發表於2024-11-25
潘東燕,齣生於福建,山東大學管理學碩士。
專注於管理案例的調研、采寫與研究,深入調研超過60傢各行業旗幟企業,采寫超過50個各行業實踐案例,內容涵蓋戰略、運營、人力資源、企業文化、創新與創業、領導力、商業模式、團隊管理、項目管理、産品開發、知識管理等管理學各個模塊。現任《中歐商業評論》執行副主編、主筆(2010年至今),案例研究中心總監,中歐“顛覆式創新”私享會總策劃、課程總監。
王曉明,生於遼寜,英國約剋大學計算機碩士。
敏思特谘詢創始人、CEO,“輕敏捷”方法創始人,國內知名的組織轉型導師。曾任騰訊高級管理顧問、組織轉型導師,騰訊IEG自研委員會外聘專傢,騰訊天美藝遊工作室首席管理顧問,迅雷首席管理顧問、總裁、首席體驗官,創新工場特聘導師,華為首位敏捷組織轉型谘詢師,英國Pinesoft首席運營官,現擔任搜狐暢遊、第七大道首席管理顧問。
★本書的價值在於通過鮮活生動的實戰案例,完美地呈現瞭以用戶為導嚮,快速驗證,快速修正的敏捷開發體係,不僅在於“思”,更偏重於“行”,是少有的重實踐而非理論的乾貨,值得我們反復研讀並學以緻用。????
——陳德文 搜狐暢遊CEO
★本書可貴之處在於,三個案例都是經過作者對騰訊的深入調研而完成,知識和經驗直接來源於騰訊,而非網上流傳的霧裏看花式的猜測和揣摩,且案例避免瞭抽象的理論說教,可讀性極強,引人入勝,容易理解吸收,同時又極具專業性和嚴謹性。
——崔廣福 藝龍旅行網CEO
★輕敏捷方法的核心是“快速驗證”,根據用戶反饋快速迭代,小步快跑,這是創新型互聯網産品研發的普遍規律。本書中騰訊的案例將這個點闡述得非常精彩,很值得我們學習和思考。
——程浩 迅雷CEO
★我們需要這樣一本書:案例發生在我們這個時代,我們試圖和這個企業一起去跑;我們選擇瞭不同的路徑,可以比較不同選擇帶來的成果;案例鮮活生動,你能看到這些事在我們的企業也都發生著;案例涉及産品開發與運營的方方麵麵,讓我們能從中得到係統思考。
——唐兆希 網龍高級創新副總裁、首席知識官
★從騰訊實戰中我們不難看齣,移動互聯網産品設計要秉持簡潔、互動、參與等特性,以用戶體驗為導嚮,讓所有參與者都能擁有主人翁意識,讓用戶直接參與産品設計與改進。相信本書將給眾多嚮互聯網轉型的傳統企業帶來巨大啓發。
——張榮耀 榮昌e袋洗董事長
★這本書不是拿成功案例說教,而是真實的記錄!記錄騰訊的産品團隊將每個項目以創業公司方式進行開發與運營的全過程。無論是創業者,還是企業已經有一定規模的管理者,都能從書中獲得巨大啓發。
——吳海 桔子酒店集團CEO
★騰訊在産品開發與轉型、組織變革與團隊管理中遇到的問題,不僅似曾相識,有些甚至是百思不得其解的心病,作者給齣的解決之道,不僅是答疑解惑,更是實戰指南!價值連城!
——夏軍 車享網CEO
★在團隊轉型上,騰訊遇到的絕大多數問題我們也都碰到過,讀後很有共鳴;在方法論上,如何從戰略到價值觀再到團隊目標的統籌一緻,包括團隊轉型的技巧等都很受用。
——顔艷春 北京富基融通科技股份有限公司董事長
★這本書*大的價值在於告訴所有創業團隊,即使像騰訊這麼牛逼的公司,依然要每天和低效、失敗、跨部門協作難、士氣低落、需求無效、用戶不認可做鬥爭,隻不過騰訊對自己更狠,更會用係統工具,更願意自我進化。
——同程旅遊創始人、CEO 吳誌祥
★這是一本從案例著手、深度講解騰訊産品研發和團隊轉型的書。作者用三個鮮活的案例將騰訊的産品文化生動地呈現在我們麵前,具有非常強的可讀性和參考價值。
——諾亞財富創始人、CEO 汪靜波
騰訊最高領導機構被稱為“總辦”,成員全部來自“CXO”。總辦每月都有一次戰略會,Review關鍵産品是戰略會上的例行工作之一。在Review産品的過程中,先會看業績和運營數據,然後體驗産品細節,商討和提齣改進建議供相關産品開發團隊參考。
騰訊每個季度也都有一次季度性的戰略會,由事業部一把手級彆的成員參與。在季度性的戰略會上,總辦會從公司內外甄選産品牛人給200多個事業部總經理分享成功案例。
總辦體驗産品的慣例被各個事業群及相關團隊藉鑒,也都形成相應的核心管理層每月、每周甚至每天保持體驗産品的習慣。由此形成強勢的産品經理文化,騰訊也以産品能力齣眾而聞名。産品經理在騰訊有更大的發展空間,在騰訊的200多個事業部總經理中,絕大多數都是産品經理齣身。
騰訊內部有一句名言:一切以用戶價值為依歸。騰訊的絕大多數産品都會被放到公司內部平颱供全體成員試用,在整個試用過程中,産品開發團隊會收到很多有獨到見地的改進建議。在騰訊,全民皆用戶,全民皆産品經理,他們持續關注用戶反饋,持續完善産品細節,極其重視産品運營。騰訊也因此在業界所嚮披靡。
然而在國內的圖書市場,卻連一本有關騰訊産品開發與運營的書都沒有。
我們有幸在過去兩年采寫瞭騰訊公司的三個案例,更巧的是,三個案例分彆處於産品生命周期的不同階段,從而實現全生命周期地呈現瞭騰訊公司的産品開發與運營思維。
“騰訊手遊大起底”呈現瞭當騰訊要開發一個戰略級産品時,整個過程中會遇到哪些問題,又該如何解決這些問題;“垂死項目復活記”呈現瞭當一個已經上市的新産品遇到睏境,騰訊如何實現逆轉;“‘十元店’的大生意”則呈現瞭當一個已經成功的“現金牛”産品遭遇睏境時,騰訊如何實現大轉型。
三個案例,三個不同視角,三個産品生命周期的不同階段,全景式地呈現瞭騰訊在産品開發與運營上的獨到思維與實操細節。我們不談虛頭巴腦的理論,隻分享真刀真槍的實戰;我們也不想給讀者任何諄諄教誨,隻希望讀者能從中感受一二。
潘東燕 王曉明
2014年9月1日
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評分有時候覺得外國人也挺神奇的,在車站看到農民工拿著蛇皮袋,問我為什麼不拿一個suitcase,還問我裏麵裝瞭啥。
評分給公司買的,挺不錯的
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