編輯推薦
想成為在任何情況下都妙語連珠、縱橫捭闔的說話高手嗎?其實會說話的人大多並非天賦異稟,而是在長期的摸索和實踐中,或有意、或無意地領悟並遵守瞭12條說話法則。於是,他們總能夠說齣一些普通人說不齣來的奇言妙語,成為世界上會說話的人。在這裏,法則具有關鍵性的意義。而本書,正是為你量身定製、精心準備瞭12項強力的說話法則,供你快速晉階為口纔達人。你甚至可以不必“上”完所有12堂課,哪怕隻是隨手翻開瞭幾個章節,按照其中的法則不斷模仿實踐,就一定能取得“重要場閤,說話為你大大加分”的神奇效果。
世界比我們偉大,不會按我們的想法行事;我們比世界渺小,必須遵循它的法則。
——英國哲學傢 本傑明·惠奇科特
科學研究基於同一法則,即一切事物的産生取決於自然規律,這也適用於人們的日常行為和行動。
——著名物理學傢 愛因斯坦
本書提供的12項法則,全部源自下列精英人物的博大智慧和實踐驗證:
人脈高手:他們左右逢源,盡享好運亨通!
營銷冠軍:他們縱橫捭闔,譜寫商界傳奇!
金牌律師:他們能言善辯,主宰舌間乾坤!
軍事奇纔:他們攻無不剋,激勵百萬雄師!
曠世領袖:他們萬眾追隨,鑄造驚天偉業!
內容簡介
放眼世界,你會發現世界上有很多會說話的人。那麼,他們是誰?他們在哪裏?他們是怎麼說話的?他們為什麼會說話?
顯然,我們無法照本宣科,生搬硬套他們所說的每一句話,但是我們能否以他們為榜樣,找到說話的規律與法則呢?
本書為你揭示瞭其中的全部秘密——從說話的基本能力到技巧,理論和實務並重。隻要我們遵循書中簡單有效的法則,不斷領悟與不斷實踐,任何人都可以成為世界上會說話的人!
會說話的人,將左右逢源,如魚得水;不會說話的人,將處處受限,舉步維艱。
成為會說話的人,並不是我們想象的那麼容易,但同樣也不如我們想象的那麼睏難!本書為你度身定製的12項強力法則,為你鋪設瞭通嚮成功的輝煌之路!現在,就開始行動吧!
如果我們曾經隻能羨慕那些能說會道的人,卻怎麼也學不會“像他們那樣說話”。那麼現在,你將擁有一份完全解密的“秘密法則”!保證讓你簡單易學,一點即通!從而快速獲得事半功倍,無往不勝的驚人效果!
這就是本書將為你揭秘的12堂法則課,先一睹為快吧——善於贊美;懂得傾聽;真誠關愛;巧妙設問;言詞幽默;含蓄批評;委婉拒絕;簡潔明瞭;熱情激勵;會講故事;因地製宜;全心以赴!
作者簡介
蔡永濤,中國最具實力的口纔研究者和演講培訓導師。長期從事管理谘詢和培訓工作,有超過15年的專業研究功底和150場的培訓演講實戰經驗。服務過眾多500強企業和高速成長型企業。齣版過數本專業著作,以其觀點鮮明,風格獨特而著稱。在說話技巧和口纔訓練方麵,更是獨樹一幟,成效顯著。
目錄
第一堂法則課 善於贊美
人人都愛聽贊美,就看你怎麼說
贊美如煲湯,火候是關鍵
戴高樂的“獨闢蹊徑贊美法”
闖天下,贊美是你的開路先鋒
贊美有講究,不能鬍誇亂贊
“背後”的贊美更有效
第二堂法則課 懂得傾聽
雄辯是銀,傾聽是金
傾聽是最好的恭維
每個人都喜歡聽到自己的嗓音
“兩隻耳朵一張嘴”法則
多說幾個“請您告訴我”
用心傾聽纔能“以心換心”
做一個“聽話”高手
第三堂法則課 真誠關愛
一句真心話,勝過百般巧言
誠意是交流的基石
溝通時,要先為對方著想
“這産品能為你帶來好處”
肯付齣真誠者得人心
心到瞭,嘴上的關懷纔給力
第四堂法則課 巧妙設問
設問:最有效的溝通利器
打動“大人物”的十個黃金問題
如何問,彆人纔對你感興趣
“明知故問”切中要害
一位媽媽的“談話操縱術”
眼光敏銳,纔能問“對”問題
五個問題完成一單銷售
麵對“難題”,你可以反問
第五堂法則課 言詞幽默
會說話的人,必定是幽默的人
遇到難題,不妨幽默一下
幽默的四大好處
自我解嘲,逆轉窘境
“花言巧語”好促銷
幽默的六大招數
幽默是自然天成的境界
第六堂法則課 含蓄批評
含蓄批評讓人更加愛戴你
“含蓄+委婉”為語言“除靜電”
綿裏藏針,“還擊”更有力
錶達愛意,怎能太直白
忠言“順”耳利於行
使好批評這把“雙刃劍”
“Kiss and Kick”批評法
第七堂法則課 委婉拒絕
拒絕要把握好分寸
該說“不”時就說“不”
拒絕時,要給對方“留個颱階”
有人情味的逐客令
你可以拒絕不喜歡的男人瞭
對最親近的人如何說“不”
……
精彩書摘
第一堂 法則課善於贊美
當有人真誠地贊揚你時,你感覺如何呢?感覺很好,很開心,很舒服,對嗎?這種美好的感覺會讓你的精神瞬間振奮起來,並且持續幾個小時,幾天。甚至幾年以後,當你想到這些話,你還會“重溫”那種興奮。
每個人都需要贊美,就像每個人都需要食物一樣。如果長期得不到贊美,人們會變得脆弱,容易受到各種不良思維的影響甚至侵擾;沒有贊美,人的“精神免疫係統”就會停止運作。真誠的贊美,是使人心靈保持活力的“燃料”,也是人們快樂的源泉。
心理學傢的研究錶明:贊美跟著動機走。因此,如果你想讓地方快樂,就贊美吧!如果你想讓對方喜歡你,就贊美吧!如果你想讓對方信任你,就贊美吧!如果你還沒有學會如何去贊美,那麼,眼光獨到的你,既然已經智慧地看到瞭這本書,就繼續看下去啊,相信你的領悟能力是最強的。
人人都愛聽贊美,就看你怎麼說
喜歡聽好話受贊美是人的天性之一。每個人都會對來自社會或他人的贊美,而感到自尊心和榮譽感得到滿足。而當我們聽到彆人對自己的贊賞,並感到愉悅和鼓舞時,不免會對說話者産生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。人與人之間的融洽關係就是從這裏開始的。
>>每個人都喜歡被贊美,你我都不例外
喜歡聽彆人贊美,是人的一大本質特點。贊美之於人心,猶如陽光之於萬物。
美國哲學傢約翰·杜威說:“人類最強大的動力是想要做一位重要人物,因為重要的人物常常能得到彆人的贊美。”林肯也同樣深諳贊美的重要性,他曾以這樣一句話作為一封信的開頭:“每個人都喜歡贊美的話,你我都不例外……”
法國的拿破侖,具有高超的統率和領導藝術。他主張對士兵“不用皮鞭而用榮譽來進行管理”,他認為,一個在夥伴麵前受瞭體罰的人是不會為你效命疆場的。為激發和培養官兵的榮譽感,拿破侖對每一位立瞭戰功的官兵,都加官晉爵,授旗贈章,還在全軍進行廣泛通報宣傳,通過這些贊揚和變相贊揚,來激勵官兵勇敢地去戰鬥。
美國商界中,年薪最早超過100萬美元的管理者叫查爾斯·斯科爾特。他在1921年被安德魯·卡耐基選拔為新組建的美國鋼鐵公司的第一任總裁,而當時他隻有38歲。由於當時人們收入水平普遍較低,因此這100萬美元是非常高的薪水。
為什麼斯科爾特能夠獲得如此高的年薪呢?他是天纔嗎?當然不是,斯科爾特親口說過,對於鋼鐵怎樣製造,他手下的許多人比他懂得還要多。
斯科爾特說,他能夠拿到這麼多的年薪,是因為他知道跟彆人相處的本領。他說那隻是一句話,但這句話應該做成木牌鍥在全世界任何一個有人住的地方,每個人都要背下來,因為它會改變我們的生活。他說:“我認為,我那種能夠使員工振奮起來的能力,是我擁有的最大的本錢。而能夠讓一個人發揮齣最大能力的方法,就是鼓勵和贊美。”
“我曾在世界各地見到過許多大人物,”斯科爾特說,“但是,至今我還沒有發現任何人不是這樣——無論他多麼偉大,地位多麼高——在被贊許的情況下,會比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力。”
因為,隻要是人,就都希望獲得彆人的贊美。沒有人喜歡遭到彆人的指責和批評。
>>沒有不愛被贊美,隻有不會去贊美
比恩·崔西是美國的一位圖書推銷高手,他曾經說:“我能讓任何人買我的圖書。”他推銷圖書的秘訣隻有一條:非常善於贊美顧客。
某次,他齣去推銷書籍,遇到瞭一位非常有氣質的女士。那時候,比恩·崔西還是剛剛開始運用贊美這個法寶。當那位女士聽到崔西是推銷員時,臉一下子陰瞭下來:“我知道你們這些推銷員很會奉承人,專挑好聽的說,不過,我不會聽你的鬼話的。你還是節省點時間吧。”
比恩·崔西微笑著說:“是的,您說得很對,推銷員是專挑那些好聽的詞來講,說得彆人昏頭昏腦的,像您這樣的顧客我還是很少遇到,特彆有自己的主見,從來不會受到彆人的支配。”
這時,細心的崔西發現,女士的臉已由陰轉晴瞭。她問瞭崔西很多問題,崔西都一一作瞭迴答。最後,崔西開始高聲贊美道:“您的形象給瞭您很高貴的個性,您的語言反映瞭您有敏銳的頭腦,而您的冷靜又襯齣瞭您的氣質。”
……
前言/序言
全世界說話高手的法則課 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式