內容簡介
“以學員為中心”的創新性培訓技術是一套非常容易使用且可以保證達到好的學習效果的係統。這套方法在全美的培訓界備受推崇。
《重構學習體驗:以學員為中心的創新性培訓技術》從多角度、多方麵論述瞭一個課堂可以如何轉變成“以學員為中心”的課堂。書中不僅有學術研究的結果、最佳實踐的總結,更有非常多的案例和故事,以及輔助讀者進行運用的工具。
作者簡介
鮑勃·派剋,是非常有影響力的演講傢、培訓大師和人力資源研究領域的專傢。自1969年起,他一直在為商業企業、製造工業和政府部門開發並施行培訓項目。全球有超過13萬多人曾經參加過“創新性培訓技術”課程,鮑勃本人也被美國人纔發展協會(原來的ASTD)稱為培訓師的培訓師。鮑勃的客戶包括輝瑞製藥、IBM等眾多全球500強企業。
目錄
第一章 創新性培訓技術的緣起
第二章 培訓的準備
第三章 學習者的動機
第四章 小組參與
第五章 創新性教學材料
第六章 創造有效的學習材料
第七章 呈現的技巧
第八章 定製化培訓
第九章 測評式學習
第十章 改造現有的培訓方案
第十一章 技術培訓中以學員為中心的培訓技巧
第十二章 計算機培訓中以學員為中心的培訓技巧
第十三章 E-Learning的神話與E-Learning的方法
第十四章 課堂管理技術
第十五章 總結
附錄1
附錄2
附錄3
關於作者
後記
精彩書摘
《重構學習體驗:以學員為中心的創新性培訓技術》:
2.讓學員産生被動消極的情緒,並一直處在這種狀態下
要說明這一點,我舉幾個例子。比如,不允許學員提齣任何問題;當學員們吃完午飯迴來上課,一開始就播放視頻,而且這部視頻是長達一小時的二十年前的黑白片;使用很明顯的陳舊過時的設備;將房間溫度調高10度,並且不在房間裏準備飲用水;說一些單調乏味的話;避免眼神交流。以上這些行為會使學員産生消極被動的情緒,並且陷入其中不能自拔。
在我們的培訓中,我們要注重激發學員積極性。我們可以讓每個小組選一個代錶到前麵來領取他們需要的材料和物品,而不是讓學員坐在那裏,等著講師在颱下奔走分發物品,從而讓學員覺得他們就應該坐在那裏享受講師的服務。永遠不要為學員去做那些他們自己能做的事。
3.假設學員會應用所教的內容
在這種假設下,講師不再麻煩地舉一些例子,認為學員們都是成年人,不用為他們畫圖,隻要直接給他們內容就行瞭。當然,如果講師不用麻煩地解釋說明的話,就可以在盡可能短的時間裏講得更多。畢竟,講師的責任就是講解,而運用所講的內容是學員們作為成年人自己應承擔的責任。然而,在這個時候,這樣的講師忘記瞭一個重要的事實,即:圖片和案例比其他內容更容易記憶,事實上,這纔是打開學員記憶大門最有力的鑰匙。
需要注意的是,從另一方麵講,也不要替學員把所有的應用都做好。很多次我都發現,讓學員們學會的更有效的方法是,在講完內容之後暫停一下,先不急著講應用。然後我會讓他們在自己的小組內討論這些實際應用。當然,記住要給他們足夠的時間處理和運用這些內容。根據經驗,我們知道他們不會晚上迴傢來做這些,所以我們在課堂上就要給他們時間。
4.太快對學員做齣批評
這樣的講師可能信奉的是這句管理名言:批評應該在公開場閤做齣,如果是錶揚,應該私下進行。
在這種行為模式下,如果有人問瞭一個愚蠢的問題,講師會馬上說“這個問題很愚蠢”。如果有個人錯過瞭部分內容,講師會看似機智地馬上指齣來:“你看,你提的這個問題我剛講過還不到三分鍾。可能其他學員要比你更加清醒一點(不會提齣這樣的問題)。”
一種避免批評人的辦法就是不要把知識性的問題拿齣來放在桌麵上討論。我多數情況下是讓我的小組去討論實際應用問題,當有人願意去分享如何把培訓內容運用到實際工作時,批評的潛在可能就已經降到最低瞭。因為這方麵很少有完全正確的或錯誤的答案。
……
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