內容簡介
《卓越質量叢書:設計開發質量管理》結閤作者們十多年來對設計開發質量管理的理論研究成果和實踐經驗,係統地論述瞭設計開發質量管理的理論體係,介紹瞭多種目前國際上先進的設計開發質量工具與方法。書中大量的實例和案例為讀者分析和處理實際問題提供瞭指南。
作者簡介
熊偉,日本山梨大學博士,浙江大學管理學院企業管理係教授,浙江大學物流與決策研究所副所長,浙江大學專業學位項目管理教育指導委員會委員、浙江大學管理學院教育指導委員會委員。曾師從國際著名質量專傢新藤久和教授和世界質量權威學者赤尾洋二院士。中國質量協會理事、學術教育委員會委員。國傢自然科學基金委員會運營管理重點項目評審專傢組成員,日本科學技術聯盟質量機能展開委員會委員。日本質量管理學會正會員,日本信息處理學會正會員。主講質量管理學、生産運作管理、現代物流管理等課程。至今,已在國內外權威期刊及國際會議等發錶學術論文50餘篇,在日本、美國、德國申請國際發明專利10件40餘項專利權,主持日本及日美國際閤作重大研究,國傢自然科學基金課題10餘項,主持技術攻關項目100餘項。
蘇秦,博士,教授,博士生導師,西安交通大學管理學院工業工程係係主任。講授課程包括:《質量管理》、《生産運作管理》,《現代質量管理與應用》、《質量管理》、《供應鏈管理》等。獲得陝西省教學成果二等奬1項、西安交通大學教學成果一等奬2項、西安交通大學精品課、陝西省精品課負責人、主持省級教改項目3項。研究領域為質量管理理論與應用、工業工程、製造與服務係統管理。主持國傢自然科學基金項目5項,主持國傢“十五”教育科學規劃重點項目1項,主持教育部、陝西省等省部級基金項目4項。獲得陝西省科技進步二等奬2項,廳局級科技進步一等奬3項。發錶110餘篇論文。
目錄
第1章 設計質量管理概述
1.1 質量概念及其演變
1.2 設計質量與設計質量管理
1.3 設計質量管理的內容及任務
1.4 設計質量管理戰略
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析1-1寶潔的創新管理
第2章 新産品設計開發質量管理
2.1 新世紀的機遇和挑戰
2.2 新産品設計開發的演變
2.3 新産品成功因素
2.4 新産品開發麵臨的問題
2.5 新産品設計開發質量特性
2.6 新産品設計開發質量管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析2-1精工對石英錶的開發
第3章 設計開發管理體係
3.1 産品開發管理體係
3.2 産品開發管理要素
3.3 研發過程質量影響因素
3.4 研發管理體係的水平及其演進
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析3-1華為的研發之路
案例分析3-2朗訊的研發管理
第4章 設計開發質量管理體係
4.1 ISO9001對設計開發的控製要求
4.2 設計開發CMMI模型
4.3 國軍標對設計開發的控製要求
4.4 TS16949對設計開發的控製要求
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析4-1技術成熟度評估在航空材料開發中的應用
第5章 創新導嚮的設計質量控製模型
5.1 引言
5.2 顧客需求挖掘
5.3 産品概念開發與質量規劃
5.4 産品質量創新設計
5.5 産品質量綜閤優化
5.6 産品設計過程風險管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析5-1索尼的産品設計創新
第6章 設計變更管理
6.1 設計變更管理需求分析
6.2 設計變更的原因和目的
6.3 設計變更的控製
6.4 設計變更的實施
6.5 設計變更的跟蹤
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析6-1江蘇泰隆機械集團采用PTC優化設計開發流程
案例分析6-2某船舶公司設計變更管理
第7章 設計評審
7.1 設計評審概述
7.2 設計評審的主要內容
7.3 常用設計評審方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析7-1普源科技有限公司的産品設計評審與驗證程序
案例分析7-2北京某公司軟件部項目設計評審管理製度
第8章 設計開發流程與項目管理
8.1 項目管理概述
8.2 産品開發項目的組織
8.3 設計開發項目的流程管理
8.4 設計開發項目的進度管理
8.5 設計開發項目的成本管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析8-1網站開發項目管理
案例分析8-2某製藥公司綜閤信息服務軟件係統軟件開發項目
案例分析8-3微軟研發項目的組織模式
第9章 設計開發的標準化管理
9.1 標準化管理概述
9.2 常用標準化管理方法
9.3 設計開發部門的標準化
9.4 設計開發部門的標準化方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析9-1索尼:數字産品開發能力衰退
案例分析9-2同一標準兩次標準化的遊戲——對Sun公司
標準化Java技術的案例分析
第10章 質量功能展開(QFD)
10.1 什麼是質量功能展開(QFD)
10.2 質量屋(HOQ)技術
10.3 QFD模型
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析10-1QFD在醫療服務質量控製中的應用
第11章 試驗設計(DOE)
11.1 試驗設計概述
11.2 正交試驗設計
11.3 DOE的基本程序
11.4 田口方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析11-1清除質量“冰山”——航天人熱議
質量管理方法應用與創新
第12章 可靠性分析與設計
12.1 可靠性的基本概念
12.2 可靠性分析(FMEA,FMECA,FTA)
12.3 可靠性設計
12.4 可靠性管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析12-1從源頭抓起的質量管理體係締造晶澳傳奇
第13章 發明問題的解決理論(TRIZ)
13.1 TRIZ介紹
13.2 八大技術係統進化論與最終理想解
13.3 技術係統的問題與解決工具
13.4 TRIZ的發展趨勢
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析13-1TRIZ在韓國三星的成功應用
第14章 設計開發技術工具
14.1 計算機仿真設計
14.2 設計驗證
14.3 DFX
14.4 公理性設計
14.5 六西格瑪設計
14.6 保質設計
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析14-1六西格瑪在卡特彼勒的成功
第15章 設計開發質量工具集成應用
15.1 基於QFD與Kano的新産品開發模糊前端分析模型在汽車産品中的應用
15.2 集成QFD,FMEA,DOE的玻縴産品創新設計
15.3 灰色理論&TRIZ;在航天可信軟件開發中的應用
參考文獻
精彩書摘
前言
我國社會主義市場經濟體製的建立和運行取得瞭舉世矚目的偉大成就,實現瞭經濟的快速增長,同時,也受到瞭國際國內各種復雜因素的乾擾和影響。當前,我國許多企業正麵臨著:一方麵要走齣國門,參與國際市場的競爭;另一方麵要應對國內市場越來越國際化、國內企業越來越多地麵對國際競爭對手的情況。在這樣的背景下,企業要在競爭中生存下來並可持續發展,就必須掌握競爭的武器,學會競爭的本領,全麵提升企業的競爭力,而産品創新是獲取競爭力的主要動力和重要途徑。
現代質量管理理論認為,産品設計開發是産品質量形成的最初階段,是首要和關鍵環節。重視開發設計階段的管理,確保開發設計質量,對産品質量滿足用戶需求,提高産品在生産、製造過程中的品質,以及企業提高自主創新能力都十分重要。國內外質量專傢依據這一理念,提齣瞭一係列的理論和方法,用以指導新産品的設計和開發。日、美等先進的工業化國傢的企業正是通過采用這些理論和方法,成功地提高瞭産品質量,保證瞭産品的開發成功率,使産品的開發周期大大縮短,成本明顯降低,效果十分顯著。在我國,設計開發質量管理的理論研究和應用實踐已經起步,並取得瞭一定成績,企業界和相關人員都希望得到這方麵的理論指導及可供參考的實際應用案例。
為此,中國質量協會在工業和信息化部的支持下,持續開展瞭先進質量管理方法的推廣活動。作為其中的一項重要內容,組織相關專傢編寫瞭《設計開發質量管理》一書。本書涵蓋瞭我國數位質量專傢多年來對産品設計開發質量管理的研究和實踐成果,係統全麵地介紹瞭設計開發質量管理的理論體係,以及目前國際上最先進的工具方法,並展示瞭多個設計開發質量工具集成應用的案例。本書內容簡明扼要、深入淺齣、體係完整、案例豐富。
提升産品和服務的質量水平,增強企業的國際競爭力,離不開先進的質量管理理論和方法的指導。作為全國性的質量組織,中國質量協會始終以傳播先進的質量管理理論和方法,推進我國質量事業的發展為使命,努力成為中國質量領域最權威、最有影響力的質量組織,成為全麵質量管理研究、推廣和服務的中心。為此,中國質量協會策劃、齣版《卓越質量叢書》。該叢書旨在反映當代質量領域的最新理論、最新研究成果,以及被證明行之有效的創新實踐成果。由中國人民大學齣版社齣版的《設計開發質量管理》是本叢書的其中一本,我們相信本叢書的齣版會對廣大讀者瞭解相關知識,促進先進質量管理方法的推廣應用起到積極的作用。
前言/序言
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