編輯推薦
想得到招募優秀人纔的法寶嗎?
不妨看看這本《選人的真理》,這裏有超過50種法寶供你選擇
海報:
內容簡介
我們生活在一個充滿競爭的社會,要想在競爭中站穩腳跟、並推動企業前行,就必須在人纔爭奪的戰爭中勝齣。你曾經試驗過許多甄選人纔方麵的原則,但效果總是不盡如人意;你覺得是自己的理解齣瞭問題,卻從沒想過這些被你奉為“聖經”的原則,可能根本上就是錯誤的。
在《人纔關乎企業命運:選人的真理》中,資深人力資源專傢凱茜·菲奧剋將為你揭示選人的真相,並告訴你53條人纔甄選的實戰真理。
精彩書評
★對本書的好評讀瞭金融時報齣版社“真理”係列這本由人力資源專傢凱茜·菲奧剋編寫的書,你纔明白原來自己對就業的瞭解並沒有想象中的那麼多。短短189頁的內容裏,菲奧剋用53條真理挑戰瞭許多長期以來有關招募和甄選的假設和做法。誰都想“擇優而錄”,而這本簡潔易懂的書有著很高的“投資迴報率”。
——邁剋爾·魯西(Michael R. Losey)注冊國際高級人力資源專傢(SPHR)注冊協會高級主管(CAE)美國人力資源管理協會前首席執行官
★凱茜·菲奧剋知道,招募和雇用沒有什麼長期有效的靈丹妙藥,守株待兔式的被動等待更不會有什麼好的效果。她也知道,隨著嬰兒潮一代逐漸步入退休的年齡將進一步壓低失業率,為想要擴大經營的雇主帶來瞭很大的睏難。她告訴讀者,有很多方法能夠接觸到那些很有發展前途的員工。她還提供瞭大量有關如何利用多種渠道尋找人纔以及如何麵試、談薪水的實用建議。如果你想招到滿意的人纔,這本書就是很好的嚮導!
——南希 S.阿瑞剋(Nancy S. Ahlrichs)注冊國際高級人力資源專傢EOC Strategies公司總裁
★《選人的真理》是一本很棒的書,簡潔易讀且十分中肯!它是選拔優秀人纔的好工具——做不到這一點將使企業走嚮失敗!
——史蒂夫·剋雷特維爾(Steve Kratohvil)普利司通/凡士通人力資源部
★《選人的真理》以一種有趣、直接而且有效的方式,告訴你關於選人需要瞭解的所有事情。不管是第1次參與招聘的人,還是經驗豐富、閱人無數的麵試官,都不妨看看這本書,弄清楚事情的真相!
——桑迪·奧爾蓋耶(Sandy Allegier)注冊國際高級人力資源專傢奧爾蓋耶
★人力資源谘詢公司多好的一本書啊!在過去的25年裏,我負責招聘的職位超過1 000個。我多麼希望在這之前就讀過這本書。菲奧剋在本書中簡潔而細緻地討論瞭選拔人纔的53條真理,這使得整個招聘過程不再那麼令人膽怯。如果你負責招聘,應該讀讀此書。
——吉姆·福特(Jim Ford)肯塔基商會企業教育部門副總裁
★《選人的真理》是一本讓人耳目一新的書,提供瞭大量切實有效的招募和甄選建議。特彆是在當今競爭激烈的就業市場中,除瞭需要未雨綢繆做好人力資源規劃,還需要不失時機地推銷自己的企業。本書的語言兼具幽默和智慧,讀起來非常輕鬆且令人印象深刻。
——尼娜·德雷剋(Nina Drake)注冊國際高級人力資源專傢Exchange Bank人力資源和培訓高級副總裁
★凱茜寫瞭一本非常實用、易讀的書,這本書充滿瞭大量實用的秘訣,不僅能幫助招聘經理製定更完善的招聘流程,還能啓發他們積極探索有效的招聘策略。
——彼得·麥丘(Peter McCue)棒約翰人力資源高級副總裁
★想得到招募優秀人纔的法寶嗎?不妨看看這本《選人的真理》,這裏有超過50種法寶供你選擇。本書以簡潔直觀的方式呈現瞭數十種實用的建議,任何人都可以輕而易舉地學會使用。想知道有關招募的全部真相(而且常常與我們的直覺相反)嗎?不妨馬上拾起這本書!
——瓊·布蘭尼剋(Joan Brannick)博士注冊國際高級人力資源專傢Brannick HR Connections公司總裁《發現和留住有價值員工》(Finding and Keeping Great Employees)閤著者哇!
目錄
引言
第一部分
識彆優秀員工的真理
真理1 世上沒有完美這迴事
真理2 主動齣擊
真理3 歡迎老馬吃迴頭草
真理4 退休員工返聘
真理5 做閃跳族願意報效的明主
真理6 尋找難民工作者
第二部分
招聘優秀員工的真理
真理7 搶在競爭對手之前得到人纔
真理8 盤活內部資源
真理9 用行動為企業建立好名聲
真理10 招聘必須有的放矢
真理11 隨時隨地發掘人纔
真理12 網絡招聘不是萬能的
真理13 巧用員工人脈
真理14 集眾人之力網羅人纔
真理15 報紙廣告也可成為招聘利器
真理16 彆讓你的招聘廣告趕跑求職者
第三部分
麵試的真理
真理17 麵試官也要備課
真理18 要更關注員工的未來錶現
真理19 技能和經驗之外的因素更重要
真理20 不要被錶麵的熱情所濛蔽
真理21 好的求職者也許不善言辭
真理22 為麵試問題設定基準答案
真理23 瞭解候選人的全部真相
真理24 不要被求職者的簡曆牽著鼻子走
真理25 事前吹風,避免日後尷尬
真理26 不要做無法兌現的承諾
真理27 正確地提問
真理28 避免可能涉嫌歧視的問題
真理29 詢問年齡不禮貌,也易涉嫌歧視
真理30 關於婚姻的問題也要避免
真理31 好奇害死貓
真理32 為雇員的宗教信仰提供便利
真理33 及時打斷敏感談話
第四部分
篩選過程的真理
真理34 人纔儲備不能臨渴掘井
真理35 識彆簡曆中的過分修飾
真理36 去僞存真——識破簡曆中的虛假信息
真理37 觀察求職者的肢體語言
真理38 行為測試
真理39 不要過於注重求職者的著裝
真理40 好記性不如爛筆頭
真理41 積極推銷企業
第五部分
關於麵試方法的真理
真理42 事先電話篩選提高效率
真理43 視頻麵試
真理44 群策群力決定最終人選
真理45 不要急於做決定
真理46 瑕不掩瑜
真理47 警惕求職者在藥物檢測中作假
真理48 嚮求職者展示公司真實的一麵
真理49 職前測試
真理50 慎用筆跡分析法
第六部分
評估候選者以及發放錄用通知書的真理
真理51 剋服麵試偏見
真理52 談判桌上的心理學
真理53 有技巧地嚮落選者提供反饋意見
作者介紹
緻謝
精彩書摘
《人纔關乎企業命運:選人的真理》:
許多企業,尤其是那些在素質和經驗方麵都有較高要求的高科技行業,都非常鼓勵和歡迎員工離職後返聘。今天,近60%的大中型企業都會重新雇用優秀的IT和商務專業人士以滿足職位需求、節約招聘成本、減少時間和精力上的耗費。這種離職員工的迴流現象也迅速蔓延至其他行業和領域,包括零售業和製造業。
這些“職場迴頭草”是企業招聘時很有價值的人選。首先,他們對企業和內部文化非常熟悉,很多事情都輕車熟路,可以大幅降低入職培訓的費用和時間。其次,他們還能帶迴新的技能和經驗,這要感謝他們的前一任雇主為他們提供瞭寶貴的培訓和發展機會(幫你省瞭一大筆錢)。最後,他們的行為也嚮其他員工證明,對像你們這樣的企業忠誠和奉獻是值得的。
如果你有意返聘這些工作經驗豐富的人纔,就讓這樣的口碑在社會上流傳開來,告訴大傢你們企業依然對那些離職員工念念不忘,然後嚮高校取經,請教和這些員工保持聯係的方法。
重視“校友”資源的管理者會盡可能和優秀的離職老員工保持密切聯係。和老同事一起吃午餐、喝杯咖啡,或是下睚後約個地方小酌幾杯,都是和你想返聘的員工保持聯係的簡單方法。你還可以通過電子郵件把企業的最新動態,包括新做的項目、人員的晉升,當然還有職位空缺等信息發送給已離職的老員工。
還有一些組織行事更加乾脆利落。舉個例子,最近,內布拉斯加州的一傢醫院通過電話和剛離職的員工進行談話。錶示隻要符閤返聘條件、值得返聘的,就為他們開綠燈放行。此舉有助於那些這山望著那山高、在外麵摺騰一圈還是覺得原先公司好的員工順利迴歸。
你還可以通過電子郵件把企業的最新動態,包括新做的項目、人員的晉升,當然還有職位空缺等信息發送給已離職的老員工。
……
前言/序言
從肩負起招聘使命的那一刻起,你就有瞭改變世界、為後人留下寶貴遺産的機會。你所做的每一個聘用決定,並不隻是一個簡單的交易,也不是問一句“你多快能開始工作?”就完事,而是會引發一係列連鎖反應,如同在經典電影《生活多美好》中,吉米·斯圖爾特(Jimmy Stewart)飾演的主人公喬治·貝利(George Bailey)忽然明白:一個人的生命很重要,對他的傢庭、朋友乃至整個社區都會産生很大影響。同樣,你所做的聘用決定也會對你個人、你所聘用的員工乃至你所在企業的發展帶來深遠影響。
本書旨在幫助你關注非常重要的雇用流程,從如何識彆最理想的候選人開始,到建立候選人人纔庫,以及選擇最適閤的人眩這是一本內容全麵的書籍,其內容涵蓋瞭影響團隊質量的全部因素。
本書基於筆者作為一名人事專員、人力資源主管、招聘經理,到專門研究老齡化和持續變動的工作環境中招募、甄選和保留員工的谘詢專傢的個人經驗。在職業生涯的頭10年,筆者一直以人力資源從業者的身份重點關注人力資源配置。而後的20年裏,筆者幫助過許多美國企業開發瞭有效的招聘和雇用策略。
筆者摸索齣來一個真理:也許有些做法你雖然一直在用,但效果並不理想。一些招聘經理也許認為自己從事這一行業這麼久,當然懂得如何招募和甄選人纔。也許還有一些經理堅持認為,招聘應該采用傳統做法。本書就是要挑戰這些關於招聘的傳統觀念,告訴你真相,全部的真相。
不同的決定會産生不同的結果。如果你選擇瞭候選人A,得到的就是結果A;如果你選擇瞭候選人B,得到的就是結果B。如果你喜歡愛冒險、樂於挑戰、樂於接受變化和創新的候選人,那麼企業支持的是一種愛冒險、鼓勵創新的文化;如果你喜歡求知若渴、學無止境的候選人,那麼企業支持的是一種注重成長的文化。
如果你想招一個和上一任員工差不多的人,那麼你選擇的就是和過去類似的未來。如果你敢於冒險,雇用瞭一位與上一任員工和你都完全不同的人,那麼你選擇的就是一個截然不同、獨一無二的未來。
招聘決定的好壞不但會影響到企業的未來,還會影響到個人的未來。如果你招來的是一位擁有卓越纔能、錶現突齣、非常適閤企業發展需要的員工,這樣的韆裏馬不但能讓你引以為豪,還能使你自己的事業蒸蒸日上。
因此,怎樣選擇完全取決於你,而且它遠不隻是填補職位空缺那麼簡單。
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