具体描述
编辑推荐
适读人群 ：本书可作为高等院 校管理专业本科生、研究生、MBA、EMBA 以及建筑项 目工程硕士、物流工程硕士等应考参考书。本书是张明玉北京市精品教材《管理学（2013年修订版）》配套习题集。
内容简介
《管理学习题与案例集》按照《管理学》的管理绪论篇、管理职能篇、管理艺术篇、管理应用篇和管理发展篇等章节安排，给出管理学的基础知识，管理学产生与发展，管理的决策、计划、组织、**、控制等职能，管理学的沟通、激励和团队，管理学在人力资源、财务、信息、物质、质量等方面的专业管理以及管理学目前与未来，比如战略、知识、创新等方面的案例和习题。为读者全面理解和掌握《管理学》基本知识打下坚实的基础，并巩固《管理学》中所学内容。《管理学习题与案例集》可作为高等院校管理专业本科生、研究生、MBA、EMBA以及建筑项目工程硕士、物流工程硕士等的应考参考书。
作者简介
张明玉，教授，工学博士，经济学博士后，管理学博士生导师。北京交通大学经济管理学院党委书记，发展战略研究所所长，北京市高校学科带头人，北京市教学名师，铁道部科技拔尖人才。国家“十五”科技攻关项目“农产品现代物流技术研究与示范”首席专家，中国国际工程咨询公司专家委员会委员。研究领域是企业战略与创新战略、区域战略与产业战略。近年来主持***课题9项、省部级、地方政府、企业委托课题28项，发表学术论文110余篇，出版专著5本，获北京市科学技术二等奖等省部级学术奖励5项、省部级教学奖励4项。内页插图
目录
习题第一章 管理与管理学
第二章 管理思想的演进
第三章 计划
第四章 组织
第五章 领导
第六章 控制
第七章 决策
第八章 沟通
第九章 激励
第十章 团队
第十一章 人力资源管理
第十二章 市场营销
第十三章 物流管理
第十四章 生产管理
第十五章 财务管理
第十六章 信息管理
第十七章 质量管理
第十八章 创新管理
第十九章 知识管理
第二十章 战略管理
答案
第一章 管理与管理学答案
第二章 管理思想的演进答案
第三章 计划答案
第四章 组织答案
第五章 领导答案
第六章 控制答案
第七章 决策答案
第八章 沟通答案
第九章 激励答案
第十章 团队答案
第十一章 人力资源管理答案
第十二章 市场营销答案
第十三章 物流管理答案
第十四章 生产管理答案
第十五章 财务管理答案
第十六章 信息管理答案
第十七章 质量管理答案
第十八章 创新管理答案
第十九章 知识管理答案
第二十章 战略管理答案
精彩书摘
案例2某公司的培训工作一直无法顺利进行，尽管各职能部门经理都认为培训非常重要，而且在公司的各种场合都呼吁需要进行这样或那样的培训；但是，每当人力资源部安排好培训之后，他们又说实在抽不出时间，员工们忙得恨不得一人当两人使，哪怕一天都抽不出来，更不要说三天或一周的培训了。为此，人力资源部不得不把培训安排在周末以适应职能部门经理的要求，可每次培训经常出现员工缺勤的现象，他们说，即使给加班费也不愿牺牲公休；而且来培训的员工也往往带有抵触情绪，迟到、早退更是普遍，课堂秩序无法保证。
问题
以上情况在许多公司都存在，试分析其原因？并提出解决办法。
案例3
一想到明天就要正式到公司报到上班了，李阳心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”，名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工作了。想到在最后一轮面试时总经理对他的欣赏，李阳认为明天公司肯定会为他们这几个新招来的大学毕业生安排一些“精彩节目”，比如高层管理者的接见与祝贺，同事的欢迎，人事部对公司各种情况的详细介绍和完整的员工手册等。他首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说：“欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”
……
前言/序言
《管理学习题与案例集》是为了配套张明玉等编著的《管理学》而编写的。张明玉等编著的《管理学》自2005年出版以来，得到了广大读者的厚爱，于2006年9月进行了第二次印刷，2007年修订后又进行了第三次印刷。在短短两年时间内，北京交通大学的管理学课程被评为2006年北京市精品课程，《管理学》也被评为2006年北京市精品教材，主编张明玉教授被评为2007年北京市教学名师。随着《管理学》影响的扩大，读者越来越希望有一本与《管理学》配套的习题与案例集，以备学生考研或平时学习之用。因此，应广大读者的要求，《管理学》编者的原班人马又编著了其配套教材《管理学习题与案例集》，包括了《管理学》每章后面的所有习题与案例，同时补充了大量的习题与案例。为了读者使用方便，我们还对大部分习题做出了参考答案。本书可作为本科生学习《管理学》的辅助教材，同时，也是研究生入学考试课程《管理学》的重要辅助教材。……
用户评价
这本书的名字听起来就很有学术氛围，我想对于很多在读管理学专业的学生来说，这绝对是一本值得拥有的工具书。我特别看重学习资料的实用性和系统性，如果这本书能够提供清晰的学习脉络，并且将理论知识与实际案例紧密结合，那将是巨大的福音。我期待它能帮助我梳理那些错综复杂的管理理论，比如战略管理中的SWOT分析、波特五力模型，人力资源管理中的绩效考核、激励机制，以及市场营销中的4P理论等等，能够有一个更加深入和透彻的理解。 当然，光有理论是不够的，我更希望它能在案例分析上做得出色。优秀的案例能够帮助我将抽象的概念具象化，看到理论在真实商业环境中是如何运作的。我期待书中能包含一些具有代表性的、跨行业、跨国界的经典案例，并且对这些案例进行深入的剖析，包括问题诊断、策略制定、执行过程以及最终结果的复盘。最好还能提供一些多角度的解读，让我能够跳出单一的视角，形成批判性思维。 此外，我对于习题部分的质量也有着很高的期望。如果习题能够覆盖到各个知识点，并且难度循序渐进，从基础的概念理解到复杂的综合分析，那就非常理想了。能够有不同类型的题目，比如选择题、简答题、论述题，甚至是一些模拟的案例分析题，对我检验学习效果，查漏补缺，以及为考试做准备，都会有极大的帮助。 我觉得一本好的学习资料，除了内容本身的专业性，还需要在呈现方式上有所考量。清晰的排版、合理的章节划分、恰当的图表运用，都能让阅读体验更加流畅和高效。如果这本书在视觉设计上也足够用心，能够让我在学习过程中保持专注和兴趣，那将是锦上添花。我很期待它能够给我带来一种“豁然开朗”的学习体验，让那些曾经令我头疼的管理学难题，都能迎刃而解。 总而言之，我购买这本书的初衷，是为了能够更扎实地掌握管理学的知识体系，并且提升在实际问题分析和解决方面的能力。我希望它能成为我学习道路上的得力助手，为我的学业和未来的职业发展打下坚实的基础。我对这本书的期待，是一种对知识渴望的满足，以及对未来无限可能的憧憬，希望它能真正成为一本让我受益匪浅的宝藏。
评分这本书的书名《管理学习题与案例集》精准地击中了我的学习痛点——如何将理论转化为实践，并且通过练习来巩固。我希望这本书能够成为我学习过程中的“催化剂”，让那些晦涩的理论变得生动起来，让我真正理解管理的精髓。 我特别看重书籍在案例呈现上的独特性。我不想仅仅看到一些成功的案例，我更希望看到一些企业在发展过程中遇到的挑战、困境，以及他们是如何通过管理手段来克服的。这种“反面教材”或者“成长史”般的案例，往往能提供更深刻的教训和启示。 我希望习题部分能够设计得更加灵活多样。不仅仅是传统的选择题、填空题，我更希望能够有一些需要开放式回答的题目，能够让我自由发挥，表达自己的观点和见解。如果还能有一些小组讨论的题目，鼓励我们进行协作和交流，那就更好了。 我设想中的这本书，是一个能够不断激发我思考的“良师益友”。它不应该仅仅提供答案，更应该引导我找到提出问题的思路。如果它能在提供案例和习题的同时，给出一些思考方向的提示，或者推荐相关的延伸阅读材料，那将极大地提升学习的深度和广度。 我购买这本书，是为了能够更有效地掌握管理学的知识，并且能够将这些知识融会贯通，运用到未来的工作和生活中。我希望它能成为我个人成长道路上的一块重要基石，帮助我不断提升自己的管理智慧和实践能力。
评分《管理学习题与案例集》这个名字，立刻勾起了我对系统化学习管理学的渴望。我常常觉得，管理学知识虽然丰富，但如果没有一个清晰的框架去梳理，很容易陷入碎片化的理解。我希望这本书能提供一个逻辑严谨、体系完整的学习路径，帮助我建立起扎实的基础知识体系。 我特别期待它能在整合不同管理学流派的观点上有所建树。例如，在战略管理部分，如何将迈克尔·波特的竞争战略与克里斯坦森的颠覆性创新理论有机结合；在组织行为学部分，如何理解人性化管理与效率至上的平衡。这种融合式的解读，能让我更全面地认识管理学的复杂性和多样性。 我希望这本书的案例选择能够具有代表性，并且能够涵盖不同行业、不同规模的企业。更重要的是，我期望案例分析能够引导我去思考，在不同的商业环境下，同样的管理理论可能需要进行怎样的调整和应用。不仅仅是复制成功经验，更重要的是理解成功的普适性和局限性。 在习题方面，我希望它能提供一些具有挑战性的题目，能够促使我去深入思考，而不是停留在表面的记忆。例如，一些情境模拟题，要求我扮演管理者，根据提供的背景信息，制定一系列的管理决策，并说明理由。这种“做中学”的方式，对我来说是最有效的。 我购买这本书，是为了能够提升我的管理理论功底，并且培养我分析和解决复杂管理问题的能力。我希望它能够成为一本让我“手不释卷”，并且能够从中获得持续启发和进步的宝贵书籍。
评分这本《管理学习题与案例集》的名字，让我第一眼就联想到了一本能够真正打通理论与实践之间壁垒的宝典。我一直在寻找一本能够将那些枯燥的理论模型，用鲜活的商业实践来“活化”的教材。我希望这本书能提供一些近期、具有前瞻性的案例，不仅仅是那些已经被写进教科书的老掉牙的故事，而是能反映当前商业环境变迁和企业面临的新挑战。 尤其是在一些新兴的管理领域，比如数字化转型、人工智能在企业管理中的应用、可持续发展战略等，我希望能看到一些深度分析的案例，以及相关的习题。这些内容对于理解未来管理趋势至关重要。我想知道，在快速变化的时代，传统的管理理论如何被创新和重塑，而新的挑战又催生了哪些新的管理模式和工具。 我还特别关注这本书在习题设计上的独特性。如果仅仅是简单的知识点记忆题，那就太过普通了。我期望它能提供一些需要综合运用多项管理工具和理论来解决的复杂问题，甚至是一些开放性的讨论题，能够激发我的独立思考和创新能力。能够有不同行业背景的案例，让我有机会接触到多元化的商业逻辑，从而拓宽我的视野。 我设想中的这本书，会是一个能够引领我不断探索管理学前沿的向导。它不仅仅是一个学习的工具，更像是一个思考的平台，能够启发我从不同的维度去审视企业运作的内在逻辑。如果它还能提供一些不同流派的管理思想的对比和分析，那将是极大的加分项。 这本书，对于我而言，不仅仅是为了一次考试，更是为了点燃我对管理学的热情，培养我成为一个具有敏锐洞察力和解决问题能力的管理者。我希望它能在我学习的道路上，成为那个让我眼前一亮，并且能真正帮助我提升能力的“关键先生”。
评分作为一名对管理学怀有浓厚兴趣的求知者，这本书的标题《管理学习题与案例集》让我眼前一亮。我一直认为，学习管理学最有效的方式，莫过于理论与实践的深度融合。我期待这本书能够提供一些高质量的案例，这些案例最好是来源于真实世界的企业，并且能够深入挖掘其背后的决策过程、执行难点以及最终的成效。 我尤其希望在案例分析部分，能够看到一些对“为什么”的深刻解答。不仅仅是告诉我们发生了什么，更重要的是解释为什么会发生，以及在当时的情况下，有哪些可行的替代方案，以及为什么选择了当前的路径。这种深度的剖析，能够帮助我构建一个完整的决策思维框架，而不仅仅是记忆结论。 此外，习题部分的质量也直接关系到学习的成效。我希望习题能够覆盖到管理学各个核心领域，并且在难度上有所区分，能够从基础知识的巩固，到对复杂情境的分析能力，进行全方位的训练。如果能够有引导性的提示，或者提供一些解题思路的范例，那将对我的学习大有裨益。 我设想中的这本书，应该是一本能够让我“动手”去学习的宝典。它不应该仅仅是知识的堆砌，更应该是一个能够激发我主动思考、积极探索的平台。如果书中能包含一些引导性的问题，鼓励读者去独立研究和分析，那就更完美了。 我购买这本书，是为了能够更系统、更深入地理解管理学的精髓，并且能够将所学知识运用到实际工作中。我希望它能够成为我学习路上的一个重要伙伴，帮助我不断提升自己的管理素养和解决问题的能力。
评分管理学习题与案例集，一点，一点，一点点地看完了朝花夕拾，连串的时间，连串的记忆，真想将鲁迅爷爷的记忆当做我的。整本文集用词语简洁柔和，正是鲁迅爷爷的平易近人的体现。书中的抨击，讽刺，嘲笑，正是鲁迅爷爷对当时社会的反感与不满，表现了一个想让让民族进步，想让社会安定，为孩子着想的鲁迅爷爷。，园中淘气天真的小孩子，观菜畦、吃桑葚、听鸣蝉与油蛉和蟋蟀的音乐会，看黄蜂、玩斑蝥、拔何首乌、摘覆盆子。到在书屋读书习字，三言到五言，再到七言。课上偷偷画画，到书屋的小园玩耍。无一不体现出小孩子追求自由，热爱大自然的心态，也表现了社会对孩子们的束缚。，这两个人物，给鲁迅先生留下了深刻的回忆。两个由当时社会造就的人物。一个下层的劳动者，善良、真诚、热爱和关心孩子的阿长，她思想、性格上有很多消极、落后的东西，是封建社会思想毒害的结果，表现了当时社会的浑浊、昏暗。正直倔强的爱国者范爱农，对革命前的黑暗社会强烈的不满，追求革命，当时辛亥革命后又备受打击迫害的遭遇。体现了旧社会人民对束缚的反抗，向往自由、安乐的心。人民从囚禁中走向了反抗。管理学习题与案例集按照管理学的管理绪论篇、管理职能篇、管理艺术篇、管理应用篇和管理发展篇等章节安排，给出管理学的基础知识，管理学产生与发展，管理的决策、计划、组织、领导、控制等职能，管理学的沟通、激励和团队，管理学在人力资源、财务、信息、物质、质量等方面的专业管理以及管理学目前与未来，比如战略、知识、创新等方面的案例和习题。为读者全面理解和掌握管理学基本知识打下坚实的基础，并巩固管理学中所学内容。管理学习题与案例集可作为高等院校管理专业本科生、研究生、、以及建筑项目工程硕士、物流工程硕士等的应考参考书。，这两个人物，是当时社会的反照，人们受尽黑暗的压迫，到起来反抗，经历了多少次改革与战争，才有了我们现在安定自在的生活呀！现在，我们可以愉快地生活这，家里有电视电话，有的还有电脑，繁杂的电器设备和自由的生活，我们不用遭受黑暗社会的压迫，不用吃苦，更不用去闹革命。这都是无数革命烈士用自己的先躯换来的，我们应该珍惜眼前的生活。，是鲁迅爷爷对往事的回忆，有趣的童年往事、鲜明的人物形象，一件一件往事，同时也抨击了囚禁人的旧社会，表现了鲁迅爷爷对艰苦劳动人民的惋惜、同情，也表现了对当时社会的厌恶，告诉我们不要再回去那让人受苦的社会，更表现了对阻遏人民前进、折腾人民、损害孩子、保留封建思想的人的痛恨。让我们了解历史，感谢美好生活的由来。
评分我知道我改变不了什么，但我就是不服。畅销也好，受追捧也罢，我就是不知廉耻加不可救药地不服。你又不是学中医出生，又不是什么大夫，在那鼓吹什么你所谓的中医？充其量就是一民间疗法加祖传秘方。有疗效，愿意跟大家分享是好事。但别整得跟个华佗再世一样，好像什么病都能治。还找网友背书，动不动就参见 多少多少页到多少多少页。这算哪门子事啊？真那么牛B轰轰，就去开贵族诊所好了，到处臭显摆。
评分第十一章
评分切都好起来了”根本就是个谬论。所以，只能咬着牙继续朝前走吧。
评分非常不错正是我想要的工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。还可以，和印象里的有一点点区别，可能是我记错了书比我想的要厚很多，就是字有点小，不过挺实惠的，很满意！书非常好，正版的，非常值，快递也给力，必须给好评，就是感觉包装有点简陋啊哈哈~~~不过书很好，看了下内容也都很不错，快递也很给力，东西很好 物流速度也很快，和照片描述的也一样，给个满分吧 下次还会来买！在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书：被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士，他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材；在美国乃至全世界，史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯（20周年纪念版）》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块，精选柯维培训课程中的实践训练习题，以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握，使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一，他是前总统克林顿倚重的顾问，《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者，AT＆T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家，两人思维跳跃，观点奇特新颖，对待感情，他们也细细琢磨，也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打，两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现，得此《鸳鸯谱》，闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱，靠谱。
评分由于人口稀少，加拿大的铁路不是那么四通八达，大多时候往来各个城市之间还是靠高速公路。在通往某些偏僻的城市路上，常常开了许久仍是只有我一个人，也有时候因为窄窄的一段路，没有办法只得跟着一辆破旧的老爷车走很久。当我终于能超过他们的时候，常会不自觉的望向旁边车里，总想要知道那边开车的是什么人。有时看到的是一个年轻人，身后塞满了整整一车的家当，独自走在迁徙的路上，表情很平淡，又带着一点无谓的笑容。有时看到的是满头银发的老夫妇，拉着露营用的房车，车顶是一条小船。有时我们也相互致意，短暂交错的那几秒，我们都心领神会，这一路上的无聊和疲倦，是多么难熬。
评分第o十四章
评分第四章
评分管理学习题与案例集在书店看上了这本书一直想买可惜太贵又不打折，回家决定上京东看看，果然有折扣。毫不犹豫的买下了，京东速度果然非常快的，从配货到送货也很具体，快递非常好，很快收到书了。书的包装非常好，没有拆开过，非常新，可以说无论自己阅读家人阅读，收藏还是送人都特别有面子的说，特别精美各种十分美好虽然看着书本看着相对简单，但也不遑多让，塑封都很完整封面和封底的设计、绘图都十分好画让我觉得十分细腻具有收藏价值。书的封套非常精致推荐大家购买。打开书本，书装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味无论男女老少，第一印象最重要。从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过知识就是力量。不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现.最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下希望京东这样保持下去，越做越好
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