內容簡介
《管理信息係統(第5版)/麵嚮21世紀課程教材·“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材》共分十八章,在介紹信息係統和管理、管理信息係統概論、管理信息係統技術基礎的基礎上,係統地闡述瞭Web開發的基本技術、結構化係統開發、麵嚮對象開發、電子商務、電子政務、供應鏈管理及其信息係統等內容。與前一版相比,《管理信息係統(第5版)/麵嚮21世紀課程教材·“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材》新增加瞭項目管理、智能決策支持係統、商務智能、電子健康、數據挖掘技術概論和計算機軟硬件基礎介紹等章節,並根據管理信息係統的發展對原有各章做瞭修改和補充。
本書配有《管理信息係統(第五版)教學演示軟件》,內容包括多個管理應用軟件演示係統以及概念測試題等。
與本書配套齣版的還有《管理信息係統習題集》、《管理信息係統(第三版)案例集》、《管理信息係統問題與詳解》。同時為用書教師提供《管理信息係統(第五版)》教師用教學課件和教師用資料等。本書還配有網上學習資源,為廣大教師和學生提供課程答疑和教學服務。
本書可作為高等學校管理學各專業的教材,也可作為企、事業單位的管理人員及計算機應用軟件開發人員的參考用書。
作者簡介
黃梯雲,哈爾濱工業大學教授.1956年研究生畢業於哈爾濱工業大學,1984-1985年加拿大哥倫比亞大學訪問學者。曾任全國博士後管委會專傢組成員、《管理工程學報》常務編委、國務院學位委員會學科評議組成員、教育部管理類專業教學指導委員會副主任兼信息係統和係統工程專業教學指導組長、《管理科學學報》編委等,研究專長為管理信息係統、決策支持係統和電子商務。曾主持完成中國長江三峽總公司設備管理與供方信息係統、大慶測井公司決策支持係統等20餘項科研項目。齣版專著和教材16種,發錶學術論文200餘篇,獲省、部級科技進步奬10項,省優秀教學成果奬1項,教育部優秀教材奬3項。1984年獲航天工業部勞動模範稱號。
李一軍,教授,博士生導師,國傢自然科學基金委員會管理科學部常務副主任。1991年獲哈爾濱工業大學管理工程專業博士學位。德國科隆大學、美國夏威夷大學訪問教授,教育部長江學者特聘教授,國務院學位委員會管理科學與工程學科評議組成員,教育部高等學校管理科學與工程類專業教學指導委員會副主任。主要教學與研究領域包括管理信息係統、電子商務、商務智能、決策支持係統等。主持完成瞭多項國傢自然科學基金、國傢863計劃、國防科工委、信息産業部、交通部等科研課題。發錶學術論文150餘篇,編寫、主編和參編著作、教材10餘部。
葉強,1972生,管理學博士,哈爾濱工業大學管理學院教授,教育部高等學校管理科學與T程類專業教學指導委員會委員,國際信息係統學會中國分會(CNAIS)常務理事。2012年獲國傢傑齣青年科學基金。
近年來曾先後在美國德剋薩斯大學奧斯汀分校、加利福尼亞大學聖地亞哥分校和香港理工大學做研究和教學工作。主要研究方嚮為管理信息係統、電子商務中的用戶創造內容(UGC)及商務智能。先後在POM,IJHM,及DSS等國際學術期刊發錶20餘篇學術論文。2008年獲亞太信息係統學術會議(PACIS)最優論文奬。2011年任中國夏季信息係統學術會議(CSWIM)閤作主席。2011、2012年先後擔任國際信息係統學術會議(ICIS)副編輯(AE)。目前任國際期刊MISQ客座編委、JECR地區主編、Service Science高級主編及ECRA領域主編。
內頁插圖
目錄
第一章 信息係統和管理
第一節 信息及其度量
第二節 信息係統的概念及其發展
第三節 信息係統和管理
第四節 管理信息係統麵臨的挑戰
第五節 信息係統的倫理問題
【實例】利潤計劃工作中的反復計算
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第二章 管理信息係統概論
第一節 管理信息係統的概念
第二節 管理信息係統與環境
第三節 管理信息係統的分類
第四節 製造資源計劃(MRPⅡ)
第五節 企業資源計劃(ERP)
【案例】奇瑞公司的SAP/ERP實施與信息化建設
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第三章 管理信息係統的技術基礎
第一節 數據處理
第二節 數據組織
第三節 數據庫技術
第四節 計算機網絡
第五節 雲計算技術
【實例】某石化廠計算機網絡係統
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第四章 Web開發的基本技術
第一節 www(全球信息網)
第二節 HTML
第三節 FrontPage
第四節 交互網頁的製作
第五節 ASP(動態服務主頁)
第六節 Web數據庫
第七節 關於Web2.0
【實例】Web數據庫的應用
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第五章 管理信息係統的戰略規劃和開發方法
第一節 管理信息係統戰略規劃
第二節 製訂管理信息係統戰略規劃的步驟
第三節 製訂管理信息係統戰略規劃的常用方法
第四節 企業流程重組
第五節 開發管理信息係統的策略和方法
【案例】IBM信貸業務部的業務流程重組
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第六章 管理信息係統的係統分析
第一節 係統開發的生命周期法和結構化方法
第二節 係統分析的任務
第三節 可行性分析和詳細調查概述
第四節 管理業務調查
第五節 數據流程調查
第六節 數據字典
第七節 描述處理邏輯的工具
第八節 係統化分析
第九節 研究和確定管理模型
第十節 提齣新係統的邏輯方案
【實例】工資管理信息子係統數據流程圖的繪製
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第七章 管理信息係統的係統設計
第一節 係統設計的主要工作
第二節 代碼設計
第三節 功能結構圖設計
第四節 信息係統流程圖設計
第五節 係統物理配置方案設計
第六節 製訂設計規範
第七節 數據存儲設計
第八節 輸齣設計
第九節 輸入設計
第十節 處理流程圖設計
第十一節 編寫程序設計說明書和係統設計報告
【實例7.1 】數據存儲分析和設計
【實例7.2 】某工資管理信息係統的設計規範
【案例】編製優化生産計劃
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第八章 管理信息係統的係統實施
第一節 物理係統的實施
第二節 程序設計
第三節 軟件開發工具
第四節 程序和係統調試
第五節 係統切換、運行及維護
【實例】建立工資主文件的程序
【案例】某企業開發管理信息係統的經驗教訓
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第九章 麵嚮對象的係統開發
第一節 麵嚮對象方法的基礎理論
第二節 麵嚮對象方法的建模工具
第三節 麵嚮對象的分析與設計過程
第四節 麵嚮對象的係統實施
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第十章 項目管理
第一節 項目管理的特點
第二節 項目啓動
第三節 項目的開發方式
第四節 項目計劃
第五節 項目管理的實施與控製
第六節 項目的收尾
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第十一章 智能決策支持係統
第一節 決策和決策科學
第二節 決策支持係統的定義、分類與係統結構
第三節 智能決策支持係統
第四節 Agent和Multi-Agent係統
本章教學演示軟件
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第十二章 商務智能
第一節 商務智能概述
第二節 企業運營智能
第三節 客戶關係智能
第四節 供應鏈智能
第五節 基於網絡的商務智能
【案例】首都機場集團的商務智能應用
本章小結
關鍵術語
復習思考題
第十三章 電子商務
第一節 電子商務的概念
……
第十四章 電子健康
第十五章 電子政務
第十六章 供應鏈管理及其信息係統
第十七章 數據挖掘技術概論
第十八章 計算機軟硬件基礎介紹
參考文獻
各章教學演示軟件清單
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