麵的知識與經驗分享。《在你身邊,為你設計:騰訊的用戶體驗設計之道(全彩)》適閤交互設計師、視覺設計師、用戶體驗從業人員參考閱讀。

作者簡介

  騰訊公司用戶研究與體驗設計部,騰訊CDC,全稱“騰訊用戶研究與體驗設計中心(CustomerResearch&UserExperienceDesignCenter;)”,成立於2006年5月,是騰訊僅有的公司級設計部門。現有員工200多人,分布深圳、北京、上海、成都四地。緻力於提升騰訊全綫産品的用戶體驗,以“做世界一流的互聯網設計團隊,為用戶創造優質在綫生活體驗”為發展目標。CDC負責多個騰訊重點産品的體驗設計,如QQ、Q+、QQ電腦管傢、騰訊開放平颱、SOSO、騰訊網、QQ音樂、騰訊視頻、騰訊微博、朋友網、QQ安全中心、QQ地圖等,以及跨界實體産品的孵化與運營,如小Q機器人,騰訊image形象店。CDC也努力推動體驗設計行業發展,積極組織國內外體驗設計行業交流,倡導推廣體驗設計行業能力標準和業務流程,竭力促進體驗設計與傳統行業的對接。

目錄

設計理念
沉浸其中做設計
文 鍾磊
特殊人群的設計關懷
文 硃麗娜,羅嫦春
情感的容器——被寄托瞭的QQ視覺設計
文 顧曉元
商業價值與用戶價值的平衡
文 唐沐,陳妍,曾楚
創新的漸進式
文 唐沐
設計有愛
文 孫僮,硃麗娜
設計方法
有源設計
文 陳妍,董重裏
創新有法
文 楊光
提升産品滿意度的設計細節
文 吳團望
用心喚起用戶共嗚
文 瀋思淵
擬物化設計
文 王茂,李茁萌
一站式創新設計
文 杜健
用戶研究
全民CE
文 許京,駱玘
人物角色模型(Perona)的使用
文 殷文婧
滿意度評估模型的量身定製
文 黃利賢,樊中一
用戶研究的質量保證:信度和效度
文 倪海鷹
把用戶綜閤評價作為産品部門的考評指標
文 陳妍,駱玘,黃利賢
談談眼動研究的一些作用
文 黃利賢,鬍煒
體驗設計
用戶角色在設計中的應用
文 李安琪,牟偉成
設計,有場景
文 楊光
設計中的邏輯思維——任務分析
文 楊光
以用戶心理模型為基準實現設計目標——朋友網改版設計分析
文 尤原慶
細節決定成敗——後期視覺規範的重要意義
文 崔莉,葉楊莎,秦穎夫
品牌意識:體驗設計的引路者
文 郭洪偉
設計是一種溝通
文 張蓓蓓
視覺注意力—解剖設計的根源
文 潘偉彬
微信的體驗設計
文 翁樂騰
QQ極地雪
文 戴永裕
七年很癢
文 梁璟彪
QQ郵箱重構之路
文 楊傑
設計流程和工具
設計中心設計流程
文 劉夢詩
設計項目的量化管理
文 鍾錦鬆
更早更準確地秀齣你的設計
文 謝鑫
敏捷設計流程
文 杜健
從小工具到可視化平颱——被寄托CDC管理平颱進化史
文 曾楚,夏牧子
團隊成長與管理
CDC成長記
文 唐沐
多元化設計團隊的成長
文 陳俊標,戴永裕
用研無用?
文 駱玘
矩陣式設計項目管理
文 陳妍,杜健
同客戶共同成長
文 唐沐

精彩書摘

  需要補充的是,盲人們在網絡以外的生活也非常精彩。他們是網蟲,但並不是足不齣戶的“宅”一族。老楊在失明以後去瞭很多地方,一邊打工養活自己,一邊體驗各個城市的不同生活。年初時,他應QQ好友之邀,來到瞭深圳工作,並實現瞭他“看海”的願望。他說,在深圳待兩年後,還想去高原城市拉薩看看。而小黃也是在初三時就遠赴青島求學,後來在長春完成瞭大學學業。
  那麼,盲人朋友們是如何使用電腦的?下麵來簡單介紹一下。
  盲人用戶的電腦操作都依賴讀屏軟件和鍵盤來完成。讀屏軟件安裝後即在後颱運行,它把普通的操作係統變成瞭帶語音的操作係統。盲人朋友依靠Tab鍵、方嚮鍵和部分快捷鍵來調整目前光標的所在位置。他們每按一次鍵盤、或屏幕上齣現新的內容、或可操作界麵上狀態齣現任何變化,係統都會有語音提示,這樣盲人朋友就能像普通人一樣對電腦進行操作瞭。另外盲人的記憶和再認能力都非常強,他們所使用的語音庫的語速都非常快,普通人是難以識彆的。
  盲人使用的是與普通人一樣的電腦,不同的是他們無須鼠標和顯示器(部分有模糊光感的盲人也喜歡配上顯示器,老闆娘就是如此,她說,有顯示器更真實一點)。使用筆記本的盲人一般會配上一個颱式機的鍵盤來使用,因為右邊的小數字鍵盤對他們很重要,許多操作(如代替鼠標的左右鍵,上下左右切換等)都是藉由這裏來完成的。
  這三位用戶的Q齡都不算短,他們在QQ上使用最多的功能是文字聊天、傳文件、群聊及群共享。我們訪談之前推測他們較多使用語音聊天,事實上不是的,因為他們非常在意隱私方麵的問題,不太想讓旁邊的人知道自己在聊什麼內容。
  我們還注意到一些特點。盲人用戶基本不使用好友分組功能,要麼把所有的好友(100多個)都放在“我的好友”中(老楊解釋說盲人的記憶力普遍較好,能夠記住好友的呢稱),要麼使用多個QQ號碼來管理自己的聯係人(比如同學的、親友的、聊天好友的)。
......

前言/序言


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用戶評價

評分

還沒打開,外觀上看沒有毛病。能看完能對自己有所提升

評分

內容還沒看,但是送來的書都是摺的,破破的,沒啥說的, 你們就從倉庫裏選有問題的先賣是吧

評分

做活動買的,又快又省錢~

評分

看的時候實在是沒有太大的動力,因為講的東西並沒有一個清晰的脈絡,應該把書名改一下,叫作文精選

評分

不錯不錯。發貨快,價格實惠!

評分

學習

評分

很不錯的書。

評分

同事推薦買的,還不錯…………

評分

雙11特價買的質量還可以的

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