一个人的电商:运营策略与实操手记(双色)

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许晓辉 著



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发表于2024-12-23

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图书介绍

出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121257667
版次:1
商品编码:11693010
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-06-01
用纸:纯质纸
页数:300
正文语种:中文


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图书描述

产品特色

编辑推荐

适读人群 :本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读。

  运营实操,全是干货!
  “凡客体”亲历者复盘电商运营实务,摸得着,看得见。
  全面披露电商运营内幕与操盘细节:韩寒王珞丹代言与“凡客体”营销的全程运作、创业“初刻”案例首次全方位深度剖析、小米狂飙背后的三个秘密、被实战验证的互联网营销的方法论、可快速复制的执行细节与内部文档……
  《一个人的电商:运营策略与实操手记(双色)》堪称传统企业转型互联网的必读书。
  徐小平、梁宁倾情作序!
  雷军、陈年、汪林朋、陈彤、王峰、刘韧、张向东、郝鸿峰、贾鹏雷鼎力推荐!

内容简介

  这个时代在经历前所未有的转型甚至颠覆,任何行业都将与互联网无缝融合,成为“互联网+”。有很多写电商的书,大多都用浓墨重彩阐释互联网转型的必要性,而讲到如何落地实操则浅尝即止,令人心潮澎拜之后不知如何下手。于是有了这本既有方法论,更重视实操细节的书。
  《一个人的电商:运营策略与实操手记(双色)》以B2C电商作为观察视角,对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点,都有详细论述,既有方法论的提炼,也有具体的执行建议。特别是对其创业项目“初刻”的全程解析,对创业者颇有借鉴意义。

作者简介

许晓辉,电商行业资深人士,北大中文系毕业,曾就职金山、雅虎、凡客,2010年创建慢生活品牌初刻。业余喜欢写字,著有《梦想金山》等。


内页插图

精彩书评

  ★作者两次加入凡客的经历,以及自己创业做电商的体会,对电商创业者非常有启发。
  ——小米科技创始人、董事长兼CEO 雷军

  ★认识自我,真的是人生中较难的事。
  ——凡客创始人、CEO 陈年

  ★本书是晓辉多年电商操盘实战经验的系统总结,深入浅出,特别值得正在转型互联网的传统企业从业人员阅读。作为传统家居流通企业,居然之家也在致力于打造中国较大的线上线下一体化020家居平台,大势所趋,任重道远。
  ——居然之家总裁 汪林朋

  ★讲互联网思维的书很多,而将方法论和实操经验结合起来书则很少:阿黎的《参与感》是一本,晓辉的《一个人的电商》是另外一本。
  ——原新浪总编、小米科技副总裁 陈彤

  ★他创办初刻,做慢生活电商品牌,充满文艺气质,一如他干净简练的文字,和他在我心中的印象很搭。这本书凝聚了他亲历电商的痛苦和希望,可以看作是中国电商断代史或反思录。
  ——蓝港在线创始人、CEO 王峰

  ★“凡客体”亲历者复盘电商运营实务,摸得着,看得见。
  ——Donews创始人、知名天使投资人 刘韧

  ★创业道路上,只有失败的教训可以反思,没有成功的经验可以模仿。
  ——700bike创始人 张向东

  ★从较早投身电商公司的营销专家,到自己创业做电商品牌,作者在电商领域精心深耕的实战经验很宝贵。尤其书中对互联网思维案例的精彩解析,一定会给正在创业或转型路上的朋友带来启发。
  ——酒仙网董事长 郝鸿峰

  ★这本书讲述了一个文艺男青年以多种方式体验电商之后,如何阐释商业与情怀的故事。面孔是电商,内在是人生。这就是晓辉,电商圈独特的存在。
  ——亿邦动力网总编辑 贾鹏雷

目录

1第一章电商有逻辑

1消费环境起变化

2丛林法则与烧钱游戏

3线上商业地产的流量生意

4创新扩散模型与细分市场

5碎片化的手机时代

6M型消费

7产业互联网时代来了

19第二章B2C:曾经野蛮生长

1为什么是B2C

2做个有翅膀的猪

3海量SKU之惑

4单品制胜的逻辑

5线上投放怎么做

6投放预算怎么定

7媒体价值如何评估

8日常投放的全节点追踪

9品牌营销的关键时刻

10深度揭秘“凡客体”

11代言人不是万能的

12精英营销

13野蛮生长已经终结

75第三章初刻:电商创业案例全程剖析

1B2C创业为何不是好选择

2给创业一个理由

3分歧者

4投资人最关心的问题

5三里屯之夜,1000万

6她的名字叫初刻

7几个意外

8网站上线了

9用微创新制造口碑

10初刻视觉的生产机制

11500万美元,20%股份

12创业曲线与资本冬天

13完美计划

14调整步伐

15用80%的时间找人

16不是百米是接力赛

17资本游戏

18反思:学费交在哪里

19必要的补充

141第四章方法论:牛炸天的互联网思维

1消费环境的变化

2如何让产品尖叫

3互联网思维的信徒们

4小米的秘密:产品即品牌

5小米的秘密:生态体系

6小米的秘密:雷军方法论

7“饥渴营销”的秘密

8参与感三三法则

9社会化传播的逻辑

10传播效果如何评估

11互联网品牌打造的七个密码

195第五章方法总比问题多

1所谓形势比人强

2品牌营销的极简攻略

3总得有点人文情怀

4视觉与文案的玄机

5如何做个小而美的淘宝店

6文化氛围很重要么

7仅有兄弟情是不够的

8传统企业转型这件事

9酒仙网转型启示录

10O2O混战:规模是唯一门槛

11居然之家:低频高价O2O怎么玩儿

12工欲善其事

235附录我们终于可以老得谈谈青春

1B2C荒原万物生长

2我的名字叫文艺

3电商是件简单的事

4回到童年

5走路,旅行

6慢一点,发现日常生活之美

7步步惊心的斯诺人生

8用什么姿态做一家公司

9回到本质,回到常识

10秋天读什么

11慢生活的真相

12当世界年纪还小的时候

13我们终于可以老得谈谈青春

14你能10分钟背诵这首诗么

15忽然大雨

16此病,药可医

17写字是件奢侈的事

283后记知易行难或不会前戏


前言/序言

  推荐序一:

  两个人的电商

  2010年秋冬,正是“电商”概念炒得如火如荼的时刻。作为投资领域的新人,我跃跃欲试,试图成为“电商投资第一人”,见过好多电商创业者。

  在阿里巴巴和京东已经强势崛起的当年,还妄谈成为“电商投资第一人”,真让人笑掉大牙——但有道是“人生不能没有梦,万一实现了呢?”我是人,所以我在人生不同阶段也总是有一个不同的梦想。

  在这样的情况下,我当然就会见到怀着梦想正在启动电商创业的许晓辉老弟。

  晓辉跟我当时见过的所有创业者不同。第一是他是当时气势如虹的新兴电商“凡客”负责营销的副总裁,可算是新兴电商里创业背景最高的老兄;第二他的谈吐举止分明带着源自北大的书卷气息,跟一般的技术宅男或商业豪强很不一样,给我耳目一新的感觉,我非常喜欢他。他当时想做的是一个校园潮牌,因为种种原因我们没有合作,但我一直关注他的动向。

  晓辉的电商项目“初刻”诞生了,几乎和他儿子问世的时间同步。这个男人开始了同时培育两个儿子的壮丽历程。在2011年的初春、盛夏和隆冬,窥视他的微博,看他如何每天忙到深夜,然后写几句微博抒发他作为第一次创业与第一次做父亲的人生感慨,成为我那时深夜睡前的必备节目。虽然我从来没有去过他的公司,但毫无疑问,晓辉的微博文字,记载了一个创业者最真实的情感,最坚实的足迹,同时,也记下了在21世纪第二个十年开始的时候,中国创业者们为了梦想日夜奋斗的感人足迹。

  晓辉的电商项目最终没有达到他预想的结果,最终还是带着这个梦,回到了老东家凡客,之后又再度出发去做职业经理人。几年过去了,晓辉带着他的《一个人的电商》来找我,希望我能跟他一起追忆他创业的往昔,一起分享他人生的故事。

  从2014年12月底,到2015年的3月底,我一直答应帮他写这篇序言。晓辉不知道催了我多少遍,我总是说“一定写”。过年前,晓辉来看我,我们简短聊了聊天,他并没有讲述他创业历程的艰辛,而很坦然地将之作为最宝贵的阅历和人生财富。

  初刻这个品牌我很喜欢,我知道晓辉的梦想是做“中国的无印良品”。首次创业者总会有或多或少的理想主义,在经历了这血与火的历练之后,我能感受到他的成熟与强壮。晓辉在初刻这个品牌上所体现出来的努力、才情和不服输的精神,赢得了我的敬意。

  依然是那个内心有梦想的年轻人,初刻只是一个开始,言语间我能感受到他一定会再次出发的坚定。三年,是读一个MBA的时间,晓辉用一次精彩的创业作为答卷毕业了。

  原本我想和晓辉做次对话,以作为序言的素材,无奈因为我各种身不由己的忙碌而不断搁浅。后来晓辉见我真忙,实在不忍,就说别写序言了,就写一句读后感吧。我还是说要写;甚至,就在他把其他推荐者的文字发给我参考、甚至让编辑给我草拟了推荐语之后,我依然坐下来,心里想着要完成这篇序言。

  为什么?

  晓辉的“初刻”没有大成,如同我没有做成“电商投资第一人”。但几乎同时跟我一起启动创业步伐的许晓辉,他的故事,某种意义上也是我的故事,也是过去几年中国创业者们共同的心路实录。所以,无论多忙,我心里总是放不下这件事,总不甘对晓辉老弟说一声“sorry”而不了了之。因为,我为晓辉的创业回忆录写序,本质上也是在向我那尚未失去的人生梦想致敬。

  我常说,创业者不会失败,他只会不断地转型。晓辉的初刻卖给了凡客,但他依然可以有二刻、三刻乃至无数刻。时代变迁,他未必一定要去做电商,他也未必一定要自己独树一帜,在创业大潮更加汹涌澎湃的今天,晓辉“初刻”积累的经验教训,足以让他成为更加有价值的合伙人。

  我不知道晓辉下一步的计划是什么?但我知道当我在这里信守诺言为他写序言,里面包含了我对他的祝福和期许。

  晓辉的书名叫《一个人的电商》,但我在他的书中,分明看到了我自己一路走来的影子,所以,我把我的序言称为“两个人的电商”。

  天下的创业者,你们奋斗路上有我、有许晓辉这样的同行者,你们的征途,就不再是一个人……

  徐小平

  推荐序二:

  百战归来剑痕成书

  在互联网商战里,产品即口碑,运营即市场。

  今天,讲产品的文章与课程如过江之鲫,讲运营的却少得不像话,幸好许晓辉写了一本。

  许晓辉像是古龙笔下那个花满楼似的朋友,面如冠玉,说话温文尔雅,不疾不徐。初认识许晓辉时,他在金山软件做市场总监,正在写那本回顾金山20年创业史的《梦想金山》。

  后来,这个北大中文的才子,以文科生的感受力与审美观,杀入理科生主导的互联网江湖。然后身经百战,有成有败,剑痕成书,笑容不改。

  这些年许晓辉主导的战役:

  凡客代言人策略,凡客体的策划与引爆流行;

  打造初刻网,当时中国最文艺的品牌电商。

  那天与一个网购达人聊,“这些年我们淘过的东东”,她说:这些年过来,那么多曾经营业额巨大的网店,都忘记长什么样了。但是初刻,那个像校园初恋般的页面感受,依然历历在目——这就是晓辉的运营感。

  运营感不是写诗画画。

  感受力、调性、文辞之外,更重要的是分析运营数据,以终为始,做营销的全节点追踪,各个环节协同调试,不断优化转化率。

  2011年的凡客崛起,是使用互联网快速催红新品牌的经典案例。

  那一仗的操盘手许晓辉回忆当时的具体打法,“线上投放怎么做”、“投放预算怎么定”、“媒体价值如何评估”、“日常投放的全节点追踪”、“品牌营销的关键时刻”、“深度解密凡客体”、“代言人不是万能的”。这七节,非常干货,刀刀见肉。

  2011年之前的互联网,由理科生主导。那时的互联网产品,工具特性明显。那阶段的互联网商战,大半都是在抓痛点,拼效率,跑个分,比一比。

  之后,电商来了,O2O来了。互联网从工具化变为生活化了。只靠抓住一个痛点,去开发产品去运营,已经没那么有效了。

  许晓辉善于搔用户的痒点。

  推出一款爆品,是天时地利三年难遇的运气。

  那些一心一意做爆品,所谓憋大招,的理想主义者,要么爆了,要么折了。

  Allin是豪气干云的痛快之举,却不是大多数企业可以冒的风险。

  许晓辉开始做初刻的时候,并没有抓一把好牌。没有**明星代言,没有**大咖站台,没有**大牌作秀……棉布的纯色衣服、式样简单的帆布鞋、笑容青涩的模特,统一做了滤镜效果的图片。每一件单拿出来,都是寻常之物,但是一起出现在初刻这一个有着怦然心动感的品牌下,一切都呈现了一种“人生若只如初见”的文艺味道。

  这一段初刻的故事,开始在一个140平方米的办公室。今天红得发紫的一堆概念:社群营销、魅力人格体、小而美电商、极致包装……在2010年初刻一一践行。晓辉给这一段起的名字叫《电商创业案例全程剖析》。

  2014年香港股市最后一次敲钟,蓝港上市。

  许晓辉写了一篇《英雄总有出处》,回忆了从06年开始8年间他与王峰、雷军的交往。2006年,3个人都在金山。一个人出来做了蓝港。一个人做了著名天使与现象级创业者。晓辉这期间,离开金山,加入凡客、辞职创业,再入凡客……2000字的短文,三人,人海沉浮八年,世上沧桑。

  春节前,和晓辉吃饭,问他对当下创业潮的看法,他淡淡说,创业最容易的就是开始,以及拿到第一笔钱。他沉吟下,笑了下说,之后就越来越难,越往后越难。

  许晓辉的初刻,虽然起手时并没有一把好牌,但在晓辉的精准运营下,有了漂亮的运营数据与曲线,一堆VC抢着递Termsheet(投资意向书)。初刻选择了S机构,签署Termsheet后,开始尽职调查。

  初刻认为投资意向已经签署,尽职调查过程也很顺利,钱到账只是时间问题。于是高歌猛进,人员规模从最初网站上线时的22人增加到60人,并增加了库存。

  然后,寒风起,VC缩。那位S机构,曾自称“我们给了Termsheet至今还没反悔过一次”,只是打了一个电话:“很抱歉,我们不投了。”

  故事就这样。不,现实就这样。

  创业的时候,你可以前所未有地遇到,这个世界所有的真实,坚硬的真实。

  所以,比起那些极客创业,挥个爆品江山即定的互联网神话,晓辉的《一个人的电商》更贴近我们这些普通人,是最真实的互联网创业。

  晓辉的经历是从文人转入互联网任产品经理,继而运营,继而操盘全局。这本书写得极细,这是一个成年后才去学游泳的人才会有的系统认知和记录能力。

  没有奇迹,不赌运气。一招一式,走心到位。晓辉写的每句话,都是他以身验证的真实体会。

  这本书,是晓辉离开凡客之后,在一个mini间隔年里,收集之前的斑斑剑痕整理成书。

  之后呢?之后,晓辉,还有我们大伙儿,继续启程,道路漫长。

  年少的时候,看电影总是很急切,不断追问,后来呢?后来呢?

  后来,我们成年了,经历了一次又一次春发冬藏,见过了很多聚散。

  大成与大败,是天命。历史每隔一段时间总会放开机会的闸口,每次都有几条鲤鱼跃出龙门,成为时代中的现象人物。

  今天我们,还是大河里的游鱼,在岁月里继续成长。

  有幸第一时间读到晓辉的这一阶段小结,也是他的创业心经。里面记载着晓辉的经历、体会,及我们共同见证过的江湖岁月。

  岁月无情,友谊万岁。

  梁宁

  自序:

  一个人的电商

  昨日夜观天象,掐指一算:做电商已有六年。

  这并不是一个漫长到可以谈阅历的时长,此刻个人电商史的回顾颇显好为人师。于是,特别想写一部小说,让主人公们放肆地纠缠、凶猛地冲突,而电商只是行业背景,间或杂糅从业感悟,或能掩盖自己对一个行业的夸夸其谈。

  最终,还是放弃了这个想法:对于一个并不擅长虚构的作者来讲,这部小说一定会被看成自传体文本,而试图通过男女情事或爆料黑幕来增加可读性的误读必然存在,若有意无意伤害到剧情中人更加徒添烦恼。还是决定用散文的方式,讲讲一个人的电商史,在严肃与虚构之间找一种平衡——我们总是活得很中庸。

  2009年5月18日,我离开上市两年的金山软件,用三块钱的价格兑现了一点点期权,也算是经历了一家上市公司。之后到了凡客诚品,她的英文名是VANCL,很洋气。彼时的FK正在即将高速爆发的节点之上,而我并未意识到那段历史在后来回溯时的意义:任何睿智的计算,都不如事后诸葛亮的论断准确。帕慕克在《纯真博物馆》开篇的提问:“那是我一生中最幸福的时刻,而我却不知道。如果知道,我能够守护这份幸福吗?一切也会变得完全不同吗?”不必有答案,时间会给出正解。

  选择电商,很多人都有这样的理由:互联网让信息空前透明,电商是一个高度口碑化的生意,必须做好产品、好服务才能做成一个好生意,这是最顺应自己内心的一个行业,可以做一辈子。因此,我非常感谢FK让我找到了这个事业方向。

  狂飙突进,可以用来描述一种节奏,2009年的FK正是如此。在FK是我最忙碌的工作历程之一,老板陈年的信任与放权,使我得到空前锻炼。重压和失去依靠之下的成长是迅速的,我努力不辜负每一分期待,不虚度每一片时光。

  每个历史阶段总要有一个作品来代表,方才显得不是虚度,这是我一贯的认为。于我,在凡客的第一段当是韩寒、王珞丹代言这件事。至于“FK体”的风行,有必然和偶然,不能居功于任何一个人,暂且不表,后面细说。

  热火朝天,是当时FK的氛围,电商几乎成了互联网最热门的创业领域,无论是平台还是品牌,都如雨后春笋般野蛮生长。夺路狂奔,姿势并不重要。

  2010年6月18日,人生再次面临十字路口,我的选择是创业。电商大潮的热钱汹涌,在2010年前后达到高潮。无论是VC还是传统企业,被凡客的高速成长奇迹所震惊,创业机会频频出现,挑动每个男人都会有的创业梦。于是,凭着渴望改变世界的热情跳入电商之海,不曾思量泳技如何——唯有无知才能无畏。

  离开FK之前与陈年聊天,他说的两句话至今记忆犹新:“我希望你在FK内部锻炼几年,如果一定要去外面闯荡我也理解;我没办法投资你,若有什么困难需要帮忙,随时可以找我。”迄今我最感谢的平台有两个,一个是金山,一个是FK。

  在经历了与传统企业合作未果、VC融资受挫等诸多挑战之后,2010年底的结局是拿了几个朋友的1000万算是天使融资,初刻就开始了。此后那个文艺小清新的品牌故事,很多人都知道了。

  初刻,很多人,很多事,很多次乔迁,很多兴奋和焦虑。“我像个傻子一样没日没夜地干活儿。”一个初刻老同事这样形容初刻那几年。

  2013年3月18日,初刻被FK收购,时隔三年之后,我重返老东家。此时,FK正在经历大跃进、大饥荒之后的触底反弹,XM模式对FK的启示意义即将呈现,而我的电商生涯换了一个轨道在继续。时过境迁,整个行业的格局发生了巨变:有黑马杀出,有新奇迹展露,有细分行业的全军覆没,有上市公司的风光与痛苦, 一个人的电商:运营策略与实操手记(双色) 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式


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用户评价

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很不错的书 营销电商人都好看看

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物流很快,第二天就收到啦,书的质量非常好,期待内容

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可以的哦⊙∀⊙!!!!!!!!

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东西不错,用卷后价格很实惠,好好学习天天向上凑足二十个字

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说实话。好好好好好好好好好好好好

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这本书刚看到一半,本人做过一年的电商运营,搜索电商图书推荐才买的,但是目前看到的内容感觉有些失望。1. 分享内容有点泛泛,不深入,浅谈则止;2. *任职时间好像并不长,而且对线上电商其它渠道的了解和书中分享内容感觉有些片面,下图拍了一页讲打价格战的内容,大家自己感受吧。我一下子买了3本,看看后面对电商的分享能不能转变我的看法吧……

评分

66666666

评分

产品挺好的,继续支持。

评分

哥哥哥哥哥哥

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