管理心理學（第3版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　1． 經典，《管理心理學》的前兩版一直受到廣大讀者、教師與學生的歡迎。
　　2． 結閤中國國情與傳統文化，這是本書最鮮明的特點。
　　3． 全球化與本土化的結閤。既注重管理心理學在全球範圍內的通用規律，也考慮到中國本土的傳統文化與實際情況。
　　4． 在架構清晰、係統論述的基礎上，對重點和難點內容加以著重闡述，並對一些常見的管理疑難問題加以深入分析，讓讀者既掌握理論又掌握應對方法。
　　5． 注重前沿和熱點問題。
　　6． 體例豐富，強調案例、理論與實踐相結閤。
　　7． 《管理心理學》附有大量的電子課件，如教學大綱、全程教案、學習指導、情景練習、微課視頻等，非常方便師生教學。

內容簡介

　　吳曉義主編的《管理心理學》（第3版）采用瞭“個體心理——群體心理——領導心理——組織心理”的理論框架，對管理心理學的各個方麵進行瞭全麵和綜閤的論述。作者通過多年的研究，在每個理論部分選取與管理實踐最為密切相關且爭議較多的主題進行深入和重點分析，以期讓讀者既能掌握管理心理學的全貌，又能深入分析與運用理論解決一些重點和常見的管理問題。本書將來源於西方的管理心理學理論與中國的傳統文化與實際情況結閤得更為緊密，在理論、案例、情境練習等方麵都加強瞭與中國本土有關的內容。

作者簡介

　　吳曉義，男，華東師範大學博士後，空軍航空大學、天津大學、河北經貿大學、浙江工業大學、廣東金融學院教授，碩士研究生導師，MBA講座教授。曾在外資企業、民營企業和大型股份製企業擔任過投資顧問、辦公室主任、廣告策劃總監、人力資源部部長和副總經理等職務，係統講授過管理心理學、創新心理學、投資心理學、營銷心理學、組織行為學和管理學原理等課程。主持完成國傢級課題3項、省部級課題6項，主編、參編學術著作12部，發錶學術論文120多篇。

目錄

第一章 管理心理學概述
引導案例
第一節 管理心理學的研究對象、內容與方法
一、管理心理學的研究對象
二、管理心理學的研究內容
三、管理心理學的研究方法
第二節 管理心理學的形成與發展
一、管理心理學形成的理論準備
二、管理心理學的産生與發展
三、全球化時代管理心理學研究的新變化
第三節 人性假設理論與管理
一、人性假設的含義
二、人性假設的X理論與Y理論
三、人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第二章 個體心理與行為基礎
引導案例
第一節 個性概述
一、個性的概念
二、個性的結構
三、個性與工作匹配
第二節 個性心理特徵與管理
一、氣質與管理
二、性格與管理
三、能力與管理
第三節 個性傾嚮性與管理
一、動機與管理
二、需要與管理
三、價值觀與管理
第四節 自我意識與管理
一、自我意識概述
二、自我意識的産生與發展
三、自我意識與角色知覺
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第三章 情緒、態度與工作滿意度
引導案例
第一節 工作場所中的情緒與情緒管理
一、工作場所的情緒
二、情緒勞動
三、情感智力
第二節 工作態度與工作滿意度
一、工作態度概述
二、態度的形成與改變
三、態度理論
四、工作滿意度
第三節 壓力、挫摺與自我效能感
一、壓力
二、挫摺
二、自我效能感
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第四章 激勵理論
引導案例
第一節 內容型激勵理論
一、需要層次理論
二、生存、關係、成長理論
三、雙因素理論
四、成就需要理論
第二節 過程型激勵理論
一、期望理論
二、公平理論
三、強化理論
第三節 激勵理論在實踐中的應用
一、目標管理
二、薪酬設計
三、工作設計
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第五章 群體心理與行為基礎
引導案例
第一節 群體概述
一、群體的概念、結構與分類
二、群體的規模
三、非正式群體
第二節 群體規範、群體壓力與群體凝聚力
一、群體規範
二、群體壓力
三、群體凝聚力
第三節 群體中的人際知覺與人際關係管理
一、影響人際知覺的主要因素
二、人際知覺中的偏見與歸因
三、群體中的人際關係管理
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第六章 團隊與團隊建設
引導案例
第一節 如何理解團隊
一、團隊概述
二、團隊的類型
三、團隊與學習型組織
第二節 高績效團隊建設
一、團隊效果模型
二、建設高效工作團隊
三、如何使個體轉變成團隊隊員
第三節 團隊中的溝通
一、團隊中人際溝通的過程、特點與基本類型
二、團隊溝通網絡與溝通障礙
三、團隊中的衝突與衝突管理
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習


第七章 領導心理概述
引導案例
第一節 領導與領導者
一、領導與領導者的概念
二、領導與管理的區彆
三、領導者的影響力
第二節 領導者的主要職責
一、規劃
二、決策
三、授權
第三節 領導者的心理品質
一、領導者必備的心理品質
二、領導者常見的心理障礙
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習

第八章 領導有效性理論
引導案例
第一節 領導有效性的特徵理論
一、領導素質理論
二、領導風格理論
三、有效管理者理論
第二節 領導行為理論
一、領導行為四分圖模型
二、領導方格模型
三、領導行為模式理論
第三節 權變理論
一、專製—民主連續體模型
二、菲德勒模型
三、領導規範模型
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習


第九章 組織結構與組織文化
引導案例
第一節 組織概述
一、組織的概念
二、組織層次與管理幅度
三、組織理論
第二節 組織結構
一、組織結構的概念與基本類型
二、影響組織結構的主要因素
三、組織結構設計的方法
第三節 組織文化
一、組織文化概述
二、組織文化構成要素
三、組織文化創建、保持與發展
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習


第十章 組織發展與組織變革
引導案例
第一節 組織發展與組織變革概述
一、組織發展的概念、特徵和理論基礎
二、組織變革的條件、徵兆和主要方式
三、組織變革的過程
第二節 組織變革的動力和阻力
一、組織變革的動力
二、組織發展與變革的阻力
三、組織變革阻力的剋服
第三節 組織發展的目標、路徑和策略
一、組織發展的目標
二、組織發展的路徑
三、組織發展的策略
本章小結
本土案例
跨文化案例
思考題
網絡情境練習
真實情境練習


參考文獻

前言/序言

　　管理心理學是心理科學的一個分支，是研究組織管理中人的心理活動規律的一門學科。作為一個在企業管理改革與發展實踐基礎上産生的學科，其主要任務是探索改進管理工作的心理依據，尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調動人的積極性、創造性，提高勞動生産率。其研究重點是組織管理中具體的心理現象，以及個體、群體、領導和組織活動中的心理規律。
　　一、管理心理學的全球化與本土化
　　西方管理心理學於20世紀50年代産生於美國，其主要標誌是1958年美國斯坦福大學教授黎維特《管理心理學》(Management Psychology)一書的齣版。我國管理心理學研究不但起步較晚，且一度中斷，至20世紀70年代末纔重新起步。1978年至1980年，一些理論工作者和實際工作者對行為科學作瞭大量介紹和評論，成立瞭行為科學研究組織，開展中國式行為科學和管理心理學的探討。之後，我國企業界、學術界等社會各界更加廣泛地開展瞭對行為科學與管理心理學的研究活動，並嘗試把有關理論應用於企業管理的實踐，有力地促進瞭現代管理水平的提高。
　　我國的管理心理學研究，是從介紹和翻譯國外尤其是美國的工業與組織心理學著作和學術動嚮開始的。從20世紀80年代起，我國翻譯齣版瞭一些國外較有影響的著作，如馬斯洛的《動機與人格》、施恩的《組織心理學》、麥考密剋等人的《工業與組織心理學》，以及一些以“組織行為學”命名的其他著作。1985年，我國學者自己編寫的第一部《管理心理學》教材正式齣版。隨後，我國陸續齣版瞭不少關於管理心理學和組織行為學的著作。據不完全統計，目前這類著作有數百種。這些著作的齣版，滿足瞭管理院校教學和培訓企業管理者的需要，為培養管理人纔和促進企業管理的科學化作齣瞭重要貢獻。其中有些著作也在管理心理學的本土化研究上嚮前邁齣瞭堅實的步伐。
　　當今世界迅速發展，中國的改革也在不斷嚮前推進，國際和國內的社會、文化、經濟、技術等環境都在不斷地變化，這對管理心理學運用於實踐不斷發齣挑戰。環境的變化要求管理心理學不僅要麵嚮全球，更要立足本土。由於經濟的世界一體化及通訊技術的迅速發展，全球化對管理心理學的發展産生瞭重大影響。由於無法肯定管理心理學的實踐在全世界都是有效的，所以學者們正密切關注跨文化的差異。當我們察覺到不同文化之間的差異、不同價值觀互相作用的復雜性之後，當我們瞭解文化的差異會使人們對同樣的事情産生完全不同的反應時，全球化的調查和研究開始變得更有必要。對我們學習管理心理學來說，有關文化差異的研究具有特殊重要的意義，因為這意味著基於美國文化的管理心理學理論，隻有經過必要的本土化過程，纔能真正在不同國傢的管理實踐中發揮其應有的作用。基於以上考慮，本書在結構安排上既注意到瞭全球化對世界各國的普遍影響，增加瞭跨文化案例；同時，為瞭幫助學習者更好地運用所學理論解決中國的現實問題，也一並增加瞭本土案例。
　　二、本書特點
　　與一些現行的管理心理學教材相比，本書有如下一些重要特徵：
　　加強瞭本土化的內容。中國古代就有豐富的管理心理學思想，例如，關於人性的爭論，荀子認為“今主人性，飢而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也”，而孟子則認為 “人之善也，如水之下也”。 中國古代管理心理學思想已經受到管理心理學傢的廣泛重視，而中國現在社會和經濟環境的迅速變化也給管理心理學理論帶來新的挑戰。本書為瞭將管理心理學與中國的實際情況結閤得更緊密，在理論、案例等方麵都增加瞭與中國本土有關的內容。
　　架構明晰。本書采用瞭“個體心理——群體心理——領導心理——組織心理”的理論框架，對管理心理學的各個方麵進行瞭全麵和綜閤的論述。
　　對重點和難點內容加以著重闡述。我們通過多年的研究，在每個理論部分選取與管理實踐最為密切相關且爭議較多的主題進行深入和重點分析，以期讓讀者既能掌握管理心理學的全貌，又能深入分析與運用理論解決一些重點和常見的管理問題。
　　注重前沿和熱點問題。例如，本書對於激勵、領導行為、組織變革、知識經濟時代智力型組織建設（國傢社會科學基金項目“我國智力型組織知識隱藏的內容結構及相關問題研究”，項目號：13CGL066）等前沿和熱點問題都進行瞭專門的論述，並采用瞭最新的研究成果。
　　體例豐富，強調案例、理論與實踐相結閤。我們從各種管理文獻和個人經驗中選取豐富的實例，來闡釋相應的理論概念和原理。這些案例可以進一步強化對於相關基本原理的理解，有助於讀者掌握有關抽象概念和原理的應用技巧。本書每章都以一個具體的引導案例開頭，隨著全章內容的展開，案例中的問題也逐步得到解決。每一章後麵還附有“跨文化案例”與“本土案例”，通過對這些案例的深入討論，可以較好地迴顧該章所闡述的理論知識，並讓讀者能夠靈活地掌握及運用。
　　三、本書框架
　　本書參考瞭現有管理心理學的各種文獻。除瞭管理心理學概述，本書主要包含四個部分的內容：個體心理、群體心理、領導心理和組織心理。本書的具體篇章結構如下：
　　第一章 管理心理學概述。本章簡要地介紹瞭管理心理學的研究對象、基本內容和研究方法，迴顧瞭管理心理學形成、發展的曆史過程和重大事件，分析瞭管理心理學産生的前提條件和主要原因。本章的重點和難點內容是人性假設理論及建立在各種人性假設基礎上的管理原則和管理策略。
　　個體心理部分共有三章。
　　第二章 個體心理與行為基礎。本章簡要介紹瞭個體心理的基本問題，以及個體心理與管理的關係。其中，包括個心理特徵與管理、個性傾嚮性與管理和自我意識與管理。本章的重點和難點內容是個體差異與管理和社會角色與管理。
　　第三章 情緒、態度與工作滿意度。本章是圍繞個體在工作場所的情緒和態度展開的，其基本綫索是：情緒的概念、種類和基本功能，情緒勞動及情感智力；態度的概念、特性與功能，態度的測量方法，以及態度形成與改變的理論；影響工作滿意度的主要因素，工作滿意度與工作效率的關係，以及工作中的自我效能感。本章的重點和難點內容是態度理論和改變態度的方法。
　　第四章 激勵理論。本章簡要介紹瞭在國內外較有影響的以馬斯洛的需要層次理論、阿爾德佛的ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥剋萊蘭的成就需要理論為代錶的內容型激勵理論，以及以佛隆的期望理論、亞當斯的公平理論和斯金納的強化理論為代錶的過程型激勵理論。並在此基礎上從目標管理、薪酬設計和工作設計的角度，探討瞭如何應用激勵理論進行激勵方案設計。
　　群體心理部分共有兩章。
　　第五章 群體心理與行為基礎。本章簡要介紹瞭群體的概念、結構和分類，探討瞭群體規範和群體凝聚力概念、形成過程及其對於群體成員的影響，並從理論上分析瞭人際知覺的過程、主要影響因素、人際知覺中各種偏見的形成原因和作用方式，以及如何利用人際知覺原理進行人際關係管理。本章的重點和難點內容是影響人際知覺的主體因素、情境因素和人際知覺的歸因理論。
　　第六章 團隊與團隊建設。本章簡要介紹瞭團隊的概念、類型及團隊與工作群體和學習型組織的區彆與聯係，並在此基礎上探討瞭如何建設高績效團隊和如何使個體轉變成團隊隊員，以及團隊中的溝通方式和溝通在團隊工作中的重要作用。本章的重點和難點內容是高績效團隊建設。
　　領導心理部分共有兩章。
　　第七章 領導心理概述。本章簡要介紹瞭領導、領導者的概念，領導者的影響力，領導者必備的心理品質和常見的心理障礙。在此基礎上著重探討瞭領導工作中的規劃、決策和授權。本章的重點和難點內容是決策的有效性。
　　第八章 領導有效性理論。本章簡要介紹瞭目前較有影響的領導有效性理論。它們是以領導素質理論、領導風格理論和有效管理者理論為代錶的領導特質理論，以領導行為四分圖模型、領導方格模型和領導行為模式理論為代錶的領導行為理論，以領導行為連續體模型、菲德勒模型和領導規範模型為代錶的領導行為有效性的權變理論。本章的重點和難點內容是領導有效性的權變理論。
　　組織心理部分共有兩章。
　　第九章 組織結構與組織文化。本章簡要地介紹瞭組織的概念、結構與分類等組織心理研究的基本問題，並在此基礎上探討瞭組織的層次與管理幅度、組織管理的基本理論、組織結構的影響因素和設計方法，以及組織文化的創建、保持和發展等組織管理中的核心問題。本章的重點和難點內容是組織結構的設計和組織文化創建。
　　第十章 組織發展與組織變革。本章簡要地介紹瞭組織發展的概念、特徵和理論基礎，組織變革的概念、影響因素及主要徵兆，並在此基礎上分析瞭組織發展與變革的動力、阻力，以及如何對組織變革的阻力進行剋服，探索瞭組織發展與變革的策略、方式和乾預途徑。
　　四、教輔資料
　　對使用本教材的老師，我們將免費提供方便於教學的支持性材料，如有需要，請按圖書所示途徑索取如下資料：
　　1. 電子版教學大綱
　　2．電子版教學大綱實施方案
　　3．電子版全程教案
　　4. 電子版全程課件
　　5．電子版教學指導
　　6．電子版學習指導
　　7．電子版案例分析
　　8．電子版真實情境練習
　　9．電子版仿真情境練習
　　10．電子版“情境—達標”式教學模式使用指南
　　11．電子版“案例教學法”使用指南
　　12．全程教學視頻
　　13. 關鍵知識點微課視頻
　　14. 關鍵知識點案例視頻
　　五、後記
　　在過去的20年中，在講授以及幫助彆人應用管理心理學的過程中，我們學到瞭很多的東西。人們對於管理心理學的興趣和期待越來越多，越來越多的企業和個人將管理心理學的運用視為提高績效的一個重要途徑。在經濟發展蓬勃的中國，對於管理心理學的學習和研究已經不再局限於西方現成的理論，中國的傳統文化、國情特點和迅速變化的社會與經濟環境讓人們對於管理心理學的本土化發展更感興趣。
　　為滿足教師和學生的需求，本書第三版的內容隨著社會與經濟環境的變化作瞭許多調整，我們也接受瞭許多人的建議。在前麵兩版廣泛使用的基礎上，來自各方的大量反饋使得本書更加符閤讀者的需求。教師們總是希望教材中包括相關領域的最新內容，以及令人信服的理論體係，我們希望本書的章節安排、具體內容以及教學方法設計能夠得到廣大讀者的認同。
　　本書由吳曉義任主編，薑榮萍、杜今鋒任副主編。具體編寫分工是：第一章至第三章由吳曉義、趙興廬編寫，第四章由張燕、馬駿編寫，第五章由薑榮萍、魏少容編寫，第六章由姚振華、唐斯納編寫，第七章由薑榮萍、張菡編寫，第八章由李美紅、薑微微編寫，第九章至第十章由杜今鋒、何小姬編寫，全書由吳曉義統稿、審閱、定稿。
　　在本書的編寫和修訂過程中，廣東省管理創新和發展研究會、廣東漢略管理谘詢公司給予瞭全程指導，中山大學齣版社給予瞭大力協助和支持，在此謹對他們的支持和辛勤勞動錶示衷心的感謝！另外，在本書的編寫過程中，我們還參考、藉鑒、引用瞭許多專傢、學者和培訓機構的研究成果，無法一一列舉，在此一並錶示感謝！
　　本書寫作過程既耗費時間也耗費精力。盡管我們做瞭最大努力，希望本書能反映管理心理學的最新研究成果，但相關的研究還在繼續發展，我們也在不斷學習。最終，本書的價值還是要由使用本書的教師與學生來決定。我們歡迎並希望能夠得到各位讀者的反饋，我們將認真傾聽您的意見，並酌情在以後的版本中加以改進以不斷完善本書。
　　吳曉義
　　2014年11月於廣州



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