发表于2024-12-23
管理者的价值不在于个人的专业、能力、素质,而在于团队的绩效。
没有绩效产生,管理一文不值!
九大团队管理要点,50个团队管理法则,
实战!实用!实效!
据统计,全球职场中管理者面临的最大问题是:不懂带团队!由此导致管理者四处救火,身心俱疲,而团队缺乏激情,士气涣散,执行力低下。给你一个团队,究竟怎么带?纵观世界知名企业,强大团队的背后都有一套完善的管理系统。《管理就是带团队:带出高效团队就靠这几招》正是依据一定的管理系统,归纳出制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的十个重点和难点,有针对性地提出带团队的实用方法,帮助管理者提升团队战斗力,提振企业经营力,把身边的“庸才”变“干将”,变“你要”为“他要”,“带”字当头,带出人心,带出业绩!
尚旭东,知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理,徵师萃首席讲师,国际CMC认证管理咨询师,国家注册管理咨询师,中国市场营销协会理事,中国咨询业协会会员,中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员,中国管理培训联盟A类讲师,浙江大学、清华大学、北京大学、时代光华等特聘教授及特约讲师,获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。曾在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃国际广告集团等多家企业的中层、高层管理岗位任职。服务过的企业有中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国家电网、中国移动、中国银行、中国工商银行、一汽奥迪、上海大众、中国民航、美的集团、荣事达集团等。
★每次开班,尚老师的课总安排在两个位置,要么打头阵,要么最后压轴。所授课程既有高度又有深度,对学员的思维转变和实战操作都很有帮助,学员好评如潮,意犹未尽。相信尚老师的这本书能给大家带来更多的启发和帮助。
——江西财智名家秘书长 余欣永
★尚老师的图书融合了他个人多年的管理经验和体会,深入浅出、翔实系统,有极强的亲和力、感染力。尚老师每次在我们这里开课,他的《中层主管白金手册》一书都会被学员一抢而空,相信这本团队管理的书更值得期待。
——山东济南泰山管理学院院长 马方
★管理者的技能提升一直是企业的困惑和亟待解决的问题,我们也在不断寻求方法。尚老师的这本书给出了很多灵丹妙药和创新工具,极具指导意义。本书给我的很大启发就是低调做实事,强化系统管理。内部强大,才能真的强大。
——老村长酒业董事长 梅章记
★在课堂上,尚老师能将系统的理论用诙谐幽默的语言阐述出来,让学员在很短的时间内吸收有用的知识。本书不仅有简单易懂的理论,更有极强的实操方法,这一切来源于尚老师对客户的了解以及多年的管理实践经验。所谓“三分理论 七分实践”是培训行业能突破窠臼的利剑,本书正是一柄利剑,相信对读者大有裨益。
——上海改进管理咨询公司创始人、大道博一管理培训公司董事长 丁晖
第一章 管理哲学:一个人是工作,一群人是事业
1.“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,团队协作永远大于孤军奋战
2.团队成员不仅仅是你的下属,更是你的事业资本
3.团队精神是企业最核心的竞争力
4.凝聚力是团队的保障,创新力是团队的希望
5.好团队的标准:谁都可以用得上,谁都可以离得开
6.打造协作型团队,实现每个人的最大效益
7.形成利益和荣誉的共同体,才能形成牢固的团队
第二章 自我管理:用人格感召团队,用魅力影响团队
1.不断丰富自己的知识结构,做学者型管理者
2.做情绪的主人,管理者应有情绪掌控力
3.修炼非权力性领导力:让员工自觉追随你
4.自我要求:用放大镜管人,用望远镜管事
5.不要和下属争功劳,争了功劳失了人心
6.无关紧要的事情,妥协一下更能彰显你的气度
7.必要时做员工的挡箭牌,保护员工得人心
第三章 制度管理:制度才是真正的老板
1.严格的制度是企业健康成长的保险栓
2.按制度办事,没有规矩不成方圆
3.合理的制度设置应该兼顾公平和效率
4.制度就是原则,制度面前人人平等
5.执行力是制度权威存活的生命之源
6.你不讲制度,大家就会跟你讲条件
7.杜绝人情,它是制度的腐蚀剂
8.杜绝“下不为例”的借口,制度面前没有任何理由
第四章 授权管理:管得少,团队才能管得好
1.合理授权才能凝聚起团队的力量
2.授权管理的原则:分散权力,总揽大局
3.管理者不做太多决策,只做重大决策
4.授权的前提是找到合适的人选
5.有效授权和盲目放权不是“同门师兄
6.最有效的授权是让员工各尽其责
7.缺乏信任的授权不可能达到授权的目的
第五章 绩效管理:处罚不是目的,带出效率是宗旨
1.绩效管理为企业发展保驾护航
2.合理的绩效考核能促使员工努力拼搏
3.绩效考核,先要注重角色定位
4.不断改进公司的绩效评估体系
5.与员工面对面地进行绩效评估
6.多劳多得,绩效与薪资直接挂钩
7.额外设置特别薪酬,让员工大胆PK
第六章 流程管理:没有规范流程,管理一切为零
1.简单、明确和统一的目标是成功的保证
2.用流程规范大家做什么、怎么做
3.落实岗位责任制,谁的工作谁负责
4.撤销流程中没必要的环节,减少成本浪费
5.建立沟通渠道,保证各环节顺利衔接
6.监管融合,确保工作顺利持久开展
第七章 沟通管理:交流不到位,执行要走样
1.沟通带来理解,理解带来合作
2.重视员工会议,坚决不搞”一言堂
3.推心置腹才能解开沟通中的死结
4.积极接纳意见建议,营造开放式的团队氛围
5.及时疏导情绪,消除员工心中的负能量
6.帮助员工摆脱“无助感”的束缚
7.主动沟通,把误解和矛盾消除在萌芽中
第八章 激励管理:赶着员工跑是技术,让员工主动跑是艺术
1.奖励给有贡献的人,福利给有态度的人
2.物质激励是最有效最直接的激励手段
3.及时奖励员工才能获得最佳效果
4.真诚的赞美能激发团队成员的热情
5.竞争是给员工“注入”的最好的“兴奋剂
6.给予及时反馈也是一种激励
7.适当的惩罚也是一种必不可少的激励
第九章 员工管理:没有带不好的队伍,只有不会带队的领导
1.让马儿奔跑,让鸟儿唱歌,发挥员工的优势
2.对待天生领袖型员工:大胆授权,带活团队
3.对待大胆创新型员工:取长补短,择优而用
4.对待埋头苦干型员工:给予指导,高效工作
5.对待恃才傲物型员工:泼泼凉水,精心调教
6.对待推卸责任型员工:坚决处罚,扫除恶风
7.对待得过且过型员工:加强考核,断其后路
第十章 结果管理:业绩证明能力,结果说明价值
1.工作就要以成败论英雄
2.定好目标精确到个人,别让团队整天”瞎忙
3.业绩是检验结果的唯一标准
4.有计划的执行才会让结果更完美
5.结果就是目标,盯紧才能快速到达
6.运用二八法则,把多数时间用在重要的事情上
7.细节决定成败,用细节收获最好的结果
附录 管理者不可不知的50个团队法则
一、团队管理法则
二、团队合作法则
三、团队沟通法则
四、团队激励法则
五、团队用人法则
在很多企业里,中层管理者都是干实事的一把好手。他们在登上管理之位前,通常都是从底层摸爬滚打干起来的——他们的能力在实践中得到了锻炼,他们的经验在实践中得以丰富。(企业老板更是如此,他们大多数历经艰难创业,从小公司慢慢经营,一步步把企业做大做强。)所以,他们的工作能力毋庸置疑。
然而,当企业逐渐壮大,当他们走上管理岗位之后,企业已经不再需要他们“干实事”,或“干实事”不是他们最主要的职责,他们的最主要职责是做好团队的领头羊,如制定战略目标、推行制度落实、监督任务执行等。与此同时,他们还要担负起凝聚团队人心,打造团队凝聚力和战斗力的重任。
可以说,管理者的角色已经由以前“单人独干”变成了“带领团队集体攻坚”。如果一个管理者不会带团队,不懂带人心,那么他的团队很可能人心涣散,工作落实得一团糟。在这种情况下,他就不得不疲于为下属“擦屁股”,忙于帮下属排忧解难。有时见下属干不好,他甚至会亲自上阵,把自己累得够呛,下属们却悠然轻松。
美国著名管理学家哈默的一个朋友在某公司当管理者。这个朋友每天除了与客户联络和谈业务,还要处理公司的大小事情。他的办公桌上堆满了好像永远也批阅不完的文件,每天都忙得不可开交。一天,他向哈默诉苦说:“我太累了,我的下属们却只做简单的事情,每天轻松自在。”
哈默告诉朋友:“我不否认你的工作能力,但作为管理者你显然是不称职的,因为你没有带好团队,没有让团队成员变得更优秀,你的团队依然停滞不前。这对公司发展极为不利,毕竟公司的发展靠的不是几个管理者,而是靠管理者把所有员工带动起来,靠整个团队去作战。”
确如哈默所言,一位优秀的管理者,即使他每天工作24小时,也无法代替团队的作用。因为如果没有充分调动团队的积极性,没能激发出团队的激情和干劲,单靠管理者个人的力量,是不可能推动企业发展的。对管理者而言,没有什么比带好团队更重要。如果你不会带人,你就只能自己累;如果你不会带人,企业就无法实现长远发展。
所以说,管理的根本在于带团队。要想带好团队,首先要管好自己,提升自己的非权力影响力;要想带好团队,就要重视制度建设,依据制度管人用人;要想带好团队,就要学会授权和沟通,做好绩效考核和流程管理……
本书阐释了管理的精髓——管理就是带团队,书中案例真实生动,论述鞭辟入里,充分说明了带团队的重要性以及应该如何带团队。这是一本解放管理者的管理宝典,是一本释放团队能量的智慧书籍,相信能给广大管理者朋友提供最实际的帮助。
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