内容简介
《华为时间管理法(应用版)》结合华为时间管理的七大法则,阐述了华为时间管理的理念、技术和方法。本书重在介绍如何摆脱人性中的拖延习性,如何运用框架思维解决问题,以及如何运用目标管理、四象限法则、80/20法则、韵律法则等时间管理工具。此外,《华为时间管理法(应用版)》还阐述了如何利用流程优化思维提升时间管理能力,以及如何更加职业化地做事等内容。
《华为时间管理法(应用版)》可供企业管理人员和员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
目录
第一章 理解人性,打开时间管理之门
第一节 理解人的本性
人人喜欢的心理舒服区
消极人生的生存哲学
不可靠的完美错觉
对决策和责任的恐惧
第二节 建立积极的心智模式
快速行动是一种力量
规划自我,追求高效能
用自尊提升自我效能
自我奖惩,克服拖延
释放时间管理的潜能
第三节 在压力中保持平衡
左边抑郁,右边焦虑
别让坏情绪吞噬时间
警惕心身耗竭综合征
测试:你的压力有多大
第二章 先解决思路,再考虑技术
第一节 学会正确的思维方式
思维的陷阱
理解思维框架
工具:六顶思考帽
技术:联想Q10系统
第二节 工作问题的解决思路
谋定而后动
工具:关键路径法
技术:风险防范计划
技术:沟通计划
案例:华为的项目管控
项目计划阶段
第三节 工作资源的管理思路
每个人都是管理者
你需要管理哪些资源
关注资源,调动资源
第三章 用明确的目标催生行动力
第一节 学会有目的地工作
马和驴子的故事
想一想:"是什么,为什么"
不要让过程取代目标
技术:任务接收的回应模式
第二节 目标的SMART管理原则
具体化--目标要明确
可衡量--量化要到位
可实现--分解要彻底
相关性--目标要相关
时间点--有时限要求
第三节 目标的执行控制
越小的目标越容易实现
设计节点,释放压力
工具:目标管理卡
工具:目标-责任展开图
工具:甘特图
第四章 分清事务的轻重缓急
第一节 学会区分紧急与重要
工作为什么这么多
懂得放下,才能拥有
工具:四象限法则
第二节 事务优先权的保证
划分优先与滞后事项
给任务贴上ABCDE标签
合理分配自己的精力
第三节 计划和统筹时间管理
时间利用,规划先行
从日计划开始统筹
做好每周工作计划
第五章 把时间用于少数重要的事
第一节 让工作变得有价值
价值最大化的工作
适当放慢脚步
技术:8020法则
工具:ABC分类法
第二节 追踪当下时间使用情况
时间的盗贼
诊断时间的基础工具
列一份时间开销清单
反省你的时间管理能力
第三节 把时间集中起来
积极构建时间块
一次只做一件事
统筹利用空档时间
集中处理琐碎事务
用好下班前的10分钟
第六章 建立自己的防骚扰系统
第一节 与团队保持统一的节奏
团队的慢跑和崩溃
个体与协作方的任务对接
主动沟通,保障沟通节奏
第二节 保障自己的工作节奏
打扰是第一时间大盗
优化你的工作韵律
确诊自己是否被打扰
培养良好的工作习惯
保持工作韵律的4种方法
第三节必要的时候,学会拒绝
对同事 说"不"的艺术
对下属说"不"的艺术
对领导说"不"的艺术
对客户说"不"的艺术
第七章 化繁为简,优化工作流程
第一节 效率是设计出来的
用流程提升效率
流程要适应环境
工具:流程图
第二节 简化工作,优化流程
任何时候都要关注简化流程
工具:ECRS分析法
工具:5W1H分析法
工具:5WHY分析法
第三节 养成规范化的工作习惯
李嘉诚的秩序化工作习惯
华为的规范化工作流程
先僵化,再优化,后固化
工具:标准作业指导书
第八章 尊重规则,职业化做事
第一节 无规矩,不成方圆
渐近自由法则
堵车的背后
重视规则的建立
规则面前人人平等
第二节 职业化做事利己利人
立即执行,没有任何借口
"第一次就做对"
工作严谨,完成闭环
守时是一种承诺
做勇于承担责任的职场人
第三节 寻求突破,超越自我
展示值得信赖的工作态度
别给人生设限,多努力一点
持续努力,才能够变得卓越
关爱他人,成就魅力人格
参考文献
精彩书摘
别让坏情绪吞噬时间
对于工作而言,坏情绪绝对不是“好东西”。当你不高兴的时候,你会发现,自己一整天都没有工作兴趣。若不及时控制这种情绪,就会在情绪处理上浪费许多时间,降低时间利用率。
李向(化名)是华为的一位研发人员。他回忆起刚进华为3个月时的情形:“当时,我的工作很不顺利,做事效率低,即使面对极重要的任务,明明很紧张,压力很大,还是不想动。”,
李向的部门主管发现了这个问题,他对李向说:“要调整这种状态,首先要改变心态。如果解决工作问题时,不是以自己的情绪为中心,被自己的情绪所左右,而是以问题为中心来解决问题,你就能站在专业的职业人角度上,快速解决问题,减少时间损耗。”
那么,如何避免坏情绪对时间的损耗呢?我们从华为内部工作中常见的3种坏情绪人手加以说明。
去除“忧虑”
忧虑是比较常见的坏情绪之一。每天都在紧锣密鼓地工作,难免犯一些错误,例如,管理者交代的任务没有如期完成,项目出现管理错误,算错了财务账等,无论处于什么职位都可能出现或大或小的差错。出现问题后,员工的直接反应就是担心失误会给公司造成多大损失,担心管理者的责怪,担心会失去管理者的信任……而类似的担心越想越多,越想越偏激,甚至失眠、烦躁不安。其实,忧虑没有任何用处,它只能让人在工作中越来越被动,积极地化解问题才是最好的方法。
华为的副董事长纪平刚进入公司时,在工作结束前发现自己当天上交的报表存在一处失误。由于纪平仍处于试用期,他很担心自己因为这次工作失误被辞退。不过,他很快平静下来。他说:“当时,我想一想这些失误能造成的最坏的结果,然后说服自己去坦然接受,当我从心理上接受之后,我发现我已经轻松了很多。随后,我马上采取了积极的措施,争取最大限度地挽救不良后果。”
事实证明,他的做法是正确的。他非但没有被辞退,还因及时弥补失误,重新获得了管理者的认可。
改变“忌妒”
忌妒是一种常见的坏情绪:看到同事升职、加薪了会“忌妒”,看到管理者对张三青睐有加还会“忌妒”。
……
前言/序言
过去数年来,华通咨询的顾问老师和研发团队一直致力于企业管理问题研究和咨询辅导工作。在与众多的企业经营者和管理者的接触中,我们了解到’面对Et益严峻的全球化竞争格局以及正在经历着的经济危机,他们充满了无奈和忧虑。
许多企业经营者和管理者希望我们能够提供一些标杆型企业的经营策略和管理方法,这引发了我们的思考。在过去的几年里,我们的顾问团队和研究小组有意识地与一些知名企业的经营者、管理者以及员工进行深入的沟通、了解,对他们的经营策略、管理方式和工作方法进行了深入的分析和研究,通过系统化的梳理和整合,旨在为广大管理同行提供一些可供学习的成功案例。
最近一些年,华为逐渐成为国内众多企业学习的典范。自1988年创立以来,华为以爆炸般的速度成长为中国通信行业的领头羊。即使在金融危机中,面对许多企业惨淡经营的局面,华为依然保持着骄人的业绩。
2009年12月31日,华为总裁任正非向华为员工发表了新年致辞。在致辞中,任正非对华为在2009年成功经受考验、创出300亿美元的销售业绩感到自豪。看到华为的快速成长,就连世界网络通信巨头、财富500强之一的思科公司总裁钱伯斯都不得不警觉起来,认为“在今后几年里,思科将只有一个竞争对手,它就是华为”。
华为的成就无须多说。由于华为的低调,在局外人的感知中,华为只是一家以“狼性文化’’著称的通信企业。事实上,这样的认知是片面的。对华为和华为人的研究越深入,人们就越能够意识到华为人的一个重要品质一一华为人在工作中非常注重方法,并不断努力追求更高的作业效率。特别是华为人对时间管理的重视,是他们能够实现高效运作的重要原因。人们只要走进华为公司,就一定会被华为员工高效而井然有序的工作状态所震撼。
然而,看看我们自己每天的境遇,是不是觉得每天都像工蜂一样忙碌,但工作成效并未产生可观的增长,而且经常是越忙越乱。于是你会抱怨:为什么我总有做不完的工作?为什么我要把那么多工作带回家去做?
基于这样的原因,我们通过系统化的梳理和整合,整理出华为员工在工作中常用的时间管理技术。这些技术,不仅是华为公司每次培训课的重点解说内容,也是华为员工在工作实践中提高效率的法宝。
本书总结了华为人的工作理念、模式、技巧和工具,同时融人了华通咨询公司长期在此方面的辅导经验和心得。因而“华为时间管理法”是对个体工作者有效利用时间、高质量完成工作任务的方法汇总。
本书内容阐释精细、深入,语言深入浅出,表达形式较为灵活。同时,结合真实的华为案例,使读者获得更为轻松、愉悦又不失深刻的阅读体验。
在本书创作过程中,我们得到了众多管理同行和华为员工的帮助,在此一并表示感谢!
最后,我们衷心希望本书能够为那些意识到工作方法的重要性,并试图更有效地掌控个人时间的读者带来切实的帮助。如果您发现本书中的不足之处,也请向我们提出宝贵的意见和建议。
作者
2014年10月
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