发表于2024-12-23
● 高竞争压力下,与其逃离,不如借鉴牛人的智慧。好的生活,行动为重要。
● 《牛人是做出来的:摆脱糟糕生活的智慧》广泛归纳古今成功者的智慧,通过独特的视角,阐释牛人的奥秘。
● 内容丰富,独具特色,读者通过本书掌握的不仅仅是一种成功的技巧,更是一种高妙的人生哲学。
那么多指导做人的书,那么多技巧,令人眼花缭乱。它们是从哪里来的?它们一定正确吗?它们永远都管用吗?…… 一切技巧都源自人性!人性就是自保,就是自利,你的所有言行都是为了谋利和减少损坏。《牛人是做出来的》洞察古今中外所有成功者的秘密,提出为人处世的机制,并教你在具体的场合中怎么做,轻松谋利,一下成牛人!
平凡与成功之间,相差的仅仅是分析问题的视角。平凡人与牛人的差距,也仅仅是对“随机应变”的理解。作者通过生活的积淀,开篇即指出成功的关键在于真正理解人生的高机制准则。以此出发,他分六大部分详细阐述牛人在不同场合是如何随机应变,利用各种有利条件,规避不利因素,从而使自己的利益大化的。全书围绕牛人是做出来的、牛人是如何做出来的这一鲜明的观点,手把手地指导读者改善自我的生活,成为社会真正的主人。
刘尚东,济南人。生在黄河边,活在泰山下。临近曲阜,十分仰慕先圣风采,几十年来一直坚持哲学思考,屡有撰述。尤其喜欢研究道德问题,对道德与现实之分裂有独到的见解,形成了为人处世的一整套方案,用之于己,无往而不利。好东西不能独享,于是就有了这本书。
3 放之四海而皆准的做人法则
在人际交往中,处理事情,人们遵循三大类步骤,每类步骤又包含一些具体的小步骤。
调查。人们首先会分析这件事是否符合自己的需求。如果对自己的需求既无利也无害,整个事情的价值等于零,人们就不会进行下一步行动。只有对自己有利或有害,才会调查事情的有关情况。
第二步,决策。根据调查结果,确定处理事情的佳方法——能带来大好处的方法。
第三步,执行。根据决策,执行既定方法。在执行过程中,如果发现客观反馈的事实和计划不符,人们会重新判断事情的价值,进而改变方法。
我们知道,决策是重中之重。那么,如何决策呢?在现实生活中,我们会遇到不同类型的事情,从而采取不同的决策方式。
任何事情总会涉及许多因素,可以将其分为两大类:一是对象,多数时候是指直接刺激自己的他人所发之话语、动作、表情等,而非他人本身;二是条件,包括自己、他人和环境等。对象是核心因素,其他因素通过对象发挥作用。
有些事情十分简单,条件中的各项因素都很简单,因此可以直接根据对象的价值采取反应,几乎是本能反应,用不着多思考。例如,和人交谈时,对方称赞自己,会表示感谢;走在马路上,有人迎面过来,会主动避让。
多数事情属于普通事情,条件相对复杂一些,主观和客观力量对对象的影响大,对此可采取基础价值决定反应的决策方式。对象、他人、自我和环境这四大因素都属于事情的基础因素,具有基础价值。基础因素派生出自己的反应和他人的反馈等,因此蕴含着整个事情的价值,也就是说,全部基础因素的价值总和等于事情的整体价值。
在盘算基础价值时,必须综合考虑对象、他人和环境对自己需求的价值。而且,在考虑他人的价值时,不仅要考虑他人的力量对自己需求的制约,还要反过来考虑自己的力量对他人需求的制约,因为自己的力量会影响到他人的反馈。如果自己比对方更有力量,更能制约对方,自己就会相对看轻对方,而被对方看重。因此,他人具有一种综合价值,即他人对自己的价值减去自己对他人的价值。
事情整体价值的构成如下所示:
事情整体价值=基础价值
=对象价值+条件价值
=对象价值+他人综合价值+环境价值
=对象价值+(他人对自己的价值-自己对他人的价值)+环境价值
例如,当基层员工恭敬地问候总经理后,总经理一般是如何盘算的呢?步,衡量出员工恭敬问候这个对象具有重大价值,因而值得自己关注;第二步,衡量出员工本人地位很低,缺乏力量,对自己只有较小的价值;第三步,衡量出自己对员工具有重大的制约价值;第四步,发现周围环境对自己没什么影响;第五步,综合前面几部分价值,得出这件事整体对自己的价值较小;第六步,根据事情的较小价值,确定平淡的反应态度和方法;第七步,轻微点头,就算是合理的回应。整件事情的交际公式如下所示:
员工重大尊敬+员工较低的地位-领导较高的地位+环境的零影响=较小的有利价值→总经理略微尊敬的态度→总经理轻微点头
值得强调的是,有时侵犯自己的他人可能具有相对的有利价值。例如,你在公交车上被一个大汉踩了下脚,对方也没道歉,自己感觉吃亏了,就想训斥对方。这时,发现对方人高马大,表情凶恶,而且有几个同伙,如果训斥他,可能遭到他的反驳甚至毒打,自己还要吃更大的亏,就不再理会。这样能避免更大的损失,相当于沾光,整个事情的价值是有利的。其交际公式如下所示:
大汉微小伤害+大汉重大保护自己的力量-自己微小的反击力量+环境微小保护自己的力量=事情的微小有利价值→自己容忍的态度→自己皱皱眉头了事
还有一类事情,主观和客观的力量非常复杂,主观反应可能引起客观的多种反馈方式,对此就要具体考虑整个事情中的收入价值和支出价值之差,即效益,采取效益筛选的决策方式。具体步骤是:
找出标准方法。
根据对象价值确定一种相应的反应方法,称为标准反应方法,对好的对象就欢迎,对坏的对象就排斥。
第二步,推测对方反馈。
推测一下,自己在使用标准方法之后,对方根据本身力量可能做出的反馈。
第三步,计算效益。
从纵向看,交际过程包括三个阶段:对象刺激——自己反应——对方反馈,当然也可能有自己反应和对方反馈的不断循环,则效益的大小如下所示:
事情整体价值=效益价值
=全部收入价值-全部支出价值
=对象刺激的发出价值-自己反应的投入价值+对方反馈的发出价值
效益的计算还有另外一种方法。从横向看,一件事情会涉及许多种类的因素,有良心与自尊、金钱与地位、体力与脑力等,每种价值还具有程度和可能性的大小以及时间的长短问题,这些都会影响人们需求是否得到满足的情感体验。在人的意识中,所有的价值,包括面子和良心,都转化成同一种体验——需求是否得到满足的情感体验,转化成不同程度的快乐或痛苦。面子和良心等不同价值之间的博弈,实质上都是情感之间的博弈,都会换算成“情感货币”进行买卖。正因为如此,人们会盘算事情中的全部收支价值,计算效益大小:
事情整体价值=效益价值
=全部收入价值-全部支出价值
=收入(赞美+良心安慰+长期金钱回报+……)-支出(体力消耗+脑力消耗+……)
第四步,根据效益选择反应态度。
效益可以划分为三种层次,相应地可以采取三种态度,如下所示:
正常效益(收入大于支出=一般程度的有利)→正常态度(一般快乐地接纳)
超正常效益(收入远大于支出=重大程度的有利)→超正常态度(非常快乐地接纳)
非正常效益(收入约等于或小于支出=很小程度的有利或不赔不赚或有害)→非正常态度(稍微快乐地接纳或冷淡接纳或痛苦拒绝并试图扭转局面)
如果标准方法产生的效益是亏本的或中性的,就放弃它,再寻找好方法;如果效益很小,自己不甘心,就寻找能获得更大效益的方法;如果效益很大,多数人会满足而采用标准方法,少数人会仍旧不满足,还想寻找更大的效益和更好的方法。
第五步,围绕标准方法尝试更好的方法,选择能真实地获得佳效益的方法。
这时要考虑对方和自己力量的对比,据此改善标准方法。如果自己自保的力量比对方大,新方法就可以比标准方法强硬一些;如果自己自保的力量比对方小,或者自己大公无私,新方法就要比标准方法软和一些。
双方力量越复杂,考虑的方法就越多。从理论上说,针对某种问题的具体方法是无限的,所有方法以标准方法为基础,或上下浮动程度,或正反颠倒性质,构成一个方法圆圈。
举个简单的例子。一个朋友来借十万块钱。如果这事你感觉很棘手,无法直观地得出事情的基础价值,就采用效益决策的方式,根据对象价值选择反应方法。首先分析同意借和拒绝借,如果拒绝,自己会保住这十万块钱,但是很可能会失去这个朋友,效益上亏损;同意借钱的话,自己会暂时失去这十万块钱,但是会得到朋友的感谢,以后也会得到还款,效益上合算。两种方法比较,可以确定同意借钱。
进一步分析,反应方法可分为“热”借和“温”借。如果热烈同意借钱,朋友会认为你财力雄厚,可能再度提出借钱,让你无法应付,从而产生有害的结果;如果温和地同意借钱,说自己也有困难,但为了朋友不惜两肋插刀,这样朋友既会认为你是真心帮他,又得知你已倾尽全力,再没有更多的钱,就不会再次提出借钱而仍然感激你。两种方法比较,“温”借属于上策,可以确定实行。
总之,针对复杂事情,要拿出几个可能实行的方案,逐一演练其反应过程,计算出每套方案的效益,选择那个效益好的方案。
知道了根据效益选择方法还不够,我们还要注意几个问题。
意长期价值和隐蔽价值。
普通人都喜欢关注基本、重大、有可能和短期的价值,而忽略长远和隐蔽的价值;好高骛远者只看重长远、重大但事实上虚无的价值,如同传销者深信自己会在几年之后赚到数百万元,彩票迷会认为自己下一次可能中五百万元的大奖;而成就大事者会考虑得更全面,既重视短期价值,也会关注长远而真实的价值。
有一次,成功学大师卡耐基在纽约租下一家饭店的舞厅,准备上短期的培训课,期限是20天。就在所有门票都卖出时,他忽然接到饭店通知,租金涨价3倍。
卡耐基当然不愿增加费用,就去见饭店经理。经理以为卡耐基会大声抱怨,责怪他乱涨价,不料,卡耐基平静地说道:“知道你要涨价,我感到吃惊,但我一点儿也不责怪你,换作是我,或许也会这样做。你是经理,当然要为饭店着想。现在让我写下涨价给你和饭店带来的好处与坏处。”
卡耐基迅速拿出一张纸,在中间画一条竖线,左边写上“好处”,右边写上“坏处”。在“好处”的下面写道:由于涨价太多我会另选地址,舞厅空下来以后可租给别人跳舞,二十天的跳舞收入显然比我的租金要高。在“坏处”的下面写道:首先,你们将会失掉我已交的租金。除此之外,对你们还有一个更大的坏处。我的培训会吸引很多受过高等教育的文化人,这对你们饭店是很好的宣传,可以抓住许多潜在的客户。你就算花费五千美元在报纸上做广告,也没有这样的效果。但是,如果你坚持涨价,你将失去这么值钱的宣传机会。
写完之后,卡耐基笑着说:“请你仔细考虑一下你得到的利弊,尽快通知我。”结果,租金只涨了50﹪,而不是原来的3倍。
卡耐基的确高明,站在对方的角度做文章,为他算细账,谋福利,自然会打动对方。当然,对方也不是被哄骗,也是按照自身正常的机制决策的,显然如果坚持涨价3倍会弊大于利,要想赚更多的钱只能继续让卡耐基做培训。
第二,坚持效果服从效益,局部效益服从整体效益。
碰到一个问题,把这个问题本身解决掉,处理好,这叫有良好的效果。不过,有良好的效果不一定有良好的效益,因为解决某个问题必然会引起其他问题,比如自己付出的代价。因此,理想的方式是,既要注重效果,更要注重效益,既要解决原来的问题,又要以小的代价消除次生问题。如果次生问题比原来的问题还大,还难以解决,那就不如让原来的问题继续存在。
有些效益属于局部的、阶段的效益,如何取舍必须结合终的、整体的效益来考虑。有的阶段效益看起来是负面的,然而它能促使整体效益变成正面的,这种负面的阶段效益就应该接受;有的阶段效益看起来是正面的,然而它会使整体效益变成负面的,这种正面的阶段效益就应该拒绝。
20世纪60年代,林伟富在德国柏林开办了一家富丽中餐馆。他天真地想,这里几乎没有专业的中餐馆,自己一开张保证宾客满门,大赚一笔。但是,他的餐馆开张后却是门可罗雀,一个月下来,账面惨不忍睹!他向顾客们征求意见,客人都对菜肴的味道感到满意,但抱怨价格比西餐略贵。由于西餐是“批量生产”,而中餐则是“单锅独炒”,价格不得不高,而且缺乏降价空间,林伟富为此十分苦恼。
一天,他偶然看到那些长期被关在笼子里的鸡日渐消瘦,已经奄奄一息,无奈决定全部提前杀了,否则一旦鸡死了就连一毛钱也卖不了!他贴出告示:中国炖全鸡,6马克/只。这明显赔本,因为鸡的进价就是8马克一只,养了这么久,还要加工,但是他只能这么做。
6马克一只的炖鸡果然吸引了许多爱占小便宜的顾客,竟然一天就卖完了!而出乎意料的是,林伟富这一天不但没有赔本,反而赚了500马克。原来,亏本卖的只有一个菜,而被它吸引来的顾客会点其他菜肴,不仅弥补了炖鸡的损失,而且整体上还赚了,减一换来加十。以后,林伟富不断捣鼓出各种“亏本亮点”,吸引了越来越多的顾客,他的钱包就一天天鼓起来,终成为百万富翁。
总而言之,为人处世要遵循效益法则,也是高的机制总则:为需而动→唯利是图→因效制宜→分层处事。具体地说,我们作为人,永远受到根本人性的驱使,做任何事情的终目的都是满足自己的需求,追求的是个人的自利。但是由于情况不同,需要根据效益选择适宜的态度、方法,不同层次的效益适用不同层次的态度、方法。我们同别人打交道的时候,无论面对什么人和什么事,不管处于什么情况,都会服从这一机制总则。
……
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评分牛人是靠学习和实践出来的,每天学一点,积少成多!
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